您所在的位置:首页>客服招聘>

投诉专员招聘

为您找到832条投诉专员招聘信息
返回顶部
    • 职位名称
    • 公司名称
    • 职位月薪
    • 工作地点
    • 发布日期
    五险一金/双休/旅游/客服经理/客服专员/投诉专员/售后专员 南京向晨建筑工程有限公司 4001-6000元 南京 17-04-29
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模: 公司性质:

    岗位职责: 1.制定产品售后服务政治以及客户服务计划;   2.设定客户服务制度与流程,保证企业声誉不受到侵害;   3.处理客服部日常事务,处理客户投诉;   4.根据市场的具体情况,制定客服改善计划;   5.根据市场具体的服务行情,制定客服的合理收费金额;   6.协调企业...

    手机售后热线/在线客服(月薪7000+7险1金+早9晚6、双休) 北京致力合众信息技术股份有限公司 6001-8000元 北京 17-04-29
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    工作内容: 及时做手机系列产品售前、售后指导和服务工作,完成交易购买、负责用户回访或咨询; 薪资待遇: 1.无责底薪4600+绩效+饭补200-600+七险一金+打车报销每月200 2.保险:7险1金 3.其他福利:节日生日补助、不定期在职培训等各种基本员工福利 工作时...

    招商销售总监 华耀城(平顶山)实业有限公司 10001-15000元 平顶山 17-04-29
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1. 负责案场接待流程及销售制度的执行、落实 2. 拟定房屋销售合同补充协议、销售价格折扣管理规定 3. 主持召开招商专员日、周、月工作例会 4. 编制销控方案,报相关领导审批后组织实施,审核《商品房买卖合同》 5. 编制《售楼手册》并组织招商专员学习,熟练掌握项目各种信息 6. 对...

    英语客户投诉专员 欧姆龙电子部件(深圳)有限公司(展位号:J12) 面议 深圳 17-04-29
    工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    负责市场客户品质投诉对应处理

    小米客服专员(月薪7000、7险1金、送小米手机) 联合致盈网络技术(北京)有限公司 6001-8000元 北京 17-04-28
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    工作内容: 及时做好小米手机、小米金融售前、售后指导和服务工作,完成交易购买、负责用户回访或咨询; 薪资待遇: 1.无责底薪4000-6000+绩效200-1000(无上限)+饭补200-600+七险一金+打车报销每月200+入职送小米手机 2.保险:7险1金 3.其他...

    麦当劳投诉专员(薪资5500-6500) RCU 上海华泛信息服务有限公司 5500-6500元 上海 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    职位描述: Responsibilities: 1、按照SOP接听客户来电咨询电话、投诉电话等 2、有一定的电话服务技巧及逻辑思维能力,能在接受完培训后给到客户良好的服务感受 3、妥善解答客户疑问,严格执行标准话术与流程; 4、工作中确保对客户的信息安全的维护; Qualifications: ...

    底薪3300售后纯接听客户专员(五险一金,环境好,双休) 安徽沃鼎信息科技有限公司 4001-6000元 合肥 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    工作相关内容: 1、岗位内容:负责接听客户来电,解答客户业务咨询; 2、工作性质:纯客服工作,不含销售性质,工作稳定,晋升机会多; 3、综合薪资:底薪3300+绩效,综合平均在4000到6000之间 4、工作时间: 早班:8:00~17:00 中班9:00~18...

    投诉专员 杭州首屏科技有限公司 3000-5000元 杭州 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容: 1.负责日常服务监督电话接听,对于相关客户咨询及投诉进行登记并反馈,跟进处理结果; 2.对于总部系统流转的投诉问题进行汇总及分发,并跟进处理结果; 3.对于日常上门投诉客户进行协助处理及安抚; 4.上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、全日制大专及以上学历,热爱互...

    光谷金融港招客服接听热线+接受应届 武汉赢在起点企业管理有限公司 2001-4000元 武汉 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    长安责任保险股份有限公司于2013年9月筹建全国客户服务中心,实施大集中的管理模式。为全国客户提供24小时全年无休的热线服务。服务项目涉及车险、财产险的报案受理、简单咨询及投诉受理。 招聘岗位:客服专员 一.座席岗位职责 1、负责接听客户及业务员关于保险的报案、专业咨询,涉及投保...

