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济南客服主管招聘

为您找到361条济南客服主管招聘信息
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    • 职位名称
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    • 发布日期
    电话客服专员 济南市海格英语培训学校 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    试用期基本工资3000元+到访提成 职责描述: 对市场部收集来的意向学员电话邀约,邀请学员来学校进行参观咨询; 电话客服只负责打电话邀请客户来学校咨询,无需自行开发客户。 任职要求: 1.专科及同等以上学历; 2.声音甜美,普通话...

    天猫客服主管 济南仁普科技有限公司 6001-8000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    公司:济南仁普科技有限公司 主营:小家电、按摩器材等 介绍:互联网电商公司,经营多个网络渠道,主做天猫店铺和京东店铺 基础要求: 1.带过团队、能带好团队 2.处理售后经验丰富 3.熟知天猫规则及红线 4.年龄22-35周岁 5.为人真诚,做事踏实 福利待遇: 五...

    淘宝客服 山东天略服饰有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    爱网络,爱聊天 爱沟通,善应变 卖的了萌,傲的了骄 可以滔滔不绝 也可以娓娓而谈 不求你有语惊四座之技 只求你有一颗服务至上的心 岗位名称:淘宝客服 发展方向:客服组长/主管/经理 运营助理/运营 工作地点:济南长途汽车总站附近;交通便利 工作职责: 1.负责店铺...

    客服主管 济南历下绿城物业管理有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    【岗位职责】: 1、负责商业项目客户服务运营管理工作,负责商业客服团队的管理; 2、制定客户访谈计划,参与并监督物业服务中心客户访谈工作; 3、审核、评估特约商户; 4、负责重大顾客疑问投诉的处理;组织对已处理的投诉进行跟踪回访,并做好整理、统计,形成分析报告; ...

    【现成客户9-20k】销售精英/客服主管/经理 北京翡翠教育科技集团有限公司济南分公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    boss寄语: 咨询顾问经理您好: 济南翡翠教育,是我在几年前创办的企业。咱创业前,我的工作是从最基层做起,所以我了解每个环节大家的感受,我不喜欢职场的"大规矩,小鞋子"而且还赚不到钱的工作。所以,当我做企业的时候,我的文化观"做一家最具幸福感企业"。 简单来说:开心工作,潇洒赚钱! ...

    电商客服 山东朱氏药业集团有限公司济南分公司 2500-5000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    如果你想找份电商行业的工作,如果你想找寻正规的公司及电商平台,如果你拥有吃苦耐劳和坚持努力的精神,那欢迎并期待您加入我们的团队。 岗位职责: 1、首先学习并掌握产品知识、后台操作、周边知识等; 2、负责公司淘宝、京东等B2C类商城的售前客户在线咨询,跟进订单直至交易完成; 3、通过咨询平...

    高薪电话客服专员 锦创科技股份有限公司 4000-8000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    无任何销售性质,简单易操作,只要你敢做,高薪等你拿! 【岗位职责】: 对逾期用户进行电话的通知、提醒服务(客户资料由银行提供),督促逾期用户及时还款,保障客户在银行保持良好的个人信用度。 【薪资待遇】:工资=无责任底薪+提成(上不封顶)+业绩奖金+全勤奖。试用期(1-3个月)综合薪资4000-...

    网络销售/在线销售 济南更三生物科技有限公司 4000-8000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、销售服务,公司做推广,精准客户主动咨询,无需主动陌拜及外出“跑业务” 1)公司分配客户资源,维护客户; 2)按照营销计划推送销售,并给与服务保障的宣讲,促进销售达成。 2、信息收集 1)收集顾客对服务的主要意见及对竞品的关注度,便于与前段沟通调整营销策略; 2)通过咨...

    淘宝客服专员 山东仁科测控技术有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:

    1、懂网络销售技巧,通过聊天工具回答顾客提问,独立妥善处理售前各类问题,引导 顾客在本网店顺利的下单。 2、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客资料和需求进行整理与归纳 3、热爱工作、敬业、勤恳、善于思考、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 4、客户下单后,从内部...

    客服主管/旺旺客服主管 山东三际电子商务有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.客服部的日常管理与排班协调,保证各店售前、售后工作顺利进行; 2.制定客服聊天流程,提升客服专业技能; 3.客服聊天记录查看,针对问题进行改善方案制定; 4.收集整理客户的信息反馈,分析客户需求,持续提高客户满意度;; 5.售前售后紧急事情应对策略制定,及时汇报运营; 6.对公...

