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石家庄客服主管招聘

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    客服主管 石家庄肾病医院股份有限公司 6001-8000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    工作地点在万达广场!!! 五险!具体薪资面议! 岗位要求: 客服咨询工作经验丰富,有管理经验优先考虑; 淘宝、京东等客服主管工作经验优先考虑; 抗压力强,执行力强!

    淘宝摄影师助理 美工客服学徒 经理主管 石家庄大尊网络科技有限公司 4000-8000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.  负责人像拍摄,能抓住模特的特点,能与模特进行良好的沟通,可进行人像拍摄相关的组织和布置; 2.  精通产品拍摄的用光构图, 精通灯光布局、布景等产品平面摄影的各个要求; 3.根据产品的风格、构图、定位,突出产品的卖点; 4. 对相关拍摄...

    销售代表助理顾问 电销专员客服 经理主管 石家庄大尊网络科技有限公司 10001-15000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的电商产品及服务; 2 、通过接待在线和电话咨询的模式进行销售,扩展、跟踪新客户,维护、巩固老客户; 3 、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成...

    网络/在线客服 辛集市菲琳亚图商贸有限公司 2500-5000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模: 公司性质:民营

    岗位职责: 1、按照公司要求在线帮客户解决问题。 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导工作 3、熟练掌握工作流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 4、按要求参加部门业务考核 任职资格: 1、有客服工作经验者优先; 2、年龄18~30岁之间,中专以上学历。...

    京东 淘宝客服 不带销售性质 工作轻松 辛集市菲琳亚图商贸有限公司 2500-4000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模: 公司性质:民营

    岗位职责: 1、按照公司要求在线帮客户解决问题。 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导工作 3、熟练掌握工作流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 4、按要求参加部门业务考核 任职资格: 1、有客服工作经验者优先; 2、年龄18~30岁之间,中专以上学历。...

    车管所附近资质审核文职客服 河北赛诺商用通讯服务有限公司 3000-6000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:无经验 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、按照公司及客户要求拨打或接听电话 2 、熟练掌握服务流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3 、与客户沟通耐心、热情 4 、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1 、中专以上学历, 35 岁以下,有相关...

    车管所附近资质审核文职客服 河北赛诺商用通讯服务有限公司 3000-6000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:无经验 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、按照公司及客户要求拨打或接听电话 2 、熟练掌握服务流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3 、与客户沟通耐心、热情 4 、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1 、中专以上学历, 35 岁以下,有相关...

    双休客服五险西王附近 河北赛诺商用通讯服务有限公司 3000-6000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、按照公司及客户要求拨打或接听电话 2 、熟练掌握服务流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3 、与客户沟通耐心、热情 4 、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1 、中专以上学历, 35 岁以下,有相关...

    客服主管 河北国码溯源科技有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    负责国家物联网标识公共平台河北标识合作企业商业相关联的业务沟通和处理反馈,信息整理留档等工作。

    朝九晚六双休客服 达尔星球石家庄旗舰店 3000-5000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:1年以下 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:

    岗位职责: 1 、按照公司要求在线或接线帮客户解决问题 2 、熟练掌握工作流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3 、对客沟通耐心、热情,能安抚客户情绪 4 、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1 、应届毕业生 , 高中 , 中专以上学历, 35 岁...

    燕府物业客服主管 新源房地产开发有限公司 3500-5000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、组织员工接管验收及业主入住手续办理; 2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料; 3、处理客户纠纷 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求; 4、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议; 5、负责对下属人员的日常工作实施每日检查监督,发现问题及时纠正; ...

    客服主管 石家庄正坤投资咨询有限公司 3500-5000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、负责客服部的整体运营管理工作; 2、熟悉公司的业务并准确掌握,能够及时准确地回答客户问题; 3、 做好 客户资料、问题的统计 及 客户回访工作; 4、能够及时的掌握业务的变更并准确下达通知; 5、参与 发标审核及发标公告...

    新石中路/录入客服/3000+ 河北赛诺商用通讯服务有限公司 2500-4500元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、按照公司及客户要求拨打或接听电话 2 、熟练掌握服务流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3 、与客户沟通耐心、热情,不允许出现投诉 4 、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1 、中专以上学历, 35 ...

