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贵阳客户服务招聘

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    Team Leader/呼叫中心主管/客户服务主管 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 6001-8000元 贵阳 17-08-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    职位名称:呼叫中心主管 职位描述: 1.团队绩效管理:监听和跟踪组员日常工作;对团队总体和个体成员的工作情况进行汇总,分析,反馈,其中包括根本原因分析,行动计划的落实以及对计划的实施进行监管;指导并持续提高团队成员绩效以及发掘他们的优势; 2.团队日常运营相关的工作:处理从团队成...

    售后服务顾问/售后前台接待 贵州兴新田庆和汽车销售服务有限公司 5000-10000元 贵阳 17-08-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、协助服务经理负责管理我店售后接待团队。 2、协助服务经理监督售后服务顾问接待流程、服务质量。 3、对服务顾问进行现场工作管理。 任职要求: 1、男女不限,年龄26-35岁。 2、汽车维修、机械维修相关专业毕业。 3、有汽车维修工作经验者优先。 4、4S店同岗位2年以...

    服务顾问 贵州新双立汽车销售服务有限责任公司 8001-10000元 贵阳 17-08-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职位描述: 1、负责预约准备工作的落实,负责维修车辆用户的接待工作; 2、负责用户车辆的故障诊断,负责签订任务委托书,负责索赔技术鉴定; 3、负责向维修技师下达维修指令,分配维修工作任务,负责交车工作; 4、负责维修服务业务的推销,负责用户投诉的解决,负责建立、完善用户档案; 职位...

    客户服务岗 中国平安人寿保险股份有限公司 面议 贵阳 17-08-18
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释,并完成业务的受理或处理,以满足客户需求。 2、客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理,客户常见问题的解答; 3、新契约投保材料(如纸质投保书、1080单证等)的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印; ...

    总部VIP客户服务 瑞达期货股份有限公司 8001-10000元 贵阳 17-08-09
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (1)针对公司VIP客户开展服务和维护工作,实现资源的再拓展。 (2)协助客服总经理开展外部大客户的发现、发掘和开发工作。 任职要求: (1)本科及以上学历,金融专业优先; (2)身高在163cm以上,具有较强的沟通和公关协调能力; (3)具有良好的社会资源者优先; (4...

    客户咨询热线/呼叫中心人员(无任何销售性质) 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 3000-6000元 贵阳 17-07-07
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1)为国际知名数码产品用户提供技术支持/售后咨询; 2)通过电话、邮件等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈; 3)根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录,并识别问题的优先级别,准确地把用户提出的问题发送到相应的支持组; 4)及时向用户报告问题的处理进程,并且和用户确认问题的处...

    服务顾问 贵州亨特惠通汽车销售服务有限公司 6001-8000元 贵阳 17-08-18
    工作经验:3-5年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责接待、处理客户车辆维修及保险事务; 2.负责填报客户车辆维修信息的录入、报价事务; 3.负责客户车辆入场维修期间与车间、配件及销售等其他部门的衔接工作; 4.负责所在办公区域内的5S管理; 5.协助服务主管、服务经理处理客户投诉。 任职要求: 1.汽车、营销...

    银行客户服务管理岗 中财融经信息技术研究院 6001-8000元 贵阳 17-08-04
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    工作职责: 1、负责对银行高端客户提供集电话呼入、呼出、资料信息审核、计算机录入等方面咨询、业务办理及服务支持; 2、热情高效地针对客户咨询的问题进行详细解答、处理及办理相关业务; 3、根据客户需要,准确的向客户推荐银行的各项业务及服务等工作。 任职要求: 1、学历:国家承认大专以...

    维修服务顾问 贵州佳誉汽车维修服务有限公司 4001-6000元 贵阳 17-08-16
    工作经验:3-5年 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:维修车辆接待,负责车辆维修及保险事故车辆维修接待 任职要求:1、汽车相关专业毕业。2、从事前台维修车辆接待工作3-5年。3、懂礼仪,有礼貌,能很好的处理与客户及保险公司之间的关系。4、有很好的沟通和协调能力,有责任心。

    客户代表/客户服务/销售 中国平安人寿保险股份有限公司贵州分公司营业十三部 6001-8000元 贵阳 17-07-31
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、25-40岁,口齿清晰...