    5K+外呼中心客服 锦创科技股份有限公司 5000-10000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    工资=无责底薪+考核+提成(上不封顶)+奖金+全勤。试用期(1-3个月)综合薪资4000-5000,转正员工综合薪资5000+,无硬性业绩指标,多劳多得! 对逾期用户进行电话的通知、提醒服务(客户资料由银行提供),以客户还款为目的,督促逾期用户及时还款,保障客户在银行保持良好的个人信用度。 福...

    网络/在线客服 济南宝达生物科技有限公司 8001-10000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    岗位职责: 1、网络在线回复客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 任职要求: 1、每分钟打字40字以上,熟练...

    包吃包住恒大绿洲招聘通讯行业电话接听客服 济南卓众信息科技有限公司 3000-5000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答; 2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务; 3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; 4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报; 5、完场上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1...

    高薪五险招聘呼叫中心客服 济南卓众信息科技有限公司 3000-5000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答; 2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务; 3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; 4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报; 5、完场上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1...

    客服主管 绿城物业服务集团有限公司济南高新分公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    全面统筹服务中心各项工作,完成公司各项指标; 1. 根据公司经营目标,制定服务中心年度工作计划、月度工作计划,并组织实施; 2. 负责服务中心各部门工作质量评估和指导; 3. 负责制定服务中心年度预算,严格控制费用支出,履行增效节约的原则; 4. 积极开展多种园区经营,增强服务中心创收能力; ...

    网易产品客服+五险一金+双休 山东强比信息技术有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位要求 1、负责网易企业信息化产品客户售后服务工作。 2、反映敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力 3、具备良好的客户服务意识。 加入我们你将得到: 1、网易20年系统专业团队培训指导。优秀始于平台。 2、公司大数据平台客户资源持续支持。 3、优...

    电商客服主管 山东网赚电子商务有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:处理店铺商品售前、售后相关事项,协助运营做好商品买卖与退换货的沟通工作。 任职资格:年满18周岁,有意向投身电商行业,有上进心和进取精神,学习能力出色,踏实肯干,能承担一定工作压力。 工作地址 济南市历下区经十路第一大道1607

    淘宝客服 山东网赚电子商务有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1.淘宝客服,售前咨询、售中下单、售后订单处理等工作。 2.底薪加全勤2800,另根据销售拿绩效,转正后正常工资5000元左右。 3.早晚班,正规电商公司,五险单休,单休可调。 4.团队气氛好,工作突出者可提升客服主管,提高绩效比例。

    天猫客服、淘宝客服 济南金未来商贸有限公司 4000-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、 解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品, 快递、 发货时间 信心 等。 2、 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题 3、 及时查看后台已下单未发货订单 ...

    天猫淘宝客服主管 济南视景电子技术有限公司 4000-8000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1. 熟悉淘宝天猫各岗位的职责,能统筹安排好客服部的工作,制定客服系统的工作流程、执行规范等基础制度,提升客服工作效率; 2. 负责 查看客服聊天记录,针对问题进行改善方案制定 3. 负责客服团队的...

    办公室客服(非销售)月薪4000以上+住宿 济南安宸安防技术有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    公司福利: 1、高大上的办公环境等你来 2、一经录用,提供优越的免费住宿,解决求职者一大开销 3、提供具有行业竞争力的薪酬和福利,底薪+提成+职务补贴+住房补贴+月度奖金+季度奖金+年度奖金+年度分红(一年2次)。转正后薪水4000元-6000元 4、完美的培训体系,带你加薪带你飞 ...

    5A写字楼客服部主管(双休;五险+商险) 济南环宇物业管理有限公司 4500-5500元 济南 18-10-16
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责客服中心工作; 2.协助客服经理完成日常管理工作; 3.处理客户投诉、报修、业主反馈意见和要求; 4.定期对员工进行考核; 5.领导交办的其他事宜; 任职要求: 1.30-40周岁以上,有相关物业工作...

    物业客服部主管 深圳市万厦世纪物业管理有限公司济南分公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度; 2、负责本部门的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施; 3、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作; 4、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录; 5、对本部门员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服...

    客服部主管-章丘 山东世纪开元电子商务集团有限公司 6001-8000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责:1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;6、 ...

    电话客服专员 锦创科技股份有限公司 4001-6000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 协助银行对信用卡逾期用户进行电话通知、提醒服务(客户资料由银行提供),以客户还款为目的,督促信用卡用户及时还款,保障客户在银行保持良好的个人信用度。 福利待遇: 1、带薪培训+一对一老员工帮带制度; 2、一经录用正式签订劳动合同,入职即缴纳 五险一金 (养老保险、医疗保险、失业...