    光谷金融港招客服接听热线+五险一金 武汉赢在起点企业管理有限公司 2001-4000元 武汉 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    长安责任保险股份有限公司于2013年9月筹建全国客户服务中心,实施大集中的管理模式。为全国客户提供24小时全年无休的热线服务。服务项目涉及车险、财产险的报案受理、简单咨询及投诉受理。 招聘岗位:客服专员 一.座席岗位职责 1、负责接听客户及业务员关于保险的报案、专业咨询,涉及投保、保全、理赔...

    操作客服 深圳市方达电商物流有限公司 4001-6000元 深圳 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.维护公司客户资源,接收订单,安排出货,生成资料,沟通上下及时跟进处理订单情况; 2. 熟悉货代行业知识,及时关注、反馈货物状态及操作中遇到的各种问题; 3. 受理解决简单客户不满情绪和投诉,及时登记反馈到相应专员,协助沟通、解决客户遇到的问题; 4. 做好上级领导安排的其他工作...

    CRC投诉处理专员 京东商城(江苏分公司) 3000-5000元 宿迁 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责受理升级的投诉,通过电话与顾客进行沟通,给予及时.主动.准确的处理,达到顾客满意的目的; 2.收集汇总投诉问题,分析投诉产生的原因,并能够提出建设性的意见及建议; 3.对典型投诉进行案例分析;及时总结处理问题的方法技巧,达到迅速提升业务技能的目的; 4.严格执行关单、工单发...

    团队OP助理 北京汇程国际旅行社有限公司 2001-4000元 北京 17-04-28
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、协助操作专员按客户成交订单的要求完成相关资源的采购任务; 2、在保证达到客户需求的前提下,不断提高客户服务质量并降低采购成本,提高采购效率; 3、协助操作专员当出现游客投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理; 4、与业务的相关供应商能够保持良好的...

    处理投诉专员 惠保数据 4001-6000元 北京 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、处理客户项目咨询及投诉,按照相应流程及时给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的信息以及处理方案,提供高质量服务; 3、负责相关单证的保管与存档; 4、根据部门反馈的信息及时与经销商沟通; 5、根据部门反馈的信息及时修改相关信息。 任职要求: 1、...

    委托招聘-某知名打车软件客服投诉理赔及质检专员(上海) 浙江外企德科人力资源服务有限公司 5000-8000元 上海 17-04-28
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    工作职责: 1、接听用户(乘客/司机)的来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导; 2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门; 3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理; 4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度; 5、从用户来电发现产品、流程等...

    滴滴打车投诉专员 浙江外企德科人力资源服务有限公司 4500-8000元 上海 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    工作职责: 1、处理完成各渠道转办的客诉问题(乘客/司机),100%解决用户问题,无升级投诉; 2、把控公关危机,及时升级,维护公司形象; 3、通过案件分析及时调整投诉案件处理方案,与现场同步信息,以用户需求为导向提高一次性解决率; 4、监督问题司机的处罚,教育指正司机的错误行为; 5、...

    客服代表——化妆品产品投诉、咨询专员 上海维音信息技术股份有限公司 3600-4500元 上海 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    职位描述 为一知名化妆品品牌做售后客户服务工作; 为所有美容顾问提供滋深的美容专业的咨询服务; (公司有完善的培训,将对应聘成功的客户服务专员做详细的带薪培训。) 岗位要求: -普通话标准,声音甜美,有感染力; -具备良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通; -较强的领悟能力,具有独立...

    投诉专员底薪 奖金加五险一金 北京阿里云投资管理有限公司 6001-8000元 北京 17-04-28
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位要求: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和商户; 2、根据业务发展,适时对投诉商户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀的语...

    周口10086投诉专员 郑州希尔信息技术有限公司 2001-4000元 周口 17-04-28
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.该岗位主要从事中国移动客服热线10086客户投诉处理。 2.负责自我管理,一次性处理客户初次投诉的问题,并记录处理结果进行反馈。 任职资格:1、性别不限,年满18周岁以上,大专及同等学历,有投诉处理经验的优先。 2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美; 3、思...

    花园路地铁口+五险10086投诉处理专员 河南壹号通讯科技有限公司 3000-4500元 郑州 17-04-28
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    一、岗位职责:该岗位主要从事中国移动客服热线10086客户投诉处理。能提高个人的 沟通能力、反应能力、抗压能力,语言表达能力、心理调节能力等。 二、发展方向:值班经理、客服经理、培训讲师,项目运营主管及项目运营经理等。 三、招聘条件和范围: 1、性别不限,年满25...

