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投诉专员招聘

为您找到671条投诉专员招聘信息
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    客服专员(投诉纠纷专员) 成都斯帝普网络科技有限公司 4001-6000元 成都 18-02-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    我公司系医美第三方互联网平台运营。 我公司现有客服专员分为以下两类: 一、在线客服(接待网络咨询整形整容的顾客); 二、文职客服(线上方式处理与医院的纠纷、客怨等); 我公司现需要招聘第二类文职客服; 岗位职责: 1、编辑医院医生相关的信息,上传至后台,以便销售部及时查阅; ...

    投诉客服专员(互联网教育) 北京尚德在线教育科技有限公司 10000-15000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    薪资待遇: 1、带薪年假 2、高薪:无责底薪6k-8k+绩效(自考学费10000/人;月平均退挽15w-50w*2%=3k-10k)综合薪资:10k-15k 核心员工更有期权鼓励 3、五险一金(入职第一天即上) 4、免费修学历证书和职业资格证书(内训体系+职业课程体系); 4、晋升调薪...

    直聘东莞移动投诉处理客服 北京鸿联九五信息产业有限公司 4001-6000元 东莞 18-02-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    公司直招,非中介。 觉得合适可直接投递简历,通过审核后将电话联系您。 亦可直接联系HR刘先生。 中信-广东鸿联九五信息产业有限公司 东莞移动投诉处理专员 一、[公司简介] 中信·鸿联九五集团成立于1995年,2001年正式加盟中信集团,成为其子公司。 主要股东为中信国安...

    接线客服/投诉专员 长城宽带网络服务有限公司西安分公司 3000-3500元 西安 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    福利: 新员工前三个月基本不安排夜班,老员工夜班一个月最多4个夜班,一个夜班上完是双休; 夜班可以轮流休息相对轻松; 员工平均综合薪资3000---4000元; 休假:实行轮休制,一个月6--8天的休假,如遇法定日上班3倍工资。 岗位职责: 接听用户来电,记录用户反馈的问题。 工作...

    贷款催收专员 月薪8K+做五休二+餐费补助 上海煜沿网络科技有限公司 8001-10000元 上海 18-02-22
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、电话提醒、督促并引导贷款逾期客户(4天以上)及时还款; 2、致电来电咨询客户,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息; 3、及时记录并完善客户信息。 【岗位要求】 1、学历:大专及以上学历,接受有...

    聘10086投诉处理客服 北京鸿联九五信息产业有限公司 4001-6000元 东莞 18-02-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    公司直招,非中介。 觉得合适可直接投递简历,通过审核后将电话联系您。 亦可直接联系HR刘先生。 中信-广东鸿联九五信息产业有限公司 东莞移动投诉处理专员 一、[公司简介] 中信·鸿联九五集团成立于1995年,2001年正式加盟中信集团,成为其子公司。 主要股东为中信国安...

    投诉专员(福利好+待遇高+包住) 南京斐若信息科技有限公司 3500-5000元 南京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    任职要求: 1、大专及以上学历,应届毕业生优先; 2、男女不限,身体健康; 3、普通话标准,吐字清晰善于交流。具有良好的洞察能力,倾听能力和口头表达能力; 4、有强烈的责任心,性格温和 相关待遇: 1、享受国家规定五险和公司相关福利; 2、工作时间:8:30—17:30 无加班,无夜...

    做五休二+贷款催收+餐费补助/E 上海象容网络科技有限公司 6001-8000元 上海 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    【岗位职责】 1、电话提醒、督促并引导贷款逾期客户(4天以上)及时还款; 2、致电来电咨询客户,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息; 3、及时记录并完善客户信息。 【岗位要求】 1、学历:大专及以上学历,接受有...

    投诉专员 北京尚德在线教育科技有限公司 8001-10000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据公司规定的流程处理退费任务; 2、通过系统工单实时跟进退费流程,对退费任务的及时性负责; 3、与用户沟通过程中主动发现用户需求并合理提供解决方案; 4、定期提供退费分析报告,对数据的及时性、准确性负责; 5、主动发现退费案例的共性问题,协助部门主管提高团队的服务...