    风控客服 锦创科技股份有限公司济南分公司 6001-8000元 济南 18-10-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    【岗位职责】: 对逾期用户进行电话的通知、提醒服务(客户资料由银行提供),督促逾期用户及时还款,保障客户在银行保持良好的个人信用度。 【薪资待遇】:工资=无责任底薪+提成(上不封顶)+业绩奖金+全勤奖。试用期(1-3个月)综合薪资4000-5000,转正员工综合薪资5000-800...

    尚品燕园客服部主管 北京北大资源物业经营管理集团有限公司山东分公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    1、40岁以下,具有良好的沟通、协调、组织能力。 2、有大型住宅物业客服管理经验,担任同等职务三年以上。 3、熟悉当地物业法律法规,有后期客户维护管理经验。 工作地点:济南市奥体西路尚品燕园物业服务中心 面试地点:济南市天桥区泺安路尚品清河一区四号楼二单元物业办公室 联系方式:0531-8...

    客服专员 3500+ 客户咨询、客户维护 济南中顾法商网络科技股份有限公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、主动接听客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,挖掘客户的需求; 3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度; 任职要求: 1.男女不限,性格开朗; 2.普通话标准,口齿清晰; 3.有无...

    客服主管 济南微沃企业管理咨询有限公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    岗位职责: 1 、管理客服团队,制定团队工作目标及计划,并分解落实; 2 、负责客户对接,录入信息以及介绍店面开业前的相关流程; 3 、在选址、首批订料、带店跟踪等不同阶段,管理把控客服专员给客户办理预约、通知、联络等事项; 4 、培训并监督客服专员规范礼貌接听...

    网络销售 济南伊泽电子商务有限公司 6001-8000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过营销聊天软件或其他方式与顾客进行沟通及产品宣讲 2、按照营销计划推送销售,并给与服务保障的宣讲,促进销售达成 3、引导客户完成订单,产品相关活动的通知和提醒,促成多次交易 4、通过引导获取消费者个性化需求并给与个性化服务 5、增加与客户的互动,增强客户粘性,提高客...

    物业客服主管 济南融润房地产开发有限公司 5000-5000元 济南 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

     岗位职责: 1、协助制定本部门的规章制度及员工守则,安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核; 2、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,跟踪并妥善处理客户投诉; 3、有计划的主动与业主进行沟通完成经理安排的走访业主的任务,倾听业主意见或建议...

    客服主管 山东酵妈妈电子商务有限公司 5000-7000元 济南 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、独立负责客服部的全面工作,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、制定客服部门工作目标及计划; 3、制定和推动实施客户服务规范和制度; 4、监督部门员工工作并提升工作效率; 5、负责提升客服团队,提升服务品质。 6、负责客服人员专业化培训,包括客服职业化培...

    国际售后客服 山东镭鸣数控激光装备有限公司 2800-5000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 全面协助客服部主管处理新机器培训的相关事宜。 2、 在线解决客户问题并发放配件对于电话与线上解决不了的问题,联系技术人员到客户现场维修。 3、 接收并解决客户反应的机器问题,处理客户配件的兑换与维修事项。 4、 协助公司业务人员及新入职员工处理客户...

    客服主管 济南美蔚企业管理咨询有限公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1 、管理客服团队,制定团队工作目标及计划,并分解落实; 2 、负责客户对接,录入信息以及介绍店面开业前的相关流程; 3 、在选址、首批订料、带店跟踪等不同阶段,管理把控客服专员给客户办理预约、通知、联络等事项; 4 、培训并监督客服专员规范礼貌接听...

    电话外呼专员 底薪3000+提成 济南市海格英语培训学校 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职位描述: 1、负责对市场部提供的意向客户进行电话邀约,邀请客户来学校进行参观咨询; 2、只需邀请到学校即可,无需自己开发客户; 3、更新客户基本信息及预约信息、回访信息。 任职要求: 1、 大专及同等以上学历; ...

    平面设计师 10000 淘宝天猫网店美工 山东滨州春艺服饰有限公司 10000-15000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    平面设计师: 月薪10000元 美工: 月薪5000元 (备注:请自行补脑这两个岗位的薪资差别产生的原因。没到设计师的水准,不要轻易说自己是“设计师”,我们欢迎充分知道自己水平的人投递简历。设计师,美工,我们都招聘,都在这个页面投递。是美工,我们...

