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沈阳客服主管招聘

为您找到203条沈阳客服主管招聘信息
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    客服经理/主管 北京恒富物业管理有限公司沈阳分公司 6001-8000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 目标计划管理 1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。 2、月度部门运营指标达成情况的回顾。 3、月度部门工作计划的制定及执行。 报事投诉管理 1、每周对项目服务热线电话监听,并对通话质量进行总结分享,提出改进建议。 2、每周一次检查《报...

    客服主管 北京恒富物业管理有限公司沈阳分公司 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、积极同公司内部各部门及公司外部保持联系,收集相关业务信息和资料,根据业主需要,不断开发、完善公司服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程; 2、处理业主重大投诉,采取果断有效的措施控制事态发展,及时将处理结果及业主反映的情况以书面形式上报物业服务中心经理、总经理; 3、...

    地产客服专员 北京恒富物业管理有限公司沈阳分公司 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、接听客服电话,按模板要求内容记录客户投诉问题,并及时对问题解决结果与客户沟通反馈,协助客服主管处理客户投诉工作; 2、问题客户的接待、问题处理并协调公司内外部关系进行解决; 3、配合公司法务部的相关法律诉讼工作; 4、负责对客户分级管理方案的执行; 5、负责预警权证办理过...

    客服主管 辽宁阿里玖玖商务服务有限公司 3000-5000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟悉业务流程,进行业务解答,为客户解答系统使用中的问题; 2、为用户提供在线咨询客服,及时解决用户问题,收集客户反馈; 3、管理客服团队,制定合理话术并培训部门员工,保证计划可行性、创新性; 4、优化考核和激励体系,带领客服团队成长,形成积极向上的工作氛围; 5、负责公司...

    淘宝客服 SOGO BUSINESS PLATFORM CO.,LIMITED沈阳办事处 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.男女不限,年龄20-35岁,大专以上学历; 2.熟悉电脑基本操作,以及办公软件,打字熟练; 3.从事过保健食品、护肤品、美工行业优先; 4.通过淘宝在线聊天,微信等为到店浏览的顾客提供专业的服务和解答,促进成交,处理投诉、退换货等,提高服务质量; 5.普通话标准,有一定的...

    客服 辽宁咔嚓酥脆食品科技有限公司 2001-4000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、 负责公司网络平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉电商的运作和管理; 2、 负责售前、售中、售后日常工作,完善客服工作规范及制度; 3、 针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实; 4、 熟悉公司产品及业务流程,解答客户提问并落实问题,根据客户需求,妥善处理客户投诉及...

    汽车4S店客服主管 沈阳中晨集团有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:其它

    要求必须有汽车4S店从业经验,要求客服经验2年以上或主管经验1年以上。如若无经验,请勿投递。

    人力资源主管.专员,助理。 中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司复程营销服务部 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 主管:1.负责布局团队公司的人力安排,招聘安排。 2.主管人力团队人力建设,人力质量,布局把控。 3.招聘渠道的拓展,招聘数量的提升。为公司为团队提供规模人力。 4.组织和培训各团队招聘,提升各团队招聘,...

    客服主管 北京晋级华夏科技有限公司沈阳办事处 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、本部组员的日常工作管理,排班、考核等 2、每日向部门经理汇报工作日报 3、协助处理客户的日常来访接待 ...

    客服 3000+ 沈阳九擎金融服务外包有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    福利待遇 : 薪资待遇: 综合平均月薪 3000 ~ 8000元 1 基本工资 2700(包括全勤400) +绩效工资 1800(2个账号) +餐补 100 + 房补 100 +加班补助15元/天+奖金 综合: 35 0...

    早教行政客服 双休 五险一金 辽宁澳洋教育科技有限公司 2001-4000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述: 月薪不封顶,薪资待遇没有最高,只有更高! 欢迎有梦想有野心的你加入! 岗位职责: 1、负责前台来电接听,来访接待,更新前台事务登记表,其他表格的制作,更新,流转及汇报; 2、负责会员登记、签到上课,系统签到更新; 3、负责考勤,节日通知及回执的回收; 4、负责中心内...