    渠道服务经理 青岛中瑞汽车服务有限公司 6000-10000元 贵阳 17-08-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、组织实施部门机构和人员的调整设置、提出员工的招聘和使用计划,推进公司目标的实现。 2、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。 3、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,了解用户需求及市场动态,提高用户满意度。 4、控制本部门的各项费用。 5、领导服务主...

    客服经理(客户服务经理) 贵州国台酒业销售有限公司 8001-10000元 贵阳 17-08-14
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 线上线下的客户售前、售中、售后的服务工作: (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; (2)负责公司天猫、京东旗舰店客服团队建立、管理、培训; (3)负责公司招商电话及400客服电话的接听、登记、处理、跟踪、反馈、改善; (4)负责进行有效的客户管理和沟...

    服务顾问-贵阳嘉华翔宇传祺 贵阳宝翔行汽车销售服务有限公司 4000-8000元 贵阳 17-08-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约。 2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护。 3、在约定地点,提供车辆维修建议,同时参与进行故障诊断活动。 4、安排试车检查,确保由维修技师和车间技术主管对车辆进行正确诊断。 5、完整记录接车检...

    客户服务专员 贵州惠友图书有限公司 3500-5000元 贵阳 17-08-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据客户产品报订数量电脑制单、发货、物流跟踪; 2、按照公司区域回款目标完成回款任务; 3、产品宣传推广; 4、客情关系维护; 任职要求: 1、高中及以上学历; 2、1年以上工作经验,有图书行业从业经验者优先考虑; 3、熟练使用Word,、excel等办公软件,...

    客户经理/助理-中星汽车 贵州中星宝汽车服务有限公司 8001-10000元 贵阳 17-06-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    公司简介: 贵州中星汽车创建于2015年初,公司占地面积约5000平米,位于金阳新区黔灵山路老阳关,公司主要以奔驰、宝马、路虎、保时捷等高端品牌车的保养维修、保险销售、原厂配置升级、洗车美容为主营业务,团队成员均来自贵州首家奔驰宝马4S店, 公司以客户体验、诚信专业为核心的经营...

    服务顾问 贵州通源捷胜汽车销售服务有限公司 8001-10000元 贵阳 17-06-23
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责:来电、来店顾客的接待、洽谈,保险业务的介绍,对完工出厂车辆进行费用结算、手续办理及售后服务追踪回访 任职要求:本科及以上学历,22-30周岁;有较强沟通协调能力,电脑操作熟练,有一定汽车构造知识优先

    服务顾问(一汽大众) 贵州四扬汽车销售服务有限公司 4000-8000元 贵阳 17-08-09
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 任职要求:性别不限、大专以上学历,年龄22——28岁,汽车或相关专业,1年以上的轿车维修经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力,具有较强的语言表达能力、组织协调能力及实际动手能力,具备良好的沟通能力及服务意识,熟悉保险理赔及相关业务流程,能熟练使用办公自动化软件,有驾驶证并能...

    服务顾问/维修接待(一汽马自达店) 贵州兴新田庆和汽车销售服务有限公司 5000-10000元 贵阳 17-08-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。 2.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。 3.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。 4.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。 5.负责维修业...

    客户信息专员 贵州瀚羿睿达汽车销售服务有限公司 2001-4000元 贵阳 17-08-03
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 成交客户和维修客户满意度回访,收集客户的服务感受; 2、 通过电话、电邮、书信等途径,为客户提供细致周到的售后服务提醒、预约和回访; 3、 负责接听处理售后类客户来电,例如:服务咨询、服务预约并转接到其它业务岗位人员; 4、 ...

