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宁波客服主管招聘

为您找到103条宁波客服主管招聘信息
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    • 职位名称
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    • 职位月薪
    • 工作地点
    • 发布日期
    货代客服主管 宁波卡哥信息科技有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、对接货代公司在平台上进行线上下单,根据平台上订单的异常情况合理安排处理,及时反馈客诉处理异议,全称跟踪订单状态; 2、协助处理司机订单进行过程中所出现的问题,负责接听投诉电话,做好电话记录以及订单跟踪; 3、负责客户来电的其他异常处理,派单以及对客户进行定期回访、做好客情维...

    电商客服/运营助理(缴纳五险+包吃包住) 宁波韩源网络科技有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述: 1) 负责解答客户的咨询并进行合理引导,促成订单的成交; 2) 打字速度 50字/分,熟悉电脑常规操作 ; 3)能接受一定的工作强度,工作主动积极;有责任心和担当; 4)有淘宝/天猫/京东客服等从业经验优先;特别优秀且有相关电商工作经...

    客服主管 宁波金鸟服饰有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模: 公司性质:其它

    岗位职责 1. 负责淘宝客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持; 2. 合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间; 3. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 4....

    学管师/班主任/客服专员 宁波市海曙区精锐智汇教育培训学校 4001-6000元 宁波 18-06-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时; 2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时; 3) 安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行; 4) 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳...

    天猫淘宝客服主管 售前售后 宁波欧诗梵网络科技有限公司 3000-6000元 宁波 18-06-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:

    【诚聘 长期稳定 专业客服】 【急招】淘宝天猫京东售前售后客服(岗位要求): 1:有相关电商平台的售前售后客服经验,有学习和上进心。 2:熟知淘宝规则,同时能够快、准、狠的解决客户的售前售后问题。 3:拥有较好的沟通技巧,能够合情合理的解决客户的诉求。 4:能够熟知产品专业...

    行政客服(3800元/月+奖金) 宁波市赢在起点教育科技有限公司 2001-4000元 宁波 18-06-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    致亲爱的你: 不管是小时代还是大时代,你必须要跑赢这个时代; 请花三分钟思考,加入什么样的团队才能赢在起点!                                                               赢在起点...

    银泰百货镇海店客服部主管 银泰百货宁波海曙有限公司天一广场分公司 6001-8000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    1、1年以上客服管理工作经验。 2、熟悉客诉流程;了解消费者权益保护法、广告法、商标法、国家三包规定等相关内容。 3、具有较好的客户服务意识,具有较强的人际沟通、协调能力;稳重、积极乐观,有良好的亲和力;良好的职业素养,高度的责任感,考虑问题细致全面,有创新意识,执行力强。 4、管理相关专...

    客服主管 浙江金爱农网络科技有限公司 8001-10000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、大专及以上学历,能够熟悉操作电脑常用办公软件; 2、1-3年金融理财或相关工作经验; 3、具备一定高度的敬业精神,工作认真负责、做事冷静、细心,具有一定抗压能力 ; 4、协助客户客户签约办理及贷后维护工作

    京东旗舰店店长 宁波凯普电子有限公司 8001-10000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位业务职责: 1:店铺周度,月度,季度,年度运营计划报表的收集和汇总分析, 2:店铺推广投入产出控制、推广策略规划, 3:定期和不定期的针对店铺运营状况,进行诊断性数据分析, 4:新品上市的爆款打造策略的制定,推进执行, 5:活动项目计划管理,项目推进管理, 6:店铺活动自有活动的...

    天猫旗舰店店长 宁波凯普电子有限公司 8001-10000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位业务职责: 1:店铺周度,月度,季度,年度运营计划报表的收集和汇总分析, 2:店铺推广投入产出控制、推广策略规划, 3:定期和不定期的针对店铺运营状况,进行诊断性数据分析, 4:新品上市的爆款打造策略的制定,推进执行, 5:活动项目计划管理,项目推进管理, 6:店铺活动自有活动的...

