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客服经理招聘

为您找到1141条客服经理招聘信息
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    区域客服经理 世茂天成物业服务集团有限公司 10001-15000元 天津 18-12-19
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、协助区域业务负责人,督导项目制定客服条线各类年度计划(满意度、客户拜访、社区活动、工作计划、培训计划等),确保项目客服工作顺利进行; 2、对各项目的体系落实情况进行督导并定期检查,给予培训、带教、支持,确保客服体系在项目上有效运行; 3、配合业务负责人做好项...

    客户经理(物业客服) 深圳市彩生活物业管理有限公司郑州分公司 3500-5000元 郑州 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责建立与维护业主档案信息; 2、实施业主拜访,收集业主投诉与建议; 3、跟进业主投诉建议处理,及时解决问题予以反馈; 4、组织社区文化活动,建立和谐邻里关系; 5、推广公司APP服务,引导业主使用APP,不断提升使用频次 岗位要求: 1.配备并可...

    上市公司软件园招客服+销售(六险一金) 山东泰盈科技有限公司武汉分公司 6001-8000元 武汉 18-12-19
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    工作内容:银行信用卡客服中心热线外呼给优质信用卡持卡客户办理账单分期业务,所有客户资源和系统均由银行提供。 职位要求: 1、大专,接受应届生 2、普通话标准,声音甜美,吐字清晰; 3.有客服经验优先 4.有一定抗压能力 5.责任心强,能做好自己的本职工作。 6.有较强的服务意识,服...

    客服经理(宝马4S店) 包头市烨德宝汽车销售服务有限公司 6001-8000元 包头 18-12-19
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1 .对客户关系管理工作积极提出合理化建议或意见,确保重大问题决策的正确性。 2 、协助配合总经理对市场工作和客户关系管理工作的领导,落实执行公司各项规定。 3 、定期研讨市场和客户关系管理工作,拟定完善对策,协调部门间的工作沟通,调...

    客服专员(宝马4S店) 包头市烨德宝汽车销售服务有限公司 2001-4000元 包头 18-12-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1 、负责新车客户及售后客户的回访工作; 2 、对客户进行不定期的回访,了解不同客户的需求、市场咨询。 3 、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。 4 、整理客户资料,以便关注客户动态。 ...

    电话销售 深圳市帮帮信息科技有限公司 10001-15000元 深圳 18-12-19
    工作经验:无经验 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    职位名称: 融资规划师 销售工程师 销售客服 信贷经理 电话销售 理财顾问 理财规划师 信贷顾问 岗位职责: 1、无责任底薪(4000-6000) + 提成(10%-30%)+绩效奖金(回款10万奖励1万),10月11月TOP销售月薪高达6万,销售平均工资1.6万以上 ...

    前台接待(奥泽奥迪4S店) 湖北奥泽汽车销售服务有限公司 2500-3500元 武汉 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    职位描述 : 1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 2、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复; 3、将客户信息合理分配给销售顾问; 4、记录客户电话访问及来访信息; 5、记录销售顾问组织客户进行试...

    经理助理售后客服 中国人寿保险股份有限公司哈尔滨分公司第一营销服务部综合内勤部 2001-4000元 哈尔滨 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    职位描述 岗位职责: 1、熟练掌握保险公司续保政策,针对老客户催缴保费。 2、为老客户办理保全业务,如信息变更。 3、为老客户做保单年检,确保客户利益不受损失。 4、为老客户办理理赔业务。 5、为老客户办理新业务,如寿险、车险、理财。 任职资格: 1、为公司老客户提供售后服务,缴...

    客服专业经理(南昌) 世茂天成物业服务集团有限公司 10001-15000元 南昌 18-12-19
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    1、负责制定客服部月度、年度工作计划,确保工作计划顺利完成。 2、定期进行客服类现场品质检查,提出整改意见并监督,直至整改完成,确保高品质的服务。 3、负责整体客户满意度提升计划,并结合实际情况落实至各项目,以满足客户需求。 4、负责制定项目年度社区活动计划,并监督后期的社区活动进展,以达...