    月薪8K聘催收专员 做五休二/餐补 上海韶敏网络科技有限公司 8001-10000元 上海 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、自动外呼,电话提醒、督促并引导贷款逾期客户(4天以上)及时还款; 2、致电来电咨询客户,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息; 3、及时记录并完善客户信息。 【岗位要求】 1、学历:大专及以上学历,接受有催收意向的应届生;有能力者可放宽至高中...

    质量投诉专员 成都康弘药业集团股份有限公司 面议 成都 18-02-22
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责质量投诉的接收,详细了解投诉情况,收集投诉相关证据,对投诉事实进行预判,并快速响应; 2、根据投诉信息对投诉进行分类、传递; 3、负责收集投诉 处理方案和投诉调查报告; 4、负责跟进及完成质量投诉处理的相关流程; 5、负责投诉回访; 6、负责投诉关闭; 7、负责客...

    高级客服经理 深圳价之链跨境电商股份有限公司 15001-20000元 深圳 18-02-22
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1. 部门规划:协助落实客服部规划和信息化建设等,持续提升客服水平和客户满意度,实现部门业绩目标; 3. 咨询答疑:通过亚马逊平台站内信/官网/SNS等渠道客户,协助客服专员落实售前、售中、售后咨询、解答和处理,为客户提供优质的服务,降低客户的疑虑和抱怨; 4. 评价处理:亚马逊...

    投诉专员 上海袋虎信息技术有限公司杭州分公司 6001-8000元 杭州 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职能: (1)处理投诉案件,向相关责任部门及时发送投诉处理通知单; (2)协助各部门分析、调查客户投诉的原因,提出投诉处理方案或建议; (3)向客户反馈投诉处理意见,并跟踪投诉处理结果,做好客户回访工作; (4)负责对客户投诉进行登记、编号、整理和建档; (5)对客户...

    电话销售 南京九洲会计咨询有限公司 4001-6000元 南京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位要求: 1 、根据公司提供的客户信息,进行客户预约; 2 、向客户介绍公司的服务项目; 3 、具有强烈的不断学习、自我提高的愿望; 4 、敢于自我突破,能承受工作压力,挑战高薪; 5 、优秀应届毕业生优先考虑 培训: 公司具有完善的培训...

    投诉受理专员 成都自如生活信息科技有限公司 4001-6000元 成都 18-02-22
    工作经验:1年以下 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、受理客户在APP、微信、自如网投诉渠道提交的自助投诉单,跟进,并解决客户问题; 2、熟知公司各类产品、服务与流程,能够清晰准确的表述公司制度、立场,并通过系统内与客户的互动,对公司产品与服务进行宣传引导; 3、针对客户对公司产品、流程和服务的正负面评价,做好归类总结,反馈公...

    德企500强聘电商客服 包住五险一金做五休二 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 2001-4000元 南昌 18-02-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    贝塔斯曼欧唯特(中国)南昌分公司 德资500强企业 创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。欧唯特(中国),是贝塔斯曼集团的在华全资子公司,是处于领先地位的国际企业服务供应商。欧唯特(中国)于200...

    投诉协调专员 北京启萌教育科技有限公司 6001-8000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1、做好学习群和班级群的群建设工作; 2、整理家长们的各类需求并反馈给团队; 3、尽力收集客户信息,并将客户资源按照公司规定分配给其它部门; 4、不断优化工作流程,使工作便捷化; 5、其他上级交办的事情。 任职资格: 1、20-28岁,大专以上学历,有客服相关经验优先;...

    投诉专员 深圳市天觉科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1.处理客户投诉,疑难问题的处理和跟进 2.整理售后问题,能给出有效处理建议 3.协助客服处理客户情绪,安抚好客户并处理好投诉问题 任职资格: 1、大专以上学历,两年以上客服经验; 2、普通话标准; 3.、有良好的沟通能力和语言表达能力、善于倾听; 具备较强的客户 服务意...

    客服经理 江苏知了生物科技有限公司 5000-10000元 常州 18-02-22
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责:1.负责客服部门日常管理工作; 2.制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程; 3.带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率; 4.客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定...

    电话客服 福布施(北京)科贸有限公司 2001-4000元 北京 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、电话解决客户咨询,协助客户下单,定期客户回访 2、京东与移动客户咨询,回访 3、定期的数据统计、分析 任职要求: 1、中专以上学历,具有一年以上售后/投诉专员工作经历, 2、优秀的电话沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利; 3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和...

