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投诉协调人员招聘

为您找到146条投诉协调人员招聘信息
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    沃尔沃客服专员 郑州郑沃汽车销售有限公司 2001-4000元 郑州 18-04-22
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.潜客、销售客户、售后客户的到店回访,检验客户对销售、售后服务的体验感受; 2.检测销售顾问、服务顾问延伸业务、按揭、上牌、收银等一线岗位的客户服务质量,提出改进建议,并监控整改措施的落实; 3.潜客、销售客户、售后客户的忠诚度、满意度调查,解答客户问题; 4.战败客户的跟踪、战败...

    客户经理(阳信+双休) 拓维信息系统股份有限公司 2500-3500元 滨州 18-04-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    一、岗位职责(非销售) 1、主要负责公司校讯通业务的推广与服务; 2、与学校建立良好关系,完成学校服务工作; 3、有效处理学校投诉;定期对新用户进行外呼; 4、配合当地移动客户经理开展学校业务宣传工作; 5、移动互联网产品的推广与宣传。 二、岗位要求 1、年龄30岁以下...

    投诉专员 携程计算机技术(上海)有限公司 6000-9000元 上海 18-04-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1. 负责受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作,对于客户所提出的问题,能跟踪、反馈处理结果; 2. 了解客户需求,反馈客户意见,对客户所反应问题善于归类、统计、分析; 3. 积极参与流程优化改进工作,提出合理性建议 4. 协助部门分析、调查客户投诉的原因,提出处理方...

    客服主管/机票售后 去哪儿网机票事业部 6001-8000元 南通 18-03-30
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责:1、负责呼叫中心的运营管理; 2、负责制定客服团队的服务流程及规范,人员培训,团队建设等; 3、指导和监督客服主管的工作,负责员工绩效管理及激励; 4、在符合优质服务的目标下,确保呼叫中心的资源做最有效的利用; 5、负责部门内、外的协调沟通工作; 6、协助部门领导完成其他各项工作。 ...

    去哪儿网机票售后专家 去哪儿网机票事业部 4001-6000元 南通 18-03-30
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责机票售前售后的客户咨询,解答客户的疑问; 2、 处理机票的退票,改签,修改订单信息等售后问题; 3、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。 任职资格: 1. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2. 有机票、酒店等服务行业同类经验者优...

    业务受理员 广州金域医学检验中心有限公司 3000-4500元 广州 18-04-09
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、样品接收及受理, 2、客户资料及合同确认、信息录入, 3、样品贴标、拍照,样品流转等。 4、上级交代的其他工作 任职要求: 1. 大专以上学历,生物化学,食品,药学,化学检测等相关专业优先考虑; 2. 熟悉测试项目和相关技术; 3. 熟练使用办公设备,熟练操作...

    招揽/续保专员 中升集团 8001-10000元 杭州 18-04-21
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责 1、负责客户招揽、保险相关工作及收集整理; 2、负责新、续保业务招揽及统计分析; 3、负责来电、来店客户对保养、保险业务的咨询解答工作; 4、以前未在公司保养、续保的客户追踪跟进; 任职资格 1、了解保险公司续保业务;熟悉车辆保险以及相关规定者优先; 2、熟悉OFFI...

    客服 北京互动百科网络技术股份有限公司 6000-10000元 北京 18-04-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    工作职责: 1、负责收集客户合作上线资料,操作客户操作,解答客户产品使用过程中遇到的各类问题; 2、负责接听客户咨询、投诉电话,协调和处理用户问题,解决用户的正常需求; 3、定期进行客户回访及满意度调查,收集用户意见建议; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、提交工作数据...

    班主任/客服-昂立少儿 上海昂立教育科技集团有限公司 4001-6000元 上海 18-04-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    周六日需上班,周一~周四休息两天! ● 岗位职责: 1、负责管理在校学生,了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈; 2、对在读学生提供高水平的服务,促成学生及家长续费或推荐; 3、负责维持教室的秩序,并随时解决各种突发问题。 4、了解家长意见,与家长保持沟通,协调家校关系; 5、...

    QA主管 携程计算机技术(上海)有限公司 6001-8000元 上海 18-04-13
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    工作职责: 1、负责商旅酒店服务质量监控和考核工作; 2、负责根据质检情况,制作质检报表,完成质检分析报告; 3、负责根据质检分析结果,对流程、系统提出合理化建立,提高客户体验; 4、同行比较工作; 5、完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1、全日制本科以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业...