    网络在线客服(客户关系投诉服务主管专员咨询热线呼叫中心人员) 北京轩易德文化传播有限公司郑州分公司 4000-8000元 郑州 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    一、薪酬结构:无责任底薪+提成+奖金+包住宿 二、岗位说明: 1. 通过聊天工具,在线与客户沟通,帮助客户解答顾客对产品和购买服务的疑问; 2. 处理客户的订单,为客户提供购物服务; 3. 此职位不需要自己开发客户,主要提供在线客户的咨询和购买服务,不需要外出,工作氛围轻松愉快。 4...

    客服专员-正常班双休-非投诉类 北京圣铭旗文化有限公司 6001-8000元 北京 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    薪资福利: 1.底薪+提成:3500-5000(无责底薪)+500(绩效)+提成5/万-10/万/不等 2.五险齐全、过节福利,生日福利,年底红包。 岗位职责: 1、严格遵守公司制度,服从上级领导的统一领导; 2、邀请各自区域内的专业观众参观展会,完成部门制定的有效电话量及到场量; ...

    客服专员 广州飞硕信息科技股份有限公司 2001-4000元 广州 17-04-28
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、主要通过电话、在线工具、邮件等通道负责处理客户的咨询等问题,并跟进处理结果; 2、负责接听和回访客户投诉电话,针对客户投诉提出解决方法 3、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通; 4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决; 5、需...

    投诉专员 底薪4.5K 带薪培训 仪众天下(北京)广告传媒有限公司 4001-6000元 北京 17-04-28
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位要求: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和商户; 2、根据业务发展,适时对投诉商户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀的语...

    美团点评交通客服专员 美团点评 面议 石家庄 17-04-28
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:合资

    一、岗位职责 1、接听用户电话,处理消费者的咨询与投诉类问题; 2、依照规定流程快速处理消费者相关问题; 3、提供准确快速的信息查询服务,维护消费者美团账户安全,针对消费者问题,提出有效的意见与建议; 4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法; 二、岗位要求 1、年满18周岁,男女...

    客户投诉专员(六险一金+月休8天) 捷信中国 面议 长沙 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    工作要点 : 跟进并解决来自客户、销售及合作商户的咨询及反馈 工作内容: 1、通过电话的形式与客户沟通,处理客户投诉事宜 2、在系统内对客户投诉进行记录,跟踪并最终解决 3、将热点及难点问题进行收集、分析,定期汇总上报 工作要求 : 1、大专及以上...

    投诉处理专员-Franc 北京博升拓网络技术有限责任公司石家庄分公司 2001-4000元 石家庄 17-04-28
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 处理河北联通用户热线,受理业务,处理投诉 任职资格: 1、大专及其以上学历(经历优秀者可酌情考虑),有客服行业工作经验者优先; 2、普通话标准,吐字清晰; 3、具有良好的服务意识,以及良好的表达能力、沟通能力、理解能力和应变能力; 5、熟悉电脑基本操作,具备较熟练的打字输入能力; ...

    客服主管 珠海市达田汽车投资管理有限公司 4001-6000元 武汉 17-04-28
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 监督、指导客服工作,研究解决客服工作中遇到的问题,制定服务工作重点; 2、 调查研究当顾客接受各种服务的满意程度,为总经理决策及相关部门工作提供可靠依据; 3、 制定服务管理和工作计划,对服务工作规范和考核标准不断进行完善; 4、 负责提供各项新增服务举措的...

    客服经理 北京和时惠众医学研究院有限公司 8001-10000元 北京 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完美的客服团队; 2、负责制定本部门的工作计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,掌控客户服务质量; 3、负责组织监督客户的维护情况,做好客户信息的整理、分类以及数据的分析工作。 任职要...

    汽车投诉受理专员 北京车质网信息技术有限公司 4001-6000元 北京 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责在线受理客户车辆质量及服务问题相关投诉; 2、负责沟通核实客户有关信息和需求,并进行跟踪反馈; 3、善于统计并对数据进行分析,从中发掘所需的信息; 4、解答养车用车、买车及汽车三包等政策法规问题,为其提供专业服务; 5、完成上级主管等交办的其它工作任务。 ...

