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商城客服主管招聘

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  • 客服主管/京东商城旗舰店售后TL

    盈环网络技术(上海)有限公司 工作地点:上海 17-08-09
    职位月薪:5000-8000元 工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资 负责京东商城售后团队管理,专业指导,绩效改善等工作。 大专及以上学历 3年及以上京东/淘宝/官网等知名平台售后团队管理工作经验 熟练使用基本办公软件(Excel,Word,PPT,Outlook等 ) 优秀的语言表达能力,公文写作能力 基础的英文阅读能力 工作时间:做五休...
  • 客服主管(互联网·东鹏商城)

    佛山市东鹏陶瓷有限公司 工作地点:佛山 17-08-01
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营 任职要求: 1.本科以上学历,2年以上电话客服经验(含1年以上电话客服管理岗工作经验); 2.善于倾听,普通话标准,口齿清晰,良好的语言表达和沟通能力,有移动、银行等客服管理相关工作经验者; 3.熟练使用Word、excel办公软件,打字速度快; 4.勤奋踏实,工作积极主动,认真仔细并有...
  • 天猫商城客服主管

    青岛梦想家电子商务有限公司 工作地点:临沂 17-06-24
    职位月薪:4001-6000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营 岗位职责: 1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和处理投诉; 2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接; 3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力; 4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件; 5、制定、修改并推...
  • 商城客服主管/专员

    徐州聚银兴商贸有限公司 工作地点:徐州 17-08-17
    职位月薪:4001-6000元 工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营 数据公司提供,无须找客源,工作无压力。 任职要求: 1.良好的执行力和团队合作精神 2.18--30岁有无经验者及应届毕业生均可,有客服工作经验者优先。 福利待遇: 1.无责任底薪2700-3200+提成+奖金; 2.每月15号发放工资,不压工资,均五险,双休; 3.快乐成长人才是我们“”的竞争优...
  • 天猫京东商城网络销售客服主管 化妆品培训经理 美容总监

    广州皙易化妆品有限公司济宁分公司 工作地点:济宁 17-08-17
    职位月薪:5000-10000元 工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营 岗位职责: 1、对公司现有客服以及新入职客服进行技能培训及提升,客服部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范,以便为客户提供优质的产品咨询服务; 2、对公司现有客户进行客户关系管理,进行客户VIP分类并进行相应的优惠方案等一系列提高客户活跃度和满意度的策划; 3、负责客服部投诉和内部处...
  • 双休五险聘网上商城运营主管/客服专员

    上海集曦电子商务有限公司 工作地点:上海 17-08-08
    职位月薪:4001-6000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营 岗位职责: 1、负责公司网上商城交易和订单处理,具备代客下单的能力。 2、负责解决客户各类网上商城交易咨询和网上交易问题。 3、 负责与商城配送部门的工作协调。 4、管理商城的正常运作,提出商城线上交易的流程优化方案。 5、提出商城网页及商品的优化方案。不断...
  • 客服经理

    湖南一朵众赢营销有限公司 工作地点:长沙 17-08-19
    职位月薪:6000-8000元 工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营 岗位职责: 1、电商客服团队的建立; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、配合运营部门,组织实施对商户相关培训项目; 4、负责重大投诉和重要客户、商户投诉的跟进处理 5、定期分析总结客户咨询投诉,提出对网站运营的改善建议; 任职...
  • 客服主管

    上海桃苏电子商务有限公司 工作地点:上海 17-08-18
    职位月薪:6000-10000元 工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:合资 岗位职责: 1、 带领销售团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定服务规范、流程和制度;全方位优化客户服务质量。 3、 制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服的业务技能;提升团队凝聚力; 4、 建立并管理客户档案,维护客户关系,...
  • 淘宝客服主管/天猫客服主管

    上海红提城信息科技有限公司 工作地点:上海 17-08-18
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营 职位描述: 岗位职责: 1、 带领销售团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定服务规范、流程和制度;全方位优化客户服务质量。 3、 制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服的业务技能;提升团队凝聚力; 4、 建立并管理客户档案,维...
  • 客服主管

    意大利ZOTENO(左天奴)集团 工作地点:上海 17-08-18
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资 岗位职责: 1、根据店铺的整体运营目标 承担销售指标,并做好指标分解规划,分配到客服团队; 2、为客服团队进行产品培训、服务能力提升培训、淘宝规则培训及KPI考核; 3、全方位优化客服人员服务质量,提升客户服务质量,对客户服务满意度进行跟踪及分析; 4、熟悉CRM客户关系管理,建立并管理客...
  • 客服主管

