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深圳客服主管招聘

为您找到1240条深圳客服主管招聘信息
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    天猫京东客服售前售后/可晋升运营 深圳天购电子商务有限公司 4000-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1)通过线上聊天软件,积极回复和耐心解决客户问题,促使客户下单。 2)店铺订单的跟进和处理,交易订单信息的整理,跟进及维护客户关系。 3)懂得把握客户的需求,能处理客户退货,退款,修改后台的中差评等售后问题。 4)负责与客户沟通,遇到售后问题懂得安抚客户情绪,维护店铺信誉,解...

    电商客服 /天猫京东客服 均薪5K 可升运营 深圳天购电子商务有限公司 4000-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1)通过线上聊天软件,积极回复和耐心解决客户问题,促使客户下单。 2)店铺订单的跟进和处理,交易订单信息的整理,跟进及维护客户关系。 3)懂得把握客户的需求,能处理客户退货,退款,修改后台的中差评等售后问题。 4)负责与客户沟通,遇到售后问题懂得安抚客户情绪,维护店铺信誉,解决...

    客服 广州鹰雄信息科技有限公司 5000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作描述: 1、负责场馆行政类事务工作(客户接待,信息收集个录入,采购和盘点) 2、负责场馆教务类事务工作(学员排课,预约课程,学员学习情况跟进等教务事务) 3、客户服务类客服负责会员业绩产出(会员续费,和会员转介绍业绩产出) 岗位要求: 1、形象好,气质佳,有较强...

    客服主管/经理 深圳市海川广告有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责与客户的日常作业沟通与协调,推动日常各项工作进程 及客情维护; 2.准确理解客户要求与意图,对客户资料加以整理,会同其他部 门,共同制定工作进度表,明确各项工作负责人; 3.负责协调客户服务中所涉及的各内外部门的工作关系,监测工 作进度及成果; ...

    高级英语助理 高级英语客服 深圳市创吉佳科技有限公司 6000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求 1、回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件; 2、处理客户关于产品的纠纷投诉及中差评; 3、维护账号,提高账户的好评率,提升买家满意体验; 4、日常订单处理; 5、领导交办的其他工作。 任职资格 1、专科及以上学历,英语四级及以上; 2、英语口语良好,能与外...

    外贸英语专员 (英语口语佳) 深圳市创吉佳科技有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求 1、回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件; 2、处理客户关于产品的纠纷投诉及中差评; 3、维护账号,提高账户的好评率,提升买家满意体验; 4、日常订单处理; 5、领导交办的其他工作。 任职资格 1、专科及以上学历,英语四级及以上; 2、英语口语良好,能与外...

    外贸客服 英语客服 海外销售客服 深圳市创吉佳科技有限公司 6000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    注:此岗位非销售岗位,要求英语口语顺畅! 岗位职责: 1.在Amazon平台及时回复客户邮件,提供售前、售中、售后咨询; 2.处理中差评、客户投诉、退换货及退款等事务,维护账号好评率; 3.收集和整理客户的反馈信息,保持店铺的好评率和良好的信用度。 任职要求: 1.大专学历及...

    业务跟单助理 深圳市恒诚信企业管理有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求: 1、18岁-30岁,性格好,能吃苦,语言表达能力强,心态良好。 2、应届毕业生亦可,有在同行做过的优先考虑。 3、积极主动,良好的团队合作与敬业精神,勇于进取和挑战自我 4、公司专门有在各大型搜索网站上做广告,每年的广告费在三百万左右.公司有非常多的客户资源。 备注:无需主动去开发...

    办公室助理5000元以上 深圳市恒诚信企业管理有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求: 1、18岁-30岁,性格好,能吃苦,语言表达能力强,心态良好。 2、应届毕业生亦可,有在同行做过的优先考虑。 3、积极主动,良好的团队合作与敬业精神,勇于进取和挑战自我 4、公司专门有在各大型搜索网站上做广告,每年的广告费在三百万左右.公司有非常多的客户资源。 ...

    淘宝客服 深圳市喜兔家居用品有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:中技 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1.利用旺旺、咚咚等在线聊天工具或电话方式为客户提供售前售后服务;熟悉淘宝、京东规则。 2.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象; 3.负责客户的定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时向客服主管反馈信息; 4.处理好相关售后...