    客户关怀专员 贵州瀚羿睿达汽车销售服务有限公司 2001-4000元 贵阳 17-08-03
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 持续发掘客户需求,及时整理反馈给客户关系主管,必要时提出自己的主张,协助市场、销售、售后等部门开展增值业务; 负责会员招募及会员信息管理相关工作的执行;   负责组织不同类型车主活动,进行人员邀约及活动具体执行;   进行会员潜客信息收集及管...

    客户服务专员 江苏泰得科技股份有限公司 2001-4000元 贵阳 17-08-02
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责处理客户服务热线进电,解答客户及潜在客户的咨询; 2.负责处理公司客户的来电咨询及问题; 3、协助配合公司各个部门完成沟通,及时反馈问题;并向客户清楚介绍公司,了解客户的真实需求,再根据客户需求安排适合的部门与其洽谈; 4、负责与客户建立良好的关系,最大限度的提高客户满意度; ...

    客户关怀专员 贵阳宝翔行汽车销售服务有限公司(BMW宝马店) 3000-6000元 贵阳 17-04-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:合资

    岗位职责: 1、协助客户经理依据集团营业目标及厂家考核指标,开展所有与客户关怀服务相关的活动,以第三方身份处理并解决所有客户的投诉,不断提升客户对专营店的认同感及忠诚度,进而使客户满意度在本区域与品牌中居领先地位; 2、作为代表服务部门的联络人接触客户,在与维修客户进行的所有联系和接触过程中,...

    售后服务顾问 贵州乾骏汽车销售服务有限公司 3000-6000元 贵阳 17-07-10
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    岗位职责:热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户...

    客户服务专员 中天金融集团股份有限公司 4001-6000元 贵阳 17-06-13
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责收集并受理客户投诉,及时对投诉事件进行跟踪与协调处理。 2、负责房屋的三级验收、复检及数据汇总工作。 3、维保及客诉资料的归集建档工作。 职位要求: 1、专业不限,本科及以上学历。 2、2年以上房地产、物业、酒店等相关行业客服岗位工作经验。 3、形象气质良好,沟通...

    500强知名电子产品客户技术支持 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 3000-6000元 贵阳 17-05-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 为国际知名数码产品用户提供技术支持/售后咨询; 通过电话、邮件等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈; 根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录,并识别问题的优先级别,准确地把用户提出的问题发送到相应的支持组; 及时向用户报告问题的处理进程,并且和用户确认问题的处理结果; ...

    500强知名电子产品客户技术支持 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 3000-6000元 贵阳 17-05-10
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1)为国际知名数码产品用户提供技术支持/售后咨询; 2)通过电话、邮件等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈; 3)根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录,并识别问题的优先级别,准确地把用户提出的问题发送到相应的支持组; 4)及时向用户报告问题的处理进程,并且和用户确认问题的处...

    大客户销售专员 杭州大搜车汽车服务有限公司 4000-7000元 贵阳 17-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、对二手车商渠道的业务及系统的维护、开发和管理,活跃二手车市场,提升二手车商的运营能力; 2、独立完成客户的拜访及产品培训服务; 3、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源; 4、撰写大客户调研报告及客户解决方案; 5、根据当地大客户的情况,制定行之有效的服务...

    客户服务部经理 招商证劵股份有限公司贵阳中华南路证劵营业部 10000-15000元 贵阳 17-08-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    工作职责: 1、全面负责营业部的经营管理和风险控制工作; 2、按照公司要求,负责建设营业部营销及客户支持体系; 3、负责对营业部工作人员进行考核、评比、激励、推荐和评价; 4、制定和落实营部工作计划,完成公司下达的营业目标; 5、负责与当地主管部门的沟通协调工作; 6、公司授权范围内的...

    重点客户部(KA)客户专员 湖南中粮可口可乐饮料有限公司贵州分公司 2001-4000元 贵阳 17-08-19
    工作经验:1年以下 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    工作地点: 清镇 岗位职责: 1、客户指标达成; 2、完善客户管理; 3、跟踪门店运营; 4、行政基础工作; 5、沟通协调客户关系。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,英语CET6以上; 2、快消品行业销售或同岗1年以上工作经验; 3、沟通表达能力较强,逻辑能力较强,...