    【文职性岗位】 顺丰接听客服+五险包住 广州市毅航互联通信股份有限公司合肥分公司 4001-6000元 合肥 18-12-19
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    为敢于挑战的人提供平台,你不拼搏怎么拉开与别人的财富能力和差距 公司直招,真实信息发布 一、岗位职责: 【招聘岗位:顺丰客服(95338热线接听)】 1、负责快递在线下单、快递在线查询、投诉处理; 2、呼叫中心提供优质的客户资源; 3、具备热情耐心的工...

    客服代表 云南万商云集科技有限公司 4001-6000元 昆明 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责客户资料的收集、审核及整理归档; 2、负责日常到访客户的接待,及时准确地解决客户咨询; 3、通过公司系统化的培训学习,熟悉公司业务流程,能够给客户提供合理的互联网运营推广建议; 4、维护老客户:保证产品的完整交付,建立良好的客情关系; ...

    政务区客服文员(无销售)+行政班双休 合肥德伟商贸有限公司 6001-8000元 合肥 18-12-19
    工作经验:无经验 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    工作地点:合肥市政务区安徽置地广场(广电中心旁) 一.招聘岗位:金融资金管理专员 二.任职要求:(无销售性质) 1、无工作经验可培训,中专以上学历,20-35岁 2、良好的口头表达能力沟通及协调技能; 3、积极上进,具有良好的职业道德及团队精神; 4、有销售、银行呼叫客...

    保险销售/保险客服/销售经理/可做半天兼职 中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司徐汇钦江路营销服务部 15001-20000元 上海 18-12-19
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    重要事情说三遍:20岁以下不招聘,20岁以下不招聘‌‌‌‌,20岁以下不招聘; 薪资待遇: 基本底薪:3600(高中学历,25岁以上)-5400(大专学历,25岁以上)+业务提成+管理津贴 弹性化的上班时间制,周一至周五:9:00上午上班,下午自由安排! 业务员(月均1.5万左右)主管(...

    政务置地广场客服文员底薪4K五险一金 合肥德伟商贸有限公司 6001-8000元 合肥 18-12-19
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    工作地点:合肥市政务区安徽置地广场(广电中心旁) 一.招聘岗位:金融资金管理专员 二.任职要求:(无销售性质) 1、无工作经验可培训,中专以上学历,20-35岁 2、良好的口头表达能力沟通及协调技能; 3、积极上进,具有良好的职业道德及团队精神; 4、有销售、银行呼叫客...

    京东仲裁专员 江苏京东信息技术有限公司扬州分公司 3680-6000元 扬州 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题; 2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维; 3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务; 4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。 任职资格: 薪资3680-6...

    京东电话/在线客服(物流) 江苏京东信息技术有限公司扬州分公司 2001-4000元 扬州 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、以热线电话/在线的形式解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录或者收集商家在物流开放服务的痛点,通过热线电话/在线解答商家针对京东物流的咨询,并详细做好问题记录,最终解决商家对于京东物流的问题; 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家; 3、...

    客服专员(晋升空间+双休) 无锡珍岛数字生态服务平台技术有限公司 2001-4000元 无锡 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    职位描述: 1、维护已和我司合作的企业,经理会根据客服的等级分配不同数量的客户; 2、通过电话、邮件形式按我司维护说明对企业已有客户进行维护:回访,知识分享,问题处理,对客户合作业务的后台进行指导及检查和推进,提高客户满意度提高客户续约率; 3、根据客户行业的实际需求进行业务挖掘,签单/甩...

    客服专员(应届生亦可) 无锡珍岛数字生态服务平台技术有限公司 4001-6000元 无锡 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    1、通过电话、Email、企业QQ按我司维护说明对企业已有客户进行维护:回访,知识分享,问题处理,对客户合作业务的后台进行指导及检查和推进,提高客户满意度提高客户续约率; 2、行业的实际需求进行业务挖掘,签单/甩单; 3、向上级主管提交工作报表并严格遵守公司及部门的各项守...

    客服专员(双休) 无锡珍岛数字生态服务平台技术有限公司 4001-6000元 无锡 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    1、维护已和我司合作的企业,经理会根据客服的等级分配不同数量的客户; 2、通过电话、邮件形式按我司维护说明对企业已有客户进行维护:回访,知识分享,问题处理,对客户合作业务的后台进行指导及检查和推进,提高客户满意度提高客户续约率; 3、根据客户行业的实际需求进行业务挖掘,签单/甩单,完成自己对...

