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投诉协调人员招聘

为您找到717条投诉协调人员招聘信息
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    客服专员 北京市盈科律师事务所 2001-4000元 长沙 18-04-24
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责律所咨询电话的接听及来访人员的接待; 2、对需要提供法律服务的客户需求配合律师进行解决; 3、并对案件办理的进度进行跟进; 4、做好案件分配及客户维护; 5、搜集律师优势能力,建立专业律师数据库; 6、配合市场运营、文化品牌做好整体的市场拓展活动。 任职要求: 1、大专以...

    客服专员 无锡国网经贸有限公司 4001-6000元 南京 18-04-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    工资待遇:底薪+提成,综合工资:4000-6000,缴纳五险 工作时间: 周一----周五早上8:50-17:30,中午休息一个小时,周末单双休。法定节假日正常休息。 主要工作: 通过10086服务热线负责南京移动用户的售后服务和针对用户的满意度做调查回访,根据用户的实际需求推荐用户...

    文员 深圳市鑫华煦橡胶制品有限公司 3500-4200元 深圳 18-03-30
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、及时完成公司下达的销售任务。 2、负责客户维护。 3、跟进客户确认报价和打样的结果。 4、协助客户下单、跟进做货进度。 5、及时回复客户关于交期、开模、库存等信息。 6、协助客户处理产品售后服务。 7、跟进催收到期货款。...

    物流大客户客服专员 深圳市韵达速递有限公司 4000-5000元 深圳 18-03-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    因公司快递业务量增长,导致客户维护团队人员紧缺,现招聘10名大客户客服。 良好的事业平台,完善的晋升机制 【福利待遇】: 包食宿 / 房补餐补 五险一金 年底双薪 节日福利 员工旅游 专业培训,每年调薪 【岗位职责】: 1、负责对接维...

    售后客服专员 客户关系/投诉协调人员包吃住 上海简美品牌管理有限公司 4000-6000元 上海 18-04-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟悉网络交易流程,为客户提供售后服务,处理客户投诉; 2、负责退换货板块的跟进工作; 3、完成仓库主管交代的其他事情。 任职要求: 1、学历不限,年龄在20-30岁,有经验者优先考虑; 2、优秀的语言表达能力及沟通能力,工作认真负责; 3、较强的应变能力、...

    百度项目客服专员 湖南竞网智赢网络技术有限公司 2001-4000元 长沙 18-04-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    百度,占据互联网搜索引擎市场份额70% 湖南竞网,全国互联网百强企业,百度湖南运营中心 超过2000名的斗笔风同事 互联网好工作,你值得拥有~ 岗位职责: 1、负责百度、信息流等客户对接 2、专项项目的研究推进 3、日常工作及事务 任职要求: 1、如果你是积极上进且责任心巨强的伙伴...

    平台客服 乐刻运动 4001-6000元 杭州 17-12-01
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过接听客户来电,解答客户咨询,受理客户投诉、求助,收集客户建议,并做好相关记录; 2、按照公司工作流程处理客户投诉,并进行客户回访; 3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 4、完成上级交办的其他工作事项。 任职要求: 1、性格开朗、热情,有...

    客户服务专员 北京禧月阁母婴看护有限公司 4001-6000元 北京 18-04-09
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、客户入住前房间检查,客户入住后的日常回访。 2、负责楼层的日常巡视,楼层环境、秩序维护,保证所管辖楼层的安全。 3、根据公司对感染管控要求,维护楼层的环境秩序。 4、处理协调客户投诉。 5、上级交办的其他工作。 任职要求: 1、中专以上学历,25岁以上。 2、良好的形象气...

    电话催收专员 中安信业创业投资有限公司 6001-8000元 深圳 18-04-16
    工作经验:1-3年 学历:高中 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责 : 1 、通过电话提醒等方式与相关客户进行沟通,提醒客户按时还款,引导客户正确的缴费方式; 2 、协助公司处理逾期帐款的回收,维护客户的信用; 3 、 完成上级安排的其它工作。 任职资格 : 1 、高中及中专以上学历,有催收工作经验...

    投诉管理师 深圳市佰仟金融服务有限公司 5000-7000元 深圳 18-04-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、核实客户录音,还原客户投诉诉求,根据调查情况独立与其他部门沟通,回电客户提出解决方案并对案件进行初步定责; 2、将每日投诉工单处理中出现的疑难问题及时上报,并定期整理工单处理中的常见问题及易错点后上报反馈; 3、根据系统及相关部门提取的数据进行整理及复核; 4、执行流程制度,发现流...

