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杭州客服经理招聘

为您找到306条杭州客服经理招聘信息
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    • 职位名称
    • 公司名称
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    • 工作地点
    • 发布日期
    客服经理/客服总监 黑白调(北京)家居用品有限公司驻杭州办事处 15000-25000元 杭州 18-12-14
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    这是一家号称“睡椅子比睡男人更舒服”的公司! 这是一群高颜值男神&女神! 这是一个激情满怀的团队! 黑白调集团, 椅子行业的领导者, 连续7年互联网销量第一, 专注于人体工学产品设计,为人类健康持续努力! 美的、大华、锤子、喜马拉雅、洛可可等众多明星企业指定办公椅!...

    售前客服/月薪4k起+奖金、双休 杭州铭之慧科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    【岗位职责】 1、回答客户售前的相关问题; 2、协助新的同事更新产品新款; 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态等; 4、及时解决客户反映的问题,提供良好的售前服务。 【任职资格】 1、任职年龄在18-35岁之间; 2、具有良好的服务意识,学习能力强; ...

    客服经理 浙江和美进出口有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责:1、充分了解客户需求及购物心态,通过轻松愉悦的方式引导顾客促成交易,并及时准确地处理跟进订单; 2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,处理评价问题等;3、协助运营人员处理好平台日常管理及推广工作,协同运营主动开拓电商销售平台。4、根据区域电商平台的不同特...

    纯接听银行客服丨上一休一丨五险一金 江苏汇通金融数据服务有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    、目前招聘标准: 1. 全日制大专及以上学历; 2. 电话呼入行业工作经验和电话投诉处理能力者优先; 3. 普通话标准,思路清晰,表达能力较好; 4. 工作变动不要过于频繁,抗压能力强; 5. 能接受夜班,上班时间:晚 20:30- 早 8:30 二、专职晚班班次...

    招银行接听客服丨上一休一丨直招 江苏汇通金融数据服务有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    一、目前招聘标准: 1. 全日制大专及以上学历; 2. 电话呼入行业工作经验和电话投诉处理能力者优先; 3. 普通话标准,思路清晰,表达能力较好; 4. 工作变动不要过于频繁,抗压能力强; 5. 能接受夜班,上班时间:晚 20:30- 早 8:30 二、专职晚班班...

    客服经理 浙江万特企业管理咨询有限公司 5000-10000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    主要职责:开发、走访适合接受公司技术服务的企事业单位和相关政府职能部门,及时了解与公司服务项目有关的属地政策,签订项目技术合同,配合提供相应服务,关注维护客户需求。 入职要求: 1 、 市场营销、管理或节能、环保相关专业毕业,专科以上学历。 2 、有较强的语言/文字表达能力...

    客服经理 浙江物美众联超市有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责:: 1.负责店铺收银线及服务台相关工作,确保课组工作正常开展; 2.带领本部门课/组长及员工支持降低全店的商品损耗率; 3.负责与政府职能部门外围公关工作,包括证照办理及工商投诉处理; 4.负责电商平台日常运营维护,实现电商营业指标、利润指标达成; 5.负责店铺电子商圈分析及...

    客服主管(收银接待课长) 浙江物美众联超市有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责:: 1.负责店铺收银线及服务台相关工作,确保课组工作正常开展; 2.带领本部门课/组长及员工支持降低全店的商品损耗率; 3.负责店铺日常客诉处理及协助客服经理对外接待; 4.负责电商平台日常运营维护,实现电商营业指标、利润指标达成; 5.负责店铺电子商圈分析及商圈电子会员占比...

    客服经理 行家商贸(苏州)有限公司杭州分公司 8001-10000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    你将负责: 1、公司客服中心日常管理工作,拟定客服部员工排班规则; 2、配合公司发展需求,优化客服部门各项管理制度和工作流程,并付诸于实施; 3、部门客户咨询并给予完美的解答,接受客户投诉,协调公司其他部门进行解决; 4、负责分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,并能够通...

    客服经理 杭州青梅网络科技有限公司 7000-14000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1、负责客服部的日常工作,完善客服工作流程,规范接待话术,做好客服排班及日常工作安排; 2、负责制定服务规范和制度;客服人员的日常管理、监督、指导、培训和评估; 3、 定期制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服的业务技能; 4、 建立并管理客户档案,维护客户关系,增加客...