    客户服务专员/主管 北京恒天明泽基金销售有限公司沈阳分公司 4001-6000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、协助分管领导,处理高净值客户问题,及时协调解决客户诉求; 2、协助分管领导,管理全司客户服务工作,搭建公司客户服务体系,达成公司客户经营战略目标; 3、协助分管领导,维护财富业务高净值客户,提升客户体验。 任职要求: 1、年龄25-30周岁,全日制本科以上学历; ...

    客服主管 沈阳市金阳光美术书法培训学校 4001-6000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【你的任务】 1、接待店内试听学员及家长,与家长做有效沟通,向家长介绍课程体系,完成订单; 2、维护老学员,与学员及家长保持良好的关系,完成老学员续费工作; 3、潜在意向客户跟踪及维护; 4、完成学校安排的其他任务。 【我们希望你这样】 1、专科及以上学历; 2、具有丰富的销售经验,电...

    中心主任 爱贝国际少儿英语沈阳校区 8001-10000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位描述: 1)根据公司下达的任务,制定并完成月、季度、年销售计划; 2)指导教务长、咨询主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作; 3)根据中心招生情况和公司下达任务,做出教师和各岗位人员需求预测及申请; 4)制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行; 5)树立成...

    客服主管 沈阳皓伦汽车销售有限公司 2001-4000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、建立并完善公司客户满意度内控体系; 2、制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作落地执行; 3、监控销售、售后核心流程的执行质量,确保良好的客户体验; 4、收集、反馈客户意见与建议,并建立内部投诉预警机制与处理流程; 5、收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导,监督业务部门处...

    客服主管 沈阳荣美物业管理有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 收取及审阅物业管理巡楼报告及每天之投诉记录; 2. 定期对物业清洁、绿化进行监察协调; 3. 监管下属员工的日常运作及工作安排,并对下属员工的违纪行为提出处理建议; 4. 遇有紧急事故,协助处理善后工作; 5. 协助客服部经理制定客服部各项工作...

    高薪急聘呼叫中心热线运营主管 河北博岳通信技术股份有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成。 2、负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作。 3、负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量。 4、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范。 5、收集、整理、管理客户信息,分析客户需求。 6、指导落实工作任务,监...

    物业客服管理员 北京中航大北物业管理有限公司沈阳分公司 2000-3000元 沈阳 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    全职招聘 学历:大专以上学历 月薪: 面议 岗位职责:1、在客服主管的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、负责接待报修、投诉、回访等服务工作;3、完成公司下达的收费指标;4、有责任心,反应灵敏。 任职要求:可接收应届毕业生,有相关工...

    客服主管 居家无忧(辽宁)社区服务有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-16
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客服团队的培养与建设; 2、客服体系搭建; 3、提供良好的客户服务; 4、对门店进行派单; 任职要求: 1、熟悉互联网O2O产品线业务; 2、熟悉会员管理经验; 3、具备客服体系搭建、培训、考核能力; 4、具备呼叫中心管理能力; 5、具备对客服服务意识,以及内部...

    客服主管 沈阳金马鞋城欧伦玛鞋类批发部 3000-5000元 沈阳 18-01-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责公司电商客服部门团队组建及管理工作,制定客服部的各项制度,规范客服部的各项工作; 2、制定完整有效的话术体系。 3、制定客户咨询的标准问答,服务规范,并对下属进行指导,培训,全方位优化服务质量; 4、负责公司产品客服管理和工作协调; 5、组织收集,整理客户资料,分析客...

    客服专员3000+五险+ 沈阳众金鑫工艺品有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责:办公室内接打电话,文职岗位, 工作轻松无特殊业绩要求 任职要求:20-40,经验不限,男女不限 待遇:无责底薪2500-3000+五险, 早九晚六,单休,法定假日休息,带薪年假 提供五险 晋升-客服主管-客服经理

    客服经理/主管 沈阳融创置业有限公司 0-1000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客服体系流程、标准的完善,客服风险检查; 2、协调及处理重大客户投诉,负责外部媒体等关系的维护; 3、配合客户满意度调查,提升客户满意度; 4、检查、督促对客户投诉的处理、跟踪和反馈工作; 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、5年以...