    客服 湖北赢在起点企业管理有限公司 4001-6000元 武汉 18-04-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.受理客户报案、进行查勘调度工作; 2.受理投保、理赔及其他保险相关业务的咨询; 3.受理客户的投诉,耐心做好解释工作。 4.完成回访、节日问候等各类服务性回访呼出及短信服务工UXYI作。 5.整理客户咨询、投诉的问题件,及时反馈并落实跟踪。 6.提取并分析电话接通情况报...

    客户关系专员 雅居乐地产置业有限公司 4001-6000元 常州 18-04-04
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.统一协调和实施客户关系工作,负责客户满意度调查与跟进、风险审核和品质控制等工作; 2.统筹项目交付工作,项目重难点投诉处理; 3.负责与其他部门的沟通协调以推动客户关系工作; 4.负责客户关系条线人员的专业素质培养与管理; 5.负责协调处理因房屋维修等原因产生的升级投诉。 ...

    售后文员 深圳市名雕装饰股份有限公司 4001-6000元 深圳 18-04-13
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作 处理公司客户投诉的跟进。 2、接听服务热线,为客户答疑解难及400投诉电话的接听 3、公司客户满意度回访,维护公司与客户之间的友好关系 4、 适当处理服务的故障和客户的投诉,消费者满意度的的跟踪及分析 任...

    客服专员 中国正通汽车服务控股有限公司 4500-6000元 深圳 18-03-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、维修交车后3-5天的客户满意度调查(100%) 2、新车首保的电话提醒、预约的引导和管理 3、常规保养的电话提醒、预约的引导和管理 4、售后客户抱怨投诉的初步应对、反馈跟进、数据的统计、原因的分析、文件资料的存档 5、客户基本资料的核查、反馈、维护、统计,并做好客户资料的...

    客户关系维护人员(不外出) 南京达内职业培训学校 4001-6000元 无锡 18-04-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,不参与销售,邀约学员上门即可; 2.定期与意向客户进行沟通,做好关键信息记录,建立良好的长期合作关系; 3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。 任职要求: 1.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 2.对电话邀约工作有较高的...

    客户关系专员 雅居乐地产置业有限公司 3000-6000元 梅州 18-04-12
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、在项目开盘前组织对公示内容、销售行为规范、开盘资料、销售案场物业服务等进行检查; 2、项目交付后,组织对工程维修、物业服务等方面进行服务质量检查; 3、组织并协调相关部门处理客户投诉,跟进处理工作,同时按照公司管理要求,及时上报客户重大投诉事项; 4、组织公司内相关部门制定年度客...

    投诉专员(机票酒店) 携程计算机技术(上海)有限公司 6001-8000元 上海 18-04-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    工作职责: 1、通过电话或者现场沟通的方式处理客户投诉; 2、按照公司规定,在规定时间内、独立处理客户投诉; 3、及时与各部门沟通,查明投诉原因,安抚客户情绪,解决客户与公司间矛盾,有效资源下为客户提供最大满意度; 4、将热点及难点问题进行汇总、分析,定期汇总上报; 任职资格: 1、大专及以上学历...

    客服专员 中升集团 4001-6000元 深圳 18-03-03
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、通过电话回访了解客户满意度,了解客户需求,解决客户问题,提供服务; 2、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度; 3、协助分析汇总顾客满意度的调查结果; 4、违章提醒,增加客户粘度; 5、协助市场活动。 任职要求: 1、中专以上学历; 2、外貌端...

    客服 内勤 哈尔滨云丫丫科技发展有限公司 2001-4000元 哈尔滨 18-04-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:上市公司

    1、电话沟通,记录客户的信息。 2、服务公司老客户,记录客户的需求 3、负责整理公司交给的任务。 4、配合技术部门完成相应的工作

    电销专员(底薪5100+双休) 中国平安人寿保险股份有限公司湖北省直属第十营销服务部 8001-10000元 武汉 18-04-16
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、有相关销售工作经验者优先。 2、建立和维护客户关系,挖掘和开发新客户。 3、进行重要客户关系及订单的跟进和处理工作。 4、善于沟通,吃苦耐劳,有上进心,责任心强,有良好的市场开拓能力和团队精神。 岗位要求: (1)热爱金融营销工作并有极强的中高端客户市场开拓能力以...

