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天津客服经理招聘

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    客户经理 链家地产 面议 天津 18-07-18
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    天津链家招聘简章 注意!!!应聘高峰期,可直接拨打电话或添加微信,及发简历到邮箱,谢谢配合! 1.电话/微信:天津链家招聘中心 徐轶群:13920415098(同微信) 2.个人简历在线投递或至邮箱:232099995@qq.com 链家集团成立于2001年,是一家涉及资产管理、交易管理服务为一体...

    项目主管 天津耀森网络科技有限公司 4001-6000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1、协助客服经理处理项目相关事宜 2、项目人员管理(入离职、工伤、社保、合同等) 3、完成公司下达的招聘任务 4、领导安排的其他相关工作 任职要求: 1、3年以上工作经历、沟通协调能力强 2、抗压能力强

    客服经理 天津天物汽车发展有限公司 6001-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:国企

    岗位要求: 有汽车 4S 店客服经理经验者优先 岗位职责: 1 、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务 ; 2 、   制定部门工作计划并实施完成 ; 3 、   负责管理和协调客户反馈 / 投诉的收集、追踪处理以及...

    客服经理 天津兆银律师事务所 6001-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.日常工作方案的制定、实施、优化、调整,对部门员工进行指导、调配和管控,保证部门工作质量 2.关注行业动态及市场情况,不断提升和完善团队专业度,带领团队完成目标 3.与相关业务部门进行工作对接、内部流程管控与运营风险规避 4.对上级领导负责,为上级领导提供数据中心相关的决策...

    急招!400客服专员 天津海昱昌隆商贸有限公司 3000-5000元 天津 18-07-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1)通过接听咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务,指导客户在网上商城进行相关操作,并将客户信息及时反馈给其他部门,协助签单; 2)对公司各类客户进行定期的针对性电话回访服务,完善客户信息,并及时更新客户数据库; 3)及时处理和录入客户数据库信息,正确使用客户管理系统...

    微信客服专员[纯文职] 天津向尚网络技术服务有限公司 3500-5000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20人以下 公司性质:

    工作内容: 1. 纯文职岗,不涉及个人推销, 独立维护微信个人号,发布信息、线上加粉等工作; 2. 微信用户客户服务,宠物相关问题解答,沟通了解用户需求,收集用户反馈。 3. 微信朋友圈活动策划,文案编辑等。 任职要求: 1. 喜欢宠物、有养宠...

    销售经理 链家地产 面议 天津 18-07-18
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    各位求职者朋友,很高兴您能浏览我公司职位,希望我公司能给你一个实现自我价值的平台!公司免费提供入职培训,一般情况下3至5天通过培训可正常工作,如有意向应聘,可直接投递简历或是电话联系!!! 岗位职责: 一、为到店客户提供咨询服务 二、根据客户需求帮助客户达成买卖或租赁业务 三、推荐客户的业务跟进和...

    百度数据运营专员 百度天津营销服务中心 3000-5000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    工作职责: 1. 协助客服总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作; 2.负责对接总部接口负责人处理所有运营中所遇到的问题; 3. 对数据资料进行监控,完成数据资料的分析和整理; 4. 负责本部门人员的数据统计及分析汇总工作。 5. 成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供...

    百度客服专员(5K-7K) 百度天津营销服务中心 4001-6000元 天津 18-07-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    工作职责: 1.学习掌握百度搜索业务流程、系统后台,耐心解答客户疑问; 2.负责指导客户使用后台,及时提醒客户续费,保证客户百度推广产品正常在线; 3.针对客户产品、行业及推广数据进行深入分析,为客户订制营销推广方案,解决客户在百度推广中遇到的问题,提升客户推广体验; 4.深入挖掘客户潜在需求,为...

    英语客服&跨境推广 天津星康科技有限公司 3500-5000元 天津 18-07-18
    工作经验:无经验 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责外贸平台(速卖通/ebay/亚马逊)的客户咨询和答疑,含售前、售中、售后产品咨询和反馈; 2、了解产品信息,完善产品常见问题手册,提高回复效率; 3、定期与重点客户进行交流,建立良好的合作关系; 4、处理客户投诉及评价,对客户的退换货及退款进行妥善处理; 5、实时关...

    英语客服 天津星康科技有限公司 3500-5000元 天津 18-07-18
    工作经验:无经验 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责外贸平台(速卖通/ebay/亚马逊)的客户咨询和答疑,含售前、售中、售后产品咨询和反馈; 2、了解产品信息,完善产品常见问题手册,提高回复效率; 3、定期与重点客户进行交流,建立良好的合作关系; 4、处理客户投诉及评价,对客户的退换货及退款进行妥善处理; 5、实时关...

    客服经理 天津启航湾商业运营管理有限公司 6001-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    【岗位职责】: 1. 业主 / 客户接待组织工作负责。根据政策法规、《项目管理规约》和相关程序文件,优化接待程序。培训相关人员,为业主 / 客户提供入伙服务、包括装修申报接待、报修受理、投诉受理、邮件分拣以及业主 / 客户活动接待等服务。 2. 做好业主 / ...