    售后主管 中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司 8000-12000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    岗位职责: 1、负责老客户安全,理赔,实收付费业务办理; 2、负责月度销售的预测,老客户的维护; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、负责销售渠道和客户管理 5、公司供给的孤儿保单进行一个维护。 6、现有销售队伍,直接组建专业化保险团队,成为领导人物。 任职要求: 1、具有丰...

    (购物中心)客服主管 深圳国瑞商业管理有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    任职要求: 1、熟练掌握 office 办公软件等现代办公设备,打字熟练。 2、具有一定的管理经验。 3、能正确分析和定位突发事件的性质,作出正确的判断,并能及时协调有关部门处理。 4、具备良好的职业形象和职业习惯,有团队协作的能力。 5、具备良好的沟通能力。 岗位职责: 1、制定会...

    客服专员 沈阳町上餐饮管理有限公司 2001-4000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接听客服热线,接受客户电话咨询,详细记录客户基本情况 2、通过网络工具与客户进行沟通,回复客户咨询 3、收集客户信息,建立客户档案,挖掘潜在客户 4、负责各类投诉的处理和传递、跟踪服务,做好客户回访 5、协助各部门调查客户投诉原因 6、为客户提供完整准确的信息及方案,解...

    客服主管 沈阳樱慈电器销售有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    任职要求: 1、工商管理、文秘、企业管理等相关专业; 2、具备团队管理经验; 3、从事过客服工作或售后客服优先考虑;

    客服专员 沈阳市尚为科技有限公司 4000-5000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.处理网站订单,做好售前售后服务,并解决客户咨询和投诉。 2.熟悉网站经营产品,熟练掌握业务技能和工作流程,能独立完成工作。 3.对待客户热情、耐心、周到,有较好的服务意识。在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。 4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生...

    网络客服 沈阳市尚为科技有限公司 4000-5000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.处理网站订单,做好售前售后服务,并解决客户咨询和投诉。 2.熟悉网站经营产品,熟练掌握业务技能和工作流程,能独立完成工作。 3.对待客户热情、耐心、周到,有较好的服务意识。在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。 4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生...

    全球游戏客服(网络客服) 沈阳市尚为科技有限公司 4000-5000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.在线与客户进行沟通,处理客户在游戏充值遇到的问题。 2.处理网站的订单,完成发货。 3.处理售后工作,解决投诉问题,使客户游戏体验顺畅,不与顾客产生冲突,不推脱责任。 岗位要求: 1.大专及以上学历。 2.语言表达能力强,头脑清晰,有很好的应变能力。 3.熟练掌...

    售后服务主管 沈阳贺麒能源科技有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:负责热泵产品售后服务 任职要求:相关专业毕业,2年以上工作经验

    销售主管 沈阳市百萱堂大药房 8001-10000元 沈阳 18-01-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    联系电话:13704027188 职位描述: 1、勇于创新,招兵买马,有组织能力,有激情,敢开拓,拿方案,力抓销售; 2、负责产品知识培训、协助指导销售工作,充分做好市场研究,组织培训会议; 3、负责讲授销售流程及销售技巧,激发销售团队的激情,提高销售水平; 任职要求: 1、3年以上医...

    话务主管 沈阳市百萱堂大药房 8001-10000元 沈阳 18-01-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    联系电话:13704027188 职位描述: 1、勇于创新,招兵买马,有组织能力,有激情,敢开拓,拿方案,力抓销售; 2、负责产品知识培训、协助指导销售工作,充分做好市场研究,组织培训会议; 3、负责讲授销售流程及销售技巧,激发销售团队的激情,提高销售水平; 任职要求: 1、3年...

    客服主管 沈阳市鼎韵艺术培训学校 3000-6000元 沈阳 18-01-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    【你的任务】 1、接待店内试听学员及家长,与家长做有效沟通,向家长介绍课程体系,完成订单; 2、维护老学员,与学员及家长保持良好的关系,完成老学员续费工作; 3、潜在意向客户跟踪及维护; 4、完成学校安排的其他任务。 【我们希望你这样】 1、专科及以上学历; 2、具有丰富的销售经验,电...