    网店美工平面设计 10000 淘宝天猫网店装修 山东滨州春艺服饰有限公司 10000-15000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    平面设计师: 月薪10000元 美工: 月薪5000元 (备注:请自行补脑这两个岗位的薪资差别产生的原因。没到设计师的水准,不要轻易说自己是“设计师”,我们欢迎充分知道自己水平的人投递简历。设计师,美工,我们都招聘,都在这个页面投递。是美...

    网店运营 5-10K 淘宝天猫电商运营直通车 山东滨州春艺服饰有限公司 5000-10000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    网店运营专员: 月薪5000 网店运营主管: 月薪7000-10000 网店运营经理: 月薪15000-30000 岗位职责: 网店日常维护、运营、推广 与其它各部门的沟通、协作(视觉部、生产部、客服部、物流部)...

    服装设计师 10000-20000 婴童装 山东滨州春艺服饰有限公司 10000-20000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    服装设计师: 月薪1-2万 岗位职责: 婴儿内衣、外出服、童装的设计工作 任职资格: 1、服装设计专业,本科及以上学历; 2、1年以上服装设计工作经验,手绘能力强者优先; 3、具有扎实的美术基础、色彩控制能力强、想象力丰富,富有创意及执行力; 4、责任心强,...

    网店客服 4500-6000 淘宝天猫销售 山东滨州春艺服饰有限公司 4500-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    网店客服: 月薪4500 客服主管: 月薪6000 岗位职责: 网店客服。婴童装类目 任职资格: 1、本科起点;专业不限。 2、1年以上网店客服经验 3、条理清晰(必须滴) 4、责任心强,有团队合作精神,优秀的沟通能力。 5、理解力强,EQ高 ...

    采购跟单员 7000 婴童装电商 山东滨州春艺服饰有限公司 6001-8000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    采购跟单: 月薪5000-8000 岗位职责: 婴童装面辅料采购及大货跟单 要求: 1,负责与工厂的日常沟通,独立解决订单执行中出现的各种问题; 2,大货的面、辅料订购及进度跟进; 3,监控大货订单的进度,保证样品及大货能够按时完成; 4,与公司QA合作监督样...

    财务会计 4500 山东滨州春艺服饰有限公司 4500-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    服装电商公司财务会计兼人力资源兼行政 月薪4500元。 岗位职责: 1、负责与供应商帐目核对、审核、结算。 2、负责电商平台(淘宝店)客户退款的审核。 3、负责公司办公用品的采购; 4、公司财务制度的建立和完善。 5、人力资源相关工作 6、行政相关工作 岗位要求: ...

    客服主管 武汉光谷文化产业股份有限公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1、协助中心经理完成平台的日常运营管理; 2、督导客服工作,保证平台的服务质量; 4、现场运营工作的检查与督导,制定改进措施并实施; 3、客户的接待、会议活动的预订、及会务服务的跟进; 5、协助中心经理搜集整理客户信息。 任职要求: 1、20-30岁,女163cm以上,...

    客服主管(五险一金) 上海科瑞物业管理发展有限公司济南分公司 4500-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    岗位职责: 1.协助项目总经理制定并完善的客服部工作规范、标准、制度及各项工作程序。定期及不定期主持召开客服部工作例会,监管下属员工的日常运作及安排,按照客服部规定的政策与程序督导下属员工; 2.负责部门团队建设,包括员工招聘、入职引导、培训并监督执行,按公司的考核标准和要求对本部门员工进行...

    康都物业招聘客服主管 山东康都物业管理有限公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员做好收费、服务的汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广活动的配合...

    淘宝客服 济南尚书房商贸有限公司 3200-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:

    职位描述: 天猫店铺 京东店铺售前工作 电脑打字回复买家问题 1 、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成; 2 、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题。 3 、能解决基本的客...

    技术服务工程师 山东艾诺仪器有限公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职位描述: 1、现场服务:服从区域主管和客服调度的安排,及时有效地为顾客提供故障排除、使用问题指导解决、培训和技术解决方案策划等服务,并做好相关记录。 2、区域返修任务:按照区域主管的计划,及时修复返回至办事处的仪表,并安排发货。 服务收费报价:依照相关规定向顾客进行服务费用报价,以促进服务价值...

    客服主管 山东康舜日用品有限公司 4001-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    一、客服主管岗位职责  1. 销售管理:带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作, 并带领团队完成目标; 2.团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量; 3.客服培训: 制定客服培训计...

    客服主管/专员 祥泰实业有限公司 4000-8000元 济南 18-10-15
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、受理客户投诉、咨询,督促、协调责任部门高效完成投诉事项的处理; 2、参与项目交房活动,对交付项目进行交付风险梳理; 3、关注客户及项目信息动态,及时向业务部分反馈客户关注信息,提高产品品质; 4、组织客户活动,进行客户关系管理,促进客户满意度的提升; 5、其他与客户相关的工作。...