    投诉处理专员 大连华讯投资股份有限公司深圳分公司 4001-6000元 深圳 18-04-09
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责受理客户投诉工作,并在规定时限内给予客户满意的答复 ; 2、对于客户投诉问题,进行深入的内部相关部门问题调查,并在规定时限内汇报调查处理情况报告; 3、负责重要投诉客户的回复和后续处理协调,并回访跟进维护客户关系; 4、完成上级领导临时交办的工作; 5、定期整理汇总投...

    客户关系专员/主任 美联物业代理(深圳)有限公司 4000-8000元 深圳 18-04-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、制定制定线上线下运营方案并实施,提升公司品牌的粉丝数量和活跃度; 2、制定维护客户关系方案并实施,加强与粉丝的互动; 3、搜集有效粉丝的反馈和建议,做分析并给出建议; 4、负责新媒体平台相关内容策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格...

    金融风控客服 大连华讯投资股份有限公司深圳分公司 4001-6000元 深圳 18-04-13
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    任职要求: 1、大专及以上学历,形象好、气质佳、年龄在22-26岁,必须有证券从业资格证; 3、有过金融客服工作、懂股票投资等经验优先, 2、熟悉微信操作,熟练使用Office办公软件, 3、思维敏捷、认真负责、服务意识和应变能力强, 4、有良好的沟通技巧及团队协调合作能力、责任心强、细...

    呼叫中心客服(电话投诉处理)(2290) 上海永升物业管理股份有限公司 4001-6000元 上海 18-04-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【物业呼叫中心客服代表】岗位职责: 1. 日常工作: 负责电话投诉接待、满意度调研工作。打字速度40字/分钟以上 2. 素质要求:有强烈的服务意识和换位思考能力 3. 表达能力:语言表达清晰,普通话标准,无方言口音 4. 执行力: 按时完成上级交办的日常工作。 任职要求: 1....

    呼叫中心客服-道路救援 苏州金安鸿达服务外包有限公司 3000-5500元 苏州 18-04-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    24小时道路救援服务 纯夜班岗位 上二休二 8点至8点 12小时制(算4小时加班) 岗位职责: 1.根据公司标准,迅速、热情、礼貌得处理道路援助业务的呼入和呼出电话 2.根据客户要求和合同中规定的服务条款,提供令客户满意的高品质服务 3.经过上级批准,根据操作规范,向客户提供符合条件的救援计划和...

    百度客服专员 云南创网科技有限公司 2001-4000元 昆明 18-03-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责老客户回访、续费提醒、品牌营销活动邀请等; 2、接听客户来电,记录来电客户信息并受理客户预约; 3、负责收集回访中用户反馈信息; 4、负责用户反馈信息的处理和再反馈; 5、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作; 6、与客户沟通合作优化帐户,以达到良好的推广...

    房产销售 实习生 应届毕业生 浙江绿城房屋置换有限公司无锡分公司 3000-5000元 无锡 18-04-24
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    (一)我们需要: 1、大专及以上学历(优秀的高中/中专学历者可以考虑); 2、年龄20周岁及以上; 3、上进心强,能吃苦,抗压力强; 4、喜欢销售,有良好的表达能力;有挑战高薪的欲望; 5、有销售工作经验者优先考虑; --------------------------------...

    淘宝客服/淘宝天猫客服 可晋升运营岗位 南京达内软件有限公司 4001-6000元 南京 18-04-25
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、 熟悉电脑基本操作 WORD EXCEL,学习能力强,工作勤奋仔细踏实,能吃苦耐劳。 3、日常工作主要负责通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题并达成双方愉快交易,处理订单信息等工作。 4、工作细致认真,有责任心,动手能力强!有强烈的时间观念及团队合作精神。 5、有意向学习淘...

    客服专员 无加班无销售性质文职客服 南京达内为上信息技术有限公司 4001-6000元 南京 18-04-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    网站上写的薪资和来到公司面试的薪资是一模一样的! 根据公司今年的新店筹备需要对于客服和销售职位扩招! 薪资 高底薪3300+绩效200-3000+奖金500-2000+提成1%=月薪4500-7000以上 年终奖分为季度奖的发放模式(在职满一年共21000) 在职满3个月 2000 在职满6个...