    售后服部/客服部经理 中国平安人寿保险股份有限公司吉林中心支公司龙潭营销服务部跃龙队 6001-8000元 吉林市 18-12-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模: 公司性质:上市公司

    1、完成公司分配任务 2、部门工作计划制定,监督执行 3、部门日常事务管理 4、传达公司的各项方针政策 5、处理部门临时发生的问题 6、接待客户投诉 7、部门员工目标制定、和职涯规划

    客户关系岗 金科地产 面议 柳州 18-12-19
    工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责描述: 1.检查所属范围内各项目全生命周期触点的落地工作,对相关工作成果进行汇总,对项目相关触点未落地、未按标准执行的事项进行监督; 2.对客户满意度节点调查、神秘客户检查、项目品质检查的结果进行分析,对部门形成的客户满意度提升计划、整改措施的整改情况进行跟进,对未完成的及时向部门内部预警...

    新媒体运营/行政内勤专员/月薪6千+六险二金 中国平安人寿保险股份有限公司成都电话销售中心英豪团队 6001-8000元 成都 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模: 公司性质:上市公司

    1、大专及以上学历,20周岁以上;  2、能玩转微信软件平台; 3、普通话流利,表达能力较强;   4、个性开朗,能够承受较大工作压力,有目标; 岗位职责: 1、客服经理无需东奔西跑、日晒雨淋自行开发客户; 2、公司提供客户资源,只需通过公司平台维护客户关系,了解和挖掘客户需求,完成上级交代的任务...

    实习生接听客服文员3500五险包住宿环境优雅 紫貂网络 4001-6000元 合肥 18-12-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    亲爱的求职者,本职位为公司直招,不收取任何费用,望相互转告!谢谢!! 招聘岗位 :客服专员 (主要针对于用户的咨询增值业务,例如流量包、话费、套餐等) 一、 岗位名称 :在线套餐办理客服专员(早九晚六,月休 6天,不加...

    客服专员 北京英赫世纪置业有限公司 4001-6000元 苏州 18-12-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    职责描述: 1、严格遵守、项目的各项规章制度,全面贯彻执行项目标准化体系、业务流程及工作手册规定事宜; 2、负责接听项目来电、接待客户报修、投诉,接待来访客户,按照流程做好记录登记与统计工作; 3、负责巡视区域内日常环境、设备设施的日常维护管理工作,处理客户报修,统计报修数量并进行...

    项目客服经理 华润(深圳)有限公司 10001-15000元 福州 18-12-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    工作职责: 全面统筹负责项目现场客户关系管理工作(客服、维保、会员、办证、风控、项目客服系统等) 负责项目客关中心的筹备工作 负责现场重点、疑难客户的接待(来访、来函、来电),统筹安排普通客户的接待(来访、来函、来电) 统筹各类客户报事及投诉处理,组织相关部门处理,并跟踪和反...

    上市公司招银行客服 山东泰盈科技有限公司武汉分公司 6001-8000元 武汉 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    职位描述 工作内容:银行信用卡客服中心热线外呼给优质信用卡持卡客户办理账单分期业务,所有客户资源和系统均由银行提供。 职位要求: 1、大专,接受应届生 2、普通话标准,声音甜美,吐字清晰; 3.有客服经验优先 4.有一定抗压能力 5.责任心强,能做好自己的本职工作。 6.有较强的...

    前台客服 南京朗诗物业管理有限公司上海分公司 5000-6000元 上海 18-12-18
    工作经验:无经验 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1 、负责日常业务接待; 2 、负责 业主入住手续的办理; 3 、负责服务中心日报表的制作; 4 、负责各项物业服务费用的收缴; 5 、负责邮件、快递包裹的收发和管理; 6 、负责前台...

    客服部经理/副经理 金碧物业有限公司合肥分公司 7000-10000元 黄山 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责对客服部各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、负责调度、协调处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。 3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。 4、负责对管理区域内的公共部分...

    客服部经理/副经理 金碧物业有限公司合肥分公司 7000-10000元 滁州 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责对客服部各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、负责调度、协调处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。 3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。 4、负责对管理区域内的公共部分...

