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客服经理招聘

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    跨境电商客服 常州市万事成电子有限公司 4700-9000元 常州 17-09-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    本公司目前主要从事奢侈品代购跨境电商业务,在英国比斯特奥特莱斯有专业的买手团队,目前寻找多名跨境电商运营,将会操作各个电商平台,与买手团队对接采购,与顾客对接订单。 岗位职责: 1.负责店铺整体运营,提高品牌影响力和成交量。关注行业动态,对包括竞争对手在内的行业信息进行分析,做...

    客户服务 广州市亿康进出口商贸有限公司 4001-6000元 广州 17-09-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    招聘客户专员一人 职责:跟进业务人员下单 追踪物流情况 以及各种单证 销售数据整理 要求:工作严谨 亲和力好 好学 职位晋升空间:如果有兴趣如何部门的工作并且热爱 公司会出资学习 培养人才 过实习试用期 岗位可以调动

    区域客户服务经理 中国太平洋人寿保险股份有限公司洛阳市涧西支公司 4001-6000元 洛阳 17-09-22
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1. 为客户提供信息咨询、保单管理、保单检视、发票及分红单的递送、 助公司为客户做理赔、保险金的领取等全方位金融理财服务; 2. 维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。 任职要求: 1. 25-45周岁,大专...

    客服主管 月薪3000有提成 南京国潮当道文化传媒有限公司 4001-6000元 南京 17-09-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责:售前,售后,在线客服,管理ERP系统,辅助老板。 任职要求:认真仔细,美工功底强的优先,要求会PS,最基础的要求。

    售前工程师 成都欧飞凌通讯技术有限公司 7000-10000元 成都 17-09-25
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 一、 面向客户的售前支持 1、与客户的技术交流,包括向客户收集需求、介绍公司产品、解决方案、答标等前期交流; 2、根据客户的需求结合公司产品及行业方案,形成面向客户的解决方案; 3、在售前阶段,为销售同事提供技术支持; 4、协助销售同事,完成包括标书、技术规范书、应答书、报价...

    京东电话/在线客服(商家/物流) 江苏京东信息技术有限公司扬州分公司 2700-5000元 扬州 17-09-14
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、以热线 电话/在线 的形式解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录或者收集商家在物流开放服务的痛点,通过热线电话/在线解答商家针对京东物流的咨询,并详细做好问题记录,最终解决商家对于京东物流的问题; 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商...

    【正式编制】双休+五险一金+节日福利 中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司 4001-6000元 西安 17-09-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:事业单位

    选择平安的四大理由: 一、全球500强企业,国际领先的资源平台   今年来,平安多次入围《财富》、《福布斯》、《金融时报》等权威杂志评选的世界500强,超过3000亿人民币的总资产和300亿人民币的净资产,超过两百亿美元的市值,约百亿美元的 年营业收入,跻身国际大型金融机构的行列...

    客服底薪6000+包食宿 广西南宁鑫信凯网络传媒有限公司武汉分公司 8001-10000元 武汉 17-09-04
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    我们不是金融行业,不是棋牌,也不是电销公司。我们是一家互联网游戏公司,我们欢迎志同道合,愿意在游戏行业发展的人。投递前希望您能了解这些。 联系电话:15391577777(手机号通微信,有想咨询的加微信!!!) 任职要求: ...

    网络销售 海南世外茶园贸易有限公司 3000-5000元 海口 17-09-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、利用网络进行公司产品的销售及推广; 2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布; 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 5、按时完成销售任务。 任职要求: 1、具有网络销售渠道者优先; 2、精通各种网络销售技巧,有网上...

    淘宝客服专员 苏州普凡家居有限公司 4001-6000元 苏州 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责线上客户接待以及售后; 2.完成上级制订运营策略计划执行; 3.定期统计各项数据; 任职资格: 1.拥有良好的执行力,学习能力,沟通能力; 2.对事认真负责,态度端正,团队协作力强。 工作时间: 早九晚六,上六休一 试用期底薪:2500...