    客户体验岗 平安普惠企业管理有限公司苏州分公司 6001-8000元 苏州 18-02-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.协助总公司设定的客户分群标准,对本分公司存量客户进行分析分类; 2.负责当地同业体验工作的组织和安排,并向总公司反馈同业业务流程的优劣势; 3.负责统筹客户调研活动。(定量和定性调研) 4.负责宣导、落实总公司投诉制度、投诉管理系统、投诉流程等; 5.负责本机构投诉处理、...

    电话处理岗 平安普惠企业管理有限公司苏州分公司 4001-6000元 苏州 18-04-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    工作职责: 1、客户电话咨询问题解答 2、审核结果通知并预约客户上门签约 3、客户接待引导,门店秩序维护 聘任标准: 1、本科及以上学历 2、半年以上客服或风控经验 3、熟练使用Office办公软件

    客服专员 北京盛丰供应链管理有限公司 2500-5000元 北京 18-04-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、物流单据的整理、核对、录入系统; 2、物流系统信息更新、查询; 3、运输费用帐单、报表制作及帐款的核对; 4、针对物流缺货少货等异常的处理; 5、维护客户关系,与客户保持良好的沟通,并及时满足客户的需求; 6、接打电话,核对客户信息,及时将各类信息反映给相关部门并...

    直招电子商务设计助理双休+提供住宿 深圳市禹尊发展有限公司 4001-6000元 深圳 18-04-25
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位要求: 1 欢迎应届毕业生投递,优先考虑设计类专业; 2.对计算机或手机软件感兴趣,有意从事设计类工作; 3.具有良好的审美能力,有自己的见解; 4.有良好的沟通能力,工作细致,能承受工作压力; 5、能够吃苦耐劳,服从领导安排,善于沟通; 6、具有良好的责任心、心态和职业道德,有良好的沟通能...

    售后客服专员/助理 客户关系/投诉协调人员 上海登元信息技术有限公司 4001-6000元 上海 18-04-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1.处理客户退货、换货以及申请退款的相关事宜; 2.协助客户进行快递的查询,并及时将快递信息反馈给客户; 3.及时跟踪网站中前一天的评价,并对相关的评价进行评价解释和回复; 4.处理拒签件以及做电话回访。 任职资格: 1.大专及大专以上学历,能力优秀者可以适当放宽学历。 2.有较强的沟...

    客服专员 湖南力天汽车集团有限公司 2001-4000元 长沙 18-04-02
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    熟练使用各类办公软件,普通话标准,工作认真有耐心,学习能力强。接受实习生及应届生。

    质检审核客服+五险一金 上海袋虎信息技术有限公司杭州分公司 5000-6000元 杭州 18-04-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责完成当天的专家入驻资料审核,严格把控专家资料信息; 2、负责抽取私聊/订单记录,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量; 3、负责审核专家的服务开通申请,核实并操作开通; 4、制作日报/周报,完善质量监控评估体系; 5、收集并提出培训需求和信息资料改进意见,并跟踪改...

    品控专员 中联宝业(天津)房地产经纪有限公司 3500-5000元 武汉 18-04-09
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位描述: 1、负责平台品质项目管理标准落地推进及品质运营方案的制定、优化、完善; 2、深入分析业务逻辑以及经纪人作业流程,分析品质管理问题,及解决方案; 3、跟进公司/行业发展、风险管控关键要素以及政策性要求,洞察事件背后逻辑,制定相应管控策略; 4、协调处理各类客户投诉,负责相关事件处...

    客诉专员 深圳车友援信息技术有限公司 6001-8000元 深圳 18-04-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作职责: 1.对接投诉客户,负责及时受理客户投诉及提出解决方案,讲究快速响应和时效性; 2.对接保险公司,负责及时反馈客户投诉案件,并主导投诉处理过程,根据保险公司要求配合做出应对及解决方案; 3.根据客户投诉信息,组织相关人员召开原因调查分析和改善会议,提出改善和处理建议。 4.客户投...