    客服部经理/副经理 金碧物业有限公司合肥分公司 7000-10000元 铜陵 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责对客服部各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、负责调度、协调处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。 3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。 4、负责对管理区域内的公共部分...

    客服部经理/副经理 金碧物业有限公司合肥分公司 7000-10000元 六安 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责对客服部各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、负责调度、协调处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。 3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。 4、负责对管理区域内的公共部分...

    客服部经理/副经理 金碧物业有限公司合肥分公司 7000-10000元 阜阳 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责对客服部各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、负责调度、协调处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。 3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。 4、负责对管理区域内的公共部分...

    客服经理 北京中榕基信息技术有限公司 4000-8000元 北京 18-12-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    工作职责: 1. 充分了解客户需求及购物心态,主要通过指导客服在线聊天,提高成交。 2. 为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件。 3. 搭建客服体系,优化客服工作流程,关注客服指标,优化CRM数据,熟悉和完善企业ERP系统。 4. 汇总并...

    宁波北仑物业客服经理 世茂天成物业服务集团有限公司 8001-10000元 宁波 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责制定客服部月度、年度工作计划,确保工作计划顺利完成。 2、定期进行客服类现场品质检查,提出整改意见并监督,直至整改完成,确保高品质的服务。 3、负责整体客户满意度提升计划,并结合实际情况落实至各项目,以满足客户需求。 4、负责制定项目年度社区活动计划,并监督后期的社区...

    地铁口客服晋升快五险一金月7K 西安乾优软件科技有限公司 8001-10000元 西安 18-12-18
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    一、岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源利用电话与客户进行良好的沟通, 2、定期进行客户回访,维护新老客户关系 3、本岗位无须自己寻找客户,无须外出应酬客户!不出差!所有客户由公司提供! 二、任职资格: 1、中专及以上学历 2、男女不限,17-35周岁 3、普通话标准,表达能力强...

    电话邀约客服(世纪佳缘)双休 青岛美家方程文化传播有限公司 6500-12000元 青岛 18-12-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    电话邀约客服(世纪佳缘)双休 【岗位职责】 1 、面向世纪佳缘网( www.jiayuan.com )的免费注册会员,通过电话沟通的方式,进行注册资料的审核及筛选; 2 、将会员邀约至世纪佳缘线下实体店参加活动、了解服务; 3 ...

    高薪+五险一金 诚聘学习管理师/班主任 营口市倍升励学教育科技有限公司 8000-12000元 营口 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职 责: 1.负责协调、安排学生的学习时段; 2.定期与家长进行沟通,跟进学生学习习惯; 3.负责对学生学 习进度的追踪及了解,随时解决各种突发问题; 4.及时处理客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好...

    5A办公楼环境 招客服5000+五险 西安乾优软件科技有限公司 6001-8000元 西安 18-12-18
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.底薪+高额绩效+激励,上不封顶,不怕你拿高薪,就怕你不努力! 2、公司提供系统、专业的带薪培训,能力强者随时上岗开始赚钱!为了自己的奥迪 老婆的迪奥 孩子的奥利奥 没理由不拼! 3、每月定期组织员工活动与聚餐,凝聚团队向心力,下了班都是朋友,龙虾啤酒造起来、K歌、三国杀!领...

    老客户销售 无责任底薪3000-5500 北京华企伟业科技有限公司西安分公司 4000-8000元 西安 18-12-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【岗位职责】: 1、与国内各行业CEO一对一聊天了解需求,记录并分析反馈,提供互联网行业建议; 2、利用公司提供的高品质客户资源,进行老客户维护和准客户的产品咨询解答; 3、掌握有效沟通技巧,发掘客户需求,促成交易; 4、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,提升客户满意度; 5、负责客...

    高薪诚聘客服专员(五险一金) 营口市倍升励学教育科技有限公司 4001-6000元 营口 18-12-19
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职 责: 1.负责协调、安排学生的学习时段; 2.定期与家长进行沟通,跟进学生学习习惯; 3.负责对学生学 习进度的追踪及了解,随时解决各种突发问题; 4.及时处理客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好...