    滴滴出行重大投诉客服专员招聘月均6k上五险一金 北京万古恒信科技有限公司 6001-8000元 北京 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 受理客户投诉:受理客户投诉,及时准确处理,并按要求记录处理结果; 2. 及时反馈问题:及时处理紧急、重大投诉,提出解决方案后及时反馈给相关负责人; 3. 完成绩效指标:完成部门分配的投诉受理工作的质量和数量指标; 4.将用户反馈的问题前置化处理,尽量较少因恶性事件带来的...

    捷豹汽车试驾预约客服,早9晚6 五险一金 超卓企业管理咨询有限公司 4001-6000元 上海 18-02-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位一:捷豹路虎 汽车项目外呼专员 岗位职责 :通过电话外呼进行回访、试驾邀约等 岗位要求: 1. 中专或以上学历,有客服行业工作经验优先考虑; 2. 良好的语言组织、沟通、逻辑判断能力; 3. 有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识; ...

    投诉处理专员(校招) 广州广之旅国际旅行社股份有限公司 4001-6000元 广州 18-02-22
    工作经验:无经验 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、负责旅游投诉案件的处理; 2、负责旅游投诉案例的汇总及分析; 3、开展旅游质量管理的相关工作。 任职资格: 1、本科或以上学历,法学、保险、旅游或相关专业; 2、具备扎实的法学理论功底,通过司法考试者优先考虑, 3、具备较好的逻辑思维、沟通表达和组织协调能力; 4、具备较好...

    投诉专员 Customer Service Specialist 喜达屋客户服务中心 4001-6000元 广州 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    Customer Service Specialist 投诉专员 JOB SCOPE 工作范围 To process, investigate and resolve complaints generated from dissatisfied guests through dir...

    高级投诉/理赔处理专员 浙江纽易网络技术有限公司 4000-8000元 杭州 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1、处理完成各渠道转办的客诉问题,100%解决用户问题,无升级投诉; 2、发现用户投诉中公司产品、流程等方面存在的问题点,并能够及时反馈,提出有效解决方案; 3、通过案件分析及时调整投诉案件处理方案,与现场及时交流、同步信息,以用户需求为导向提高一次性解决率; 4、维护公司形象,把控...

    投诉处理专员 红星美凯龙家居集团股份有限公司 4001-6000元 昆明 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1. 根据国家相关法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询与投诉; 2. 负责协调客户与商铺关系,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大; 3. 根据《红星美凯龙全国商场高等级客诉上报规定》,负责中等级投诉、高等级投诉的全程处理...

    顺丰投诉处理专员、班车接送、五险一金 安徽瑞凡信息科技有限公司 4001-6000元 合肥 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    一、招聘职位:顺丰快递接听客服 二、岗位职责:负责接听SF快递客户投诉处理、来电下单、快件查询、业务咨询等(只需接听电话,处理客户基本问题,提供带薪培训,无销售性质) 三、任职要求: 1、男女不限,年龄18周岁以上,中专/大专以上学历,接受实习生; 2、普通话标准,沟通能力强,熟练使用常用...

    投诉专员 石家庄市益邦通信服务有限公司 4001-6000元 石家庄 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责直接处理、转派电信10000号下发及营业渠道录入的各类服务工单; 2、负责配合完成公司要求的各项服务工作指标; 3、负责发现及时向公司反馈各类服务隐患问题; 4、负责合理、有效的解决用户的特殊问题,必要时需约见客户面对面沟通或上门处理; 5、负责准时上报各类服务报表; 6、...

    客服专员 北京嘉配科技有限公司 3000-5000元 武汉 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.通过400电话或在线客服,负责全产品线客户咨询工作,提供标准高质的客户服务; 2.搜集客户需求及BUG,及时反馈到相应部门,并跟进问题跟踪解决; 3.受理客户投诉,及时转给投诉专员进行处理,对于投诉处理结果进行回访; 4.负责客户回访工作,对于回访的客户给予有效的指导和帮助...

    投诉处理专员 上海自如资产管理有限公司 6000-8000元 上海 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、受理客户(包括自如业主、自如客、链家经纪人)在各渠道(APP、微博、微信、自如网、消保委、市场监督局等)反馈的问题,跟进客户问题形成的生活服务工单,确保客户问题解决; 2、熟知公司各类产品、服务与流程,能够清晰准确的表述公司制度、立场,并通过系统内与客户的互动,对公司产品与服务进...