    客户关系主管 北京易代储科技有限公司 6001-8000元 北京 18-04-24
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划/引导客户需求方案; 2.建立完整的会员营销效果,并及时跟进分析过程和效果数据,制定有效的解决方案; 3.分析客户行业属性、行为属性、营销属性等,每日、周、月数据汇总反馈; 4.定期或不定期回访客户,促进新老客户转化、挽救流失客户; 5....

    交易保障专员-杭州-00232 杭州有赞科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-02-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责 1、协助有赞商家处理买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题; 2、能够将客户需求和问题转化为公司的产品和服务,能够举一反三的处理同类化事务,具有互联网思维,能够将问题和需求标准化归纳和总结; 任职要求 1、普通话标准,具备良好的沟通能力及判断力;...

    督学助教 北京美好明天科技有限公司 4001-6000元 北京 18-04-03
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责学员的学习管理及跟踪服务工作,维护日常教学期间的课间纪律; 2、负责定期与教学部沟通,与学员建立良好关系; 3、负责跟进学员学习进度,确保学员完成学习目标; 4、协调解决学员学习过程中遇到的各种问题,提高学员满意度。 任职要求:

    金吉列留学 - 客服专员 金吉列留学 4000-5000元 北京 18-04-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    THE ONLY THE BEST 有真诚无国界,黄金职场金吉列 岗位职责: 1、对客户进行满意度回访,并在系统中记录相应回访信息与建议; 2、受理客户投诉,详细记录后及时反馈给相关部门,并跟进处理结果; 3、数据统计,提供数据分析; 4、积极配合执行客服部其他相关工作。 任职资...

    投诉协调人员 南京裕鼎汇贸易有限公司 4001-6000元 南京 18-04-25
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并提出改...

    客诉理赔中级专员 顺丰速运有限公司 6001-8000元 广州 18-03-23
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 依据公司发展策略及服务政策,负责客户理赔问题的输出、应对处理,管控恶性理赔事件发生 1、理赔投诉处理:依据公司理赔标准及服务政策,以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题的处理 2、理赔风险管控:对理赔需求进行风险分析,通过升级、联动其他部门进行风险管控与应对,关注与维护理赔风险...

    运维客服(五险一金、双休) 青岛商联商务数据服务有限公司 2001-4000元 青岛 18-04-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、任职资格: 1.具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;   2.良好的沟通协调能力;   3.敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;   4.领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;   5.应变能力,能妥善处理突发状况;   6...

    客诉主管 上海桔子摄影有限公司 8001-10000元 上海 18-04-21
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    职位描述: 1、建立完善客诉管理的流程、规范、制度; 2、建立完善投诉渠道,加强客诉专员管理; 3、及时处理各渠道的客诉,改善客诉处理方案; 4、定期汇总分析客诉内容,提出合理改善建议; 5、建立完善客诉回访机制,确保客户满意度。 任职要求: 1、年龄25-35岁,形象气质佳...

    品控专员/客服专员 上海好居信息科技有限公司 4001-6000元 上海 18-04-13
    工作经验:1-3年 学历:中技 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接受内部投诉,处理并安排专委会会议 2、处理外部客户投诉 3、对于问题线索进行外呼,做电话调查,核实到真实情况并进行记录 4、维护对外平台,对于网络投诉及时跟进 5、按时按质完成进度控制报告 6、手机进度控制过程中的反馈意见,协助部门完善进度控制制度。 7、完成直属上...

    客服专员 万科企业股份有限公司 3000-5000元 乌鲁木齐 18-04-13
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听客户报修电话及客户回访(不涉及电话销售); 2、负责各项目交付档案整理及存放; 3、项目数据统计及分析。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、责任心强,有良好的执行力和团队合作精神; ...

    客服专员 河南万盛汽车销售服务有限公司 2001-4000元 郑州 18-04-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 建立销售客户及售后客户档案,月底统计分析 对每天办理会员卡、积分卡客户进行系统录入和申请表整理。 三个月未进店客户进行制表并跟进回访,提醒客户保养,统计下月进店名单每月2日交予服务部预约客户进店 六个月未进店客户进行电话邀约和提醒,统计流失原因,整理月度...

    质培专员 浙江网仓科技有限公司 4001-6000元 杭州 18-04-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、岗位职责: 1、跟踪和解决客户问题,根据实际情况协调仓库及技术解决; 2、了解和学习工作所需新的技术和业务; 3、为客户在系统使用和仓库服务方面提供运作指导与培训; 4、了解客户需求,提交产品设计;反馈系统bug,提交开发修复; 5、定期收集仓库和客户服务评价并进行反馈和跟进解决 ...

