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客服主管招聘

为您找到786条客服主管招聘信息
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    客服主管/经理 广州港联不动产服务股份有限公司天津分公司 4001-6000元 天津 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、处理分管责任工作范围内的突发事件以及业主投诉; 2、督导下属执行回访制度,定期了解业主对物业服务中心各项服务的意见和建议; 3、监督分管责任范围内的服务质量; 4、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好相应的归档工作; 5、完成领导交办的其他任务。 任职要求: ...

    电商客服主管 青岛艾易电子商务有限公司 4001-6000元 青岛 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    本职位是为总部:美国雅诚健康有限公司招聘, 国知名营养品公司,公司目前以跨境电商为主,平台包含京东全球购、网易考拉海购等,寻觅有共同志向、主动做事、吃苦耐劳的人才加入,待遇优厚。 岗位职责: 1、制度客服服务标准,带领团队完成网上购物的售前工作;有效了解客户需求,积极推荐产品...

    客服管家部主管 珠海仁恒物业管理有限公司 4001-6000元 珠海 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    任职要求: 1. 大学专科或以上学历,有四星级酒店或本岗位三年以上高档物业精装运作管理工作经历; 2. 身高:男175cm以上,女165cm以上,形象素质佳,性格活泼开朗、擅沟通,待人接物大方有礼貌; 3. 普通话标准,具有英语三级证书及口语基础对话能力; 4. 熟悉服务中心运作及管理规范,具...

    客服主管 杭州诺贝尔陶瓷有限公司南京销售分公司 4001-6000元 南京 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.具备独立处理事务的能力; 2.协调分公司区域内经销商的投诉事宜,并对客户进行回访,做好客诉的归类,整理,存档等工作; 3. 定期组织、策划一些品牌活动的答谢会; 任职要求: 3年以上相关建材行业客服经验;

    外贸跟单主管 威尔德(北京)香精有限公司 10000-20000元 北京 18-01-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    外贸跟单主管 汇报对象:客服经理 岗位职责Responsibilities: 1. Manage team s daily operations and be responsible for order receiving, planning, tracking, dispatching a...

    客户服务专员 做五休二 无需加班 英孚教育 4001-6000元 上海 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    职位描述: 富有激情,有想法,愿意通过自己的努力实现梦想的年轻人们,找工作还在等什么,加入史上最温暖团结的EF 伐木累,我们带你一起赚红包,看世界,学英语,证明自己你可以! - 谁说我不能吃苦, 其实我有想法也肯干 - 谁说我没有耐心,其实我很专注,我有梦想我追逐 我的小宇宙要爆发啦!期待的伐木...

    客服组长/主管 艾格拉信息咨询(北京)有限公司 8001-10000元 北京 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    主要职责: 1、管理并指导呼叫中心坐席的日常工作,对服务状态进行监督、管理和辅导 2、监督管理呼叫中心的工作状况 3、回答坐席提出的问题,对疑难案件给出清晰明确的指示 4、与质检和培训部门配合完成投诉处理工作 5、提供更好的知识支持和培训,以确保坐席能顺利完成工作 6、用标准化的方法评...

    CR supervisor/客户关系主管 广东英孚英语培训中心有限公司 4500-5999元 广州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    职责描述: 1.负责团队日常工作管理,工作安排,监督及带领团队完成部门的指標 2.传达上级要求,促进团队和谐平稳的工作状态,为团队提供支援,贯彻实施英孚教育企业精神,时刻把握团队成员的心理动向 3.帮助保持团队的良好工作状态,发扬英孚的企业文化和企业精神 4.按照部门要求,及时反馈团...

    客服主管 成都丝语美容咨询有限公司 4001-6000元 成都 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.负责管理客服部日常工作,客诉的跟踪对接、突发情况的处理等; 2.负责搜集公司现有客户的相关信息,对客户进行分类; 3.负责维护公司与现有客户的良好关系,为其提供优质解答,奠定二次开发的基础; 4.负责维护存在流失风险的客户,降低风险系数; 5.负责维护优质客户资源,进一步...