    售后工程师 中林信达(北京)科技信息有限责任公司 2001-4000元 长春 17-09-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    职位职责: 1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题; 2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告; 3、负责对客户的技术培训工作; 4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划; ...

    客服专员 恒创时代(厦门)科技有限公司 4000-6000元 福州 17-09-25
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    一、岗位职责: (1)熟练使用计算机操作及Office办公软件,有较强的学习能力; (2)在线解答客户对产品和服务的疑问,指导客户顺利完成前期审核工作; (3)负责客户的资料收取及初步审核,并对收取的客户资料真实性负责; (4) 客户资料的整理和移交,协助财务和售后处理异常; (5)...

    无责底薪3500以上/客户经理/金融销售/五险一金/银行存管 信和财富投资管理(北京)有限公司南京营销中心 6001-8000元 南京 17-09-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客户的开发、拓展和维护,收集、整理、分析相关客户群的信息资料; 2、积极完成高端有效客户的积累,提升客户的忠诚度,根据客户的理财需求,帮助客户制定资产配置方案并提供专业的理财建咨询与服务; 3、完成销售经理制定的月销售目标。 任职要求: 1、专科及以上学历,具有...

    淘宝客服/天猫客服/网店客服(可培训) 南京妙手电子商务有限公司 6001-8000元 南京 17-09-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、通过旺旺接待客户,解答疑问,获取订单,协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后。 2、能够在销售中,发现公司热卖的款式,制造爆款,及时提醒补货,跟踪竞争对手价格进行价格调整。 3、熟练使用电脑基本的办公软件。 4、在遇到问题、中差评等情况下,电话和用户沟通,妥善解决。 ...

    世界500强高薪客服 天津北星博辉互联网信息服务有限公司 6001-8000元 天津 17-09-23
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位要求: 1 、中专及以上学历,年龄在18-30岁的,能承受一定的工作压力; 2 、仪表端庄,有涵养;性格开朗大方;思维敏捷;语言表达流畅,沟通协调能力较强; 3 、热爱客服工作,认同客服理念; 4 、可把握客户心理,有开拓精神,富有韧性;具有高度责...

    信息专员 双休+提成 深圳市艾比利投资咨询管理有限公司 3500-7000元 深圳 17-09-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    应聘要求: 1.有网络渠道相关工作者优先; 2.热爱工作,自律性强,自主学习能力强,服从管理,有团队合作精神; 3.欢迎应届毕业生投递简历,公司将统一培训上岗; 4.18-25岁,男女不限,能正常使用电脑办公,活泼开朗,善于沟通。 工作性质: 1.负责为公司业务终端配合工作,做好后勤工...

    急聘客服专员 3500无责任底薪+800房补+提成 上海宣联商贸有限公司 4000-8000元 上海 17-09-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    诚聘社会英才,挑战高薪等你来! 人生能有几回博,事业是拼出来的! 公司真诚招聘金牌客服人员: 无责任底薪3500+提成(10%~50%)+奖金+住宿+良好的晋升空间 工作内容: 公司内部: 1、对代理商及合作渠道进行客情维护及开发; 2、对已报名客户进行客情维护(包含电话、微...

    在线客服/电话客服 南京小鲸鲨信息科技有限公司 4001-6000元 南京 17-09-24
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    工作岗位:客户经理(技术型销售,电子商务客服代表、销售) 工作内容: 1. 通过网络在线对话软件、电话解答客户疑问,与客户沟通,并促成销售(客户主动咨询,无需陌生拜访); 2. 给客户提供售后服务、技术支持等; 3. 参与公司的营销创意设计,为满足客户的需求跟进服务...

    京东高级客服仲裁专员(五险一金) 江苏京东信息技术有限公司扬州分公司 3200-6000元 扬州 17-09-14
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、 处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题; 2、 致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维; 3、 能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务; 4、 参与制定内部服务流程和系统产品优化等。 任职资格: 1、 大专学...