    客户关系 北京字节跳动科技有限公司 5000-10000元 北京 18-04-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责北京本地客户在今日头条投放的服务工作; 2、及时妥善处理解决各类投诉,提升客户整体满意度,维护公司形象; 3、针对客户投诉情况,提出投诉处理等的改进建议; 4、有效推进客户投诉工作,提供综合建议与支持。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、三年及以上客户服务类相关工作经...

    投诉管理专员 深圳自如友家资产管理有限公司 5000-7000元 深圳 18-04-20
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、 投诉工单接待、跟进、落实、回访; 2、 投诉工单专题跟进、案例共识、预警; 3、 投诉工单流程优化与监控; 4、 投诉工单数据趋势性分析与总结。 【岗位要求】 1、 统招本科及以上学历; 2、 ...

    录音分析专员 北京中业汇智教育科技有限公司 3500-4500元 北京 18-04-19
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 收听业务员工录音,查找不合规话术 2. 收听业务员工录音,查找凑时长通话 3. 通过数据分析,沟通与反馈部门业务存在问题 4. 协助投诉组核对员工与学员沟通记录,协助解决投诉问题 5. 完成公司交办其它事务 任职要求: 1.性...

    VIP客服专员4000-6000周末双休 佛山市南海区华联创业企业管理有限公司 4001-6000元 珠海 18-04-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位职责: 1、负责用户的平台咨询答疑,并对其咨询内容做到全程跟踪直至问题得到解决; 2、收集用户的意见和建议,定期分析整理用户数据,做到及时反馈与推进; 3、做好用户关系维系; 职位要求: 1、大专及以上学历,从事过大客户维护工作或2年以上客服服务经验,具有高度的服务意识; 2...

    客服专员 特普(北京)电子商务有限公司 4001-6000元 北京 18-01-30
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.实时跟踪物流信息,发货时短信通知客户,收货后电话回访客户 2.使用公司客服发货系统 3.每月整理客户发货信息 4.对接领导客户及维护客户关系 5.对接及落地公司项目 6.参与并协助其他部门安排的工作 7.完成领导交代的临时性工作 任职要求: 1、形象...

    客服专员 南京升龙元发置业有限公司 4001-6000元 南京 18-04-08
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责单项目全流程的风险把控,根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核; 2. 组织所负责项目的房屋交付; 3. 负责处理客户投诉,协调各部门资源,针对集中出现的问题及时调整与组织维修。 4. 定期对客户资源管理系统进行更新和维护工作,保证项目客户资源信息的及时性和准确性。 5....

    热线投诉客服南四环月均6K-8K 五险一金 北京万古恒信科技有限公司 6001-8000元 北京 18-04-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.通过即时IM、电话、邮件、论坛等方式解决客服的咨询和投诉,确保用户正确理解和使用产品; 2.通过与客户沟通有效分析客户需求,提出产品改进建议,提高客服满意度。 任职要求: 1.全日制大专及以上学历,专业不限; 2.具备良好的团队合作精神,工作态度积极、有较强责任心和...

    客服专员 北京好车无忧信息技术有限公司 4001-6000元 北京 18-04-10
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责电话呼入客户的咨询,回答买家关于车况、车价的问题,通过电话的形式撮合个人车主与个人买主达成交易。 2.使用公司的电话给公司提供的名单进行外呼回访和询问,客户是否有购车意向,并邀约线下实体展厅看车。 任职要求: 1.学历:大专及以上学历,有过销售经验的可以适当放宽学历...

    南方电视购物频道-外呼客服专员 佛山市盛瑜企业管理有限公司 6001-8000元 广州 18-04-25
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    (周末双休,入职即购买五险一金,丰厚的年中奖和年终奖) 工作内容: 以电话的形式主动联系南方传媒购物频道老客户,增进感情,促成产品交易 应聘要求: 1、年龄在18-40周岁,(有电话销售经验优先录取) 2、大专学历以上(含大专),条件优秀者学历可放宽至中专/高中; 3、普通话标准,沟通...