    客服主管/经理(自持物业,做五休二) 上海风水隆工业系统集成有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    1. 熟悉高端住宅或办公楼客服工作流程; 2. 可熟练操作EXCEL,WORD的编辑,具备较强的文字功底; 3. 熟悉办公楼二次装修工作流程,熟悉对违章违规的管理流程; 4. 善于思考,有较强的举一反三独立完成工作的能力; 5. 随时掌握园区业户的入住、装修情况,从了解园区业户投诉问题的...

    客服专员(写字楼) 上海风水隆工业系统集成有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    1、按照公司规范完成业主档案资料的整理归档。 2、受理业主投诉,解答并记录业主提出的问题,对投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%,重大投诉要及时向客服经理汇报。 3、派发信件、通知、快递等并做好相关工作。 4、加强与业主联系,定期上门征求意见和建议,归纳整...

    急招客服专员(做五休二,五险一金,包吃) 上海风水隆工业系统集成有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    1、按照公司规范完成业主档案资料的整理归档。 2、受理业主投诉,解答并记录业主提出的问题,对投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%,重大投诉要及时向客服经理汇报。 3、派发信件、通知、快递等并做好相关工作。 4、加强与业主联系,定期上门征求意见和建议,归纳整...

    客服前台 上海风水隆工业系统集成有限公司 3500-4500元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    1、按照公司规范完成业主档案资料的整理归档。 2、受理业主投诉,解答并记录业主提出的问题,对投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%,重大投诉要及时向客服经理汇报。 3、派发信件、通知、快递等并做好相关工作。 4、加强与业主联系,定期上门征求意见和建议...

    招聘董事长助理 杭州尚闲派服饰有限公司 5000-10000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    工作职责: 1、 做好 董事长 的参谋助手,起好承上启下的作用。协助 董事长 做好公司管理工作的布置、实施、检查、督促与落实。做好公司会议的组织和纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 2、 参与公司人力资源管理与开发,参与制定人力...

    客服主管/经理 领航控股集团有限公司 15000-25000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 组织建立、健全客户信息库,定期检查客户信息更新情况; 2、 组织开展集团公司客户满意度调查、结果分析及应用; 3、 组织建立客户会,创建客户刊物和客户网站,增进客户对企业的沟通、了解与认知,策划、组织和实施大型客户活动; 4、 监督城市公司在项...

    在线客服 烟台芦榷商贸有限公司 5000-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模: 公司性质:民营

    工作职责: 1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 2、了解客户需求,对其提供专业的咨询服务; 3、客户受理和客户沟通; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 ...

    客服经理/总监 校宝在线(杭州)科技股份有限公司 10000-20000元 杭州 18-12-14
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职责描述: 1、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定事业部客服体系发展战略和部门整体规划; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及服务质量评估,建立质量指标体系; 3、定期制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服的业务技能; 4、建立并管理客户档案,维护客户关...

    客服经理 校宝在线(杭州)科技股份有限公司 10000-15000元 杭州 18-12-14
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责公司互联网软件产品的售后客服的管理,侧重激活和留存用户 2、有团队管理经验,大客户服务经验 3、擅长客户服务、客户投诉处理 4、负责各项运营推广活动的支持,对客户服务质量和效率进行监控 任职要求: 1、大学本科及以上学历 2、5年以上客户服务支持及...

    客服经理 德信地产集团有限公司 15001-20000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 建立客户服务管理体系和服务平台,拟订管理制度并监督实施 建设、管理公司客户会,拟订客户会操作制度并监督实施 客户建议/投诉的处理,并跟踪、反馈、督办处理结果 建设客户信息库,进行客户分类、分析,并开展会员营销等工作 招募、管理公司客户会联盟商家 交付项目售后维修的管...

    客服经理 浙江元基汽车集团有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务; 2、 制定部门工作计划并实施完成; 3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决; 4、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权; 5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法...

    车抵贷事业部店长 微贷(杭州)金融信息服务有限公司 10001-15000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1.根据公司的战略和营销计划,形成相应的市场营销策略,并确保有效执行; 2. 负责分解落实团队年度业务目标制定和分解月度业务计划; 3. 负责整个门店业务开展和风险把控,参与车辆价值评估,带领整个团队做出业绩,并督促各团队经理和客服部完成各项工作; 4. 协助团队业务线成员的...

    客服经理 杭州翼动汽车服务有限公司 6000-10000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述 1、负责客服部客服培训及全面管理工作; 2、负责督促客服人员对救援案件全程跟踪、监控、协调及信息反馈;对客户投诉进行预防; 3、负责根据客户情况变化及合作中存在的问题与其他部门沟通及寻找解决方法; 4、部门其他事务。 岗位职责: 1、2年及以上客服管理工作经验,1年以上道路救援同...