    客服专员(做二休一) 无极县园骏商贸有限公司 2001-4000元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:国企

    岗位职责: 1.接听客户来电(咨询、预约、改约、投诉等),对于需要其他部门同事协调处理的事宜进行汇总统计,另投诉需进行记录汇报 2.每天对未接来电及时处理并做记录 3.对于预约失败的客人,联系客人协调改约 4.企业客户联系客人沟通处理。 5.提交客人的退卡退款申请 6.新系统评价管理...

    嘀嗒接线在线客服双休五险 河北赛诺商用通讯服务有限公司 3000-6000元 石家庄 18-06-23
    工作经验:无经验 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、按照公司要求在线或接线帮客户解决问题 2、熟练掌握工作流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3、对客沟通耐心、热情,能安抚客户情绪 4、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1、中专以上学历,35岁以下,有在线/接线工作经验优先 2、普通话标准,具有较强...

    电话客服主管/呼叫中心主管 河北赛诺商用通讯服务有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-23
    工作经验:3-5年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客户开拓与维护 2、管理Inbound Team整体运营及团队建设,员工心态疏导,服务技巧、投诉处理等培训,即定KPI指标达成 3、负责团队日常运作和管理,排班安排,工作流程优化,制定合理的员工业绩考核 4、公司各部门各层级横纵向沟通,协作,对接等 5、完成...

    在线接线客服主管/经验3年 河北赛诺商用通讯服务有限公司 3500-6000元 石家庄 18-06-23
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、客户开拓与维护 2 、管理 Inbound Team 整体运营及团队建设,员工心态疏导,服务技巧、投诉处理等培训,即定 KPI 指标达成 3 、负责团队日常运作和管理,排班安排,工作流程优化,制定合理的员工业绩考核 4 、公司各部门各层级横纵向沟通,协作,对接等...

    客服主管 河北宏鹏金融服务外包有限公司 2001-4000元 石家庄 18-06-23
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、金融专业毕业。 2、从事过汽车行业。 3、语言表达能力,书写能力强。 4、熟悉银行放贷流程。 5、性格开朗,活泼。

    财务软件接线客服双休五险 河北赛诺商用通讯服务有限公司 3000-6000元 石家庄 18-06-23
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 按照公司要求接听客户电话,并帮助客户解决在使用税友软件过程终于到的问题以及财务方面所涉及问题 熟练掌握工作流程,全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 对客沟通耐心、热情,能安抚客户情绪 按要求参加部门业务培训及考核 基本要求: 1、       ...

    物业客服主管 河北同仁药业有限公司 3000-4000元 石家庄 18-06-23
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。   2.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。   3.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。   4.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。   5.负责清...

    客服主管 河北顺元房地产开发有限公司 2001-4000元 石家庄 18-06-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 负责物业管理费收费通知单的核算、撰写、发放和费用的催缴工作; 2 、负责收集辖区内客户资料,做好用户档案的管理; 3 、负责客户进出货物的监督管理,办理出入证、施工证等; 4、负责客户来访、投诉、报修等接待工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5、负责定期客户满意...

    淘宝客服主管 大羽集团有限公司 2001-4000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:

    岗位职责:  转正后上五险 1. 负责淘宝、天猫、京东、苏宁、拼多多、卷皮、折800等电商平台客服团队的日常管理,指导售前、售中、售后工作。 2. 负责客服中心的培训、激励、管理和考核工作;提升团队服务满意度,提高客服团队工作效率; 3. 负责客户信息与需求的收集和反馈工作;协助进行销售数...

    客服主管/专员 河北隆泰物业服务有限责任公司 3000-5000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接听电话,能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复; 2、与业主建立良好的联系,熟悉业主; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的...

    物业客服主管 石家庄上起房地产开发有限公司 3000-3500元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:   1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度;   1、负责本部门的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;   2、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;   3、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;   4、对本部门员工进行培训和考核,不断...

    客服主管 河北万千亿非融资性担保有限公司 2001-4000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    我公司是一家做银行保函,投标保函的服务型公司,因业务需要现诚聘客服主管两名,要求有一定的协调能力,处理临时性事务的应变能力,一经录用,待遇从优。

    热线客服 石家庄慧德源科技有限公司 3000-4500元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    职位名称 客服 岗位要求 专科及以上, 普通话标准,可接受7:00--24:00 倒班,双休 工作内容 1、为我司活跃用户提供优质服务; 2、主动判断用户问题,考虑用户的性格和情境,为其定制解决方案并有效传达; 3、站在用户的角度,以更为灵活的方式解决问题,不局限于现有...