    投诉受理专员 武汉自如资产管理有限公司 6001-8000元 武汉 18-04-16
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、受理客户在APP、微信、自如网投诉渠道提交的自助投诉单,跟进,并解决客户问题; 2、熟知公司各类产品、服务与流程,能够清晰准确的表述公司制度、立场,并通过系统内与客户的互动,对公司产品与服务进行宣传引导; 3、针对客户对公司产品、流程和服务的正负面评价,做好归类总结,反馈公...

    售后主管/售后投诉主管 华夏家博 6001-8000元 上海 18-04-24
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    福利: 明确的职位晋升通道 + 有竞争力的薪资(13--15薪) + 五险一金 + 做五休二 + 员工旅游 + 年度免费体检 + 不定期的员工活动 + 每月员工生日庆祝 + 带薪年假 + 年终奖金 + 待定福利... 徐汇漕河泾工作园区,交通便利,附近美食环绕。 岗位职责: 1、 遵守...

    售前/售后服务(双休+五险一金) 湖北爱康博为医疗投资管理有限公司 4001-6000元 武汉 18-04-24
    工作经验:1年以下 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1、中专及以上学历; 2、应变能力、口头表达与沟通能力良好; 3、具备较强的学习能...

    资产客服 花生好车 4001-6000元 北京 18-03-30
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 依据GPS监控岗传递数据,电联客户反馈GPS异常事实,确认异常原因; 2. 协助沟通相关环节促成设备状态恢复; 3. 记录、判断、反馈离线原因与追踪结果; 4. 协助输出GPS异常监控相关报表; 任职资格: 1. 具备一年以上客服岗位工作经验; 2. 沟通流畅、思路清晰; 3....

    咨询顾问 陕西雅盛科教投资有限公司 4001-6000元 西安 18-04-17
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 了解装修和园林景观行业趋势及业务方向; 2、负责教育空间咨询、设计项目的拓展和市场开发,对潜在客户进行跟进和项目的接洽; 3、负责维护公司现有客户信息,挖掘并建立新的客户资源; 4、深度挖掘客户需求,为客户提供优质的解决方案。 任职要求: 1、建筑类相关专业,本...

    客户维护专员 山东伍耕电子科技集团有限公司 4001-6000元 济南 18-04-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客户回访,针对公司对原有客户维护,促进客户二次开发; 2、负责办公室的日常事务工作,做好客户回访登记; 3、负责产品的推广、后台数据分析处理; 4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理; 5、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见; ...

    客户关系管理 沈阳拓翔商贸有限公司 4001-6000元 沈阳 18-04-20
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、熟练掌握保险公司续保政策; 2、按时通知保险到期客户续费,并提供保障检视,做出适合的保险规划; 3、协助客户办理理赔; 4、开展综合金融业务推广(保险,银行,证券,房地产,汽车,贷款,投资,理财等等) 5、组建并管理团队! 任职资格: 1、高中以上学历,不限专业,不限工作经验(保险...

    售后退款 山东网格供应链管理有限公司 2001-4000元 济南 18-04-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、解答问题的小能手,对于客户的咨询,哪里不会答哪里 2、用春风般温和的语气处理客户投诉等客户关系维护与管理工作; 3、负责售后退款纠纷及突发事件的处理工作 4、负责处理用户退款、与用户及天猫沟通核实工作等 5、完成上级领导临时交办的工作 任职资格: 1、大专及以上学历,...

    客服投诉协调专员 e袋洗 5000-6500元 上海 18-03-29
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责 1.主要处理公司订单异常; 2.完善并不断优化客服操作流程,提高服务质量、满足客户需求; 3.根据客户订单异常情况合理安排,及时反馈客户投诉相关信息,全程跟踪服务状态; 4.根据客户需求及时提洗涤衣物状况并核对衣物信息; 5.负责客户来电的其他异常处理、派工及客户关系的维护; ...

    投诉协调人员 北京火币天下网络技术有限公司 4000-6000元 成都 18-03-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责处理客服通过电话、邮件提交的投诉,并及时反馈客户的问题和建议。 2、处理突发临时性客服工作。 3、完成领导安排的其他事宜。 任职要求: 1、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。 2、有较强的沟通能力。 3、对客户的...

    移动家宽客服 广州点动信息科技股份有限公司 2001-4000元 广州 18-04-07
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    移动家宽客服 【工作职责】 1、负责接听移动家庭宽带热线,处理相关家庭宽带客户来电咨询、报装、报障,及时为客户处理解决宽带问题。 2、负责接听由企业、政府机构的相关办事部门关于集团网络、集团终端、集团话务的业务咨询、业务办理、业务资费、网络流量的工作咨询,为客户提供专业、准确的一站式...