    天猫、京东客服主管 北京汇苒商贸有限公司 6000-10000元 北京 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉; 2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接; 3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力; 4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件; 5、制定、修改并推动实施客户服务...

    客服中心后期质检主管+六险一金 捷信消费金融有限公司 8001-10000元 长沙 18-01-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    Responsibilities: 1. be in charge of QC checking team s productivity and quality. 2. lead calibration meeting. 3. responsible for new QC onboard tra...

    客服专员 佰仟融资租赁有限公司 4500-6000元 深圳 18-01-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    一 工作内容 1、保质保量完成客服主管分派的客户服务任务; 2、按照流程通过电话回答客户咨询,为客户提供完整准确的方案及信息; 3、按照流程通过电话跟进客户反馈,调查及回访客户; 4、整理及汇报新的客户的需求及意见,协助主管改进客服流程。 二 岗位要求 1、拥有呼叫中心相关工作经验; ...

    总部-客服主管 孩子王儿童用品股份有限公司 4001-6000元 南京 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责线上客户及电话保险咨询工作 2、客户与保险公司之间的理赔协调工作 3、意向客户回访工作 任职要求: 1.大学本科及以上学历; 2.保险、经济等金融相关专业; 3.具有保险行业1年以上的从业经验,熟悉客户咨询服务和理赔相关工作; 4.普通话2级乙等以上水平,有较强...

    TS Assistant - Softlines Textiles 莱茵技术(上海)有限公司 4001-6000元 上海 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    技术支持助理 TS Assistant - Softlines Textiles (Shanghai-Zhabei)Mainly responsibility to assistant project coordinator for the project handle, including do...

    客服部主管 第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司重庆分公司 4000-7000元 重庆 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    职位描述: - 在项目经理领导下,负责客服部的工作。 - 监督、检查、指导本客服部员工工作。 - 代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。 - 接受业户入住和装修手续办理的咨询 - 负责客户部服务大使工作...

    服务大使(客服管家) 第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司重庆分公司 2001-4000元 重庆 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1 、协助小区客服主管处理日常物业客服相关的事项; 2 、物业小区巡检、 装修管理及其他物业客服相关工作 ; 3 、处理业主投诉及内部部门沟通协调事项; 4 、物业管理费用的收取及催收工作; 5 、以及领导交代的...

    CRM 战略主管——客户管理 百丽鞋业(成都)有限公司 6001-8000元 成都 18-01-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    工作内容: 1、VIP客户的管理及开发; 2、对接集团OTO项目在地区的开展; 3、协助本部门其它事务的; 任职要求: 1、有5年以上CRM岗位工作经验,2年以上互联网行业工作经验; 2、有较强的应变能力和紧急事务的处理能力; 3、有较强的沟通能力和团队精神; 4...

    VIP主管 欧宝远东服饰(深圳)有限公司 5000-10000元 深圳 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    职位要求: 1.有3年以上高端会所/服装中高端品牌CRM经验; 2.熟悉CRM系统建立流程; 3.需交际能力与应变能力较强,清晰的逻辑思维能力,具备一定的培训演讲能力; 4.敏锐的市场洞察能力,具备创新及信息变更的能力; 5.熟练操作office软件,尤其是EXCEL、PPT的运用能力;...

    VIP专员/主管 欧宝远东服饰(深圳)有限公司 5000-10000元 深圳 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位要求: 1.有3年以上高端会所/服装中高端品牌CRM经验; 2.熟悉CRM系统建立流程; 3.需交际能力与应变能力较强,清晰的逻辑思维能力,具备一定的培训演讲能力; 4.敏锐的市场洞察能力,具备创新及信息变更的能力; 5.熟练操作office软件,尤其是EXCEL、PPT的运用能力; 6.熟悉...

    客服主管(武清/大港区域) 现代智能物业管理(上海)有限公司天津分公司 4001-6000元 天津 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    一、应聘要求: 1.42岁以下,大专以上学历,物业、酒店、企管类专业优先。 2. 普通话标准,优秀的语言表达能力,善于主动沟通,反应敏捷,应变能力、协调能力强,能妥善处理紧急问题,有一定文案能力。 3. 良好的服务意识、耐心和责任心,擅长团队建设,身先士卒、积极主动。 4. 二年以上大型物业项目同...