    急聘网络客服 深圳市禾福乐生物科技有限责任公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    可接受无工作经验的应届毕业生,提供岗前带薪培训!!! 一、岗位职责: 1、负责公司微信工作号的朋友圈内容编写及推送; 2、负责公司微信工作号的管理工作; 3、负责通过微信工作号收集微信用户的问题反馈及建议; 4、负责按照培训标准运营微信账号朋友圈内容,与用户进行互动。 二、岗位要求:...

    网络客服/顾问 深圳市禾福乐生物科技有限责任公司 5000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、属于售前客服,通过网络平台线上接待客户,解答疑问,引导客户并促进成交,并处理好售前服务 2、开朗健谈,能耐心指导他人进行产品介绍,提供个性化服务方案 3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色, 能和客户进行良好的沟通和协商 4、独立完成订单,收集潜在客户资料,...

    天猫淘宝客服4K起+双休 达内时代深圳龙华分公司 4000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【职业发展背景】: 由于互联网的崛起,线上购物也越来越受大众的欢迎,像天猫淘宝更是大家离不开的交易平台,应这种发展趋势,所以网络运营发展的越来越快,逐渐成为了一个比较热门的行业,尤其是线上服务,包括售前售后。电子商务是互联网在商业上的重要应用,这几年在线交易额持续增加,交易增加预示工作岗位需求...

    物业客服主管, 富港空间(深圳)科技发展有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:

    职位描述: 按照公司接待服务规范接待客户,独立完成客户的需求及相关的楼层招商管理工作; 负责客服部日常管理及运营工作;收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。 岗位职责: 1、负责客户接待、引见、咨询、投诉以及不定期拜访住户服务工作,做好记录及跟进工作,与住户...

    淘宝客服和销售 深圳市优网时代科技有限公司 3000-5000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.熟悉及掌握公司的产品类型及产品特性; 2.线上及时、优质地向客户提供产品咨询及推介服务; 3.跟进在线客户下单进程,沟通客户多下单、下好单; 4.受理及解决客户的投诉,记录客户建议。 5.熟悉或者了解:深圳地区社保政策,公积金政策,落户政策等。优先录取。 ...

    物业客服主管 深圳市榕江实业有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟悉掌握小区房屋、公共设施的基本情况; 2、负责客服部的所有工作; 3、制订本部门工作计划报项目主管审核,督导员工按计划实施、完成; 4、制订本部门培训计划报项目主管审核,报项目主管审批,并组织实施; 5、监督、指导前台客服落实管理处停车位的租赁业务、装修审批及监管等日...

    急招英语客服/wish、Amazon、Walmart客服 深圳市知行致远电子商务有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、回复国外客户邮件,提供货物等相关业务咨询。 2、处理国外客户投诉,并分析汇总客户反馈意见。 3、处理客户订单,并跟踪订单。 4、通过专业、有效的沟通,保证客户满意度及公司利益。 5、及时并高效地完成上级交予的任务。 任职要求: 1、大专以上学历,英语四级以上,...

    亚马逊客服主管 深圳市霸下科技有限公司 8000-15000元 深圳 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、统筹安排客服团队成员及时回复客户邮件,并管理及追踪邮件回复质量,提高客户满意度; 2、制定客服管理制度、客服流程与用语规范,对客服服务的标准进行编写并整理文档,汇总疑难技术问题; 3、协助客服处理售前售后问题,疑难或者棘手问题,提高客户满意度,保证公司销售业务的顺利进行; ...

    亚马逊客服(欢迎优秀应届生) 深圳市霸下科技有限公司 5000-7000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1、跟踪处理客户邮件,回复客户关于产品的相关问题,并且妥善处理客户的投诉与建议,提高账户的好评率 2、质量问题收集登记,形成质量问题的跟踪报告 3、处理异常订单,及时跟进订单状态; 任职要求: 1、大专以上学历,国际贸易,电子商务,英语,外贸,市场营销专业优先。 2...

    淘客客服(深圳罗湖) 东莞市三城贸易有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1年以下 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:合资

    天猫地址 https://qingyizb.tmall.com  庆怡旗舰店 京东地址:http://qingyizb.jd.com  任职要求:  1、打字速度不低于每分钟60字,有京东客服(淘宝、天猫客服)从业经验者优先录用;  2、有良好的客户服务意识和说服能力,...