    客服经理/主管(互联网行业,五险一金) 北京铭万智达科技有限公司石家庄分公司 8001-10000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位职责:维护老客户 开发新客户 带领团队完成当月任务 任职要求:有领导能力 有1-3年管理经验 联系电话:0311-80916236/18032236426 公司地址:石家庄市桥西区中山路118号东方新世界中心1604

    客服主管 河北恩科信息科技有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责:  1.制定产品售后服务以及客户服务计划;   2.设定客户服务制度与流程,保证企业声誉不受到侵害;   3.处理客服部日常事务   4.根据市场的具体情况,制定客服改善计划; 5.负责进行员工培训提高员工的工作能力;   6.负责员工的业绩考核工作;   ...

    售前咨询客服(产品咨询电话+长白班) 河北顺诺商贸有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1年以下 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    福利待遇 1、公司缴纳五险;, 2、带薪培训,先进行岗前培训,后期有主管带(不用担心不会做); 3、公司内部不定期组织拓展活动、团建、员工旅游; 4、夏天提供水果,有免费咖啡不限量,定期有员工的生日会。 薪资待遇 1、2600+提成+奖励+上...

    客服专员 石家庄仁旺企业管理咨询有限公司 6001-8000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、通过微信进行沟通客户使用app的情况; 2、运用公司优秀的咨询服务资源为客户提供理财和投资服务; 3、指导协助客户办理开户等相关手续; 【任职资格】 1、性格开朗有激情,有无经验均可,具有高度执行力,不怕吃苦。 2、你的才华足够支撑你的未来,晋升空间由你掌控。...

    客服主管 石家庄慧鹏商贸有限公司 2500-4500元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责售前产品咨询,解答客户疑问; 2、负责售后客户回访,处理客户投诉; 3、公司VIP客户的客情关系维护; 4、协助综合部维护公司官网、微信平台; 5、完成其他临时性工作。 任职要求: 1、大专以上学历,一年以上客服工作经验。 2、有耐心,有爱心,工作主动热情,服...

    物业客服主管 河北衡美物业服务有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 负责主持客服相关的全面工作,协调、督促所辖区域员工工作,制定和实施本部门的各项工作计划; 组织提供部门各类报表数据,为项目决策提供依据,确保准确数据; 2、有效收取各项费用;准确搜集客户信息,建立、健全客户档案;有效预防、管控客户投诉及处理情况; 3、 负责安...

    在线接线客服+周休两天+五险 河北赛诺商用通讯服务有限公司 2500-4500元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    石家庄这个四季不分,夏季热化了,冬季有雾霾的地方,你还在东北西走风吹日晒的辛苦户外工作呢吗?想高大上的中央空调室内职场白领工作吗?请加入我们河北赛诺吧! 岗位职责: 1、承接世界500强企业IT行业、汽车行业、金融行业等知名企业的客户回访、市场调研和会议邀请工作,不涉及销售及投诉!  2、通过...

    文职客服/录入审核员 河北赛诺商用通讯服务有限公司 2500-4000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    石家庄这个四季不分,夏季热化了,冬季有雾霾的地方,你还在东北西走风吹日晒的辛苦户外工作呢吗?想高大上的中央空调室内职场白领工作吗?请加入我们河北赛诺吧! 岗位职责: 1、承接世界500强企业IT行业、汽车行业、金融行业等知名企业的客户回访、市场调研和会议邀请工作,不涉及销售及投诉! 2、通过...

    400·订购客服 河北丰诺信息技术有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    一、岗位职责 1、主要负责接听客服来电咨询及疑问解答; 2、负责产品订单; 3、负责其他日常相关工作; 4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法; 二、岗位要求 1、良好的沟通表达能力; 2、有客服或销售相关经验者优先录...

    客服主管 河北秦明实业集团有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责线上、线下各渠道客户接待、受理和投诉,各平台重大事件预警、重大事件协调处理、投诉管控、顾客理赔管理、订单管理、投诉后续处理等各项工作会同相关部门查明投诉原因,及时协调跟进相关工作,进行高效妥善处理。 2、负责各渠道投诉的提前自查、问题追责、对较为集中的投诉进行梳理、分析原...

    订购客服代表+无考核+五险一金 九江瑞尔广告传媒有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    任职要求】 1、学历,经验不限; 2、 普通话标准,思维敏捷、灵活,有较强的沟通表达能力; 3、诚实守信,工作勤奋主动 , 具有良好的团队精神; 【工作职责】 1、接听客户电话,解答客户疑问; 2、传递服务价值,维系顾客关系,提升顾客忠诚...