    客服主管 宁波晓森文化传媒有限公司 10001-15000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量。 任职资...

    前台客服(免费英语学习) 宁波智越外国语专修学校 3000-5500元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责到访客人的接待及对前台电话的处理; 2. 负责向客户介绍学校的服务和设施; 3. 负责与美联学员的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉; 4. 协助中心各部门共同提高学生的满意度; 5. 为上课学生作课程安排及提供相应的服务; 6. 负责中心...

    淘宝客服 宁波论兵供应链服务有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模: 公司性质:

    岗位要求: 1、打字速度快,对待客户耐心、细心及用心; 2、电商专业或具备淘宝客服经验者优先; 3、享受高额业绩、高提成带来的成就感,具备较强服务理念。 4、热爱电商行业,喜欢更高挑战者优先。 客服岗位后续发展方向:1、客服组长、客服主管方向                  ...

    客服专员 浙江土拨鼠网络科技有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、审核客户订单,对客户信息进行归档、分类; 2、进行客户电话回访,维系客户和提升客户满意度; 3、以良好的心态帮助客户解决问题,提供专业的咨询; 4、协助其他部门,将城市站点运营开发起来; 5,做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。 任职要求 1、有呼叫中心、电...

    淘宝客服 宁波欣颖生活电器有限公司 2001-4000元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责淘宝、天猫等电商平台的在线客服工作,及时回复客户商品咨询问题; 2、熟练掌握公司产品信息,能有效的为不同客户做推荐与解答,引导客户达成商品交易; 3、负责客户订单信息确认、物流跟踪以及收发货过程中客户问题的处理,安抚催发货客户; 4、及时解决客户反馈的售后退换货问题并...

    客服中心主管(净水器售前/售后业务) 上海维音信息技术股份有限公司 8001-10000元 宁波 18-06-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    岗位职责 1.负责管理中型呼叫中心项目、制定优化组织结构、整体运作、规章制度等; 2.负责项目运营,完成客户所要求的工作量和KPI,确保成本以及服务质量可控; 3.持续改进和完善运营流程,制定工作目标及目标实现的监督控制; 4.高效处理各种突发事件并提前预警可能发生的问题; 5.善于统计分析...

    Ocean Export Ops海运出口操作 麦兰威典(上海)国际货运代理有限公司 4000-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    Scan Global Logistics, one of the supply chain companies operating worldwide, designs and implements industry leading solutions for large and medium...

    肯德基储备经理(5万起季度奖培训完善) 杭州肯德基有限公司宁波分公司 4350-4500元 宁波 18-06-14
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    承诺100%内部升迁,0空降,从储备经理开始,经3-4年成熟的培育体系训练,完成到副经理-资深副经理-餐厅经理的职业升迁。 作为储备经理, 您未来将从事: -餐厅排班/订货行政管理、人力资源管理、店内销售营销管理、财务利润管理、成本管理、设备管理等营运系统管理工作。 您将得到: ...

    客服专员 宁波智佳商务信息咨询有限公司 5000-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责公司产品业务的推广和销售; 2、了解、分析、引导客户需求,为客户提供 产品 解决方案,推动成效,达成销售目标; 3、邀约公司给予或者自己名单上的客户; 4、做好新老客户关系的维护,提供涵盖售前、售中、售后的专业服务; 5、贯彻执行公司的销售策略,维护...

    客服代表 宁波智佳商务信息咨询有限公司 5000-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责公司产品业务的推广和销售; 2、了解、分析、引导客户需求,为客户提供 产品 解决方案,推动成效,达成销售目标; 3、电话邀约公司给予或者自己名单上的客户; 4、能借助公司平台和自身优势,积极开发市场潜在的客户群体 ; 5、做好新老客户关系的维护,...

    金融客服专员 宁波智佳商务信息咨询有限公司 5000-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、负责公司林业金融产品业务的推广和销售;  2、了解、分析、引导客户需求,为客户提供产品解决方案,推动成效,达成销售目标; 3、电话邀约公司给予或者自己名单上的客户; 4、能借助公司平台和自身优势,积极开发市场潜在的客户群体 ; 5、做好新老客户关系的维护...