    客服管家 深圳市满京华物业管理有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    客服管家 1、在客服主管的直接领导下,负责接待并跟踪解决责任区内业户求助、咨询、投诉等一切事务,针对不能处理的问题向主管汇报。 2、熟悉公司管理、清洁、工程、维修、秩序维护、消防、收费等各方面的基本情况,配合维护责任区内安全、清洁,发现问题及时联系相关部门并向上级汇报。 3、受理并解决责任区业...

    外贸客服主管 深圳联达技术实业有限公司 8001-10000元 深圳 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客户服务部日常运营与管理工作,接待客户; 2、组织建立客户服务流程、制度与运行体制,确保客户服务部的高效运作; 4、负责公司B2B营销中心老客户的打理、跟进与维护,积极促成老客户返单; 5、负责搜集公司客户需求和意见,分析竞争对手的服务策略,定期向上级汇报; 6、配合B2B...

    天猫客服、淘宝客服、在线客服、网络销售 深圳凯德盟知识产权代理有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、无工作经验要求,可接纳优秀应届毕业生。 2、利用淘宝旺旺 等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利愉快促成交易。 3、在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务。 4、能处理好客户关系,维护老客户,促进二次成交。 4、打字速度快、销售能力强。 5、...

    淘宝天猫运营助理 深圳市莱斯特科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责天猫店铺商品维护、库存更新及日常活动报名; 2. 负责天猫店铺营销推广辅助类工作; 3. 负责产品规划整理协助店铺活动策划,有一定的文案表达和策划能力 4. 完成运营经理安排的店铺运营工作 . 协助运营管理店铺日常工...

    客服主管 深圳市微趣时代科技有限公司 8000-10000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    一、职位描述: 1、了解客户需求,为客户解疑; 2、引导客户,向客户主动建议和推荐适用的产品; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 4、其它公司及领导安排的事项。 二、任职资格: 1、大专以上学历,有客服工作经验。

    客服专员 深圳前海小鸟云计算有限公司 4000-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客户售前咨询、引导客户注册会员及购买; 2、负责 跟进 客户售后问题,了解客户在使用中出现的问题,积极协调解决; 3、进行用户跟踪回访,收集用户意见,进行分析并提出改进建议; 4、负责一线咨询问题的收集整理,形成知识库并进行维护更新; 5、负责平台用户发票合同退款等...

    客服主管 深圳市全和悦供应链管理有限公司 7000-10000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责跟客户或者 国内外供应 商的日常沟通, 及时处理好各种投诉及突发事件, 有效跟进解决问题; 2. 根据物流渠道的反馈,指导客户或国内 外 相关部门日常的正确操作,提高工作效率和服务质量; 3. 及时反馈海外仓或...

    亚马逊客服 深圳市荣和共创贸易有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    任职要求: 1 、大专及以上学历,拥有英语四级及以上的英文水平; 2 、具有一年以上的亚马逊客服或客服主管工作经验,熟悉跨境电商行业的运作流程; 3 、有良好的沟通表达能力,有责任心。 公司目前高速发展,希望有志人士加入。公司实行弹性工作制,周末双休。

    客服专员/客服主管 深圳市首控微金资本管理控股有限公司 6000-12000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、通过电话、QQ、邮件等工具向客户提供专业优质的服务,解答客户的咨询疑问; 2、做好老客户的跟进与维护;给予客户各种关怀,站在客户角度为客户解决问题,提高客户满意度与忠诚度; 3、及时记录收集客户各种建议并反馈给产品部等相关部门,提高用户体验,处理客户投诉等; 4、通过外呼了...

    天猫售前主管 深圳市品驰数码有限公司 5000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、结合负责3C类数码产品和平台,制定客服售前管理方案,对团队进行日常工作的管理; 2、负责客服团队的日常班务管理,能独立制定客服管理制度、KPI、考核制度,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率; 3、监督线上客服的服务质量,发现问题,找出员工存在的问题并加以指导,从而改善员工的服...

    Amazon/ebay/aliexpress客服主管 深圳市鑫思创贸易有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、负责eBay客服团队建设、管理把控、任务分配、指导和培训部门成员; 2、带领团队制定并完成负责各语种账号的工作计划及目标; 3、负责公司eBay客服团队的管理,对售前,售中,售后流程进行管理,维护eBay账号健康; 4、定期考核、评估员工的业务知识水平、工作能力及工作态度 ; 5、协...