    综合柜员岗-保险内勤 新华人寿保险股份有限公司佛山中心支公司 4000-6000元 佛山 17-04-28
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    一、岗位职责 1.柜面保全作业,日常常规作业,接待客户及业务人员,受理保全业务; 2.档案管理,以月为单位,定期进行档案整理并归档; 3.客服企划,协助举办本部门相关活动,并配合其他部门活动; 4.续期运营,接受申请及续收打印,打印发票、缴费通知书、回退冲正清单等; 5.投诉应对,及时反馈投诉信息...

    站点联络岗 京东商城华东区域分公司 面议 上海 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1) 需要现场调解工商所和消保委的投诉。 2) 需要与工商局、消保委等政府机构的现场沟通联络人,做好工作沟通与协调。 3) 为消保委和电商工作站工作人员和消费者沟通调解投诉。 4) 受理工商举报,准备相关资料。 5) 针对工商投诉处理专员处理的不成功案例,与消费者进行进一步沟通调...

    工商投诉处理岗 京东商城华东区域分公司 面议 上海 17-04-28
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1) 处理各类渠道(工商绿色通道、消协、12345、食药监等)反馈消费纠纷事件,解决客户投诉。 2) 与客户关怀专员做好沟通,协助其做好一线投诉处理,必要时给出处理方案及意见。 3) 与对应接口人、厂家负责人、商家负责人反馈客户投诉诉求,督促给出解决方案并给出合理建议。 4) 按处理...

    易贝购物商城,早9晚6,网络客服 上海成翰信息技术有限公司 4001-6000元 上海 17-04-27
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    知名电子商务平台客户服务代表 岗位职责 1. 通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案。 2. 在提供客户针对性的解决方案后,促使客户有效提升产品销量及业绩。 3. 通过外呼电话使潜在客服更详细了解公司提...

    全球知名手机热线/在线客服(月薪6000+7险1金+早9晚6、双休) 北京致力合众信息技术股份有限公司 6001-8000元 北京 17-04-27
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    工作内容: 及时做手机系列产品售前、售后指导和服务工作; 薪资待遇: 1.无责底薪4100+绩效奖金1000起+饭补200-600+七险一金+打车报销每月200 2.保险:7险1金 3.其他福利:节日生日补助、不定期在职培训等各种基本员工福利 工作时间: 早9晚6、...

    在线客服/英文客服(eBay官网),早9晚6 上海成翰信息技术有限公司 4001-6000元 上海 17-04-27
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责 1. 通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案。 2. 在提供客户针对性的解决方案后,促使客户有效提升产品销量及业绩。 3. 通过外呼电话使潜在客服更详细了解公司提供的最新服务及政策。 岗位要求...

    投诉专员 成都市股先生网络信息技术有限公司 3000-6000元 成都 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、接听投诉电话,了解客户情况,及时解决客户问题; 2、整理投诉客户处理方案,与市场端、投顾端沟通协调处理; 3、了解清楚后,对于投诉客户的问题进行及时的电话回访; 4、对于投诉客户的处理流程及时进行详细的记录,并装订成册便于他人了解; 5、整理投诉客户的资料,包括纸质及电子资料; ...

    客服专员/投诉专员/淘宝 五险一金+双休 南京福聘信息技术有限公司 4001-6000元 上海 17-04-27
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、跟进订单处理; 2、提供客户咨询的回复,售前服务,并处理售后工作; 3、纠纷的协调处理; 4、处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。 招聘要求: 1、大专以上学历; 2、20—30岁,男女不限; 3、能熟练地掌握常用办公软件(Word/Excel),...

    500强外企,网络客服/文员,五险一金,报销车费 全服企业管理有限公司 4001-6000元 无锡 17-04-27
    工作经验:无经验 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位名称:售后客服 / 客服文员(非销售) 工作职责: 1 、接听热线电话,为客户提供产品服务,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作; 2 、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度; ...

    投诉专员/品管专员 苏州链家房地产经纪有限公司 2001-4000元 苏州 17-04-27
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、受理内部纠纷,并对数据进行分析,对内提升内部品质; 2、对内部员工反馈的问题进行分配跟踪; 3、对公司制定的各项制度进行解读; 4、协助运营苏州最高维权机制--专业委员会。 任职要求: 1、本科及以上学历,熟练office办公软件; 2、具备较强的沟通协调能力、服务意...