    前台 宁波立东教育科技有限公司 3000-4000元 宁波 18-06-13
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    岗位职责: 1.服从领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助课程顾问处理 3.负责收银工作和相关报表并及时开出收据和发票,并保存好合同 4.协助课程顾问完成相关系统的生成工作以及配对客户维护,促进内产 5.熟练掌握学...

    客服(双休+福利) 宁波泓米盈商信息技术有限公司 3000-4000元 宁波 18-06-13
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 耐心回答客户提出的问题; 2、接收并记录客户的投诉与意见; 3、客户关系的维护,及时反馈客户的问题; 4、收集整理客户信息。 任职要求: 1、大专以上学历,应届毕业生亦可,有经验者优先,表现好有机会晋升为主管; 2、有电话客服经验者优先; 3、耐心、有良...

    诚聘客服主管-底薪+提成 宁波安丽文家庭服务有限公司 5000-7000元 宁波 18-06-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、主要负责企业QQ、微信、电话、网络留言等一切对外问题处理,包括企业网站的对外展示完善工作; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4、负责团队的建设,配合公司对新...

    急聘客服主管/经理 宁波安丽文家庭服务有限公司 5000-7000元 宁波 18-06-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据部门各项指标要求,做好呼入、呼出业务,处理工作上的问题,包括客户咨询、查询、疑难、投诉等,并做好相关记录; 2、以积极主动的态度和良好的心态与客户沟沟通; 3、解决客户对公司产品的疑问,做好产品介绍和咨询解答工作; 4、对意向客户的外呼; 5、对客服部门进行管理和职...

    国际货代客服专员或主管 浙江洋帆供应链管理有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:

    1、接受客户询价并及时报价,根据客户的要求制定合理的运输计划。 2、接受客户海运出口订单,根据客户要求的出货时间,及时与拖车公司、船公司和报关行沟通合理安排货物的运输以及报关事宜。 3、海/空运进/出口货物的订舱、运输、货物跟踪等相关事宜。 4、负责货物运输过程中相关单证的拟定、核对以及和各部门...

    客服主管 宁波百仕高联合工业有限公司 5000-6000元 宁波 18-06-09
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责 1、售前客服: (1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。 (2)熟练使用千牛、咚咚等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。 (3)熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调...

    客服主管 海硕国际货运(上海)有限公司宁波分公司 4001-6000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;  2、推动实施客户服务规范和制度;  3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;  4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;  5、全方位优化客户服务质量。...

    前期客服主管-案场主管(杭州、绍兴、宁波等地) 深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司 5000-8000元 宁波 18-06-15
    工作经验:3-5年 学历:中技 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    一、 岗位职责 1、 全面负责销售案场管理工作,与周边行政机关单位建立良好沟通渠道,统筹协调相关资源; 2、 配合地产各类营销活动,统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题; 3、 负责各类计划、总结的编制和提报; 4、 负责销售案场团队建设、管理与...

    客服主管 宁波珈禾整形专科医院有限公司 8000-15000元 宁波 18-06-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    任职资格: 1.女,身高160以上,形象气质佳,普通话标准; 2.亲和力强,善于沟通,乐观积极,客户服务意识强; 3.有一定的团队管理能力,追求高标准的客户服务,懂得培养人,善于现场管理; 4.有星级酒店领班、美容院店长、整形机构咨询服务工作经验者优先。

    客服主管(收银接待课长) 浙江物美众联超市有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-08
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责:: 1.负责店铺收银线及服务台相关工作,确保课组工作正常开展; 2.带领本部门课/组长及员工支持降低全店的商品损耗率; 3.负责店铺日常客诉处理及协助客服经理对外接待; 4.负责电商平台日常运营维护,实现电商营业指标、利润指标达成; 5.负责店铺电子商圈分析及商圈电子会员占比...

