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杭州投诉协调人员招聘

为您找到125条杭州投诉协调人员招聘信息
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    • 发布日期
    回访专员 杭州中沃汽车销售服务有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、 对客户进行不定期的回访, 通过回访了解客户的需求、 市场咨询, 发现自身工作中的不足,满足客户需求,提高客户满意度。 2、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈 3、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售 任职要求: 1、具有客服...

    客服专员 杭州元宝物流有限公司 2001-4000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 负责从杭州始发全国各地的货物,全程进行跟踪,监督全国办事处货物的分流工作 。 任职要求: 年龄22-35岁,男女不限,熟练使用电脑,办公软件操作熟练,打字速度快。有较强的语言沟通能力,思维敏捷,反应快捷。 工作地址: 杭州市江干区丁桥镇勤丰路与环丁路交叉口金色大唐城3幢901

    催收专员 杭州决盛网络科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责从银行接收客户逾期数据并及时导入系统; 2、根据系统中的逾期报表进行电话催收,并形成催讨日志表; 3、及时向领导反馈催讨过程中出现的异常情况; 4、负责公司每天资产包的推送。 任职要求: 1、普通话标准,工作人怎负责; 2、自我趋动力强,对工作有高度热情,敬业度高...

    档案管理员 浙江御釜信息科技有限公司 4000-6000元 杭州 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    档案管理员 岗位职责: 1.收集、整理、保管公司销售相关合同,并做好合同的统计归档工作; 2.负责公司客户档案的收集、整理、保管、鉴定、统计等。 任职要求: 1.大专及以上学历,应、往届毕业生均可,行政管理或行政文秘类相关专业; 2.熟练使用office办公软件; 3.工作认真细心,...

    客服专员 杭州传奇环境科技有限公司 3500-4000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、售后服务电话的接听,并做好登记; 2、客诉的耐心解释及处理,并答复顾客咨询; 3、做好售后服务资料档案的建立、更新与归档; 4、售后相关费用、报表数据分析; 5、客户信息整理。 任职要求: 1、18-25周岁,1年以上...

    监察专员 杭州百旺金赋科技有限公司 4000-6000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1)根据系统服务单据进行电话跟踪 2)接听企业投诉电话和其他渠道产生的投诉事件 3)根据系统服务信息调查统计内不满意的及客户信息准确率 4)完成上级安排的其他监察工作 任职要求: 1)普通话标准,声音甜美 2)有服务意识和责任心,工作热情、耐心,能够应对突发事件并及...

    幼儿班主任 杭州创想教育咨询有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、课程管理:学员时间、教室、内容和排课 2、学员家长课前提醒与通知 3、学员家长课后服务、沟通与反馈 4、学员和课堂突发情况处理 5、统计学员出勤与耗课系数

    客服顾问 浙江中升裕迪汽车销售服务有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户; 2、定期进行客户回访、活动邀约、满意度调查及客户投诉跟踪。 任职资格:有汽车行业客服回访工作经验者优先。

    客服专员 明山控股集团有限公司 6001-8000元 杭州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 负责接听投诉电话,与客户进行电话交流,了解客户投诉事项,并对客户进行相关引导工作(客服助理在接到客户投诉后立即记录投诉内容,并将投诉信息单反馈到相关部门); 2、 重点客户的跟踪、回访,维护与重点老客户的合作关系,回访时要了解客户对于公司的满意度情况和客户新的需求,及时记...

    高级投诉/理赔处理专员 浙江纽易网络技术有限公司 4000-8000元 杭州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1、处理完成各渠道转办的客诉问题,100%解决用户问题,无升级投诉; 2、发现用户投诉中公司产品、流程等方面存在的问题点,并能够及时反馈,提出有效解决方案; 3、通过案件分析及时调整投诉案件处理方案,与现场及时交流、同步信息,以用户需求为导向提高一次性解决率; 4、维护公司形象,把控...

