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呼叫中心客服主管招聘

为您找到177呼叫中心客服主管招聘信息
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  • 呼叫中心运营主管

    成都新潮传媒集团股份有限公司 工作地点:成都 18-04-25
    职位月薪:8001-10000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营 岗位职责: 1、 根据公司对于呼叫中心的部门服务要求,结合呼叫中心的现状,协助部门主管制定呼叫中心各项管理制度,包括各岗位职责制定和调整、绩效指标的制定、分析以及相应的考核方式、呼叫中心的话务量预测和相应排班。在执行中,通过对结果数据的分析,确定效果,并依此进行动态调整,提升呼叫中心整体运作效率...
  • 客服主管/呼叫中心主管/团队主管

    深圳网瀚信息科技有限公司 工作地点:深圳 18-04-26
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资 岗位职责: 1、负责京东客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; 4、...
  • 客服主管(呼叫中心)

    深圳网瀚信息科技有限公司 工作地点:深圳 18-04-26
    职位月薪:6000-8000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资 岗位职责: 1、负责天猫客服团队内客服专员的业务(售前、售后)指导、问题点讲解,负责团队的排班安排及调整; 2、负责团队成员的服务质量管理,督导作业质量,与质检团队进行业务对接,保障团队各项KPI绩效达标; 3、提升团队的执行力和运营效率,紧急事态应对,有效解决团队中出现的各类问题; 4...
  • 南开呼叫中心做五休二直聘客服主管

    天津市河西区韦博国际英语培训学校 工作地点:天津 18-04-26
    职位月薪:4000-8000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营 我们提供: 入职韦博九大福利与优势 1、入职即为韦博正式员工,享受正式员工待遇; 2、底薪+高奖金提成+社会保险(五险一金)、取暖补助,防暑降温补助,员工旅游、带薪年假、节日福利、午餐补助; 4、入职半年后可申请英语课程顾问为你量身定制免费英语培训计划,全外教授课。 5、做五休...
  • 日企客服主管(编号94950) 日语必须

    上海艾杰飞人力资源有限公司 工作地点:苏州 18-04-19
    职位月薪:5000-6000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资 关键词: 日资 日语 客服 呼叫中心 团队管理 主管 ■基本信息■ 工作地点:苏州市 工作时间:08:00 - 17:00 工资范围:5000 - 6000 语言要求:日语精通 英语不问 ■职能描述■ ■ 接待对应日本的客户、接通电话 ■ 制作业务报告资料 ■ 10人团队的管理 ■...
  • 电催员 项目主管 呼叫中心 电话客服

    武汉善厚德商贸有限公司 工作地点:深圳 18-04-26
    职位月薪:10001-15000元 工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营 业务介绍 信用卡催收:通过外呼方式,进行银行信用卡的催收,将银行的资金风险降到最低。 招聘基本要求: 1) 普通话标准,沟通谈判能力强,具备较好的服务意识及风险甄别意识; 2) 工作态度严谨,具备团队合作精神及独立解决问题的能力; 3) 较强的抗压能力,心理调节能力强,有上进心,...
  • 电话客服主管/呼叫中心主管

    河北赛诺商用通讯服务有限公司 工作地点:石家庄 18-04-26
    职位月薪:4001-6000元 工作经验:3-5年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营 岗位职责: 1、客户开拓与维护 2、管理Inbound Team整体运营及团队建设,员工心态疏导,服务技巧、投诉处理等培训,即定KPI指标达成 3、负责团队日常运作和管理,排班安排,工作流程优化,制定合理的员工业绩考核 4、公司各部门各层级横纵向沟通,协作,对接等 5...
  • 客服主管

    成都果范创想科技有限公司 工作地点:成都 18-04-26
    职位月薪:5000-6000元 工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营 岗位职责: 1、负责售后团队的日常管理和实际运营工作; 2、制定优化售后团队的工作流程、服务规范、绩效考核,督导各个执行环节,满足客户预订、出行各种需求; 3、负责日常订单处理以及重大、紧急、复杂售后问题的处理; 4、定期督导和执行部门日报、周报、月报; 5、负责与公司各部门协作沟通以推...
  • 呼叫中心日语客服主管

    北京互联企信信息技术有限公司广东分公司 工作地点:佛山 18-04-26
    职位月薪:8000-11000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资 【岗位职责】 1、管理团队员工的绩效考核,分析员工的优缺点,安排特定培训,教导员工提升业务技能 2、负责项目的日常运作,确保项目能够满足客户要求的关键指标。 3、进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进; 4、处理关键问题,并进行跟踪反馈,确保每一个问题都能在相应的...
  • 呼叫中心日语客服主管

    北京互联企信信息技术有限公司广东分公司 工作地点:广州 18-04-26
    职位月薪:8000-11000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资 【岗位职责】 1、管理团队员工的绩效考核,分析员工的优缺点,安排特定培训,教导员工提升业务技能 2、负责项目的日常运作,确保项目能够满足客户要求的关键指标。 3、进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进; 4、处理关键问题,并进行跟踪反馈,确保每一个问题都能在相应的...
  • 呼叫中心客服主管