    客户服务部经理 金碧物业有限公司贵阳分公司 8001-10000元 贵阳 17-08-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责:协助项目总负责小区物业服务工作,带领部门员工完成本部门各项工作 任职要求:相关专业本科毕业3年及以上,2年以上物业行业同等职务工作经验。

    碧桂园物业贵州区域-物业服务中心经理 广东碧桂园物业服务股份有限公司 面议 贵阳 17-07-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 全面负责物业项目销售现场及常规物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维护及社区文化活动开展工作,致力于不断提升业主满意度。 任职要求: 1、具2年以上知名物业住宅小区客诉处理和客户关系维护管理岗位经验; 2、熟悉物业行业相关的服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规。 工作地点:...

    展厅服务员 贵阳宝翔行汽车销售服务有限公司 2001-4000元 贵阳 17-08-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况 2、 使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力 3、培养潜在客户的兴趣和需求 4、为顾客提供相关指引及茶水、糕点、饮料服务 任职要求: 1、1年以上同...

    客户服务/临床应用专员 广州埃克森生物科技有限公司 3500-5000元 贵阳 17-08-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客服负责产品安装、培训、售后服务及客情维护。 (具体产品见我司网站:www.excbio.com) 任职要求: 1、 理工科类专业,大专以上学历; 2、 有从事医疗器械或临床工作基础; 3、 要求动手能力强,能吃苦耐劳,服务意识好; 4、 能适应出差。

    客服主管-产品&服务(J170622026) 滴滴出行 8000-15000元 贵阳 17-08-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    任职要求:1. 熟悉呼叫中心运作及业务流程,具有较强的洞察力,善于发现问题。 2. 良好的沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。 3. 较强的责任心和执行力,富有工作热情和主动性。 4. 具有很强的组织能力、协调能力与项目管理能力。 5. 熟练运用Word、Excel、Powerpoint...

    广告业大客户销售 贵州爱克斯网络科技有限公司 10001-15000元 贵阳 17-08-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    岗位职责: 1.负责贵州区域房地产、汽车、金融等高端客户互联网广告需求开发; 2.负责大客户部的建设与日常管理工作,制订大客户推广计划并负责落实; 3.带领部门同事有效开展大客户的发掘与销售任务,完成年度目标; 4.建立完整的大客户服务与管理体系,制订大客户...

    高级客户经理(贵阳) 上海普兰金融服务有限公司 8001-10000元 贵阳 17-08-14
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、开发及维护有银行承兑汇票贴现需求的企业,完成公司下达的业务指标; 2、建立客户服务台账,维护客户关系,建立良好的长期合作关系; 3、推广普兰票据经纪的相关服务,建立普兰品牌,扩大市场影响; 任职要求: 1、全日制统招本科及以上学历...

    实习生(客户服务部) 贵阳远大房地产开发有限公司 1000-2000元 贵阳 17-08-08
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、协助部门完成相关工作; 2、完成部门领导交办的其他工作。 任职要求: 学历要求:全日制统招专科及以上 性别要求:不限 语言要求:普通话 专业要求:房地产经营相关专业 年龄要求:19-21 工作年限:不限

    大客户服务主管/经理 贵州乐转文化股份有限公司 4001-6000元 贵阳 17-08-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    【岗位职责】 1、根据公司团购销售策略,制定销售计划,并完成上级制定的销售任务。 2、负责并开拓所管区域内的团购销售工作。 3、对图书市场、办公用品、电子产品及西点四类产品有深入的了解,热爱销售。 【任职要求】 首先要具备良好的职业素养。 1、男女不限,25——40岁之间,大专以上学历,经管类专业...

    Team Leader/呼叫中心主管 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 4001-6000元 贵阳 17-08-07
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    职位名称:呼叫中心主管 职位描述: 1.团队绩效管理:监听和跟踪组员日常工作;对团队总体和个体成员的工作情况进行汇总,分析,反馈,其中包括根本原因分析,行动计划的落实以及对计划的实施进行监管;指导并持续提高团队成员绩效以及发掘他们的优势; 2.团队日常运营相关的工作:处理从团队成...