    讲师+五险+双休 昆明普安防火安全技术服务有限公司 3500-7000元 昆明 18-12-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、到各企事业单位,给客户单位员工做消防知识的培训. 2、通过课程讲解进行消防器材销售,并为客户解答疑难问题. 3.跟进讲课效果,并对课程进行改进优化。 任职要求: 1.身高170cm以上,35岁以下,学历中专以上。 2.语言表达流利,思维灵活,具有吃苦耐劳...

    客服专员 昆明普安防火安全技术服务有限公司 3500-5000元 昆明 18-12-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    工作内容: 1.通过电话联系各企事业单位,确定安排免费消防培训课程(如:时间,地点,人数等) 2.整理客服资料,定期回访客户。 3.跟进课程开展情况,如有延迟的,及时联系沟通。 要求: 1.22-32岁,性格活泼开朗,中专以上学历。 2.喜欢与不同人交流沟通,有较强的语...

    新媒体运营/行政专员/月薪6千 中国平安人寿保险股份有限公司成都电话销售中心环球晋升队 6001-8000元 成都 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模: 公司性质:上市公司

    岗位要求: 1、大专及以上学历,20周岁以上;  2、能玩转微信软件平台; 3、普通话流利,表达能力较强;   4、个性开朗,能够承受较大工作压力,有目标; 岗位职责: 1、客服经理无需东奔西跑、日晒雨淋自行开发客户; 2、公司提供客户资源,只需通过公司平台维护客户关系,了解和挖掘客户需求,完成上...

    电商客服经理 浙江哈尔斯真空器皿股份有限公司 10000-15000元 杭州 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、电商客服团队的建立; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、客服人员的管理及培训; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难问题的解决; 6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,...

    投诉主管 上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司 8000-12000元 上海 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位要求 : 1 .负责协助投诉经理对客服服务行为进行监督 2 .负责组织相关人员对客户投诉进行统计分析,完成客户查询分析 3 .负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作 4 .负责客户档案的建立与管理工作 5 .负责突发事件的处理工作 ...

    新媒体运营/行政内勤专员/月薪6千+六险二金 中国平安人寿保险股份有限公司成都电话销售中心超越自我战队 6001-8000元 成都 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位要求: 1、大专及以上学历,20周岁以上;  2、能玩转微信软件平台; 3、普通话流利,表达能力较强;   4、个性开朗,能够承受较大工作压力,有目标; 岗位职责: 1、客服经理无需东奔西跑、日晒雨淋自行开发客户; 2、公司提供客户资源,只需通过公司平台维护客户关系,了解和挖掘客户需求,完成上...

    客服经理 厦门金牌厨柜股份有限公司 6000-9000元 厦门 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责加盟商安装 培训,提升安装 水平,提高安装成功率,提升客户满意度,五金配件安装技术输出; 2、监督加盟商厨柜安装安装品质,精板安装品质等; 3、推动加盟商柜体台板同步安装; 4、监督加盟商区域物流服务品质,物流运价评估; 5、辅助科室经理处理客诉订单。 ...

    客服主管/经理 济南泰瑞房地产开发有限公司 15000-30000元 济南 18-12-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、根据地区公司年度战略指标编制全年交付计划、忠诚度改进计划,部门预算、客户活动方案,忠诚度管理措施,月度经济分析会回顾; 2、重大风险事项和运营节奏的建议和决策; 3、地区公司危机管理及风险控制; 4、客户中心忠诚度管理、交付工作、业主活动的开展。 任职要求:...

    网络客服 云南万商云集科技有限公司 3000-6000元 昆明 18-12-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责客户资料的收集、审核及整理归档; 2、负责日常到访客户的接待,及时准确地解决客户咨询; 3、通过公司系统化的培训学习,熟悉公司业务流程,能够给客户提供合理的互联网运营推广建议; 4、维护老客户:保证产品的完整交付,建立良好的客情关系; 5、挖掘客户需求,准确专业地为...

    客服经理 济南邦德激光股份有限公司 6000-10000元 济南 18-12-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、负责定期对组内人员的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。 2、负责团队的日常工作管理及部门人员的管理、指导、培训与评估 3、负责制定团队的服务流程规范、流程和制度,全方位优化客服服务质量 4、加强团队的职业道德、服务意识及专业技能培养,确保业务效率,提升服务满意度 ...