    (南京路)行政前台主管 韦博国际英语 2001-4000元 青岛 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、管理及培训中心客户服务专员,确保与事业部/大区制定的标准服务流程与规范保持一致; 2、在需要时履行客户服务专员的所有职责,提供高品质的服务; 3、协助并指导客服专员处理客户投诉、退费及突发事件,及时反馈学员意见,并总结归纳投诉和建议,定期上报; 4、执行并按要求参加大区、区...

    售后投诉 世界邦(北京)信息技术有限公司 6001-8000元 北京 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    售后投诉处理专员 岗位职责: 1、受理日常投诉,客户对售前售后相关人员及产品的投诉处理,并跟踪各部门对投诉Case的处理进度; 2、轮班接听境外24小时紧急服务热线,第一时间受理客人的需求,与境外服务机构联系解决客人问题,或者跟踪相关部门解决; 3、通过投诉案子发现问题,...

    客服-投诉专员 北京果敢科技有限公司 5000-7000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    l 投诉专员: 岗位职责: 1、根据平台服务政策、规则及国家相关法律法规,准确快速的处理用户的各类投诉; 2、协调用户关系,根据制度及标准进行调解,防范事态扩大; 3、负责高等级客诉的全程处理、跟踪并及时上报; 4、熟悉掌握商品知识(如品牌详情、产地、材料、特征及资质等)和各类商品的国...

    投诉专员 达疆网络科技(上海)有限公司 6001-8000元 上海 18-02-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1. 负责受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作,对于客户所提出的问题,能跟踪、反馈处理结果; 2. 了解客户需求,反馈客户意见,对客户所反应问题善于归类、统计、分析; 3. 积极参与流程优化改进工作,提出合理性建议  4. 协助部门分析、调查客户投...

    拍拍贷纯接听无责3500入职五险一金 合肥百会司企业管理咨询有限公司 4001-6000元 合肥 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    亲爱的求职者,如果你是认真找工作的话,那希望你能把它都看完: 各种员工活动,除工作之外的生活特别丰富、多样化、工作稳定、学习到专业的客服知识,公司目前刚入驻合肥,未来将达到1000人团队,希望你加入我们,我们给你更大更好的平台!! 拍拍贷(上海拍拍贷金融信息服务有限公司)成立于2007年6月,...

    管理培训生 北京学为贵教育科技有限公司 4001-6000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    只要你是2017年的应届毕业生 只要你有志于成为一名优秀的职场新星 来吧,机会在向你招手! 你将成为以下任一个方向的潜力股: 1、市场策划:负责市场调研、活动策划及执行、新媒体运营等 2、课程顾问:负责课程、班型咨询; 3、课程运营:在线课程的整体运营; 4、雅思助教:辅导学生功...

    投诉客服(国企单位七险一金)电信大厦 北京蓝色蜂鸟文化传播有限公司 4001-6000元 北京 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    中国电信--信元电信 投诉专员:3名(没有夜班) 职责: 负责处理客户的咨询和投诉电话。能够有效安抚客户情绪,并且负责后续问题的跟进及解决。及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。协助优化现有投诉相关流程,...

    投诉专员 上海觅程网络科技有限公司 4001-6000元 上海 18-02-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    职位描述: 【岗位职责】 1.400热线呼入电话和在线投诉的处理,主动热情完成相应咨询及相关投诉处理; 2.进行客户咨询、订单查询、修改的处理和客户退、退单需求的处理; 4.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录; 5.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门; 6....

    投诉专员 北京纯粹旅行有限公司 6001-8000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、 受理客户投诉,按照投诉处理规则及时准确处理,并按要求记录处理结果。 2、完成部门分配的投诉受理工作的质量和数量指标 3、及时反馈问题,处理紧急、重大投诉时,提出解决方案后及时反馈给相关负责人 4、按照系统要求对客诉分类记录,发现工作流程中的问题,提出改善建议,推动部门工作...

    汽车投诉受理专员 北京车质网信息技术有限公司 4001-6000元 北京 18-02-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责在线受理客户车辆质量及服务问题相关投诉; 2、负责沟通核实客户有关信息和需求,并进行跟踪反馈; 3、善于统计并对数据进行分析,从中发掘所需的信息; 4、解答养车用车、买车及汽车三包等政策法规问题,为其提供专业服务; 5、完成上级主管等交办的其它工作任务。 ...