    客服专员 石家庄蓝尔科技有限公司 3000-4000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、公司各个业务客服电话/线上投诉处理,返费及发票处理;(邮件、系统、营业厅、业务主管反馈投诉内容,客服根据投诉处理流程,进行录音调取、确认订购关系、回复、返费等) 2、合作商家问题协调处理; 3、洗车合作商家对账、结算及发票处理; 4、投诉数据整理统计; 5、订单安排发货...

    兼职(7.5小时长白班) 河北丰诺信息技术有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    一、岗位职责 1、主要负责接听客服来电咨询及疑问解答; 2、负责产品订单; 3、负责其他日常相关工作; 4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法; 二、岗位要求 1、普通话标准、熟练操作办公软件; 2、有良好的沟通能力...

    客服主管(双休 非销售岗) 河北鼎亚展览服务有限公司 3000-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服人员的监督和管理,负责工作制度及流程的制定。 2、负责客户服务系统平台和体系的优化,提高公司客户服务水平。 3、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和规范化,提高客户满意度。 4、配合公司业务部门工作,对接项目经理。 任职要求: 1、较强的...

    淘宝运营/网店运营/助理 石家庄梦莎广告有限公司 6001-8000元 石家庄 18-06-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职位描述 1、能独立完成淘宝、阿里巴巴店铺的标题优化,上下架,设置一些促销活动等; 2、通过直通车、钻展、聚划算、淘宝客等各种推广资源来提升产品销量,打造爆款; 3、负责店铺的营销策划,大型促销活动的报名策划; 工作要求 1、大专及以上学历; ...

    客服主管 河北尚元房地产开发有限公司 5000-6000元 石家庄 18-06-21
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责制定客服部每周工作计划,并监督检查完成情况; 2、负责执行年度收费方案; 3、负责制定客服部月度工作计划和月度考核方案; 4、负责执行监督客服部各项管理制度、工作规范、工作标准、工作流程及各项应急预案; 5、负责执行月度培训计划,并监督检查员工执行情况; 6、负责...

    电商客服主管 石家庄喜悦商贸有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-21
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.网店日常销售工作,为顾客问题导购、问题解答; 2.与顾客在线交流,了解顾客的需求;妥善处理客户投诉,保证客户的满意度; 3.日常促销活动维护,平台网站的页面维护; 4.能独立解决问题,有效管理售前售后客服。 任职资格: 1.大专以上学历,年龄在25岁-35岁; 2....

    五险诚聘呼叫中心团队经理/客服主管 河北博岳通信技术股份有限公司 4000-5000元 石家庄 18-06-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    主要职责 1、负责公司各项业务客服管理。 2、负责人员排班、培训等人员管理工作,不断提高部门整体服务水平; 3、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程; 4、做好本部门业务中需与相关部门沟通、协调工作; 5、完成上级交办的其他任务。 职位要求: 1、有半年以...

    电话销售 石家庄盟动网络科技有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    蚂蚁金服授权服务商盟动科技欢迎你的加入!这里有你想要的,平均月薪5k-10k,10年+阅历的管理团队,让你成长赚钱双丰收。当今最火热的小程序应用,充满机遇,愿意与你一起抓住这一互联网发展契机,与你一起发展一起分享! 13年前的淘宝,7年前的微博,4年前的微信公众号,有人赚的盆钵满地.小程序将影...

    客服部主管 河北法桐商贸有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行客户定期分析和汇总; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各...

    联邦物业客服 中科和盛房地产开发石家庄有限公司 2500-3000元 石家庄 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:国企

    1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容,熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况。 2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。 3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。 4、在客服主管的安排下,负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。 5、在客服...

    网络在线客服(非销售) 河北思远企业管理咨询有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、岗位职责 1.负责在线解答客户疑问; 2. 及时了解客户需要,解决客户问题 3.提供准确快速的信息咨询服务,针对客户问题,提出有效的建议和解决方案; 4.保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法; 二、岗位要求 1、大专及以上学历; 2、普通话标...

    物业客服主管 华氏达控股有限公司 4000-4500元 石家庄 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    1、制定资料管理、物业服务费收费、业户入住及装修手续办理、各种代收代缴费用收费、业户意见征集与处理、接报修处理、业户来访接待等工作程序、标准制度。 2、制定有效收费方案,组织各种费用收缴,保证良好收费效果。 3、组织及时、有效处理业户报修、投诉、意见、建议,达到业户满意。 4、负责项目保洁...