    客服经理 济南邦德激光股份有限公司 5000-8000元 济南 18-12-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1、带领客户参观公司、工厂、现场,为客户介绍实地情况,解答客户的咨询,树立企业的产品和品牌形象; 2、负责公司展厅的管理; 3、负责应用工艺部的日常工作 任职资格: 1、 形象气质佳,亲和力强,具备优秀的沟通与人际交往能力,具备一定的商务礼仪、接待经验; 2、思维敏捷,普通...

    美团点评酒店订单处理专员(文职岗) 美团点评 面议 扬州 18-12-18
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    一、岗位职责 1.根据公司提供的平台,与供应商电话沟通,帮客户确认订单中的入住信息,保证房间留存 2.围绕业务流程、标准话术、业务规范、服务意识等接受岗前岗内培训 3.及时将与酒店沟通过程中产生的变价、房态、合作等问题反馈销售及产品部门 4.完成公司及上级制定的KPI目...

    美团点评交通票务审核专员 美团点评 面议 扬州 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    一、主要工作内容: 1. 按照相关交通或酒旅部门的规定与规则;通过电话或在线的方式与客户进行沟通,对客户订单及或订票(车、船、机票)在预订或使用过程产生的疑问或问题进行解答与协调处理; 2. 发现工作中的问题及时反馈给对应管理,以便不断优化完善我们的服务,提升用户体验。 二、任职要求: ...

    美团点评非销售热线客服 美团点评 面议 扬州 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    一、岗位职责 1、接听用户电话,处理消费者或商家的咨询与投诉类问题; 2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题; 3、提供准确快速的信息查询服务,维护消费者或商家的美团&点评账户安全,针对消费者问题,提出有效的意见与建议; 4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并...

    美团点评双休文员客服 美团点评 面议 扬州 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    一、岗位职责 1、接听用户电话,处理消费者或商家的咨询与投诉类问题; 2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题; 3、提供准确快速的信息查询服务,维护消费者或商家的美团&点评账户安全,针对消费者问题,提出有效的意见与建议; 4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并...

    区域销售经理(客服) 湖南先步信息股份有限公司 3000-5000元 长沙 18-12-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    工作内容: 1、负责产品的区域拓展,客户开发,销售计划的制定及执行; 2、确保完成公司下达各项任务指标(销售任务、回款任务、市场培训任务); 3、与客户建立良好关系,及时反馈客户信息,提高客户满意度; 4、制定各类市场方案并实施。 5、完成月度、季度区域销售计划,定期汇报工作情况; ...

    电话客服经理 阳光财产保险股份有限公司杭州中心支公司 8001-10000元 杭州 18-12-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.接受公司岗前班培训、衔接教育等。主要学习销售和客户服务等相关专业知识,发展成为一名专业的保险客户经理。 2.凭借公司提供的高潜力客户名单开展电话行销业务; 3.纯粹电话沟通方式,无需外出,无需与客户见面; 4.为客户提供快速、准确、专业的咨询和保险服务。 工作性质: ...

    恒大城电话售后客服文员(实习+住宿+五险) 安徽译诚信息咨询有限公司 6001-8000元 合肥 18-12-18
    工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    亲爱的求职者,请仔细阅读以下内容: 一、招聘岗位:银行客服 坐席代表 (行政班+五险) 二、岗位职责: 1.熟练掌握业务知识,正确解答线上的业务咨询。 2.运用银行提供系统对经过筛选客户进行沟通。 3.对进行大额消费后的客户...

    客服经理(非技术类) 广东乐心医疗电子股份有限公司 8001-10000元 中山 18-12-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责 1. 负责客服部的日常管理工作, 为客户提供咨询和售后服务 ; 2. 管理客服团队,指导客服团队的日常工作 ; 3. 按照运营的销售活动制定客服人员安排计划; 4. 与运营保持沟通给客服制定对应的活动快捷短语 ; 5. 抽查客服聊天...

    客服经理 湖南梦东方文化发展有限公司 8001-10000元 衡阳 18-12-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 一、控销管理: 1、负责项目的房源管理及控制,确保房源管理的及时准确; 2、负责项目的价格管理及监督工作,做好相关工作记录,对发现的问题及时做出调整建议; 3、负责明源软件、用友软件、BQ软件的日常控销管理,前期数据的录入及报表的生成; 4、负责项目日、周、月、季、半年...

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