    知名电子产品售后技术支持顾问(普通话) 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 2001-4000元 贵阳 17-08-04
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    技术支持顾问(普通话) 职位描述: -为终端用户提供技术支持/售后咨询 -通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。 -根据有关规定记录每一个服务要求 -分析和决定问题的优先级别 -能够准确的把问题派送到相应的支持组 -及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 -对新的项...

    知名电子品牌售后技术话务顾问 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 2001-4000元 贵阳 17-08-04
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    技术支持顾问(普通话) 职位描述: -为终端用户提供技术支持/售后咨询 -通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。 -根据有关规定记录每一个服务要求 -分析和决定问题的优先级别 -能够准确的把问题派送到相应的支持组 -及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 -对新的...

    全球知名品牌电子产品售后话务技术顾问 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 3000-4500元 贵阳 17-08-04
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1) 为终端用户提供技术支持/售前/售后咨询 2) 通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案 3) 根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别 4) 能够准确的把问题派送到相应的支持组 5) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 6...

    客户服务主管 深圳大景科技有限公司 6001-8000元 贵阳 17-07-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.主要负责公司的对外接待 2.负责公司客服部员工的礼仪培训 3.建立公司的企业文化,宣导公司的精神 任职要求: 1.形象气质佳,有2年以上客服主管/公关经验。 2沟通能力强。

    客户经理(贷款端) 上海点荣金融信息服务有限责任公司 1500-3000元 贵阳 17-07-25
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责公司个人贷款产品的销售及推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并与客户关系维护;; 2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 3、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 4、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 5、负责接待客户的业务咨询及为客户办...

    电子产品售后技术顾问专员 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 3000-4500元 贵阳 17-07-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1) 为终端用户提供技术支持/售前/售后咨询 2) 通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案 3) 根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别 4) 能够准确的把问题派送到相应的支持组 5) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 6...

    贵阳聚盟7月15日专场招聘会 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 4001-6000元 贵阳 17-07-10
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    招聘会时间:7月15日(周六)10:00-17:00; 招聘会地点:贵阳市观山湖区会展东路CCOB呼叫中心3楼 联系邮箱:sunny.song@concentrix.com / k.p@concentrix.com 公交车路线: 可乘坐48 路、58 路、60 路、208 路、209 路、218路...

    知名电子产品售后客服专员 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 2001-4000元 贵阳 17-06-23
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1)为国际知名数码产品用户提供技术支持/售后咨询; 2)通过电话、邮件等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈; 3)根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录,并识别问题的优先级别,准确地把用户提出的问题发送到相应的支持组; 4)及时向用户报告问题的处理进程,并且和用户确认问题的处...

    客户服务部经理/副经理 金碧物业有限公司贵阳分公司 7000-8600元 贵阳 17-08-02
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责部门员工的日常管理、培训、绩效考评等工作; 2、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作,提高业主满意度; 3、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划; 4、负责业主物业费的催缴工作并对欠费原因进行分析; 5、负责...

    知名电商客服文员 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 2001-4000元 贵阳 17-05-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1) 受理用户的服务咨询,通过在线聊天形式回复用户问题,及时做好问题汇整; 2) 跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案; 3) 对于无法第一时间解决的问题,收集信息并升级到相应部门处理,提升服务体验; 岗位要求: 1) 大专及以上学历,专业不限。欢迎应届毕...

    知名电商在线客服文员 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 2001-4000元 贵阳 17-05-10
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1) 受理用户的服务咨询,通过在线聊天形式回复用户问题,及时做好问题汇整; 2) 跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案; 3) 对于无法第一时间解决的问题,收集信息并升级到相应部门处理,提升服务体验; 岗位要求: 1) 大专及以上学历,专业不限。欢迎应届毕业生积...