    电话客服 杭州诚聚科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、根据各个渠道的数据电话联系客户,筛选出有意向的客户。 2、整理分类维护客户数据,跟踪反馈有意向的客户。 3、协助部门主管的其他工作。 岗位要求 1、 良好的沟通及语言表达能力,学习能力强,善于总结。 2、 有电话客服工作经验优先考虑。...

    上市公司城聘客服薪水8千 杭州苑苑美容美发有限公司 7000-14000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    苑苑品牌始创于1999年,以传递健康,创造时尚为核心理念,苑苑美业集团旗下已发展为集投资管理、形象设计、生活美容、科技美肤、化妆造型、医疗整形、教育培训、O2O美发、产品贸易、抗衰基地、酒店管理等多家控股集团企业。 苑苑市场:定位高端生活服务苑苑团队:打造有爱一家人 岗位职责: ...

    客服经理 上海剧星传媒股份有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、利用艾瑞、秒针、AD等数据监测软件,收集、整理广告监测数据并分析; 2、负责媒介排期制作、媒介下单、媒介资源梳理等工作; 3、熟悉PPT制作,可基本独立完成广告投放项目日报、周报、月报告等总结报告; 4、和客户及媒体进行日常对接,能通过沟通解决客户问题。 任职要求...

    互联网APP在线客服 上海袋虎信息技术有限公司杭州分公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【工作内容】 1、准确了解APP注册用户的需求,获取用户联系方式; 2、录入资源,与销售部门同事做好对接; 3、根据客户咨询类型不断完善和优化用户标签,提升订单转化率。 4、不断接受公司各项业务和技能的提升培训。 【任职要求】 1、学历不限,能力比学历重要,只要你是有能力者,够自信,...

    互联网售前在线客服 上海袋虎信息技术有限公司杭州分公司 6001-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、通过与客户沟通,把握客户诉求,获取客户联系方式 2、录入资源,与销售部门同事做好对接 3、根据客户咨询类型不断完善和优化用户标签,提升订单转化率 4、不断接受公司各项业务和技能的提升培训。 【任职资格】 1、学历不限,能力比学历重要,只要你是有能力者,够自信,充满激...

    客服经理/支持中心经理 浙江裕阳知识产权代理有限公司 10001-15000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、支持中心客服团队打造,客户服务体系搭建, 对客服团队人员进行培训、引导及管理; 2 、标准化及业务各类制度的建立或优化,如客户服务动作标准化,价格体系标准化等进行梳理及规范; 3 、客户资源管理及分析,客户关系管理及运营; 4 、各项制度更新...

    客服经理 杭州悠可化妆品有限公司 10001-15000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1 、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉; 2 、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接; 3 、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力; 4 、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突...

    电话客服专员 杭州喜尚喜贸易有限公司 6000-12000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 2 、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 3 、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1 、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,...

    客服专员 浙江翰坤控股有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    1、负责业务人员流失后孤单客户的客情管理,进行有效管理,做到不流失; 2、负责客户投诉的跟进和客户满意度调查; 3、负责展会等活动后续资源整合和利用; 4、协助客服经理做好老客户的销售工作; 5、独立开展新客户的销售业务(有提成)。

    淘宝天猫客服 拓森电子(杭州)有限公司 4000-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:股份制企业

    一、上班时间: 9:00-18:00(白班,16:00后开始培训学习) 15:30-23:00(晚班,15:30开始交接 工作 , 16:00正式上岗) 一周 单休, 一周双休 ...

    客服 杭州品尚物业服务集团有限公司 4000-5000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意 2、 协助接待和处理业户投诉、 见与建议; 回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报客服部经理; 3、 协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整...

    客服主管/销售经理 杭州小姐妹卫生用品有限公司 6000-10000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、带领客服团队,完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作,制定客户服务规范、流程和制度,完善常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量; 3、制定客服培训计划并安排落实,通过培训不断提升客服人员的业务技能; 4、管理客户...

    客服经理杭州转塘 杭州言合说文化创意有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-13
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模: 公司性质:民营

    任职要求:能力强者晋升店长 1. 适应能力强,单休,白班工作时间8:30-17:30,晚班工作时间16:30-23:30(晚班在家值班),服从工作调度安排。 2 .熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度快最低60字以上每分钟。 3. 懂得消费者心理,有较强的文字和语言表达能...

    会所经理 杭州果陀健康咨询管理有限公司 8000-15000元 杭州 18-12-13
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    技能要求: 运营管理,客服管理,销售主管,客服经理,部门管理 1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持; 2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队; 3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,提升公司各类服务问题的处理效率; 4、带领团...