    客服专员(投诉信息审核) 北京车质网信息技术有限公司 3000-5000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责在线受理客户车辆质量及服务问题相关投诉; 2、负责沟通核实客户有关信息和需求,并进行跟踪反馈; 3、根据客户需求,妥善处理客户投诉,提升客户满意度; 4、负责数据汇总、分析,努力提升各项数据指标; 5、负责与其他营运团队之间的沟通与协调; 6、完成上级主管等交办的其...

    健身顾问经理(会籍销售经理) 中天康养有限公司 8001-10000元 贵阳 18-02-22
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、销售业务的开展。 2 、拟定销售市场拓展、外销宣传及销售计划,并负责安排实施。 3 、不定期组织部门员工进行市场调查,并形成调查及分析报告,报店长及总经理。 4 、对外销情况、销售情况、续卡情况进行阶段性的分析评估,并形成评估报告报店长...

    产品经理(医疗) 普迈德(北京)科技有限公司 5000-10000元 北京 18-02-22
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.对销售部和技术服务相关人员进行试剂检测方面的学术培训。 2.协助区域代理商进行已装机医院的学术支持(临床使用科室学术推荐会及相关问题的解答)等工作。 3. 为市场部开拓市场提供有力的学术支持。 4. 按时完成周学术疑难问题总结和月学术疑难问题总结。 5. 负责客户档案资料...

    底薪3300纯接听客服文员+月休8天 安徽云栖信息科技有限公司 4001-6000元 合肥 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    【综述】: 1、岗位内容:负责接听客户来电,解答客户业务咨询; 2、工作性质:纯客服工作,不含销售性质,工作稳定,晋升机会多; 3、综合薪资:底薪3300,绩效500-2500元,综合收入3500-6000。 4、工作时间:早班:8:00~17:00 中班9:00~...

    业务受理专员 南京基久网络科技有限公司 4500-6000元 杭州 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    招聘岗位:投诉处理专员,业务受理专员,质检专员 岗位职责: 1、  投诉工单问题核实、处理并反馈(后台性质,无需接触用户) 2、  投诉问题汇总 3、  电信电子渠道业务受理。 4、  电子渠道受理业务质量检查。 任职要求: 1、  ...

    投诉处理专员 南京基久网络科技有限公司 4500-6000元 杭州 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    招聘岗位:投诉处理专员,业务受理专员,质检专员 岗位职责: 1、  投诉工单问题核实、处理并反馈(后台性质,无需接触用户) 2、  投诉问题汇总 3、  电信电子渠道业务受理。 4、  电子渠道受理业务质量检查。 任职要求: 1、  ...

    投诉处理专员 大连心程科技发展有限公司 4001-6000元 大连 18-02-22
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、处理疑难客户投诉,解决客户问题,提升客户服务体验; 2、公司内外关系协同及重大危机事件处理; 3、从投诉中发现业务中存在的具体问题,推动服务和流程完善,并对特殊问题进行汇总、上报; 4、通过数据分析给业务前端及后端输出有效的反馈和建议,帮助业务发现问题较多的点,推动完善业务...

    投诉处理专员 秋季双选会 面议 深圳 18-02-22
    工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    岗位职责: (1)负责根据公司要求处理客户的投诉,承接各类客户投诉工单的中转和协调处理工作。 (2)负责各个渠道派发和收集的客户投诉工单处理和回复工作。 (3)按规定在指定时间内完成投诉工单查核、回复客户和归档工作,按照公司投诉处理服务规范及标准做好投诉客户的解释、安抚等工作;保证客户投诉处理的及...

    投诉受理专员 北京自如生活资产管理有限公司 5000-7000元 北京 18-02-21
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、受理客户在APP、微信、自如网投诉渠道提交的自助投诉单,跟进,并解决客户问题; 2、熟知公司各类产品、服务与流程,能够清晰准确的表述公司制度、立场,并通过系统内与客户的互动,对公司产品与服务进行宣传引导; 3、针对客户对公司产品、流程和服务的正负面评价,做好归类总结,反馈公司...