    客服经理 北京圣达餐饮有限公司 6001-8000元 北京 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1) 负责受理和妥善处理门店对产品的投诉问题,调节门店与商贸公司之间的关系; 2)回答门店店长提出的各种咨询和整理、转述店长的具体要求; 3) 负责组织商贸公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理; 4) 对商贸公司服务过程中所出现的问题...

    客服经理 吉林省宇峰家具有限公司 4001-6000元 长春 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服工作的全面管理; 2、负责车组工作的相关管理; 任职要求: 1、具有家具类售后工作经验; 2、能妥善解决和处理顾客、客户、店面的各种投诉和意见; 3、有较强的沟通能力和解决问题的能力; 4、有丰富的定责经验; 5、能有效处理好各部门的问题; 6、重点顾客和...

    客服经理(可晋升,上升空间大) 福州泥巴公社装饰工程设计有限公司 6000-10000元 福州 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、起草和修改客户合同等; 2、及时准确的回访客户,维护新老客户的联系; 3、配合设计师进行客户洽谈; 4、维护整个服务社的运营,整理客户资料 6、保证前台所需物资的充足(如水、纸)。 任职要求: 1、大专以上学历,有客服工作经验的优先考虑; 2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程...

    客服经理 上海企汇财务咨询有限公司 8000-12000元 上海 17-09-26
    工作经验:10年以上 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 负责整体客服部门规范化管理,执行规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导; 2、 负责客服热线接听以及客户咨询,了解客户需求,受理客户业务咨询、投诉;为客户提供满意的服务,提高客户满意度并将客户请求形成相应的咨询记录; 3、 发掘来电客户的需求及意见,并记录整理及汇...

    客服主管/经理 环球天下教育科技集团 10000-20000元 深圳 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责客服团队的管理,统筹管理部门日常事务; 2、结合公司的业务发展战略,对每月部门业绩指标进行分析、分解,指导并带领客服团队完成部门整体二销目标(包含续费、转介绍); 3、通过和各部门的配合,对所有学员及校区教学设备进行管理,为学员提供最优质的服务; 4、及时关注校区环境...

    客服经理 深圳市炬鼎力电子商务有限公司 8001-10000元 深圳 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 公司客户服务体系的建立;及客服部门工作流程建立 2、 负责团队建设及客服团队管理,并对本部门人员不定期的疑难解答的话术培训与专业知识提升培训, 3、 合理分配、检查、考评本部门人员各项工作,提高工作效率; 深度挖掘学员需求,精准推送适合的进阶/衍生课程,达成二次或多次合作...

    客服经理 烟台海之润汽车销售有限公司 2001-4000元 烟台 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 : 1、负责客户管理中心的业务运作; 2、客户信息数据的建立和日常更新; 3、客户投诉的处理和预防; 4、支持市场促销、车辆召回活动和季节性健诊活动; 5、客户的定期回访、预约和满意度调查; 6、严格执行相关流程(如客户投诉处理流程等)。 工作...

    市场客服经理 武汉爱华嘉言科贸有限公司 4001-6000元 武汉 17-09-26
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责策划市场营销方案,包括公司品牌、活动、形象推广及公司产品的市场推广活动方案; 2、负责企业微信、微博等社交媒体内容的创意,提升自媒体关注量; 3、收集最新的行业资讯;研究竞争对手营销手段,及时分析自己,差异化进行设计包装及宣传推广; 4、结合产品特点撰写策划方案,推动、跟踪、分...

    月薪6000包住聘客服经理/客服主管 临沂顺昶餐饮娱乐管理有限公司 6001-8000元 临沂 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、声音甜美,较强的服务意识,承压能力强。 2、良好的标准话能力和工作经验,客户都是对的,如果不对也是我们的沟通方式不对, 3、有较强责任心和学习能力,热爱互联网行业。 4、认同公司的价值观,责任、激情、忠诚、服务、良心。 任职要求: 1、熟悉客户服务、用户体...