    天猫淘宝客服-上市公司 杭州多赢网络科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-13
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位描述: 职责:负责网店的客户服务工作,包括售前接待、导购、售中查件、售后处理、回访、促销联络等工作。 要求:1、熟悉淘宝等电子商务平台,有淘宝客服相关经验者优先。 2、打字快,正确率高,反应迅速,熟练使用阿里旺旺等软件,具备良好导购和解决售后的能力。 3、了解网络营销特点,善于使用专...

    客服主管/客服总监 浙江大象智能科技有限公司 8000-15000元 杭州 18-12-13
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、电商客服团队的建立; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、客服人员的管理及培训; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难问题的解决; 6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考...

    客服主管/淘宝客服 浙江大象智能科技有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-13
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、电商客服团队的建立与培养; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、客服人员的管理及培训; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难问题的解决; 6、负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每...

    客服经理 浙江奥达通汽车销售有限公司 7000-12000元 杭州 18-12-13
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 制定客服部的年度、季度和月度的工作目标和计划; 2. 组织协调销售和售后的客户满意度调查并进行数据分析,优化顾客满意度调查的方式和方法,以提高客户满意度为目标; 3. 客户档案的管理,保证客户档案的准确性和完整性; 4. 协调、跟踪...

    高薪急聘京东运营2名 杭州尚闲派服饰有限公司 5000-8000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    薪资结构: 能力薪资+提成,上不封顶! 岗位职责: 1、负责京东商城店的总体运营,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及充分利用京东各种活动资源,完成公司销售任务; 2、负责京东店铺的爆款推广,合理布局店铺产品。 3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划,流...

    客服经理 嘉里大通物流有限公司杭州分公司 5000-6000元 杭州 18-12-13
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    岗位职责 1、客服经理职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量。 ...

    客服专员 杭州东方网升科技股份有限公司 3000-6000元 杭州 18-12-13
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    【岗位要求】 1.高中以上学历; 2.普通话标准,语言表达流畅,声音甜美; 3.性格开朗,善于沟通,能吃苦耐劳; 4.有销售经验或服务经验优先。 【岗位职责】 1.负责客户的售后服务,产品功能介绍; 2.负责跟进合同的执行及后续服务工作; 3.获取客户现有需求,挖掘客户潜在需求。 4.负责...

    客服(做一休一) 杭州空岛科技有限公司 5000-8000元 杭州 18-12-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、在线/电话沟通、解答客户对产品的咨询; 2、引导客户成交; 3、对客户反馈的问题进行筛选总结,进行跨部门协作,以及登记汇报; 任职要求: 1.大专及以上学历,电脑操作熟练,打字速度较快(50-60字/分钟),熟练运用办公软件; 2.要有耐心和随机应变能力,较强的沟通能...

    电商客服经理 Autofull傲风 10000-20000元 杭州 18-12-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    这是一家号称“睡椅子比睡男人更舒服”的公司 这是一群高颜值、高幸福感的人 这是一个激情满怀的团队 黑白调电脑椅 椅子行业的领导者 7年互联网销售冠军, 成为美的、大华科技、喜马拉雅、洛可可等众多明星企业的指定办公椅! 傲风电竞椅 电竞界的总教头 是LPL、WCA等国内外赛事的品...

    天猫客服(五险一金) 优趣汇(上海)供应链管理有限公司 4000-8000元 杭州 18-12-12
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    售前客服 岗位职责: 1,负责天猫店铺的客户接待工作,通过千牛、阿里旺旺了解客户需求,及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易; 2,能坚持客户第一的原则,主动提供服务,并结合客户需求推荐合适的产品,提高店铺销售额; 3,负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险...

    售前客服 优趣汇(上海)供应链管理有限公司 4000-8000元 杭州 18-12-12
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1,负责天猫店铺的客户接待工作,通过千牛、阿里旺旺了解客户需求,及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易; 2,能坚持客户第一的原则,主动提供服务,并结合客户需求推荐合适的产品,提高店铺销售额; 3,负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购...

    淘宝客服(售后) 优趣汇(上海)供应链管理有限公司 4000-8000元 杭州 18-12-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1 、回复售后旺旺咨询和留言,妥善处理日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等; 2 、客户回访、服务建议以及意见反馈; 3 、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况; 4 、负责售后工作统计,处理和跟进服务。 ...