    前台客服(海门中南城购物中心) 南通中南商业发展有限公司 2800-3500元 南通 18-04-11
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    1、学历:大专以上学历。 2、有1年以上同等职位工作经验,有商场客服工作经验者优先。 3、女性,身高1.63米以上,20-30岁,面容姣好形象气质佳。 4、具有良好的组织、协调沟通能力,处事灵活,有较强的变通能力。 5、普通话标准,并且具一定话术和客服礼仪基础,有客诉处理经验优先。 6、...

    客户关系经理/主管/专员 碧桂园控股 面议 楚雄 18-04-04
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责产品客户风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案; 2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交楼方案,处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付; 3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理,协调相关部门,跟进处理进展,监督实施相关处理方案,定期分析整理并上报;...

    客户关系经理/主管/专员 碧桂园控股 面议 大理 18-04-04
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责产品客户风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案; 2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交楼方案,处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付; 3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理,协调相关部门,跟进处理进展,监督实施相关处理方案,定期分析整理并上报;...

    客户管理主任(年薪15万+双休) 中国太平洋人寿保险股份有限公司广州市天河支公司 10001-15000元 广州 18-04-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    【岗位描述】 1、管理客户保单,根据保单续费、保险咨询、保单检视、保险理赔/领取、加保等; 2、跟进全国客服热线转接的客户咨询。 3、客户关系维护与客户管理。 【任职要求】 1、大专以上学历,年龄24-45周岁。 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去; 3、身...

    客服经理(五险+双休) 拓维信息系统股份有限公司 2001-4000元 济南 18-04-25
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    一、岗位职责(非销售) 1、主要负责公司校讯通业务的推广与服务; 2、与学校建立良好关系,完成学校服务工作; 3、有效处理学校投诉;定期对新用户进行外呼; 4、配合当地移动客户经理开展学校业务宣传工作; 5、移动互联网产品的推广与宣传。 二、岗位要求 1、年龄30岁以下,大专学历以上;  2、熟练...

    客服专员/协调员(郑州) 佳都新太科技股份有限公司 3000-5000元 郑州 18-04-09
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、与客户进行联络,解决客户问题,建立长期联络; 2、协助用户使用本公司产品,指导用户进行后台操作; 3、记录用户反馈各种问题和建议,跟踪问题的解决进度及时和用户沟通; 4、推介公司产品或服务的优势价值,了解用户需求,引导用户购买。 岗位要求: 1、大专及以...

    金融客服 大连华讯投资股份有限公司武汉分公司 3000-6000元 武汉 18-02-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责客户售后问题的接待、记录、及跟进,至圆满解决; 2、负责客户投诉、意见的接待、记录、至顾客满意 3、定期整理客户售后问题,进行反馈 4、领导安排的其他工作 任职要求: 1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,有金融行业客服工作经验优先。 2、性格开朗、有...

    质量投诉专员 成都康弘药业集团股份有限公司 面议 成都 18-03-28
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责质量投诉的接收,详细了解投诉情况,收集投诉相关证据,对投诉事实进行预判,并快速响应; 2、根据投诉信息对投诉进行分类、传递; 3、负责收集投诉 处理方案和投诉调查报告; 4、负责跟进及完成质量投诉处理的相关流程; 5、负责投诉回访; 6、负责投诉关闭; 7、负责客...

    会计电话客服 苏州金安鸿达服务外包有限公司 3500-4500元 苏州 18-04-09
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责 : 1.通过电话接听,微信发掘潜在客户,并达成合作。 2.定期联系新客户,维护老客户,从而建立长期的合作关系。 3.建立客户资料库并及时向经理汇报客户维护现状。 4.通过公司系统培训,能够给予客户更专业、有效的服务。 岗位要求: 1.中专及以上学历,可接受应届生。 2.沟通能力...

    售后专员(客服) 武汉世联兴业房地产顾问有限公司 3000-4500元 武汉 18-04-23
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责处理装修工程验收后客户使用过程中的各种质量问题; 2、进行高效的投诉处理、与各相关部门密切沟通; 3、处理客户投诉,做好客户的沟通工作; 4、将客户问题归纳分类,进行信息收集总结,及时处理,并反馈给领导; 岗位要求: 1、性格开朗、为人诚信、有责任心,工作积极主动,...

    平台运营专员(J10605) 携程计算机技术(上海)有限公司 8001-10000元 上海 18-03-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1. 通过多种渠道手段维护客户关系; 2. 辅导用户在自助平台的在线平稳使用,解决客户在使用过程中的疑问和诉求; 3. 在线有效维护客户,控制客户的流失;挖掘客户的需求,进行二次营销; 4. 协助其他部门工作,以及领导交办事宜。 任职要求: 1. ...