    上海紫途电子商务有限公司 工作地点:芜湖 18-04-24
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营 1.带领客服团队为用户提供热诚、规范的服务; 2.负责客服部门的团队建设,优化客户服务流程,制定客服工作制度、工作职责体系; 3.负责与客户沟通,处理客户投诉,为客户提供优质的服务;定期制作数据分析报告、月度绩效报告,并提交给上级; 4.定期检查客服的工作项目,并做出更新; 5.客服工作的...
  • 呼叫中心客服主管

    春季双选会 工作地点:深圳 18-04-26
    职位月薪:面议 工作经验:无经验 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:国企 岗位职责: 1、 包含渠道微信、400电话、微信公众号后台,跟进工作细节包含售前售后客户产品规则咨询如计费规则、下单规则、用车规则等。 2、 跟进处理包含指引用户车辆操作、无法正常还车、突发事故跟进安排等。 3、不定时培训客服管理客服部日常工作 任职要求: 1、大专(含)以上学历,有1年以上呼叫...
  • 电子商务在线客服/文员(月薪6-8k)

    北京远中起航科技有限公司 工作地点:北京 18-04-25
    职位月薪:5000-7000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业 岗位职责: 通络网络在线形式,解决客户的售前咨询和售后咨询问题。 无销售性质,不需要每天接打电话,稳定性强。     岗位要求:     1、全日制大专及以上学历,专业不限,男女不限;     2、良好的语言组织及表达能力...
  • 客服主管(呼叫中心)

    广州力挚网络科技有限公司大连分公司 工作地点:大连 18-04-25
    职位月薪:6000-8000元 工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营 岗位职责: 1、负责运营团队管理,工作安排,任务分配、绩效考评等; 2、负责团队文化建设,了解客服人员心态动向,减少离职率; 3、负责针对售前售后问题给予员工指导,重大售后问题的处理与解决; 4、负责公司或上级交办的其它临时性工作任务; 5、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率、应对突发...
  • 电话呼叫中心客服经理/主管

    济南宇泉网络技术有限公司 工作地点:济南 18-04-25
    职位月薪:6000-8000元 工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营 岗位职责: 1、全面负责本部门的人员管理; 2、负责制定团队工作任务及目标; 3、负责团队数据的整理及绩效核算; 4、能够独立进行专业客服培训; 任职资格: 1、具有呼叫中心、保险、金融理财、房产销售、会议营销等电销团队管理经验优先; 2、组织、协调、沟通能力较强,具备基层团队...
  • 五险诚聘呼叫中心团队经理/客服主管

    河北博岳通信技术股份有限公司 工作地点:石家庄 18-04-03
    职位月薪:4000-5000元 工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营 主要职责 1、负责公司各项业务客服管理。 2、负责人员排班、培训等人员管理工作,不断提高部门整体服务水平; 3、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程; 4、做好本部门业务中需与相关部门沟通、协调工作; 5、完成上级交办的其他任务。 职位要求: 1、有半年以上...
  • 客服主管/呼叫中心主管

    杭州贝嘟科技有限公司(衣邦人) 工作地点:杭州 18-04-24
    职位月薪:6000-10000元 工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:其它 岗位职责: 1、制定客户服务规范和制度,优化服务标准及工作流程; 2、受理VIP客户的投诉,处理服务故障,提高客户满意度; 3、对客户问题和数据进行跟踪和分析,挖掘并维护客户需求和满意度在内部的改进方向; 4、对客服人员进行任务分配,业务培训,服务指导,建立高效的客服团队; 5、对客服系统的优化和...
  • 呼叫中心客服组长/主管

    上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司 工作地点:武汉 18-04-26
    职位月薪:4000-6000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资 岗位职责: 1、确保团队KPI的达成:负责团队员工的绩效考核数据,提供工作所需的指导、反馈和结果记录等; 2、负责管理客服团队当日和日常绩效,进行日报、周报或月报等相关报表事宜; 3、及时有效的向团队成员传达沟通公司相关信息,包括新要求,变化,更新等信息; 4、负责处理升级个案并跟进案...
  • 呼叫中心高级客服主管

    上海紫途电子商务有限公司 工作地点:上海 18-03-09
    职位月薪:8001-10000元 工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营 岗位职责: 1. 根据公司年度规划、年度目标,制定客服中心年度工作计划,并负责组织实施。 2. 负责建立客户服务管理体系(CRM),制定标准规范化的客服工作流程(SOP),不断提升客服品质:客户体验、满意度和客户忠诚度等。 3. 负责打造高绩效的客户服务团队,负责团队绩效管理、文化建...
  • 呼叫中心客服主管

    上海紫途电子商务有限公司 工作地点:盐城 18-03-09
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营 岗位职责: 1. 带领客服团队为用户提供热诚、规范的服务; 2. 负责客服部门的团队建设,优化客户服务流程,制定客服工作制度、工作职责体系; 3. 负责与客户沟通,处理客户投诉,为客户提供优质的服务; 4. 定期制作数据分析报告、月度绩效报告,并提交给上级; 5. 定期检查客服...

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