    客服专员 杭州碧海银帆科技有限公司 3500-4500元 杭州 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接听热线电话,向用户提供业务咨询服务; 2、记录整理常见问题并及时反映; 3、其他话务工作; 4、负责客户资料的建立、维护,保证客户资料完整、统一 任职要求: 1、高中以上学历,有较强的服务意识; 2、具备一定的计算机水平和基础的office操作; 3、学习能力强,...

    CRM 客户维护 浙江速网电子商务有限公司 6001-8000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、微淘、微信、帮派等SNS平台日常维护工作; 2、对客户评价进行整理及分析,出具相应分析报告及方案; 3、研究分析顾客消费习惯,催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费,提高顾客的忠诚度; 4、配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析及总结工作。 任...

    业务受理员SV17003 华数传媒网络有限公司 2001-4000元 杭州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    工作职责: 1、负责在营业厅受理公司各类产品的各项业务; 2、接受客户的相关业务咨询及投诉; 3、处理营业帐务、编制报表等。 任职资格: 1、年龄26岁以下,高中以上学历; 2、形象气质佳,待人大方,普通话标准; 3、熟练操作办公软件,工作细致认真; 4、处事灵活,沟通能力强; 5、...

    售后服务助理 杭州传奇环境科技有限公司 3500-4000元 杭州 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、售后服务电话的接听,并做好登记; 2、客诉的耐心解释及处理,并答复顾客咨询; 3、做好售后服务资料档案的建立、更新与归档; 4、售后相关费用、报表数据分析; 5、客户信息整理。 任职要求: 1、18-25周岁,1年以上客户服务...

    城家公寓管家 丞家(上海)公寓管理有限公司 2001-4000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位描述: 1、带领租客看房签约并负责租客的日常服务管理; 2、配合领导完成推广、市场信息搜集和服务资源的整合工作。 成长路线:公寓管家—初级店长—中级店长—高级店长—城市经理 工作地点:北京、上海、广州、深圳、杭州 岗位要求: 1、大专以上优秀应届毕业生或有酒店前台、销售管理经验...

    催收客服(4000+奖金) 上海佩琪信息技术有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.对用户进行还款提醒。 2.电话服务,解答用户提出的相关问题并进行记录。 3.通过电话核实用户相关信息,并整理汇总相关文档。 任职条件: 1、中专及以上学历,有互联网客服经验或者电话营销经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; ...

    在线客服专员 杭州滚马网络有限公司 3000-5000元 杭州 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 2.熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题; 3.维护客户关系,开发新客户,挖掘潜在客户; 4.在线解决客户问题; 5.根据工作安排适时准备业务相关文档资料。 6. 根...

    信息流优化师 杭州首屏科技有限公司 4000-8000元 杭州 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟悉今日头条、广点通、智汇推等信息流广告竞价模式,能熟练操作百度信息流推广账户,对信息流产品提出策略、预算、日常账户管理方案,根据数据分析广告投放效果,并在执行过程中不断改进优化策略 2、深度挖掘客户需求,了解行业动态及规则,并创作出优秀的说明文字,切实提高推广转换率; 3、...

    售后客服 浙江投融界网络有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、维护已付费客户,指导客户平台操作; 2、解决客户咨询,及时处理客户提出的异议和客户投诉; 3、整理客户资料,按照标准和规范,为客户制作展播、特刊、广告等相关推广页面; 4、根据客户需求,帮助客户发布相关信息; 5、定期对客户进行回访,提前进行续费提醒; 6、收集客户信息...

    项目助理(电力) 泰声电力建设有限公司 2001-4000元 杭州 18-01-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责:1.项目工期进展跟踪服务 2.做好与电力相关部门的沟通并办理相关手续 3.做好内部各部门衔接工作. 任职要求:1.有良好的表达能力,熟悉办公通用软件 2.较强的亲和力,勤奋,团队协作精神,做事认真,负责 3.电气及机电专业优先

    城家公寓管家(杭州) 丞家(上海)公寓管理有限公司 3500-4500元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位描述: 1、带领租客看房签约并负责租客的日常服务管理; 2、配合领导完成推广、市场信息搜集和服务资源的整合工作。 成长路线:公寓管家—初级店长—中级店长—高级店长—城市经理 工作地点:杭州 岗位要求: 1、大专以上优秀应届毕业生或有酒店前台、销售管理经验者; 2、有销售或者服务...