    客服 北京美丽屋资产管理有限公司 4001-6000元 北京 18-04-23
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【客服岗位】(文职)🍒 岗位职责: 负责接听客户维修报单,接听客户咨询问题。处理售后业务问题。 岗位要求:之前有过相关话务经验者优先,普通话标准,有良好的沟通表达能力,会简单的办公软件 岗位薪资:4500(根据个人表现薪资不设上限) 工作地点:北京市丰台区富丰路6号园区启...

    客服投诉处理专员 圆通速递有限公司 2001-4000元 昆明 18-03-31
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、接听热线所有来电; 2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理; 3、受理客户反映的非一次性可解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理; 4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案,对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进...

    汽车定损专员 中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司营销理财部 10001-15000元 郑州 18-04-25
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 、25—45周岁; 2、学历:大专以上学历; 3、对工作经历不做要求,应届毕业生亦可,但是做过车险行业的工作的最佳; 4、对保险行业有一定认识或了解,并有志于投身保险行业,成就自己的事业与理想; 5、性格开朗、乐观、热情、积极,有爱心、责任感,学习能力强; ...

    客户回访专员 中国正通汽车服务控股有限公司 4500-6000元 深圳 18-03-30
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、维修交车后3-5天的客户满意度调查(100%) 2、新车首保的电话提醒、预约的引导和管理 3、常规保养的电话提醒、预约的引导和管理 4、售后客户抱怨投诉的初步应对、反馈跟进、数据的统计、原因的分析、文件资料的存档 5、客户基本资料的核查、反馈、维护、统计,并做好客户资料的...

    城市运营岗 碧桂园控股 面议 武汉 18-03-29
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、日常生活服务类订单派单、流转跟进; 2、订单售前、售中、售后跟进; 3、服务人员日常问题沟通、解决; 4、门店客情关系维护; 5、上级安排其他事宜 任职要求: 1、大专以上学历,至少两年工作经验,有生活服务行业经验或者相关工作经验最佳 2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良...

    招聘应届毕业生 噼里啪智能财税乌兰察布运营中心 2001-4000元 乌兰察布 18-03-28
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、通过电话沟通方式联系客户讲公司的优势介绍给客户从而进行销售; 2、为客户提供代账咨询与策划; 3、维护客户并进行深度合作开发工作。 任职要求: 1、沟通能力、学习能力强; 2、会计专业优先。

    天猫淘宝售后客服-闵行浦江镇 上海贯康健康科技股份有限公司 4001-6000元 上海 18-04-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:上市公司

    一、职位描述 1、负责天猫及京东店铺的进行售前售后服务 ; 2、负责解答客户交易、支付过程中各类问题; 3、负责妥善处理客户退款以及评价等一系列售后 问题; 4、详细记录当班无法处理的问题,以便交接班同事了解情况并及时做出; 5、 负责沟通在线未付款的客户; 7、与客户建...

    接线员(客服人员) 碧桂园控股 面议 许昌 18-03-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.通过电话受理对公司的咨询、投诉及建议等; 2. 对业主咨询、投诉的问题进行解答、跟进处理,并做好业主咨询、投诉事项的记录工作; 3.及时听取业主建议,提高业主对新城品牌的满意度; 4.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,声音...

    客服岗位 北京美丽屋资产管理有限公司 4001-6000元 北京 18-04-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.接听客户维修报单,作好记录,派发综合部,为客户快速解决问题,并做好后期回访,提升客户满意度 2.接听客户咨询问题,处理一些售后问题, 3.呼出催款电话,避免逾期,新客户回访,作好记录 4.电话邀约,上门拜访,增加客户对公司的信任及好评。 任职要求: 1.具有良好的组织协...

    海外客服质检培训专员 三七互娱 4000-7000元 广州 17-11-17
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、执行一线客服专员日常工作的抽检和质量评估工作; 2、监控各项工作的运作流程,提出优化方案并进行项目相关文档维护; 3、及时向主管反馈质量监控中发现的致命错误隐患,并跟踪监控各项目解决情况; 4、处理并对用户投诉分析,并提出整改建议; 5、针对抽查中发现的服务质量或日常工作技能相关...