    电话销售主管 英孚教育 8001-10000元 长沙 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责 1. 带领并激励团队完成客户OPP到访目标; 2. 协助完成电话邀约团队的招聘; 3. 完成对团队成员的常规培训指导以确保工作表现和质量; 4. 完善工作流程并提出改进建议; 5. 管理日常报表及数据分析。 任职要求 1. ...

    客服主管(五险一金) 英孚教育 8001-10000元 长沙 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责 1.带领并激励团队完成客户到访目标; 2.协助完成电话邀约团队的招聘; 3.完成对客服团队成员的常规培训指导以确保工作表现和质量; 4.完善工作流程并提出改进建议; 5.带领团队与其他相关部门的紧密配合; 6.管理日常报表及数据分析。 任职要求 1.大学专科以上学历,1年...

    淘宝客服 SOGO BUSINESS PLATFORM CO.,LIMITED沈阳办事处 4001-6000元 沈阳 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.男女不限,年龄20-35岁,大专以上学历; 2.熟悉电脑基本操作,以及办公软件,打字熟练; 3.从事过保健食品、护肤品、美工行业优先; 4.通过淘宝在线聊天,微信等为到店浏览的顾客提供专业的服务和解答,促进成交,处理投诉、退换货等,提高服务质量; 5.普通话标准,有一定的...

    技术主管 石家庄富达机械设备有限公司 2001-4000元 石家庄 18-01-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1主要工作内容为空压机的调试与维修,配件的销售与售后服务工作 2.维护好客户与公司的关系 3..有机械维修工作经验和电工技术的优先 4.待遇面议 联系电话13903310963 任职要求: 1.能适应长期驻外,服从公司安排 2.出差地点:唐山、邯郸、太原

    客服主管(浦东塘桥) 上海仁恒物业管理有限公司 4001-6000元 上海 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责客户服务的日常管理工作; 2、定期拜访业户,了解业户有关需求,不断改善管理服务; 3、定期对物管日常工作进行检查,召开工作例会,及时提出改进要求; 4、负责指导、培训新进员工,使新员工尽快熟悉工作程序; 5、协调物业管理等费用的催缴工作,即时掌握收缴进度,确保收缴工作...

    客服主管 上海仁恒物业管理有限公司 4001-6000元 上海 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1 、负责客户服务的日常管理工作; 2 、定期拜访业户,了解业户有关需求,不断改善管理服务; 3 、定期对物管日常工作进行检查,召开工作例会,及时提出改进要求; 4 、负责指导、培训新进员工,使新员工尽快熟悉工作程序; 5 、协调物业管理等费用的...

    客服主管(精品超市) 广州易初莲花连锁超市有限公司 4001-6000元 广州 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位需求: 1. 学历要求:大学本科学历(具有相关经验者可适当放宽) 2. 工作经验:在卜蜂莲花公司从事前端工作2年以上,在其他公司从事相关工作2年以上 3. 专业知识与技能 4. 语言要求:英文读写听一般 5. 计算机技能:有一定的电脑操作能力 6. 特殊要求:富有责任心...

    中心校长-爱贝少儿英语未央中心 陕西兆德商务信息咨询有限公司 10001-15000元 西安 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    岗位描述: 1)根据公司下达的任务,制定并完成月、季度、年销售计划; 2)指导教务长、咨询主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作; 3)根据中心招生情况和公司下达任务,做出教师和各岗位人员需求预测及申请; 4)制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并...

    Technical Supervisor 刀具技术主管 霍夫曼工具贸易(上海)有限公司 100001-150000元 上海 18-01-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    RESPONSIBILITIES: General definition of responsibilities: 1. The post of on-site / In-office specialist in Cutting Tools is designed to boos...

    客服主管 安费诺凯杰科技(深圳)有限公司 10001-15000元 深圳 18-01-18
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    任职资格: 1.专科以上学历,具备一定的英文听说读写能力 2.两年以上业务跟单主管工作经验,具备团队管理经验 3.良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识 4.学习能力强,逻辑思路清晰,具有较好的分析和解决问题的能力,有很强的执行力 5.工作态度积极,原则性和责任心强,能承受一定的工作压...