    联通话务回访 高智达通讯有限公司 2500-4000元 哈尔滨 17-04-27
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【工作职责】:在呼叫中心通过电话形式回访电信/移动/联通客户,主要进行客户回访、新业务咨询推广(如3/4G套餐、流量包、彩/炫铃等)、客户关怀、问卷调查等。 【岗位要求】:1. 18-45岁,大专及以上学历 2. 普通话流利,口齿清晰,声音具有亲和力; ...

    投诉专员入职五险一金均薪6000 仪众天下(北京)广告传媒有限公司 6001-8000元 北京 17-04-27
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位要求: 1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和商户; 2、根据业务发展,适时对投诉商户进行电话回访; 3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量; 4、完善及优化相关管理机制; 5、完成领导分配其他的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、优秀的语...

    投诉专员 贵州兴筑凯宾出租汽车有限公司 2000-3000元 贵阳 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、培训驾驶员投诉处理。 2、 接听、处理乘客来电投诉。 3、跟踪、处理、上报驾驶员营运违章及投诉情况。 4、 负责处理上级部门的投诉。 任职资格: 1.20-45岁,大专以上学历,c1以上驾照,特别优秀者可适当降低要求。 ...

    双休+车险、信用卡专员 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司世外桃源精英部 8001-10000元 成都 17-04-27
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 年龄要求:25-45周岁。车险专员岗位职责:1、负责客户保险相关的投保,续保工作。2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。3、负责客户保险信息的收集整理。4、负责投、续保业务招揽及统计分析。5、客户现场投、续保业务的受理。6、维系好客户与公司的良好合作关系。7、负责...

    项目专员-投诉专员 北京中联车盟网络科技服务有限公司 4001-6000元 北京 17-04-27
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    工作内容: 1、处理异常客户信息 2、处理客户投诉 3、数据统计分析 工作时间:早9晚5,双休; 地点:15号线马泉营

    客服经理 北京中谊快运有限公司 6001-8000元 北京 17-04-27
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职责要求: 1、全面负责客服部日常管理工作,负责客户服务标准、各项工作规范的完善。 2、负责对部门人员进行指导、培训、监督执行。 3、负责下属员工业务培训工作。 4、负责客户货物运输的全程跟踪服务工作。 5、妥善处理客户投诉。 6、协助客服专员建立和完善客户档案。 7、持续扩大客户业务量,保持良好...

    月薪6000沃尔沃VOLVO汽车VIP投诉专员 外企直招、包住、朝九晚六 益峰客户关系管理(上海)有限公司 5500-7000元 上海 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    职位描述: 1、作为沃尔沃VOLVO汽车品牌官方热线投诉处理专员,接听客户来电,处理沃尔沃VOLVO汽车VIP重要客户投诉,并跟进反馈直至投诉项关闭等等; 2、用简单英语进行数据报表制作与处理; 3、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,性别、户籍不限,有2年以上汽...

    小米手机中级客服专员(月薪7000+7险1金+早9晚6、双休) 北京致力合众信息技术股份有限公司 6001-8000元 北京 17-04-27
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    工作内容: 及时做手机系列产品售前、售后指导和服务工作,完成交易购买、负责用户回访或咨询; 薪资待遇: 1.无责底薪4000-6000+绩效+饭补200-600+七险一金+打车报销每月200 2.保险:7险1金 3.其他福利:节日生日补助、不定期在职培训等各种基本员工福利 ...

    投诉处理专员 江苏永鸿巴布洛电子商务有限公司 3500-5000元 南京 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: "1、负责门店、客户有关产品问题质量投诉,追查原因,跟踪事件处理结果,监督落实整改情况,并编写相关问题回复话术; 2、协助处理食品安全突发事件、生产安全事故; 3、处理外部投诉有关材料的准备和递交工作,以及相关问题回复; 4、定期对客服、门店管理部、品控部、生产部等召开有关...

    售后专员 大连启扬汽车服务有限公司 2001-4000元 大连 17-04-27
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    岗位职责:1,售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。      2、售后专员对减少公司投诉负有责任,应当细心总结产品经常出现的质量问题,并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员...

    二线客服 投诉专员 售后专员 北京英睿得科技服务有限公司 4500-5500元 北京 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    服务渠道协调员 岗位职责: 1、负责异常工单的跟进; 2、负责催单及投诉的处理; 3、针对需要为用户换机的需要为用户选择新的机型,并与用户沟通达成一致; 工作要求: 1、全日制统招专科以上学历,专业不限,年龄25-35岁; 2、有售后投诉处理经验者优先; ...