    客服主管 河北海涵商贸有限公司 6001-8000元 石家庄 18-06-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    职责: 1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度; 2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料; 3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求; 4、 处理客户纠纷,上报重大情况。 要求: 1、 专科及以上学历; 2、 2年以上的客户服务工作经验,汽车...

    客服主管(呼叫中心) 中联心传(长春)科技有限公司北京分公司 4001-6000元 石家庄 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1) 根据公司对于呼叫中心的部门目标要求,结合呼叫中心的现状,协助部门经理制定呼叫中心各项管理制度,包括岗位职责制定和调整、奖金分配制度、绩效指标的制定、分析以及相应的考核方式、呼叫中心的话务量预测和相应排班方式等。并在执行中,通过对结果数据的分析,确定执行效果,并依次作出动态调整...

    客服主管 河北纤姝商贸有限公司 4001-6000元 石家庄 18-06-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:

    岗位职责】 1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务; 2、制定部门工作计划并实施完成;                                                                         3、处理后期退款、换...

    客服主管 中佳保险代理有限公司 6001-8000元 石家庄 18-06-19
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    任职资格: 保险相关专业毕业,在保险客服理赔岗位工作至少5年以上,有处理人伤理赔经验者优先考虑,有市场销售经验,能和客户进行有效的沟通,为一线业务人员做好后援保障。年龄35岁以下,优秀者可适当放宽年龄要求。 岗位职责: 1、前期做好业务人员的业务谈判支持工作。 2、中期做好客户服务体系搭...

    客服专员 朝九晚六+六险一金 精诚广告有限公司 3000-3500元 石家庄 18-06-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 接听客户来电(咨询、预约、改约、投诉等),对于需要其他部门同事协调处理的事宜进行汇总统计,另投诉需进行记录汇报 2. 每天对未接来电及时处理并做记录 3. 对于预约失败的客人,联系客人协调改约 4. 企业客户联系客人沟通处理。 5. 提...

    集团客服经理 石家庄江淮瑞风汽车销售有限公司 2001-4000元 石家庄 18-06-18
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、监督指导集团公司客服部工作; 2、厂家客户接触点检查工作; 3、集团公司客户活动安排及组织工作; 任职要求: 有2-3年合资品牌客服主管工作经验。

    客服主管 河北萤火虫装饰工程有限公司 2001-4000元 石家庄 18-06-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服人员工作调配安排,负责出单、发货、回访、客诉等相关事宜的管理 2、负责整合出库信息 3、负责配合财务整合账目 4、负责统计司机发货单量,核算费用 任职资格: 1、两年以上文员相关工作经验; 2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,熟练运用...

    京东客服主管 韩肽生物科技石家庄有限公司 6001-8000元 石家庄 18-06-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据公司产品及行业特征进行店铺业务规划、运行和管理,(如提高流量、点击率、转化率、重复购买率、客单价等,完成销售目标); 2、店铺日常运营进行维护和管理; 3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究,提出应对措施。 4、建立和优化全网的客户服务和管理体系,为客户提供全面...

    美团点评服务体验官 美团点评 面议 石家庄 18-06-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    首先,你将会做这些事情: 1、为美团点评数亿活跃用户提供优质服务; 2、主动判断用户问题,考虑用户的性格和情境,为其定制解决方案并有效传达; 3、站在用户的角度,以更为灵活的方式解决问题,不局限于现有服务流程和服务策略; 4、基于专业素质与共情能力,预测并发现用户潜在的问题,提升用户满意...

    美团直招非销售客服 美团点评 面议 石家庄 18-06-16
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    一、岗位职责 1、通过电话形式,处理消费者或商家的咨询与投诉类问题; 2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题; 3、提供准确快速的信息查询服务,维护消费者或商家的美团&点评账户安全,针对消费者问题,提出有效的意见与建议; 4、保证服务质量,善于总结和归纳问...

    美团高薪非销售电话服务专员 美团点评 面议 石家庄 18-06-16
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    一、岗位职责 1、通过电话或者在线微信邮件等形式,处理消费者或商家的咨询与投诉类问题; 2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题; 3、提供准确快速的信息查询服务,维护消费者或商家的美团&点评账户安全,针对消费者问题,提出有效的意见与建议; 4、保证服务质量...

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