    客服实习生 毕克助剂(上海)有限公司 1000-2000元 上海 18-01-18
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1. 协助客服专员及主管处理货物的进出口等物流事宜; 2. 整理样品及报关单,发票,在系统中进行录入,与财务部门对接。 3. 完成主管安排的其他工作。 4. 能够熟练掌握书面英语。 要求: 1. 客服专业或物流相关专业; 2. 身体健康、自律、责任心强、较强学习意愿、团队合作精神; ...

    医疗咨询主管 艾威梯科技(北京)有限公司 8001-10000元 南宁 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、管理医疗咨询顾问团队,建立团队管理规范、激励机制 2、处理团队内部事务及与其他部门之间的沟通 3、负责与总公司相关部门的汇报、沟通 4、完成公司领导交代的其他工作 任职要求: 1、女性,35岁左右。大专及以上学历,熟悉医院急诊流程,医疗、护理相关专业,有急诊科护士...

    客服主管 青岛瑞泰东和口腔医院管理有限公司 4001-6000元 青岛 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、具有良好的服务意识,尊重客户,在工作中要态度和蔼,维护医院的声誉。 2、熟悉客服部各项工作内容,熟练为客户提供服务: 3、熟练操作医院 ERP/OA等软件管理系统; 4、熟悉医院现行各项市场活动及价格,配合协助医院各项市场、销售优惠活动; 5、指导和处理各类保险客户的接诊...

    储能技术支持工程师/主管(亚太区) 天合光能集团 面议 常州 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: Main Responsibilities : 1. Assist Head of Sales to setup the annual sales budget, targets and strategy, be responsible to the realization of ...

    Service Engineer售后服务工程师 尼尔森植焊(天津)有限公司 4001-6000元 天津 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    JOB DESCRIPTION Responsible for installation & commissioning the company’s stud welding equipments sold to the customers, training of customer...

    投诉主管 捷信消费金融有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    工作职责: 负责对客户投诉的管理工作,对客户投诉安排人员进行跟进。监督及复核投诉完成情况,确保投诉的处理及时率。 负责日常投诉案例的处理建议,及时提供专业有效的建议,并及时上报重大案例,反馈热点难点问题。 负责突发事件及重大投诉的处理工作,包括但不限于客户来电,客户上访,外部反馈、监管...

    疫苗客户解决方案地区主管 辉瑞制药有限公司(Pfizer Pharmaceuticals Limited) 面议 南宁 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1. 根据全国疫苗准入策略,因地制宜地制定辖区疫苗准入工作计划,并及时执行和反馈进展 2. 拜访辖区内CDC、卫计委、医学协会等相关机构,就公司疫苗产品相关疾病领域疾病预防和疫苗价值进行沟通交流,搭建和完善学术交流平台。建立和维护辖区工作档案管理系统 3. 与公司内部各相关部门...

    PSR技术服务主管/专员 普利司通(中国)投资有限公司 6000-10000元 上海 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1. 轮胎鉴定、理赔、投诉应对 2. 总部技服依赖事项,包括市场调查、实车试验等 3. 销售辅助,包括代理店/零售店培训等,提升代理店技能及零售店销售能力 4. 配合其他部门做好市场活动的技服工作 任职要求: 1. 大专以上学历 2. 3年以上汽车相关厂家售后服务工...

    客服主管 南洋地产(南京)有限公司 4001-6000元 南京 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、对外接待,及时处理客户的反馈意见; 2、外拓、行销工作,搜集整理意向客户资料,建立新老客户档案; 3、在建项目客户关系维护等PR工作,负责同物业管理公司和业主委员会、业主的联系; ...

    质检主管 美菜网 6001-8000元 北京 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    美菜网是一个农产品移动电商平台,专注为全国近千万家餐厅和蔬菜店铺提供一站式、全品类的餐饮原材料采购服务,全流程精细化管理,从田间到餐厅不超过8小时,让所有美菜用户采购无忧,让天下餐厅没有难做的生意。美菜网依托于电子商务平台的强大力量,以助力餐厅经营为切入点,通过供应链整合资源,连接起餐厅、农民和食...