    知名电商在线客服文员 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 2001-4000元 贵阳 17-05-10
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1) 受理用户的服务咨询,通过在线聊天形式回复用户问题,及时做好问题汇整; 2) 跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案; 3) 对于无法第一时间解决的问题,收集信息并升级到相应部门处理,提升服务体验; 岗位要求: 1) 大专及以上学历,专业不限。欢迎应届毕业生积...

    培训QA经理 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 10000-15000元 贵阳 17-04-26
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 领导培训和事务QA 团队通过传递售后服务关怀和技术支持账户支持售后服务。 1.领导QA团队的培训和事务处理,支持客户服务系统的售后服务与技术支持; 2.管理在质量和培训线上的COPC 部署及维护; 3.领导和管理COPC部署并维护质量和培训体系; 4.与顾客和支付方紧密合作,...

    TL(客服主管) 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 6001-8000元 贵阳 17-04-26
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.监测和跟踪各项性能指标; 2.定期提供团队和个人表现的书面反馈; 3.利用Concentrix技术创新方式,奖励和认可员工的成果; 4.指导团队成员实现个人目标、发挥员工的潜能; 5.在组织培训和团队会议中发挥积极的作用; 6.领导和促进团队成员达到团队目标。 ...

    呼叫中心运营经理/客服经理Operation manager 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 8000-12000元 贵阳 17-04-26
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    职位描述: 1.综合管理客户关系管理业务,建立业务流程、建立并完善项目的关键指标与追踪机制,确保业务标准和质量,并提供持续改进目标方案; 2.维护客户关系,及时有效地与客户保持沟通,反馈当前项目运营情况,确保客户满意度及项目成功交付; 3.管理团队绩效,确保团队成员得到充足的指...

    Operation Manager(国际知名数码产品) 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 10001-15000元 贵阳 17-04-26
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    Job Description: The CRM Delivery Manager is a first line management position responsible for influencing departmental strategy and managing the dail...

    客户服务经理/主管 金碧物业有限公司 6001-8000元 贵阳 17-04-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    岗位职责: 1、负责部门员工的日常管理、培训、绩效考评等工作; 2、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作,提高业主满意度; 3、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划; 4、负责业主物业费的催缴工作并对欠费原因进行分析; 5、负责...

    Team Leader/呼叫中心主管 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 4500-6500元 贵阳 17-04-26
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    职位名称:呼叫中心主管 职位描述: 1.团队绩效管理:监听和跟踪组员日常工作;对团队总体和个体成员的工作情况进行汇总,分析,反馈,其中包括根本原因分析,行动计划的落实以及对计划的实施进行监管;指导并持续提高团队成员绩效以及发掘他们的优势; 2.团队日常运营相关的工作:处理从团队成...

    运营经理 (非技术)OM 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 10001-15000元 贵阳 17-04-26
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    职位描述: 1.综合管理客户关系管理业务,建立业务流程、建立并完善项目的关键指标与追踪机制,确保业务标准和质量,并提供持续改进目标方案; 2.维护客户关系,及时有效地与客户保持沟通,反馈当前项目运营情况,确保客户满意度及项目成功交付; 3.管理团队绩效,确保团队成员得到充足的指导...

    客户服务专岗 贵州宝德电子技术有限责任公司 2001-4000元 贵阳 17-08-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:负责公司客户服务工作:包括公司报修热线电话接听,问题的记录处理,维修派单,监督,回访。在线QQ服务交流,问题解答,沟通。客户售后回访和主动回访、关怀,服务费到期提醒与催收,客户档案的整理与更新等。 任职要求: 1、计算机、信息管理、财务等相关专业,大专及以上学历; 2、对客户服...

    客服服务专员 贵州红橙花文化传媒有限公司 3000-6000元 贵阳 17-08-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    职位介绍 岗位职责: 1、负责指定区域内目标客户开发、拓展、维护; 2、完成课程销售业务指标、提高公司市场占有率及知名度; 3、根据市场业务发展,提出积极的、符合产品市场发展的建议和意见; 4、迅速反馈目标市场客户信息,协调公司内部资源,及时完善服务; 5、能独立...

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