    技术支持主管 天津市神州商龙科技股份有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-12
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、协助业务部门进驻客户单位现场,进行项目实施、客户培训和开业护航工作; 2、直接受理客户、渠道伙伴、分支机构软件咨询、故障排除指导服务工作; 3、为客户、渠道伙伴、分支机构提供电话、网络、远程、上门等技术服务工作; 4、定期对已实施用户进行巡检、回访、满意度调查,并对调查回访...

    技术支持工程师 天津市神州商龙科技股份有限公司 2001-4000元 沈阳 18-01-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据公司服务体系的要求,制定本人月度、季度、年度的工作目标和计划; 2、授理业务部门进场实施申请,进驻客户单位进行项目实施、客户培训和开业护航工作; 3、及时进行客户维护工作,为客户提供现场故障排除、电话咨询指导服务; 4、授理直接客户、渠道代理商的电话咨询,指导用户进行产...

    客服主管(主题乐园) K11 CONCEPTS LIMITED 4500-6000元 沈阳 18-01-12
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、提高游客游园体验,增加游客参与度,促进访客量增长 2、解决游客问题 3、制定明确的任务,并部署针对该任务的战略 4、制定服务程序,政策和标准 5、准确记录并记录客户服务行为和讨论 6、分析统计数据并编制准确的报告 7、招聘,指导和发展游客服务人员,并通过鼓励和授权帮助...

    客服前台 沈阳希尔斯物业管理有限公司 2300-3000元 沈阳 18-01-12
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责接待业主报修事宜,通知工程维修人员及时解决,并做好记录、现场跟踪、回访工作; 2 、负责办理业主装修手续,按照规定收集相关资料,严格审核装修施工单位的资质及装修施工人员的有效证件,每天下班前将资料整理、核对后存入客户档案,知会秩序维护部、工程维修部; ...

    客服主管 沈阳希尔斯物业管理有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、积极同公司内部各部门及公司外部保持联系,收集相关业务信息和资料,根据业主需要,不断开发、完善公司服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程; 2、处理业主重大投诉,采取果断有效的措施控制事态发展,及时将处理结果及业主反映的情况以书面形式上报物业服务中心经理、总...

    软件测试实施工程师 弘历软件 2001-4000元 沈阳 18-01-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    请注意,非战斗人员请迅速撤离! 您即将投递的是我公司的核心岗位,一个付出与收获绝对成正比的岗位! 岗位职责: 1、参加公司内部免费证券知识培训,学习软件产品的使用; 2、负责软件产品的安装、调试和维护,并且向客户讲解软件功能的使用 3、随时解决客户在使用中遇到的问题; 4、...

    客服主管 沈阳花木知春化妆品有限公司 3000-5000元 沈阳 18-01-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1 、协助运营部服务客户的需求; 2 、根据市场推广计划与各相关部门沟通配合市场销售; 3 、协助经销商及客户解决问题; 4 、协助经销商及客户做主市场推广计划,维护现有市场。 任职要求: 1 、大专以上学历,有客服工作经验优先; 2 、具备战略思维能力和策...

    客服主管 壹壹金融信息服务(北京)有限公司 3500-5500元 沈阳 18-01-10
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 通过Internet聊天工具与客户进行沟通,回复电话咨询和网络咨询; 2、 负责协助部门总监组织本部门员工,按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证服务工作的质量; 3、 与客户建立良好的联系,解答客户咨询,反馈客户的意见和建议; 4、 熟悉及挖掘客户需求,并对部门人员进...

    大学生团队主管 中国人寿保险股份有限公司沈阳市和平区支公司 10001-15000元 沈阳 18-01-09
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:国企

    岗位职责:1、负责老客户的保全,理赔,实收付费业务办理; 2、负责月度销售的预测,老客户的维护; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定客养计划和客养预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建大学生创业队伍,组建专业化寿险团队。 任职要求:1、大专及以上学...