    销售岗位 店面接待 有双休 有底薪 天津链家宝业房地产经纪有限公司 4001-6000元 天津 18-04-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    天津链家大平台期待你的加入 岗位要求: 1.统招专科及以上学历,热爱销售工作; 2.善于沟通,有较强的语言表达能力; 3.有较强的进取心、学习能力,勇于挑战自我,不甘平庸; 4.有较强的服务意识,热爱销售工作。 福利待遇:1、高底薪+高提成:实习期底薪4000元+高额提成(30%...

    会员管理主管VIP管理主管/CRM会员经理 深圳市环球易购电子商务有限公司 8000-15000元 深圳 18-04-24
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、规划客户数据体系,并完成体系的搭建和运营,对现有及潜在客户进行培养、激活,提高用户的满意度和忠诚度,不断为客户带来增值服务; 2、负责会员管理政策以及相关流程、各项会员活动方案的制定;并负责与相关部门进行沟通,推进会员活动方案的实施与落地; 3、逐步完善会员活动激励机制,提升会员...

    旅游投诉处理专员 携程计算机技术(上海)有限公司 6001-8000元 广州 18-04-02
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    所属部门:度假业务部 工作地点: 广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心(地铁 7 号线员岗站) 职责概述: 接待并处理客户投诉,协助产品部门改善产品和流程,帮助供应商提高服务质量。 工作职责 : 1、根据公司的相关投诉处理规程,进行客户沟通交流、协商,维护公司良好的品牌形...

    售前客服(上市公司+五险一金) 南京达内职业培训学校 4001-6000元 无锡 18-04-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,不参与销售,邀约学员上门即可; 2.定期与意向客户进行沟通,做好关键信息记录,建立良好的长期合作关系; 3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。 任职要求: 1.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 2.对电话邀约工作有较高的...

    平安内勤催收专员(做五休二+五险一金) 平安普惠投资咨询有限公司上海宜山路分公司 8001-10000元 上海 18-04-23
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    工作职责: 1、 针 对平安普惠贷款逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题; 2、针对长期逾期拖欠贷款的客户进行提醒,督促,引导其结清欠款帐款; 3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每 月中级阶段的工作目标,达成电话...

    客服专员 深圳市恒大健康产业有限公司 4001-6000元 西安 18-03-01
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责项目客户售后服务工作,主要包括客户引导、客户投诉与建议处理、客户关系维护等; 2、负责客户售后问题记录及处理,提出合理化意见和建议,不断改善服务品质; 3、配合营销中心、上级领导组织各项客户活动方案,并确保实施效果。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上工作经验,1年...

    售后服务专员 恒大地产集团太原有限公司 6700-7900元 太原 18-04-08
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、驻场楼盘全面受理客户投诉,协调、督办责任部门高效处理并进行跟踪、落实; 2、关注、排查楼盘不利因素及隐患风险,做好预警及把控工作; 3、整合、提炼共性问题,对公司内部进行反馈,起到监督、考核及促进作用; 4、以客户为导向参与楼盘销售前期相关环节,并开展在售在建日常相关工作;...

    中国平安投诉处理专员 平安保险代理有限公司江苏分公司山西路营业部 4001-6000元 南京 18-04-24
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    一、岗位描述: 1、处理、跟踪、落实客户投诉事件; 2、修改完善投诉业务流程,并监督执行; 3、监督、管理业务人员处理危急及公关活动的费用执行情况; 4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。 二、任职资格: 1、22周岁以上,大专及以上学历,有相关经验者优先; ...

    调度员/车管家(上市集团+五险一金) 中国正通汽车服务控股有限公司 3500-6000元 郑州 18-04-23
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、 车辆入场第一时间接待车辆,将车辆引导到相应停车位; 2、 按照车辆入场顺序安排车辆接待维修; 3、 监督车辆维修过程,保证车辆有序交车; 4、 同技师、配件、主管等岗位适时沟通 5、 售后流程类其他协调工作; 任职要求: 1、 中高端汽车4S店售后...

    管理培训生(透明晋升) 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司金融部 3000-5000元 重庆 18-04-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    职位描述 工作职责 1.可以暂无经验,只要热爱销售管理,立志在销售管理行业发展和改变自己。 2.向往带团队,愿意从基层做起,跟销售主管学习销售基础以及如何带领团队,向管理方向发展。 3.态度端正,有责任心,上进心能够吃苦耐劳,脚踏实地,注重经验的积累。 4.具有良好的沟通能力和组织协作能力。 ...

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