    中差评管理 杭州吉敏网络科技有限公司 3000-6000元 杭州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.根据买家给出的评价内容 给出合理的解决方案 2.安抚顾客情绪,维护公司形象 任职要求: 1.一年以上工作经验,优秀者无经验亦可 2.良好的应变能力及表达能力 其它福利:员工生日福利,节假日礼物,不定期团建活动,免费培训

    售后客服 杭州唯品淘信息科技有限公司 2001-4000元 杭州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、工作职责 1 、售前接待 2 、一般售后问题处理 3 、其他相关工作 二、任职要求 1 、责任心,能妥善处理售后纠纷 2 、服务意识强,对如何做好客服工作有思路、有见解 三、待遇及职业发展 1 、晋升机...

    服务专员 浙江汇信科技有限公司 3000-4000元 杭州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    1、负责业务网点(浙江省范围内)的联络、管理及服务支持、培训工作; 2、负责业务营销推广、渠道拓展和客户维护; 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、学习能力强,能进行计算机基本使用和操作,打字熟练; 3、表达清晰,沟通能力强,有责任心,工作耐心细致; 4、能适应省内短期...

    业务受理专员 南京基久网络科技有限公司 3500-4500元 杭州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    招聘岗位:投诉处理专员,业务受理专员,质检专员 岗位职责: 1、 投诉工单问题核实、处理并反馈(后台性质,无需接触用户) 2、 投诉问题汇总 3、 电信电子渠道业务受理。 4、 电子渠道受理业务质量检查。 任职要求: 1、 大专及以上学历,工作经验不限; 2、 工作仔细...

    投诉处理专员 南京基久网络科技有限公司 3500-4500元 杭州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    招聘岗位:投诉处理专员,业务受理专员,质检专员 岗位职责: 1、 投诉工单问题核实、处理并反馈(后台性质,无需接触用户) 2、 投诉问题汇总 3、 电信电子渠道业务受理。 4、 电子渠道受理业务质量检查。 任职要求: 1、 大专及以上学历,工作经验不限; 2、 工作仔细...

    客户关怀专员(售后客服) 杭州悠可化妆品有限公司 3000-5000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、负责日常开号接待客户及解决客户下单后遇到的发货、产品、运输等问题; 2、负责对未付款订单做好及时跟踪催付; 3、根据组长安排,负责各类回访工作、收集客户信息及主动发现问题; 4、根据各部门需求,负责其他回访(如缺货通知,产品调研回访等); 5、负责退款、退件、客户维权投诉等问题处理...

    平台客服 杭州尚品七厘米服饰有限公司 6001-8000元 杭州 18-01-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1.处理平台买卖双方交易过程中各类交易纠纷,促使双方达成共识,解决买卖双方维权问题; 2.具备良好的客户服务意识及企业认同感,能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力; 3.基于日常纠纷、维权问题处理,进行总结、分析,并提出优化; 4.能够将客户需求和问题转化为公司的产品和服...

    市场专员(电话回访员) 杭州初见贸易有限公司 3000-5000元 杭州 18-01-11
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    客户售后工作的分支,可以很有意思的一项工作,等你来战! 岗位职责: 1、通过电话回访买家对产品反馈情况,并做好相应记录,定期形成有效分析报告; 2、产品市场调研,有效建议; 3、接听电话解决产品售后问题; 4、 其他渠道如旺旺、短信回访客户,沟通解决评价问题; 5、快递催促、退货寄回催促等;...

    客服专员 杭州巨梦科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职责: 1、负责客户咨询,记录客户咨询; 2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报; 3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。 要求 1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力; 2、...

    A.渠道支持专员(英语) 印孚瑟斯技术(中国)有限公司杭州研发中心 3500-6500元 杭州 18-01-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    Responsibility: 1. One-stop helpdesk for Channel Partner Programs, Promotions, Tools, Client Services 2.Driving Channels program and promotion adop...