    京东淘宝客服主管 深圳兵宏科技发展有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模: 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服团队管理,即时处理在线咨询、销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导和支持,从而改善员工的服务质量;  2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评优 制定客户服务规范、流程和制度;  3、负责收集客户需求信息和反馈,处理店铺中差评、...

    电商淘宝/客服 深圳市依素莱科技开发有限公司 6000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、具有淘宝客服、天猫客服、拍拍客服、京东客服、聚美优品客服、网络销售及主管等经验;熟悉淘宝客服服务流程; 2、具备售前/售中/售后整体服务的实际经验;产品上下架,资料处理等; 3、有建淘宝店经验更佳;配合美工优化淘宝.拍拍店内的导购、装修、关键字等; 4、有耐心、有服务意识...

    淘宝天猫客服(售前 售后)包住 深圳市传承乐迈科技有限公司 3500-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理公司网店员的售前、售中、售后咨询,通过淘宝旺旺与顾客交谈,耐心解答各种问题,促使订单成交 2、处理网店日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、物流查询等简单售后服务等工作 3、上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、打字速度快,打字速度60个字/分以上,熟悉网络基本知...

    坂田天猫在线客服/双休/8小时/底薪3200 深圳市飞鸟无限科技有限公司 4500-6500元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    1、 通过京东天猫 平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务; 2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理; 3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询; 任职要求: 大专学历、可配...

    高薪招聘物流客服经理主管 深圳市华运物流有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:

    1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责客户服务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项...

    售后客服(淘宝) 深圳市精匠工艺礼品有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1年以下 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:

    1,负责淘宝天猫旺旺接待售后客户, 2,熟悉店铺产品属性,使用方法,注意事项,便于解决产品各种售后问题 3,积极有效处理客户物流催件,补发等问题 4,有较强的沟通能力,积极处理客户售后问题,有效避免中差评 5,能够独立处理店铺后台退款,认真负责 6,熟悉天猫规则,对于常见的投诉纠纷能够...

    平台客服/主管 深圳市报业国际旅行社有限公司文锦营业部 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:股份制企业

    1、负责公司产品在线售前售后服务,解答客户咨询 2、负责订单的售前,售后处理。 3、配合团队,协助工作,友好相处,礼貌热情,积极请教。 4、逻辑思维强,条例清晰,具备良好的洞察力,谈吐清晰。 5、工作简单,新人有老员工带领学习。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、反应敏...

    储备校长(龙岗校区) 至慧学堂 10001-15000元 深圳 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位描述: 1)根据公司下达的任务,制定并完成月、季度、年销售计划; 2)指导教学主管、咨询主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作; 3)根据中心招生情况和公司下达任务,做出各岗位人员需求预测及申请; 4)制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行; 5)树立成本意识,规范...

    急聘储备校长(宝安、南山、龙岗、福田) 至慧学堂 10000-20000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    职位描述: 1)根据公司下达的任务,制定并完成月、季度、年销售计划及业绩反馈; 2)指导教学主管、咨询主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作; 3)根据中心招生情况和公司下达任务,做出各岗位人员需求预测及申请; 4)制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行; 5...

    天猫淘宝客服 深圳市曼科维亚科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1年以下 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客对产品的疑问,及时准确回复买家咨询,促成订单; 2、独立完成网上购物售前及简单售后工作; 3、待人热情、礼貌,良好的沟通能力和服务意识; 4、晋升机制:每三个月有晋升考核,根据个人发展意向可晋升为客服组长、客服主管、采购跟单、运营管理等岗。 ...

    知名美妆产品电商话术编辑专员 深圳网瀚信息科技有限公司 5000-6500元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.通过咚咚为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单; 2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新; 3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜; 4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务; 5.负责提高顾客满...

    资深客诉处理专员 深圳网瀚信息科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单,客户回访; 任职要求: 有语音客户投诉处理经验、或者电商客服售后处理经验1年以上,需要能够接受电话语音外呼; 福利待遇: 1、做五休二(排班轮休)、入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险...

    京东在线客服 深圳网瀚信息科技有限公司 4000-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.通过咚咚为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单; 2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新; 3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜; 4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务; 5.负责提高顾客满意度、...