    天猫客服主管 玛伊娅服饰(上海)有限公司 6000-10000元 上海 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接; 2、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力; 3、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件; 4、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案,提升营销的...

    客服主管 宁波百仕高联合工业有限公司 5000-6500元 宁波 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责 1、售前客服: (1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。 (2)熟练使用千牛、咚咚等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。 (3)熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整...

    客服助理/客服主管(船公司职位) 东方海外货柜航运(中国)有限公司深圳分公司 4001-6000元 深圳 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    主要职责: 1、快速精确地输入订舱数据和船务信息; 2、整理提单文件。 要求: 1、注重细节,有团队合作精神和责任感; 2、大专以上学历; 3、英文读写流利,可全英文办公。 工作地点:地王/科学馆

    客服主管 青岛和中同兴投资咨询有限公司 4001-6000元 青岛 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    薪资福利 基本底薪、提成奖金、年终奖金、五险一金、双休、带薪培训、带薪年假、带薪病假、定期体检、出国机会 岗位职责 1.负责客户管理,建立客户档案 2.客户日常回访及维护,了解客户需求,做好沟通协调,增强客户满意度 3....

    资深客诉处理专员 深圳网瀚信息科技有限公司 4001-6000元 深圳 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    岗位职责: 负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单,客户回访; 任职要求: 有语音客户投诉处理经验、或者电商客服售后处理经验1年以上,需要能够接受电话语音外呼; 福利待遇: 1、做五休二(排班轮休)、入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及...

    美团外卖-官网售后(工作地点:佛山禅城) 上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司 3000-4000元 佛山 18-01-17
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.接听热线电话,解答用户疑问。比如用户订餐疑问,骑手送餐疑问,商家合作疑问等。 2.提供准确快速的信息查询服务,收集整理用户意见; 3.及时记录、汇总、反馈工单问题; 岗位要求: 1. 中专及以上学历,工作经验不限。 2. 普通话标准,口齿清楚,沟通...

    美团外卖-官网售后(工作地点:佛山禅城) 上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司 3000-4000元 广州 18-01-17
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.接听热线电话,解答用户疑问。比如用户订餐疑问,骑手送餐疑问,商家合作疑问等。 2.提供准确快速的信息查询服务,收集整理用户意见; 3.及时记录、汇总、反馈工单问题; 岗位要求: 1. 中专及以上学历,工作经验不限。 2. 普通话标准,口齿清楚,沟通...

    诚聘游戏客服 接受应届生+五险一金 重庆英佩科技有限公司 4001-6000元 长沙 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、管理游戏玩家的问题并回复; 2、收集客户意见并及时向上级反馈; 3、善于利用各种渠道发展游戏玩家资源; 4、协助处理游戏中的突然事件和异常状况; 5、善于揣摩玩家心态,能够快速使玩家融入群体中,积累沉淀玩家。 招聘要求: 1、年龄18-30岁,男女不限,性格活泼...

    客服专员 北京易米云佳网络科技有限公司 4500-6500元 南京 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    一、岗位职责: 1、做好公司客户服务工作,通过电话、网络等工具与客户保持密切沟通,搜集客户信息,处理客户咨询、解答售后问题,不断提升服务水准; 2、维护客户信息,实时更新客户数据库,汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系; 3、以提升客户体验为目...

    售后客服专员 北京易米云佳网络科技有限公司 3500-5000元 南京 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    一、工作职责: 1、做好公司客户服务工作,搜集客户信息,通过抽取录音进行监听以及抽检,及时发现客户在使用过程中的问题,不断提升公司服务水准; 2、维护客户信息,实时更新客户数据库,汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立完善的客户档案数据库; 3、负责将发现的问题客户...

    物业客服主管 吉宝置业北京 4001-6000元 天津 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1.根据公司质量要求及约定交付标准,对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作; 2.配合部门经理完成房屋交付前的各项准备工作,独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作; 3.对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进; 4.独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和...