    客服经理Customer Service Manager 纽兰投资咨询(上海)有限公司北京分公司 6000-10000元 北京 17-09-26
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    职位描述: 1,协调各房地产交易的交割; 2,协助销售向客户解释英文合同及相关材料; 3,协调抵押贷款申请流程; 4,负责与美国对口方协调直至项目结案; 任职资格: 1,英语母语(或在18岁或更早开始讲英语), 有海外(美加澳英)本科留学经历者优先; 2,能够与客户耐心和仔细地同时用...

    客服经理/主管 华润置地(武汉)物业管理有限公司 6001-8000元 武汉 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施; 2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能; 3、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件; 4、负责处理业主重大投诉; 5、负责组织实施业主回访、走访工作; 6、负责质量记...

    客服运营经理(周末双休+五险一金) 高柏(北京)管理咨询有限公司西安分公司 6001-8000元 西安 17-09-26
    工作经验:10年以上 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责客服部门的运营及管理工作,负责客服部门运营岗位设置和调配、人员培训、团队建设、绩效考核、员工激励等工作; 2、统筹公司日常客户管理及维护工作,分层级部署及跟进客户需求及业绩增长,提升签约客户续签率及业务量,促进公司业绩增长; 3、内部业务流程管理,监控、审核、督促相...

    客服经理 北京龙德商业管理有限公司 10001-15000元 北京 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1.负责客户服务及费用收缴工作; 2.负责保洁、消杀、绿化及垃圾清运工作; 3.负责物业管理部体系文件建立及品质管理工作。 4.督导各承包商执行工作; 5. 接受及处理重大投诉,予以记录,及时向上级报告; 6.协助处理突发事件; 7.完成上级领导交办的其他工作。...

    客服经理/主管 北京动量科技有限责任公司 4001-6000元 北京 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    推动和管理经销商工作的进行,将经销商反馈的问题及时上报公司总部,并按照流程给予客户标准化的解决方式。 岗位职责: 1、主要负责推动和管理经销商工作的进行; 2、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; ...

    六险一金电商淘宝客服经理8000-10000元 济南渔乐在线信息技术有限公司 8001-10000元 济南 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    1、团队管理:负责客服团队的日常工作管理、排班、监督、指导、培训和绩效考核; 2、客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务水平,包括但不限于产品培训、服务技能培训等; 3、客户管理:建立并管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;维护客户关系,增加客户粘度;及时组织相...

    客服经理 武汉恒信华通汽车销售服务有限公司 4500-5000元 武汉 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 1.每天关注前一天回访客户的记录,及时了解客户对公司的意见,关注客户动向; 2.了解客户对公司每个环节的满意度、建议及要求,并做出有效的回应,有问题及时发现及时上报,做好每周的回访报表; 3.及时处理客户投诉,耐心告知客户向其解释清楚; 4.做市场分析。 任职要求: 1.学...

    客服经理 临沂七星信息技术有限责任公司 4000-8000元 临沂 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、充分了解客户需求及心态,以电话销售的方式让顾客完成订单,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单; 2、有效的为客户提供专业的产品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件; 3、以客户为中心,让每个客户都轻松愉快的和公司合作; 4、为客户提供高水准的售后服...

    诚聘物流客服经理(包吃住) 深圳德坤物流有限公司 6001-8000元 深圳 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责公司所有客户关系的管理,利用各方资源,努力提升服务价值; 4、负责处理和协调重大投诉,并提出处理意见和建立投诉处理档案; 5、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并...

    客服经理 河南锐之旗信息技术有限公司 7000-12000元 郑州 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、部门日常运营管理及绩效指标分配,积极推动运营项目落地,参与或协助上层执行相关的政策和制度,确保部门KPI达成; 2、指导团队处理和维护客户关系,提高客户满意度; 3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、优化客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各...