    售后客服 杭州易跑健康科技有限公司 5000-6000元 杭州 18-01-06
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    这不是一份简单的工作,这是一份有责任的工作,这是一份通往电商行业基础桥梁的工作,对外,你就是公司心灵的窗户。有经验我们灰常欢迎,没有经验我们也有专业的培训,如果对电商行业有兴趣,欢迎来挑战! 岗位职责: 1 负责天猫,C店,京东,经销商客诉的统计,做好问题汇总; 2 利用阿里旺旺、电话...

    客服专员 杭州招财猫网络科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-05
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、受理客户礼品查询、退换等简单问题处理; 3、对客户进行回访,收集客户满意度情况,并向上级进行反馈; 4、使用多渠道方式(如电话、微信、短信、邮件等)与客户进行沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回...

    杭州移动呼叫中心投诉处理 浙江润迅通信发展有限公司 3000-4500元 杭州 18-01-03
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责:负责杭州分公司电话经理项目的用户咨询、投诉的处理工作。保持与用户的良好沟通,提升客户感知度。 岗位要求: 1、高中及以上学历; 2、普通话标准,语言表达流利、清晰; 3、形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟; 4、服务意识强,有亲和力、沟通、协调、表达能力...

    中国移动营业厅服务与销售 浙江润迅通信发展有限公司 4000-7000元 杭州 18-01-03
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、中国移动营业厅综合业务受理工作; 2、执行营业服务规范,开展营业推广和客户维系,提高营业服务效能和销售效能。 岗位要求: 1、男女不限(女:身高160cm,男:身高170cm),年龄18-28岁; 2、全日制大专及以上学历; 3、对通信类业务有一定的了解,具有良好...

    客户关系岗 杭州万盈网络科技有限公司 3500-7000元 杭州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 对有意向的客户进行电话回访沟通,解答客户相关问题,收集客户意见建议、投诉等反馈信息; 2、 客户需求做到及时记录,高效准确解决问题,努力提高客户满意度; 3、 客户日常维护管理,宣传推广公司品牌及产品,建议良好的客户关系; 4、 领导安排的其它工作。 任职要求:...

    阿里巴巴客服 湖南厚溥教育科技有限公司 3200-4000元 杭州 18-01-04
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、阿里巴巴CCO消费者官方客服; 2、通过在线互动服务,为会员提供专业的业务咨询与解答; 3、帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题; 4、根据会员反馈和建议、优化服务机制,及时为客户解决问题。 岗位要求: 1、中专及以上学历,热爱电商,愿意长期从事客服服务工作,能适应早晚班...

    售后专员 杭州好哒贸易有限公司 5000-7000元 杭州 17-12-30
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责:1 协助天猫售前客服处理客户问题,有经验者优先。 2 和厂家对接协助我们解决售后各种问题。 3 勇于挑战自己,良好的福利待遇和晋升空间,欢迎志同道合前来加入。 4 加Q或者微信651999259。

    菜鸟工单信息审核 湖南厚溥教育科技有限公司 3500-4500元 杭州 18-01-04
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责:负责所有阿里巴巴物流方面的投诉工单处理。 岗位要求: 1、大专及以上学历,工作经验1年以上; 2、服从公司安排,具备吃苦耐劳,积极向上的精神,传递正能量; 3、具备强烈的客户第一的服务意识,较强的学习能力和适应能力; 理解能力...

    客户维护专员 杭州贵优农产品有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客户关系维护 2、客户数据统计 3、客户行为分析 4、客户战略制定 5、售前售后服务 任职要求: 1、有一年以上客户服务经验以上。 2、性格外向、思路活跃,能耐心、热心地与客户进行沟通。 3、能持续地为客户的角度去思考和解决消费中出现的问题。 4、从服务品质上保...

    平台客服 乐刻运动 4001-6000元 杭州 17-12-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过接听客户来电,解答客户咨询,受理客户投诉、求助,收集客户建议,并做好相关记录; 2、按照公司工作流程处理客户投诉,并进行客户回访; 3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 4、完成上级交办的其他工作事项。 任职要求: 1、性格开朗、热情,有...