    天猫平台客服主管(香港市场+双休) 佛山市寰球英才人力资源有限公司 6000-7000元 佛山 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:外商独资

    我们服务的客户群: 天猫海外商城平台香港市场客户 TMAIL.HK 工作职责: 1、协助项目经理带领团队达成项目KPI指标,实时跟进管理出现的问题,提升工作效率; 2、定期检查与辅导组长的工作效果,提升管理技能; 3、制定项目阶段性的各项管理计划,推进业绩的提升; 4、营造良好的...

    内审/IA主管 威比网络科技(上海)有限公司 8001-10000元 上海 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    1.负责电销团队业务/服务规范/服务技巧/技能等相关培训; 2.管理电销团队电话沟通,严格按照质检标准执行,听录音中判断客户意愿,以及电销在解答过程中是否有业务解答错误,是否存在服务态度等问题,全面监控电销团队服务质量; 3、收集系统和监听中的问题,及时反馈,优化完善现有业务流程,并形成质量分...

    内审/IA主管 威比网络科技(上海)有限公司 8001-10000元 上海 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    1.负责电销团队业务/服务规范/服务技巧/技能等相关培训; 2.管理电销团队电话沟通,严格按照质检标准执行,听录音中判断客户意愿,以及电销在解答过程中是否有业务解答错误,是否存在服务态度等问题,全面监控电销团队服务质量; 3、收集系统和监听中的问题,及时反馈,优化完善现有业务流程,并形成质量分...

    客服培训主管 北京美餐巧达科技有限公司 8001-10000元 上海 18-01-17
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、建立健全客服培训体系,促进学习型组织与绩效管理,切实提升团队服务能力。 (1)制定培训规划并组织实施(含课程设计开发、考核评估等); (2)规范并完善新员工、日常业务、素质&能力提升、管理储备人员等培训工作; (3)建立知识管理体系。维护完善知识库、工作...

    客服专员/主管 易汇资本(中国)融资租赁有限公司 4001-6000元 北京 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    一、 岗位职责: 1、 负责建立和完善客服部门的业务流程和各项规章制度; 2、 负责进行客户档案、服务数据库及相关文档的登记和管理工作; 3、 处理客户有关问题,提高客户满意度; 4、 对公司整体运营数据的分析,为决策提供依据; 5、 定期整理搜集客户反馈,做好客户回访并进行记录,进行客...

    客服助理 第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司天津分公司 2001-4000元 天津 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    工作职责 · 负责项目内各项服务费用的收缴工作,定期与财务部核对客服费用的缴付情况,将未缴付费用的客户清单及时上报客服主管 · 负责执行日常物业服务内容,给住户提供良好的服务 · 负责接待 并协助处理住户的投诉,跟进处理结果,达...

    外企客服专员 - 亦庄(提供免费班车) 戴德梁行物业咨询(上海)有限公司 4500-5000元 北京 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    【相信你能做到】: 1.接听热线服务电话,按照要求记录服务需求内容; 2.登记微信自查反馈维修工单; 3.及时通知相关技术人员处理服务需求,不得延误; 4.对已服务完成,技术员没有现场回访的客户进行电话回访; 5.接到投诉及时处理,无法解决问题及时向上级主管领导汇报; 6.继续跟踪未关...

    销售助理 关西涂料(中国)投资有限公司 4001-6000元 上海 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、协助客服主管完成各类信息的收集、录入、统计; 2、负责销售订单的跟进、收发货的跟进; 3、做好销售日报、月报和年报; 4、负责本部门的档案管理工作; 5、完成领导交代的其他事务性工作。 任职要求: 1、至少1年以上的销售助理跟单工作经验或相同工作...

    O品牌手机官网客服 上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司 4000-4500元 佛山 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    工作内容: 1.负责O品牌的手机官网服务。接听客户呼入的电话,解答客户对于手机使用/服务出现的相关问题,关注客户体验,提高客户满意度; 2.准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理; 3.非销售岗 ,不涉及外呼。 我们期望你具有: 1.全日制大专以上学历; 2.普通话标准流利,具...

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