    区域客服主管 美国麦迪格医疗保健品(济南)有限公司 5000-10000元 济南 18-10-15
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、明确公司的战略部署与目标,遵守公司制定的各项规章制度和流程; 2、根据公司下达的任务指标进行任务分解,并制定计划、逐步实施; 3、负责优化客服团队行政管理制度,客服岗位人员梯队建设; 4、负责所辖市场客服人员的培训传帮带工作; 5、负责所辖市场各类客诉问题处理,带领所辖市场完成...

    网络销售6000+ 济南敏可舒生物科技有限公司 4000-8000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、销售服务,公司做推广,精准客户主动咨询,无需主动陌拜及外出“跑业务” 1)通过营销聊天软件与顾客进行沟通及产品宣讲; 2)按照营销计划推送销售,并给与服务保障的宣讲,促进销售达成。 2、信息收集 1)收集顾客对服务的主要意见及对竞品的关注度,便于与...

    国际客服 济南森峰科技有限公司 3000-4500元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 全面协助客服部主管处理新机器培训的相关事宜 。 2、在线解决客户问题并发放配件对于电话与线上解决不了的问题,联系技术人员到客户现场维修 3、接收并解决客户反应的机器问题,处理客户配件的兑换与维修事项 4、协助公司业务人员及新入职员工处理客户所提出的...

    客服主管 山东新稀宝股份有限公司 6001-8000元 济南 18-10-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    一、岗位职责: 1 、制定销售目标与销售计划,执行与跟进效果;                 2 、负责客服部日常管理工作,包括绩效考核,制定工作流程,解决部门问题等;         3 、提升部门人员工作效率、能力,提升聊天转化率、响应时长等业务数据;      ...

    客服主管 济南助赢信息技术有限公司 6000-8000元 济南 18-10-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责平台企业用户及创业用户的管理运维 2、负责部门日常工作的管理、开展及目标实施 3、制定及实施相关用户管理策略,提升用户体验 4、与团队一起,提升平台服务质量,增强合作黏性 任职要求: 1 、2年以上业务运营或客服管理经验 2、具备良好的沟通能...

    天猫客服 济南木童环保科技有限公司 3000-6000元 济南 18-10-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 : 1 、 负责 店铺 客户的咨询、 产品推荐,引导促成下单 ; 2 、 负责客户订单的备注协调处理,数据 记录 统计; 3 、客户问题分析解答 处理 ,跟踪提醒处理协调 发...

    客服主管 山东顺骋汽贸集团 2001-4000元 济南 18-10-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、监督完成电话回访、 2、新车档案收集及回访、 3、维修客户满意度调查; 任职资格: 热爱本职工作,声音甜美 薪资待遇:五险一金,包午餐,生日福利,月薪4K-6K

    客服主管 济南旭升达物流有限公司 4001-6000元 济南 18-10-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责客服标准体系建设落地组织推广, 2. 负责公司客户信息管理及配合业务进行维护, 3. 负责不合格品台账的建立,在规定时间内跟进处理完毕, 4. 负责理赔事宜责任落定, 5. 负责对日常客户投诉及时反馈、调查,后续跟踪 任职要求...

    网络/天猫客服 济南高贝食品有限公司 3000-4000元 济南 18-10-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    任职要求: 1、工作简单,通过旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易; 2、有销售、导购或客服工作经验者优先; 3、工作细心,有一定的责任心并以良好的心态及时解决客户的问题 ; 4、主动学习熟悉淘宝和网络的操作规则,能高效处理订单及顾客的售前、售后服...

    客服主管、专员 济南米诺信息科技有限公司 2500-5000元 济南 18-10-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职位描述 岗位职责: 1、接受客户的咨询及投诉,记录咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。 2、记录、汇总咨询的内容,及时分析并反馈给相关部门处理,跟踪处理结果确保结案。 3、接到投诉,要即时上报并跟踪处理。处理后要及时回访,确保客户投诉得到高效和圆满的解决,并建立投...

    客服售后主管 山东医邦人健康科技有限公司 6001-8000元 济南 18-10-13
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    1、负责客服部客户投诉及客户纠纷事宜的处理; 2、受理客户的电话诉求并生成工作传单至相关部门处理; 3、收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题,合理安排与相关部门做好工作对接,并追踪处理结果; 4、记录并处理每日客户问题,对客户问题进行事件备份。 5、负责上级领导交办的其他...

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