    高薪诚聘售后客服(有聚美平台处理经验) 浙江悦淳贸易有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    高薪诚聘售后客服(有聚美平台处理经验) 岗位职能: 1.负责在线客服、咨询电话的咨询,回答客户主动咨询的问题;要求有聚美频平台处理经验。能解决在线工单问题; 2.负责售后服务,解决用户投诉问题;用户反馈、商品评论、工作邮件的监控与回复; 3.定期进行客户电话回访,维护客户关系; 4.处...

    客服专员 源动力企业管理集团股份有限公司 4001-6000元 杭州 17-12-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    工作职责: 1、回访加盟客户营运状况并做好反馈; 2、制作客户订货单并下单; 3、接听客户咨询电话并反馈。 4、薪资4000-6000 任职要求: 1、善于沟通,思维敏捷,有较强的学习能力; 2、有电话客服或呼叫中心工作经验者优先。 电话:18757183699严经理

    销售助理(纯行政工作售后部分) 杭州纳通投资管理有限公司 6001-8000元 杭州 17-12-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    找工作的你,快到我的碗里来! 目前的生活是你要的吗 真的是你自己要走的路吗? 你是否希望自己成为 工作与生活都充满快乐的人 那么,纳通投资的大门为你敞开! 加入我们,你将会得到 1,更高的入职起点,事业部总裁亲自带 2,更快的晋升渠道,凭实力走向人生巅峰---合伙人 3,更...

    客服 杭州骏声教育咨询有限公司 4001-6000元 杭州 17-12-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.热情周到的接待服务 2.日常电话接听 3.会员的约课、排课、请假安排等 4.定期电话回访家长,提升会员满意度 任职要求: 1.全日制大学专科及以上学历 2.形象气质佳,有亲和力 3.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练 4.有良好的的沟通能力 5.普...

    客诉专员 户帮户(杭州)科技有限公司 2001-4000元 杭州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位描述:   1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件;   2、修改完善投诉业务流程,并监督执行;   3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况;   4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。 任职资格:   1、大专以上学历,有相关经验者优先;   2...

    资深客诉专员 杭州新时代家居生活广场尚佳家居用品商行 6001-8000元 杭州 18-01-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 负责处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将 事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度 2 、负责对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况向公司作报 告落实改进措施。 任职资格: 1、热情、细心...

    客服专员(五险一金 ) 湖南厚溥教育科技有限公司 3000-6000元 杭州 18-01-04
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责:负责所有阿里巴巴物流方面的投诉工单处理。 岗位要求: 1、大专及以上学历,工作经验1年以上; 2、服从公司安排,具备吃苦耐劳,积极向上的精神,传递正能量; 3、具备强烈的客户第一的服务意识,较强的学习能力和适应能力; 理解能力...

    盒马平台客服 湖南厚溥教育科技有限公司 3500-4000元 杭州 18-01-04
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 负责外卖客户以及生鲜类产品的订单信息修改,例如配送地址,分量等 2、 负责客户的反馈,如份量不足,口味等 3、 负责客户退单及其他需求 4、 负责外卖业务员的反馈等 任职要求: 1、 普通话标准,高中及以上学历,熟练操作电脑及office办公软件; 2、 拥有...

    初级客户关系管理专员 杭州逗包电子商务有限公司 4001-6000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    DB,一个实现理想的地方 岗位职责: 1、按照业务流程为客户提供服务 解决客户从购买产品、配送安装到后续使用全过程中遇到的问题,提升用户体验,赢得客户认可,创造客户满意度。 2、短信息维护 操作短信系统,手动触发相关服务提醒,要求准确和及时。 3、服务电话接听 接待来访电话,...

    高级客户关系管理专员 杭州逗包电子商务有限公司 8001-10000元 杭州 18-01-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、按照业务流程为客户提供服务 解决客户从购买产品、配送安装到后续使用全过程中遇到的问题,提升用户体验,赢得客户认可,创造客户满意度。 2、客户关系管理 关注核心客户的偏好、动态,与客户互动,加深关系。配合微信公众号、客户群组的日常活动和主题营销活动,完成一对多的用户沟通。 ...