    圣巴(上海)文化传播有限公司 工作地点:上海 17-08-15
    职位月薪:5000-8000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营 职位描述: 岗位职责: 1、 带领销售团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定服务规范、流程和制度;全方位优化客户服务质量。 3、 制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服的业务技能;提升团队凝聚力; 4、 建立并管理客户档案,维...
  • 客服主管

    上海奕尚网络信息有限公司 工作地点:上海 17-08-15
    职位月薪:5000-8000元 工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:合资 岗位职责 1.熟悉天猫商城店铺客服工作,能够制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作,积极配合完成业绩指标。 2.监督、指导客服进行在线导购、解答顾客咨询,接待顾客订单、促成订单成交及后续售后服务。 3.建立合理的竞争考核体系,针对顾客反馈信息,不断提高服务水平。 4.及时更新调整客服...
  • 客服主管

    上海奕尚网络信息有限公司 工作地点:上海 17-08-15
    职位月薪:5000-8000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:合资 岗位职责 1.熟悉天猫商城店铺客服工作,能够制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作,积极配合完成业绩指标。 2.监督、指导客服进行在线导购、解答顾客咨询,接待顾客订单、促成订单成交及后续售后服务。 3.建立合理的竞争考核体系,针对顾客反馈信息,不断提高服务水平。 4.及时更...
  • 淘宝天猫客服主管 做六休一享受五险一金

    上海舒芙生物科技有限公司 工作地点:上海 17-08-14
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营 岗位职责: 1、 带领销售团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定服务规范、流程和制度;全方位优化客户服务质量。 3、 制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服的业务技能;提升团队凝聚力; 4、 建立并管理客户档案,维护客户关系,...
  • 客服主管

    福建有点内容文化传媒有限公司 工作地点:福州 17-07-31
    职位月薪:6000-10000元 工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营 岗位职责: 1.负责商城客服团队管理,即时处理在线咨询、电话咨询等过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导与支持。 2、负责客服团队的培训管理、排班和考核工作; 3、完善客户常见问题反馈、异常纠纷案件及解决方式; 4、根据运营团队活动方案,培训客服团队; 5、建立团队良好服务意识,加...
  • 飞利浦京东商城投诉主管

    盈环网络技术(上海)有限公司 工作地点:上海 17-07-20
    职位月薪:4500-6000元 工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资 职位描述: 1、维护项目品牌的形象,提升项目品牌的客户满意度; 2、负责团队人员的面试测评、培训带教、技能提升指导、排班安排等工作; 3、负责团队人员的日常管理工作; 4、负责项目品牌在网上商城、品牌官网、官方微博等平台的投诉处理管理、对接315消协、工商等官方结构。 岗位要求: 1、大专及以上学...
  • 电商客服主管

    北京明日众创科技有限公司 工作地点:北京 17-08-07
    职位月薪:5000-8000元 工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营 岗位职责: 1、电商客服团队的建立; 2、客服各项管理制度拟定; 3、客服人员的管理及培训; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难问题的解决; 6、各项沟通协调事宜等。 任职要求: 1、三年以上电商行业从业经验,熟悉电子商务售前、售中、售后全过程; 2、能独...
  • 电商客服经理

    湖南一朵生活用品有限公司 工作地点:长沙 17-08-19
    职位月薪:6001-8000元 工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营 岗位职责: 1、电商客服团队的建立; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、配合运营部门,组织实施对商户相关培训项目; 4、负责重大投诉和重要客户、商户投诉的跟进处理 5、定期分析总结客户咨询投诉,提出对网站运营的改善建议; 任职...
  • 商城营运部美工

    广州聚诚布艺有限公司 工作地点:广州 17-08-19
    职位月薪:3000-5000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营 岗位职责: 1、协助负责公司产品在商城的整体营运、客服主管、商品内容编辑发布、店铺推广、店铺活动策划 2、负责公司淘宝店铺提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额 2、通过收集整理运营数据、评估效果,制定营销方案,分析商城数据 3、善于发现问题,并解决店铺运营过程中遇到的各类问题...
  • 商城营运

    广州聚伟家居用品有限公司 工作地点:广州 17-08-19
    职位月薪:3000-5000元 工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营 岗位职责: 1、协助负责公司产品在商城的整体营运、客服主管、商品内容编辑发布、店铺推广、店铺活动策划 2、负责公司淘宝店铺提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额 2、通过收集整理运营数据、评估效果,制定营销方案,分析商城数据 3、善于发现问题,并解决店铺运营过程中遇到的各类问题...

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