    高薪诚聘客服专员/客服经理 泰安市泰山区星程商务信息服务有限公司 2001-4000元 泰安 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、广阔办公区,绿树成荫,环境优美,体验与麻雀嬉戏,与蝴蝶共起舞; 2、多栋复合式办公楼,各部门分化合理,紧密相连,办公设施齐全完备,给你充分发挥的空间; 3、 晋升机制完善,只要符合要求统统当领导 。 4、公司活动数不胜数,可在擂台赛上独领“风骚”,亦可运动场上过关斩将,还有演讲比赛等...

    客服部经理 重庆江岸大药房连锁有限公司 6000-10000元 重庆 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为; 2、负责制定并完成销售目标及回款计划; 3、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理; 4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 5、负责客户突发事件的处理; 6、负责大客户关系的重点维...

    客服经理 北京创世华信科技有限公司上海分公司 6000-10000元 上海 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、受理售后客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、客户关系管理,处理客户投诉,收集客户意见并汇总上报; 3、协助客戶正确应用我们的产品; 4、意见反馈数据统计,问题汇总,上报工作报告; 5、定期与相关业务部门沟通,配合回访跟进; 6、其他临时...

    客服经理 上海美好家实业有限公司 10001-15000元 杭州 17-09-26
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1. 完善并创新客户服务管理体系; 2. 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护; 3. 负责项目满意度工作计划并推动实施; 4. 负责日常客户诉求、意见解决; 5. 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题,及时规避风险; 6. 组织日常各类客户活动,与客户建立良好关系; 7. 项目风险检查、把控...

    5A写字楼客服部经理 济南环宇物业管理有限公司 4500-5500元 济南 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服中心工作; 2、协助物业总经理完成日常管理工作; 3、处理客户投诉、保修、业主反馈意见和要求; 4、定期对员工进行考评; 5、对新入职员工进行岗前培训; 6、领导交办其他事宜。 任职要求: 1、35岁以下,有相关物业工作经验优先。 薪资福利: 1、标准...

    高薪诚聘:销售经理/客服经理/商务专员/网络营销 芜湖远诚知识产权代理有限公司 6001-8000元 芜湖 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、善于通过电话/网络等途径,负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、20...

    客服经理 武汉创享家装饰设计工程有限公司 4001-6000元 武汉 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、对老客户维护,对新客户跟踪,以及各种途径来的客户进行梳理。 2、每天关注前一天回访客户的记录,及时了解客户对公司的意见,关注客户动向,了解客户对公司每个环节的满意度、建议及要求,并做出有效的回应,有问题及时发现及时上报,做好每周的回访报表。 3、对客户资料进行整理和完善,并且...

    客服经理 陕西车联汽车信息科技有限公司 2001-4000元 西安 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作性质:负责各地区域GPS设备落地安装及后期的维护 工作内容:1、负责区域GPS安装派工,系统平台信息录入; 2、GPS设备安装后的测试定位,出现异常情况能及时解决问题,确保GPS正常有效使用; 3、根据车辆安装数量及库存情况随时关注库存现有量...

    客服经理(软件) 上海鼎创科技集团有限公司 4000-8000元 上海 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、完成签单后的客户关系沟通工作,负责项目进行中的客户管理维护和把控; 2、老客户的售后跟进与维护工作,客户软件使用问题的指导,客户遇到的技术问题提交到相关部门处理; 3、以客户满意度为工作目标,在此基础上进行二次销售; 4、完成老客户的继续签单,需完成公司要求的业绩指标...

    客服经理 武汉深度装饰设计工程有限公司 8001-10000元 武汉 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责上门客户的接待,给客户讲解公司运营模式及服务流程; 2.帮助公司为客户安排最合适设计师,并与客户保持积极沟通,配合设计师促成设计合同和施工合同的签订,并组织协调各部门相关衔接工作; 3.负责客户的维护、服务工作,跟踪所负...