    客服主管 中合(辽宁)商品交易中心有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:10年以上 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、熟悉大宗商品现货交易的业务流程,在线或电话解答客户提问,并落实解决问题; 2、做好售前、售中和售后的服务与指导工作,积极配合其他部门处理处理客户的疑问单及客户投诉; 3、负责客户日常数据资料的收集与统计工作。 4、参与交易所制定交易规则,并对交易规则作出相应的解释,并引导客...

    客服接待 沈阳亿达物业管理有限公司 2000-3000元 沈阳 18-01-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、服从客服主管的领导和工作安排; 2、负责做好客服中心内的管理工作,包括清洁、办公用具摆放和维护等; 3、负责客服部接待工作,主动、热情为业主服务,并做好业主来访及来电记录,及时报修、及时反馈; 4、负责管理业主档案资料,不得随意对外公开,必须严格做好保密工件; 任职要求:...

    宠物网店淘宝客服 沈阳尚宠商贸有限公司 2001-4000元 沈阳 18-01-07
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:我们是正规天猫店,公司名称沈阳尚宠商贸有限公司,旗下设计宠物用品批发 零售业务,现电子商务部门需要客服6名,绝非中差评处理公司,请感兴趣有能力有自信的同学电话联系面试,面试请准备简历。 岗位要求: 1、学历大专以上,年龄20-35周岁,有天猫店工作经验者优先。 2、认真负责,服从管...

    客服主管(酒店、餐饮服务行业优先) 沈阳何氏眼科医院有限公司 3000-6000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责医院贴心服务的体系搭建、落地实施 2、负责医院VIP会员服务体系的搭建及实施 任职要求: 1、 全日制本科及以上学历,专业不限 2、具有酒店或餐饮等服务行业3年以上工作经验,并能转化应用并形成医院特色服务 2 、具有较强的亲和力及服务意识,具备良好...

    前台客服 新东方迈格森国际教育 2001-4000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    工作职责: 1. 负责前台接待、信息采集分配、数据汇总、系统维护的相关管理工作; 2. 负责客户投诉、退费挽留工作; 3.做好财务数据、咨询量分配、物资管理、全费信息表等数据统计与提交, 4.根据客服重点工作内容,结合团队人员情况,合理制定每周工作计划,并通过各版块工具表对日常工作进行过程指导和...

    客服主管 沈阳细胞治疗工程技术研发中心有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-04
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、编制客服部门的工作目标及计划,并分解落实。 2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。 3、负责培训客服部门的员工,提高其业务素质及服务水准。 4、负责客服部门与其他部门的工作衔接和配合。 5、负责根据公司相应规章要求,制定公司业务产品的售后服务(退货)流程并负责监...

    会员主管 沈阳万家康大药房连锁有限公司 3000-5000元 沈阳 18-01-03
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、对公司会员进行电话回访工作,权益通报、活动通知等; 2、对公司会员进行维护及升级工作; 3、对门店会员销售数据进行分析并按要求汇总上报; 4、门店会员权益的完善及会员礼品管理。 任职要求: 1、中专以上学历,有一定客服工作经验或销售经验,具备优秀的沟通能力; 2、普通话标...

    客服呼叫中心主管(TMK主管) 沈阳欢乐优学英语培训学校 2001-4000元 沈阳 18-01-02
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    1. 负责管理、监督每周所有客服呼叫中心的电话呼出总量; 2. 负责监督、提高每周实际的客户到访总量; 3. 监管所有客服呼叫中心专员的工作绩效; 4. 培训客服呼叫中心专员的应用话术; 5. 负责接听...

    接待主管 鼎辉华夏控股有限公司 4000-7000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责公司内外部宴请、会客、接待安排 2.负责公司商务接待(商务宴会,商务聚餐)、商务活动安排工作 3.负责热情、耐心的解答处理客户的问询 4.负责有礼貌的接听每一个客户来电,做好登记,并做出相应处理 5.完成领班交办的其他任务 任职要求: 1.要求1.68以上,...