    移动领班客服 广州点动信息科技股份有限公司 4001-6000元 广州 18-04-07
    工作经验:无经验 学历:中技 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    移动现场领班 一、岗位职责: 1、负责协助主管监控项目成效及质量监控; 2、负责代班的话务人员技能提升、团队管理、团队建设及关怀(约20-30人); 3、负责现场人员管控及流失率管控。 二、任职要求: 1、专科以上学历,1年以上相关工作经验;(领班经验丰富的可以放宽至中专) 2、...

    客服代表 顺丰速运有限公司 3000-5000元 温州 18-04-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责协助运作部门处理本区逾限件的核查工作,做好相关数据统计工作; 2、负责处理区部、分部订单的及时调度,根据运作部门提供的资料完成替班登记、收派员配班、员工信息维护、业务划分等工作; 3、负责接听内部来电,受理查台、备案、转单信息,保持电话畅通,及时为内部客户提供专业、热情、...

    活动专员 杭州运通祥宝汽车销售服务有限公司(BMW宝马店) 4001-6000元 杭州 18-04-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、每月负责客户活动的策划、邀约、组织、实施; 2、负责车主讲堂及车主俱乐部相关工作; 3、在其他同事休息期间,协助完成客户关系专员相关工作; 任职要求: 1、有活动策划及组织实施经验; 2、有汽车行业经验;

    投诉管理专员 杭州自如资产管理有限公司 5000-7000元 杭州 18-04-19
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、负责受理客户端(包括自如业主、自如客、链家经纪人等)在各渠道(自如APP、微博、微信、自如网、消保委、市场监督局等)反馈的问题,跟进客户端问题形成的生活服务工单,确保客户问题解决; 2、熟知公司各类产品、服务的流程,能够清晰准确的表述公司制度、立场,并通过系统内与客户互动,对...

    理赔投诉专员 顺丰速运有限公司 3000-5000元 长沙 18-04-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、全面负责全区理赔快件的处理; 2、整理分析每月理赔数据; 3、灵活运用理赔知识,管控外部升级投诉 任职要求: 1、全日制大专及以上学历; 2、较强的心理素质和责任心,良好的表达能力、沟通技巧和气质形象,思维敏捷灵活、能妥善应对各类紧急事件; 3、有相关理赔工作经验。...

    [佛山链家满堂红]营销储备干部 满堂红(中国)置业有限公司佛山分公司 8001-10000元 佛山 18-04-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    佛山链家,你知道吗? 无论是作为刚刚进入社会身为应届毕业生的你,还是为了找实习单位而毫无厘头的实习生的你,亦或有了工作经验而对工作不满意的你,链家都会尽力为你提供你想要的! 身为应届毕业生的你,链家不仅给你提供了完善的培训系统,还有贴心的员工福利!最重要的是在这里,你可以不断地锻炼自己...

    客服专员 沈阳链家高策房地产经纪有限公司 2001-4000元 沈阳 18-04-20
    工作经验:1年以下 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    客服专员职责 1.受理公司外部投诉及跟踪处理; 2.接听客服热线,协调相关资源进行处理,保持客户沟通直到问题关闭 3.处理突发事件及特殊客户问题 任职要求: 1、本科及以上学历,法学专业优先 2、房产,建筑相关行业优先 3、沟通能力和问题处理能力;

    品控专员 六险一金 14~16薪 中联宝业(天津)房地产经纪有限公司 4001-6000元 苏州 18-04-13
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听受理客户的咨询、投诉; 2、 对于客户的咨询给予准确详细的解答; 3、将来电信息无遗漏地、准确地录入司南系统; 4、对于客诉案件要按照平台的客诉管理要求进行跟进、反馈和处理; 5、如遇重大客诉,要及时上报区域和总 任职条件:...

    品控专员 六险一金 14~16薪 中联宝业(天津)房地产经纪有限公司 4001-6000元 苏州 18-04-17
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接听受理客户的咨询、投诉; 2、 对于客户的咨询给予准确详细的解答; 3、将来电信息无遗漏地、准确地录入司南系统; 4、对于客诉案件要按照平台的客诉管理要求进行跟进、反馈和处理; 5、如遇重大客诉,要及时上报区域和总 任职条件:...

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