    宁波城市主管(偏运营 客服 培训) 广州依时货拉拉科技有限公司上海分公司 6001-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    职责: 1、负责所在城市的全盘统筹及管理,执行公司统一政策和SOP,根据不同的情况调整城市工作重点进行市场开拓和用户运营,完成公司的业绩、运营指标。 2、负责所在城市的成本控制和有效投放,城市资源的最大化利用。 3、负责所在城市的团队建设、团队人员的日常管理、人才任用、培养和提升。 ...

    物业客服主管(象山) 中铁房地产集团宁波京平置业有限公司 6001-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:国企

    工作地点:象山县大目湾新城 岗位职责 1、协助经理监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、房地产项目开发前期的物业介入和后期售楼处管理 3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 任职资格 1、大学专科及以上学历; 2...

    海外客服主管 大道网络科技集团有限公司 6000-9000元 宁波 18-06-11
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1. 搭建客情维护体系,了解客户真实需求,组织客户调研和回访,为其他部门优化营销策略、客户体验提供依据; 2、负责搭建和完善客服部门的工作培训体系,并定期组织有关产品和服务的沟通技巧培训; 3、建立和完善客服部门的业务流程和相关工作规范,全方位制定和维护客户服务话术体系;...

    导购 宁波市鄞州钟公庙禾润家具商行 6001-8000元 宁波 18-06-07
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。 2、负责对每日销售清单的汇总和录入。 3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管,以便及时解决售后问题。   4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。 5、协助店面经理,做好各个客...

    客服 北京骏嘉财通科技有限公司 3000-5000元 宁波 18-06-07
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    请注意: 这不是一份工作,它只是一个平台,一个踏入金融领域的低门槛,一个踏进IT行业的台阶 提供住宿+带薪培训+广阔的发展平台 成功的道路并不拥挤, 每一次进步都伴随着痛苦, 大浪淘沙, 成功的最大障碍就是缺乏自我认知, 管理好自己才能管理好他人, 你准备好了么? 茫茫人海, ...

    客服主管 汇城互动(宁波)文化传媒有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-07
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服团队的搭建,员工工作技能的培养; 2、负责梳理标准化的客服流程,制定客户咨询、投诉等相关的工作流程和工作规范,并监督指导下属实施; 3、根据公司业务完善客服体系; 4、客户回访、客户关系、客户问题处理等一系列工作; 5、协助服...

    客服主管 云南任亚投资有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-06
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、年龄20--40周岁,高中以上学历,男女不限;2、责任心强,乐于学习,有较强抗压能力;3、沟通能力较好,口齿清楚,逻辑清晰;4、热爱生活,积极向上,充满对美好生活的向往;

    客服|客服专员|主管客服(欢迎应届生) 宁波文氏文化传媒有限公司 2001-4000元 宁波 18-06-08
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、处理售前、售后相关业务,解决投诉及不良评价; 2 、完善学员常见问题反馈及解决流程,不断提高服务水平; 3 、处理开课期间的跟进、现场服务等管理工作; 4、协助教学老师完成作业发放和收集工作; 4 、管理学员档案,统计及处理在线商场订单。...

    前台客服(薪资3500+滨江商业广场) 宁波尚善口腔医疗管理服务有限公司 3500-4500元 宁波 18-06-06
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 品貌端正,干净清爽,身高160cm以上 口齿伶俐,性格和蔼,有一定的接待能力 形象气质佳、沟通服务意识好 有酒店、4S店等前台经验优先、宁波本地人优先(应届生可也考虑) 工作地点:江东 滨江商业广场 工作时间:早班 8:30- 17:30 晚班12:00-20:00 周一至...

    海运客服主管 宁波融商物流有限公司 5000-7000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、管理和协调客服的日常整体运作,负责合理安排操作部成员的日常工作分配,制定本部门的工作计划;   2、负责团队的建设,配合公司对新进人员进行专业知识与技能的培训,提高团队整理能力; 3、负责协调本部门与其他部门之间的关系,保证本部门的工作正常顺利进行; 4、负责团队的绩效考核工...