    客服经理 成都美饰美家布业有限公司 4000-8000元 成都 17-09-26
    工作经验:5-10年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、制定客户服务规范和制度; 4、设计并优化客户服务各种流程; 5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及...

    客服经理 浙江顺路带网络科技有限公司 6000-12000元 温州 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广...

    客服经理 吉林省锦鸿物业服务有限公司 4001-6000元 长春 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。 2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。 3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业...

    客服经理 北京择居网络技术有限公司 8000-15000元 北京 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责呼入业务处理,深入挖掘客户购房需求,匹配精准的区域和经纪人,形成有效转化。 2、建立业务处理知识库,深入了解区域新房交易及其政策和市场变化,通过收集疑难问题和电话录音分析,形成Q&A,不断优化业务知识和团队成员话术,不断提升择居进电用户体验。 3、负责团队招聘培训...

    客服经理、销售精英 宜昌云点信息科技有限公司 4001-6000元 宜昌 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    只要你口若悬河,只要你侃侃而谈, 只要你懂心理,质押你是治愈系, 只要你能带领你的小团队冲破天际! 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 聊天顺带着把钱赚了,赞人脉,扩人际,挖资源,人脉王就是你! 任职要求: 1、高中以上学历,年龄18-3...

    电商客服经理 河南省神州神药业有限公司 4001-6000元 郑州 17-09-26
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责   1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;   2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;   3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效 率;   4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服...

    银行客服中心业务管理经理 广州银行股份有限公司信用卡中心 15000-25000元 广州 17-09-26
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、品质提升:主持建立并持续优化客服部内部品质管理体系,推动客服中心服务品质和服务效率的改善; 2、流程改善:通过数据分析、结合业务发展和客户需求发展趋势,规划并指导客服中心服务流程的制定、调整、改善和整体管理,以支持业务发展的需要; 3、合规管控:对公司与客服中心业务端相关的重...

    客服经理 深圳市硕果农牧科技有限公司河南分公司 4001-6000元 郑州 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、建立售前、售中、售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 2、负责对下属及客户业务知识的答疑及业务宣导;带领团队协调解决公司各类投诉质量或服务问题,以提升公司各类服务问题的处理效率; 3、督促公司管理及业务流程、规章制度在客服部的执行,并不断提出完善和改进措施。...

    客服部经理 河南冠众贸易有限公司 4001-6000元 郑州 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、具体负责客服的日常工作的安排、督导、检查、协调,以及技能的日常培训工作; 2、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理; 3、负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务; 4、负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表; 5、负责本部门固...

    客服部经理 西安斯凯环保科技有限公司 4000-6000元 西安 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:其它

    岗位职责: 1.制定客户服务部门售后服务的工作程序及规章制度、工作计划,主持客服及售后的日常工作; 2.负责部门内部工作安排,及与其他部门间的沟通协调工作; 3.负责部门年度责任目标的制定及目标达成; 4.负责本部门员工考核工作,提升员素质和能力,培养人才; 5.负责主持部门工作会议,总结和解决工...

    (国企上市)客服经理 方正宽带网络服务有限公司 20001-30000元 北京 17-09-26
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    岗位职责: 1.在上级领导的工作部署下,制定季度、月度工作计划,对工作进行每日、每月定时汇报总结,并提出合理建议; 2.负责制定各类电话销售管理制度及服务标准,严格控制呼入呼出量及电话质检工作,保证工作效率及质量; 3.负责对电销人员进行培训、指导与监督,培养敏锐的市场捕捉和判断力; 4....

    客服经理 北京奥吉通投资(集团)有限公司 6000-10000元 杭州 17-09-26
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 制定客服部的年度、季度和月度的工作目标和计划; 2. 组织协调销售和售后的客户满意度调查并进行数据分析,优化顾客满意度调查的方式和方法,以提高客户满意度为目标; 3. 客户档案的管理,保证客户档案的准确性和完整性; 4. 协调、跟踪并有效解决客户投诉; 5. 沉寂客户追...

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