    有手机+WiFi就能做的兼职 随时可做 销售行政专员/助理 丰县馨怡网络销售部 10001-15000元 沈阳 18-01-01
    工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    招收应用体验人员,不限时间地点,无需经验,人人可做,利用自己的空闲时间完成即可,随时可做。郑重承诺:不收取任何会费押金。 职位描述: 1、拥有未越狱的iPhone/ipad/mini或者安卓手机以及wifi环境; 2 、对手机应用手游感兴趣,喜欢玩手机,有志...

    物业客服主管 沈阳百科源置业有限公司 3000-4000元 沈阳 18-01-15
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、全面负责客服部工作,确保客服部工作程序、岗位职责及工作标准的完整性并有效的实施。 2、责对各类服务实施、投诉处理、物业管理服务查询、信息收集等进行控制和管理。 3、制定客服部年度预算,掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗,在不降低服务质量的前提下,进行成本控制。 4、采集行业发展、...

    手机软件测试+福利好(人力资源专员/助理) 广州明岩信息科技有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    手机软件 ASO应用试客是一个新兴工作,工作简单易操作,属于ASO优化的一部分; 一、职位描述: 1、APP下载工作简单易操作,属于ASO优化部分,软件商店的排名高低取决于下载量和评价; 2、仅限苹果手机和ipad;对手机应用手游感兴趣,喜欢玩手机,有志于应用试用行业发展; ...

    Customer service 客服主管 金杯全球物流(沈阳)有限公司 4001-6000元 沈阳 17-12-27
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20人以下 公司性质:合资

    岗位职责: Analyze operation status with data, assist operation manager analysis root reason 用数据分析运营情况,并协助运营经理完成原因分析 Understand customer requirements p...

    客服主管 沈阳汇赢信息技术有限公司 4001-6000元 沈阳 17-12-26
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    要求: 1.普通话标准,吐字清晰,具备优秀的语言表达能力及沟通能力; 2.能熟练操作办公软件; 3.有责任心,团队意识强; 岗位职责: 1.负责进行有效的客户管理和沟通并解决客户问题; 2.负责对客户进行产品使用说明的介绍; ...

    软件实施顾问、工程师(高薪、供住宿) 弘历软件 3000-4000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责软件产品的现场实施与支持; 2、与客户沟通,保证软件的正常使用; 3、学习相关产品,为客户提供专业的软件操作方法,增加客户与公司间的粘合度; 4、保证客户的续费率,让客户持续使用产品并消费其他软件产品。 任职资格: 1、计算机相关专业,专科及以上学...

    客服主管 不跑外 文职 双休 五险一金 沈阳市和平区齐心便利店 2001-4000元 沈阳 17-12-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、对中心新老会员进行管理与服务; 2、负责中心产品的管理,包括产品的订购、陈列等; 3、负责中心活动的策划工作,包括方案、活动准备、物资采购、会员邀约及活动执行等; 4、负责中心环境的装饰、维护及安全隐患排查工作; 5、负责中心办公用品的采购及管理工作,以及固定资产的维护工...

    淘宝客服主管 辽宁同人电子商务有限公司 4001-6000元 沈阳 18-01-02
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、解决所有店铺疑难顾客、疑难订单; 2、跟进检查所有客服的聊天记录,发现问题做到第一时间纠正,并每周汇总培训,提升组内员工; 3、检查每周客服组员工的考核指标,针对性的做培训,提升组内员工; 4、通过客服聊天记录收集顾客及商品市场信息,并反馈给各店铺及营销部; 6、安排客服...

    客服主管 沈阳纳智汇心教育信息咨询有限公司 3000-6000元 沈阳 18-01-02
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:其它

    集团福利: 1、 健全的薪酬制度及各项福利 2、 完善的培训体系和晋升通道 3、 不一样的团建,生日关怀,出境旅游 4、 美美的工作环境 5、 欢乐的工作氛围 岗位职责: 1、 协助中心店面经理工作,对中心前台及保洁人员进行管理 2、 对中心环境及店面形象进行管理及维护 3、 对...

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