    储备经理-宁波(4k+房贴) 杭州肯德基有限公司宁波分公司 4050-4500元 宁波 18-06-12
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    餐厅储备经理 -宁波,可就近安排餐厅: 您将从事: -排班订货等系统行政管理、人力资源管理、财务(利润、成本)管理、销售营销、企划等营运管理工作 0空降,坚持内部升迁:(8-12个月)通过考核升迁到副经理—(12-18个月)资深副经理—(8-12个月)餐厅经理 储备经...

    客服主管 杭州海仓科技有限公司 6001-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、与快递公司对接,对会计异常件进行处理; 2、建立工单告知云集异常订单,并将结果反馈至快递公司,解决问题件; 3、负责oms系统中客户反馈问题件,解决处理错漏发订单及问题件; 4、负责分仓的客服订单的处理,按照甲方给予的处理时效及时处理反馈; 5、根据客诉情况,及时分析客诉...

    客服专员/行政前台 深圳市美联国际教育股份有限公司 3000-5500元 宁波 18-06-04
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责到访客人的接待及对前台电话的处理; 2. 协助销售部处理合同,协助财务部处理收银; 3.   负责与美联学员的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉; 4.   负责饮品制作(咖啡、果汁和茶饮); 5.作为集团人才储备,鼓励并且支持往其他岗位发展...

    客服专员 宁波汇博金融服务外包有限公司 4000-8000元 宁波 18-06-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    客服类别: 1、维系客服(需打字速度快,耐心为用户解答) 2、审计客服(需对数字敏感,熟练运用办公软件,对平台数据进行统计) 工作内容: 1、熟悉公司网站的注册及操作流程,及时为用户解答。 2、个别岗位客服需配合主管做数据统计上报至运营总监。 任职要求: 1、熟练运用word...

    客服主管(宁波海曙) 置信集团有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-01
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位要求: 1、负责物管处客服工作,全面对客服、管家工作进行指导、监督及管理。 2、负责业主投诉,客户满意度的提升工作。 3、负责社区文化活动的制定及开展,推进客户的沟通、关系维护工作。 4、负责本部门文件资料分类整理、部门文案处理、撰写派发物业公告、填报考勤记录。 5...

    客服主管(余姚) 置信集团有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-01
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责各项投诉处理,客户满意度的提升计划制定并监督执行,提升收缴率。 2、负责本部门文件资料分类整理、部门文案处理、撰写派发物业公告、填报考勤记录。 3、制定部门工作计划及日常员工培训和管理。 4、以《人事行政中心手册》及相关岗位职责、岗位标准严格要求部门员工,做好员工...

    跨境电子商务亚马逊客服主管 宁波明远环球贸易有限公司 5000-10000元 宁波 18-06-01
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:

    岗位职责: 1、安排客服团队成员24小时内回复客户邮件,管理及追踪邮件回复质量;提高客户满意度; 2、能够制定客服管理制度、客服流程与用语规范,对客服服务的标准进行编写并整理文档;汇总疑难技术问题,更新FAQ; 3、指导客服处理售前售后问题,尤其是疑难或者棘手问题,提高客户满意度,保证...

    客服 宁波水氏服饰有限公司 3000-6000元 宁波 18-05-29
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    淘宝客服 岗位职责 1.使用旺旺与客户沟通,独立完成售后工作,解答顾客问题; 2.处理订单售后,疑难订单的追踪和查件; 3.处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复,到货跟踪、等工作; 4.完成上级交给的其他事务性工作,协助客服主管为何店铺形象及信誉,保证客户满意度。 任职要求 ...

    客服主管 宁波江东宁东柏欣家居商行 4000-5000元 宁波 18-05-29
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:

    工作职责: 1、负责安排店面订单的发货、运输与安装;   2、安排安装技师的工作,对其工作进行监督与管理; 3、负责处理店面的售后与客诉问题 4、对每个订单的安装进行分析和总结 5、对已交付的订单进行电话回访 岗位要求: 1、做事认真负责,...