    分区客服经理/风险管理-杭州8232 宜信 10001-15000元 杭州 18-12-12
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、全国各项客服项目指标在区域内考核执行(阶段性):客服基本法的落地与推动、激励项目推动、服务提升项目推动; 2、区域内业务与客服战略指标承接、分解并监督执行:风险数据分析与管控、配合合规宣导与管理; 3、区域内客服团队管理:日常管理、选拔、储备及培养、盘点和人才梯队建设等; 4、其...

    客服主管/经理/总监 杭州头鲨网络科技有限公司 10000-20000元 杭州 18-12-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责管理客服团队,按照公司整体工作目标制定工作计划,有步骤地稳步推进和实现; 2、负责培训客服团队。 3、负责根据公司提供的优秀客户资源,使用微信或者电话等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,维护客户关系; 4、负责建立客户档案,定期跟踪客户需求; 5、负责提升客户体验,...

    物业客服经理 上海永升物业管理有限公司 8001-10000元 杭州 18-12-12
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    工作职责 1. 负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作; 2. 负责及时、准确、合理地处理业户的投诉; 3. 及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,最大限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度; 4. 负责根据公司流程及标准,及时提供...

    客服主管储备干部 宜信 6001-8000元 杭州 18-12-12
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 岗位职责: 1、负责营业部客服团队的管理,确保客服团队按标准流程及公司制度推进相关工作; 2、负责按客服专员任职标准进行人员招聘,确保人员满编; 3、负责对客服专员进行培训与辅导,确保客服团队能力满足岗位要求并不断提升; 4、负责营业部客服数据的整理、汇总与分析; 5、协助客服经理进...

    医学相关客服主管(经理) 杭州慧医科技有限公司 6000-12000元 杭州 18-12-12
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、搭建客服部组织架构并培训部门员工。 2、负责公司的肿瘤数据的处理与开发,维护相关医护人员的良好关系。 3、根据实际情况反馈外部客户问题与内部软件问题并跟踪至问题解决。 4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。 5、其他客服工作管理。 任职要求 1、大专及以上...

    电话客服经理 阳光财产保险股份有限公司杭州中心支公司 8001-10000元 杭州 18-12-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.接受公司岗前班培训、衔接教育等。主要学习销售和客户服务等相关专业知识,发展成为一名专业的保险客户经理。 2.凭借公司提供的高潜力客户名单开展电话行销业务; 3.纯粹电话沟通方式,无需外出,无需与客户见面; 4.为客户提供快速、准确、专业的咨询和保险服务。 工作性质: ...

    5-7k诚聘淘宝美妆售前客服(后期可转运营) 杭州方融信息技术有限公司 6001-8000元 杭州 18-12-11
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、通过在线聊天工具,接待顾客咨询、销售货品、促成交易 2、处理顾客反馈,解决顾客售后问题 3、对顾客日常维护,提高回头率 4、有责任心、有耐心、有较强应变能力跟团队协作精神; 岗位福利: 1、有早晚班,早班9点到18点、晚班(可在家里上)16到23点半,有五险; 2、两种客服晋升制...

    客服经理 杭州玫菲迩电子商务有限公司 10001-15000元 杭州 18-12-11
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1.根据公司的运营计划,配合公司总目标,拟定客服部门的工作目标和工作计划,并随时予以追踪控制,有效执行; 2.维护和改善客服服务体系、提升服务质量和服务结果,保证客服工作流程化、标准化和管理监督; 3.客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制; 4.制定和完善服务流程...

    宾客服务部经理 浙江富春江通信集团有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-10
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    1、 执行总经理助理的工作指令,负责酒店宾客服务部的管理和服务工作,向总经理助理汇报工作情况 。 2、 主持本部门工作例会,听取汇报,督察工作进展,解决工作中的问题; 3、 制定本部门的工作计划,组织落实本部门各岗位的培训计划; ...

    在线售后客服(年底双薪) 杭州普邦贸易有限公司 4001-6000元 杭州 18-12-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责 : 1. 负责在线解答疑问咨询 ; 2. 接受电话订单和网络订单,处理订单; ; 3. 负责公司合作伙伴的来电咨询 ; 4. 负责处理客户的正常简单投诉 ; 5. 做好客户服务及业务提醒即可,无需销售产品 任职要求 : 1. 大专...

    客服经理 杭州麦苗网络技术有限公司 8000-15000元 杭州 18-12-10
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1、依据公司运营计划,配合公司总目标,拟定客服部门的工作目标和工作计划,并随时予以追踪控制,有效执行; 2、维护和改善客户服务体系、提升服务质量和服务结果,保证客服工作流程化、标准化和管理监督; 3、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制; 4、制定和...

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