    质检师/培训师/呼叫中心质检 深圳网瀚信息科技有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.  按规定完成抽样监听及评分工作,将发现的问题进行反馈,通报, 确保整体通话质量; 2.  能够根据业务的变化,及时进行质检方式及评分标准的调整,制定更合理的的监听、评分标准; 3.  每周每月对质检数据进行统计,分析及汇报; 4.  总结当前客户服务问题,为客服人员的...

    电子产品售前咨询专员 深圳网瀚信息科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.通过网络平台为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单; 2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新; 3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜; 4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务; 5.负责提高顾客满意...

    电商客服团队主管 深圳网瀚信息科技有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责京东客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; 4...

    团队客服主管 深圳网瀚信息科技有限公司 6000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责天猫客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; ...

    客服主管(呼叫中心) 深圳网瀚信息科技有限公司 6000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责天猫客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; ...

    淘宝客服 深圳网瀚信息科技有限公司 4000-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务; 2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理; 3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询; 任职要求: 1、 大专学历、可配合排班...

    知名美妆产品资深售前咨询专员 深圳网瀚信息科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.通过咚咚为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单; 2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新; 3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜; 4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务; 5.负责提高顾客满...

    质检师 深圳网瀚信息科技有限公司 6000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责:  1. 按规定完成抽样监听及评分工作,将发现的问题进行反馈,通报, 确保整体通话质量;  2. 能够根据业务的变化,及时进行质检方式及评分标准的调整,制定更合理的的监听、评分标准;  3. 每周每月对质检数据进行统计,分析及汇报;  4. 总结当前客户服务问题,为客服人员的培...

    咨询热线/呼叫中心外呼坐席专员 深圳网瀚信息科技有限公司 4000-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单,客户回访; 任职要求: 有语音客户投诉处理经验、或者电商客服售后处理经验1年以上,需要能够接受电话语音外呼; 福利待遇: 1、做五休二(排班轮休)、入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险...

    淘宝咨询客服 深圳网瀚信息科技有限公司 4000-7000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务; 2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理; 3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询; 任职要求: 1、 大专学历、可配合排班...

    客服主管/呼叫中心主管/团队主管 深圳网瀚信息科技有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责京东客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; 4...

    文案策划 深圳美芝蓝黛电子商务有限公司 8001-10000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    {护肤品行业} 本公司为上市公司,拥有一支精英团队致力于打造一个美容护肤高级行业。诚邀您的加入!从总监,主管,推广,客服,只要您有能力,晋升空间都不是问题!来吧,加入我们。我们期待您加入我们的团队和我们一起往前走! 无责任底薪,无需找客户,轻松拿8k+ 入职带薪培训,上岗专人培...

    催收专员 深圳金润吉集团有限公司 5000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    招聘人数: 50 人 职位类别:客服专员 / 业务主管 职位描述: 1、 工作内容: ①为银行提供后台客户服务,通过电话提醒逾期未还客户及时还款; ②为客户申请减少还款额度,恢复信用记录。 2、 薪酬:试用期员工无责任底薪3000、有行业...

    京东淘宝客服 培养运营 包住 深圳市传承乐迈科技有限公司 4000-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理公司网店员的售前、售中、售后咨询,通过淘宝旺旺与顾客交谈,耐心解答各种问题,促使订单成交 2、处理网店日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、物流查询等简单售后服务等工作 3、上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、打字速度快,打字速度50个字/分以上,熟悉网络基本知...

    网络电话客服(兼职) 深圳市加华阿斯顿教育咨询有限公司 6001-8000元 深圳 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作职责 1. 接听拨入电话,负责客户电话咨询,帮助客户了解加华课程; 2. 主动拨出电话邀约客户到深圳学习中心进行参观,现场进行水平测试,试听或进一步了解课程与教学活动; 3. 控制电话咨询质量,确保参会客户的学习意向与数量; 4. 实施客户邀约提醒和追踪跟进服务; 5. 协助电话营...

    客服 深圳市唯纳可贸易有限公司 4001-6000元 深圳 18-06-22
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    客服 职位要求: 1、大专以上学历,熟悉天猫、淘宝操作规则并熟练掌握店铺推广工具和方法; 2、打字速度快,有耐心、反应快,善于沟通交谈,对待顾客细致、诚恳; 3、 通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。 4...

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