    淘宝天猫客服 宁波市宝敏瑞贸易有限公司 1000-2000元 宁波 18-06-11
    工作经验:1年以下 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    岗位要求: 1、 掌握并熟悉公司产品,做好售前咨询及服务,引导客户下单并促成交易完成; 2、熟悉天猫、淘宝、京东等交易流程,熟悉后台操作,熟悉相关规则; 3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 4、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通;...

    仓管员 飞比特(宁波)国际贸易有限公司 2001-4000元 宁波 18-05-24
    工作经验:1年以下 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    职位信息 男女不限,中专以上学历,会电脑办公软件; 能吃苦耐劳,工作细心认真负责; 协助仓库主管处理仓库打单、打包、分拣工作;产品是服饰配件,没有重体力活; 培训项目:ERP管理系统;面单、物流单、商品条码系统;可以接触到进出口、各大电商平台入仓备货。 公司提...

    物业客服主管(宁波北仑区) 南都物业服务股份有限公司 4001-6000元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、全面负责和开展客服工作职责范围内的各项工作; 2、 负责园区日常服务管理工作的检查、监督、对不符合要求的现象纠正或向上级领导、部门反映; 3、负责业主投诉、纠纷协调处理和日常联系走访及意见征询工作,制定并组织实施园区业主各阶段联系沟通方案、满意度调查,积极赢得广大业...

    电商客服主管 宁波摩菲电器有限公司 5000-8000元 宁波 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    (1) 完善客服团队的管理制度、安排各项任务的实施管理,维护部门正常的工作运行。 (2) 客服团队人员的招募、管理及培训工作。 (3) 订单发货良性运转,退换货及时处理,做好流程优化及监控。 (4) 协助售后客服处理疑难售后问题,处理客户投诉及工商投诉等...

    物业客服主管 宁波市鄞州君悦物业有限公司 4001-6000元 宁波 18-05-23
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.熟悉物业管理及物业管理的相关法律、法规。 2.有一定的语言文字表达能力。 3.具有较强的组织、协调、沟通能力。 4.有亲和力,能妥善处理日常和突发的各种事务。 任职资格: 1.具备大专以上学历。 2.办公软件操作熟练。 3.有物...

    餐厅储备经理-北仑 杭州肯德基有限公司宁波分公司 4050-4500元 宁波 18-06-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    职位发展路径为:储备经理-副经理-资深副经理-餐厅经理-区经理-区域经理...; 承诺100%内部升迁,0空降,肯德基所有的餐厅经理均从储备经理开始做起,经3年"领军人物养成计划";系统的训练,在通过课程检定和绩效考核后成长为一名餐厅经理。 作为储备经理 , 您将从事: -餐厅人员管理...

    客服主管(宁波慈溪) 深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司 4001-6000元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    工作职责: 1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件。 2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序。 3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况。 ...

    售后客服 宁波塔塔母婴科技有限公司 3500-4500元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理; 2、负责解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访及维护店铺信誉; 3、通过电话或在线聊天工具等方式与客户沟通; 4、定期进行客户电话回访,收集客户反馈意见; 5、表现优秀者作为客服主管方向培养。 任职要求: ...

    客服主管(杭州、宁波、绍兴等地) 深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司 6001-8000元 宁波 18-06-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    工作职责: 1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件。 2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序。 3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况。 ...

    诚聘客服+社保+餐补 宁波市话信通科技有限公司 3000-5000元 宁波 18-06-07
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、岗位职责:负责旅游客户服务业务 2、岗位要求:年龄在18-35之间,男女不限,普通话流利,较好的沟通能力,语音富有感染力,,能吃苦耐劳,良好的心理素质,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 5、福利:餐补;话补;法定假期、带薪年假; 养老险、医疗险、失业险、工伤险、生育险,...

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