    月薪8K聘贷款催收专员 做五休二+餐补下午茶 上海韶敏网络科技有限公司 8001-10000元 上海 18-02-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、自动外呼,电话提醒、督促并引导贷款逾期客户(4天以上)及时还款; 2、致电来电咨询客户,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息; 3、及时记录并完善客户信息。 【岗位要求】 1、学历:大专及以上学...

    顺丰客户投诉处理专员、包住、五险一金 安徽瑞凡信息科技有限公司 4001-6000元 合肥 18-02-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    一、招聘职位:顺丰快递接听客服 二、岗位职责:负责接听SF快递客户来电下单、快件查询、业务咨询等(只需接听电话,处理客户基本问题,提供带薪培训,无销售性质) 三、任职要求: 1、男女不限,年龄18周岁以上,中专/大专以上学历,接受实习生; 2、普通话标准,沟通能力强,熟练使用常用的办公软件...

    客诉经理 上海桔子摄影有限公司 10000-15000元 上海 18-02-21
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    客诉经理 10K-15K/月 职位描述: 1、建立完善客诉管理的流程、规范、制度; 2、建立完善投诉渠道,加强客诉专员管理; 3、及时处理各渠道的客诉,改善客诉处理方案; 4、定期汇总分析客诉内容,提出合理改善建议; 5、建立完善客诉回访机制,确保客户满意度。 任职要求...

    底薪3300花呗行政接听客服专员五险一金双休 【包河区亿莎日化】 4001-6000元 合肥 18-02-22
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    亲爱的求职者,如果你是认真找工作的话,请仔细阅读完,谢谢 一. 工作相关内容: 1、岗位内容:负责接听客户来电,解答客户业务咨询; 2、工作性质:纯客服工作,不含销售性质,工作稳定,晋升机会多; 3、综合薪资:底薪3300+绩效,综合平均在4000到6000之间 ...

    投诉处理专员 红星美凯龙家居集团股份有限公司 4001-6000元 上海 18-02-20
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1. 根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺,接待 并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉; 2. 负责协调商户与展位关系,根据公司上门服务制度及工 作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大; 3. 根据《红星美凯龙全国商场高等级客诉上报规定》,负责 高等级客诉的全...

    综合薪酬5000,聘纯客服岗位,晋升多!!! 秉质企业 4001-6000元 合肥 18-02-19
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    综合薪酬5000!不带任何销售性质!不带任何销售性质!不带任何销售性质! 重要的事情说三遍!!! 工作轻松无压力!! 无需外出,室内办公,通过接听来自全国400热线电话或者微信公众号信息,给客户提供咨询和解答的功能,无需做任何营销。 工...

    投诉专员 天津神州浩天科技有限公司 4001-6000元 天津 18-02-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心;无压力,无加班 2. 能独立接听客户反馈的投诉电话,且能独立处理客户反馈投诉问题; 3、能独立与各部门沟通,寻求有效信息,了解投诉真实情况;判断投诉问题真实性; 任职要求: 1、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心; ...

    德资500强 客服/文员(4000元)提供白领公 才文企业管理 4001-6000元 无锡 18-02-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位名称:售后客服/客服文员(非销售) 工作职责: 1 、接听热线电话,为客户提供产品服务,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作; 2 、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度; 3 、完成上级领导安排...

    五百强公司 客服/文员4000-6000包住宿 宿迁旭源商贸有限公司 4001-6000元 无锡 18-02-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位名称:售后客服/客服文员(非销售)   工作职责: 1 、接听热线电话,为客户提供产品服务,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作; 2 、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度; 3 、完成上...

    德资五百强公司 客服/文员4000-6000包住宿 宿迁旭源商贸有限公司 4001-6000元 无锡 18-02-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位名称:售后客服/客服文员(非销售) 工作职责: 1 、接听热线电话,为客户提供产品服务,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作; 2 、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度; 3 、完成上级领导安排...

    麦当劳投诉专员(做五休二 常白班)suk 上海华泛信息服务有限公司 4001-6000元 上海 18-02-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、按照SOP接听客户来电咨询电话、投诉电话等 2、有一定的电话服务技巧及逻辑思维能力,能在接受完培训后给到客户良好的服务感受 3、妥善解答客户疑问,严格执行标准话术与流程; 4、工作中确保对客户的信息安全的维护; 任职资格: 1、学历要求:大专以上,具有投诉处理经验者能...

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