    客服专员 浙江中恩通信技术有限公司 3000-5000元 杭州 17-12-15
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、通过电话、在线文字等渠道,接受并处理客户咨询,指导客户正确使用公司软件产品,解决用户问题,记录用户建议; 2、负责投诉处理,汇总和整理客户反馈的意见和建议; 3、后期可以根据个人的特点转向其他的岗位进行就业的指导; 4、定期受到计算机软硬件知识的相关培训,向专业和管理层发展。 任职资格...

    投诉专员 上海袋虎信息技术有限公司杭州分公司 6001-8000元 杭州 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职能: (1)处理投诉案件,向相关责任部门及时发送投诉处理通知单; (2)协助各部门分析、调查客户投诉的原因,提出投诉处理方案或建议; (3)向客户反馈投诉处理意见,并跟踪投诉处理结果,做好客户回访工作; (4)负责对客户投诉进行登记、编号、整理和建档; (5)对客户...

    客服经理 杭州翰臣科技有限公司 6001-8000元 杭州 17-12-08
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1.客服部常规性事务; 2.负责客户网站及网络营销等售后服务,对客户满意度负责; 3.老客户续费,提升服务等级;降低流失; 4.定期与合作客户进行沟通,了解客户现状与需求,促进改版与其他增值; 5.为公司发展其他事务积极贡献;提供服务不断完善建议等; 任职要求 1.高...

    合规专员/投诉协调人员 杭州顶点财经网络传媒有限公司 3000-5000元 杭州 17-12-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.持续跟踪法律法规、监管规定和行业自律规则的变化,在公司内进行宣导。 2.负责与相关部门沟通协调,制订落实法律法规的实施方案、管理办法、实施细则。 3.及时记录各类监管文件的要求并形成报告。 4.编写合规案例和宣传材料,组织落实合规培训和宣传项目。 5.对公司新产品、新业务...

    客户关系岗 杭州万盈网络科技有限公司 3500-7000元 杭州 18-01-11
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 对有意向的客户进行电话回访沟通,解答客户相关问题,收集客户意见建议、投诉等反馈信息; 2、 客户需求做到及时记录,高效准确解决问题,努力提高客户满意度; 3、 客户日常维护管理,宣传推广公司品牌及产品,建议良好的客户关系; 4、 领导安排的其它工作。 任职要求: ...

    售后服务专员 千年舟投资集团有限公司 4001-6000元 杭州 17-12-05
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、配合400客服人员,做好投诉客户的问题受理、登记、答复和给出处理意见。 2、售后处理过程的及时跟踪,客户售后问题的及时回复; 3、根据售后处理的需要,合理安排出差,及个别客户的工程安装和验收; 4、加快售后责任处理时间,减小销售障碍,及时处理客户重大投诉,监督并确保售后服务质...

    客服 杭州聚轮网络科技有限公司 4001-6000元 杭州 17-12-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:1消费用户的沟通联系;2负责的流量推荐; 3消费用户的沟通联系 4推荐用户的沟通联系; 5内容状态的评分考察。 任职要求:沟通能力强

    首席客户服务官(电话回访方向) 黑白调(北京)家居用品有限公司驻杭州办事处 6001-8000元 杭州 18-01-21
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    这是一家号称“睡椅子比睡男人更舒服”的公司 这是一群高颜值、高幸福感的人们 这是一个激情满怀的团队 黑白调电脑椅 椅子行业的领导者 连续6年销量第一 成为美的、大华科技、喜马拉雅、洛可可等众多明星企业的指定办公椅! 傲风电竞椅 电竞界的总教头 是LPL、WCA等国内外众多赛事的品牌赞助商 是R...

    客服专员 浙江爱思特科技发展有限公司 3500-4500元 杭州 18-01-04
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责公司客服系统用户接待,对用户问题进行解答; 2、与业务部门紧密合作,处理各类异常情况; 3、处理用户的反馈,维护良好的客户关系。 任职要求: 1、对工作积极有热情,有电话客服相关经验者优先; 2、具备较强的沟通能力,和突发事件处理能力、服务意识; 3、语言...

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