    顾客服务部经理 上海红星美凯龙品牌管理有限公司咸阳分公司 6001-8000元 咸阳 17-04-27
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1. 在集团、区域顾客服务相关规章制度原则下,制订、完善商场顾客服务相关细则; 2. 编写部门各岗位工作流程,指导部门各岗位工作执行; 3. 对入场经营的所有商铺,在售前、售中、售后的商品质量、服务质量和商品价格进行监督、检查、管理...

    在线客服 圆通速递有限公司 3000-5000元 上海 17-04-27
    工作经验:1年以下 学历:中专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、接听客户来电,为客户提供业务咨询、下单、查询等服务 2、受理客户投诉,并与投诉处理专员进行投诉业务对接 3、接受网点公司的相关业务咨询 4、完成上级布置的其他业务 任职要求: 1、普通话标准 2、熟悉工作礼仪内容 3、计算机文字输入能力达到40字/分钟以上 4、熟...

    高级投诉专员(政企投诉方向) 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 6001-8000元 北京 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.针对政府渠道派发的投诉及举报案件进行签收、记录、处理及回复等事宜的统筹管理; 2.指导、辅助、督促各支撑部门对投诉及举报案件跟踪处理进度并反馈结果; 3.负责对投诉及举报案件开展数据分析,完善相关流程、制度,有效管理政企投诉案件,确保效率及质量指标的达成; 4.对内与GA及...

    投诉专员 Customer Service Specialist 喜达屋客户服务中心 4001-6000元 广州 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    Customer Service Specialist 投诉专员 JOB SCOPE 工作范围 To process, investigate and resolve complaints generated from dissatisfied guests through dir...

    投诉受理专员 北京自如生活资产管理有限公司 4000-6000元 北京 17-04-27
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、受理客户在APP、微信、自如网投诉渠道提交的自助投诉单,跟进,并解决客户问题; 2、熟知公司各类产品、服务与流程,能够清晰准确的表述公司制度、立场,并通过系统内与客户的互动,对公司产品与服务进行宣传引导; 3、针对客户对公司产品、流程和服务的正负面评价,做好归类总结,反馈公司...

    质量管理处质量投诉岗 中国国际旅行社总社有限公司 4001-6000元 北京 17-04-27
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    工作职责: 1、负责对各业务部门的业务质量情况(投诉、表扬)定期进行统计、分析、通报,提出改进建议; 2、负责对各业务部门旅游频道的旅游产品定期进行抽查,对评价结果进行统计、分析、通报,针对存在的问题监督落实整改; 3、负责接待、处理质量问题和顾客投诉,出具处理意见; 4、对各业务部门咨询的相关质...

    客服,纯接听性质,不含销售,底薪3000起,双休+六险一金 武汉道金企业咨询管理有限公司 2001-4000元 武汉 17-04-27
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作岗位:客服专员 岗位职责: 1. 服务意识强,接听客户电话,解决客户疑虑; 2. 跟进处理好客户的投诉问题; 3. 相关的外呼工作,如满意度调查等。 任职要求: 1. 沟通表达流畅,普通话吐字清晰,熟悉电脑操作; 2. 大专及以上学历,中专如有相关1年以上工作经验可考虑;...

    客户专员/淘宝/投诉专员 提供住宿+双休 上海陌涟广告有限公司 4001-6000元 上海 17-04-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、跟进订单处理; 2、提供客户咨询的回复,售前服务,并处理售后工作; 3、纠纷的协调处理; 4、处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。 招聘要求: 1、大专以上学历,必须有1年以上的客服经验; 2、20—30岁,男女不限; 3、能熟练地掌握常用办公软件(Wo...

    纯接听客服底薪3200五险一金双休8小时 安徽成智人力资源管理有限公司 4001-6000元 合肥 17-04-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    【职位描述】: 1、接听客户来电,处理客户咨询及投诉; 2、发现来电客户的需求及意见,解决客户的问题; 3、维护客户关系,保证客户满意度,树立公司的良好形象。 【岗位要求】: 1、大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验优先; 2、较好的电话礼仪知识,普通话标准,性格乐观开朗,亲切热情; 3、工作...

投诉专员招聘网是由智联招聘专为找投诉专员工作的求职者创建的,包含了大量最新、最全的投诉专员招聘信息,每天免费为您提供真实、可靠、权威的投诉专员招聘信息。找投诉专员工作尽在智联投诉专员招聘网。