    客服前台/客服导诊 天津南开区天孕医院 2001-4000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.接待就诊及来访客人,提供咨询服务,并根据约诊情况进行合理分诊; 2.客户信息采集、登记、预约及新病例的建立,并核实客人注册信息的准确性和完整性。 3.引导客户就诊,就诊完毕协助取药、付费; 4.负责接待医院参观,让客户了解本院的配套设施及服务; 5.负责门...

    客服经理/主管 天津智瑞科技有限公司 5000-6000元 天津 18-07-18
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:

    1、完善客服体系,编制客服相关人员的工作目标; 2、保证客服工作高质量完成,带领客服团队做好日常品牌宣传及用户服务工作; 3、对客服团队人员进行引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 4、客服工作各种资料的编纂更新,客服知识库建立,汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务...

    管家/客服主管 龙湖物业服务集团有限公司天津分公司 6001-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    岗位职责: 目标计划管理 1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。 2、月度部门运营指标达成情况的回顾。 3、月度部门工作计划的制定及执行。 报事投诉管理 1、每周对项目服务热线电话监听,并对通话质量进行总结分享,提出改进建议。 2、每周一次检查《报事接待记录...

    客服运营经理(天津) 国美金控投资有限公司 10001-15000元 天津 18-07-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:其它

    岗位职责: 1、负责客服前台团队日常管理工作,确保各项关键业绩指标的达成。负责客服前台的团队建设与员工入职率和离职率管理 2、对客户满意度高度负责。每日与客服后台沟通,了解客户不满意问题所在,找出解决方案及时优化解决。 3、充分熟悉公司的业务动向,对团队进行严格的培训与考核。根据公司业务规...

    客服经理 金碧物业有限公司天津分公司 8001-10000元 天津 18-07-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:上市公司

    一、任职要求: 相关专业本科毕业3年及以上,2年以上物业行业同等职务工作经验。 二、岗位职责: 1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、负责调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制订整改措施并督促实施。 3、负责制定部门工作计划,组织...

    售后客服经理 天津天慧融通资产管理有限公司 6001-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    维护公司老客户给客户做后期服务咨询变更信息等工作

    客服助理 北京众行智慧人生文化传播有限公司 3500-7000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 负责客服部日常销售及行政管理; 负责客服部标准化、工作记录表及卫生管理工作; 负责客服部人员后勤管理; 负责课程学员数据报表的制作和审核; 负责学员资料的汇总、整理、分析及存档工作; 负责课程招生情况的每日播报统计工作; 协助客服部经理做好客服部的其他管理类工作。 任...

    客服经理(客服主管、客服人员) 北京众行智慧人生文化传播有限公司 4000-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.与客户保持链接,协助客户办理课程相关手续。 2.客户的服务及维护工作。 3.客户的邀约、回访、互动、服务工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历; 2、有教育培训助理或行政经验优先,熟练使用办公软件excel等及操作系统; 3、工作积极、敬业、自信并有责任感; ...

    客服部经理(货代) 万达杰诚国际货运代理(天津)有限公司 10001-15000元 天津 18-07-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    工作职责: 1、管理和协调客服和操作的整体运作,负责合理安排操作部分成员的日常工作分配,制定本部门的工作计划; 2、负责特定客户服务SOP以及与承运人配合的操作规范的制定与监督执行; 3、负责团队的建设,配合培训部对新进公司的人员进行专业知识与技能的培训,提高团队整理能力; 4、全程跟踪...

    呼叫中心客服 天津鼎创金达商务信息咨询有限公司 2001-4000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:20-99人 公司性质:其它

    岗位职责: 1、协助上级经理与客服团队对接事务,能及时发现团队的需求及意见,及时反馈给相应部门并跟踪促进结果的改善; 2、对接团队成员的业务管理,协助培训并提升团队成员的各项工作技能与服务水平; 3、进行业务数据分析,根据部门绩效评估制度、监督、评估员工的工作绩效,并进行改进; ...

    客服经理 天津尊荣富沃汽车销售服务有限公司 5000-10000元 天津 18-07-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.  年度 CRM部门预算的制定和管控; 2.  客户满意度的调查、监控及提升; 3.  负责客户的面访调查; 4.  对展厅接待和 VIP服务员现场接待工作进行监督、检查及指导; 5.  客户投诉的受理与跟进; ...

    市场部客服经理(英语、韩语) 天津市精美特表面技术有限公司 6001-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1.  根据公司的发展战略,及新产品、新工艺、新技术的引进与推广,扩大市场影响力及客户占有率,扩大销售额。协助市场开发经理完成市场信息调研,包括但不限于客户、供应商、外部竞争环境的分析,同时独立完成小客户的市场调研工作及可行性分析; 2.  完成小客户的维系及日常...

    售后客服经理 天津乐正资产管理有限公司 6001-8000元 天津 18-07-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:国企

    岗位职责:负责公司老客户的后期维护工作,为客户做信息变更及理赔工作并开发二次销售 任职要求:工作认真努力,有强烈服务意识以及团队合作精神

    客服经理/主管(蓟县项目) 天津市立川物业管理有限公司 2001-4000元 天津 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、完成公司下达的各种服务、经济指标。(包括:收入、支出、利润、满意度等指标) 2、维护业主/租户的关系,定期组织部门人员进行满意度调查工作,分析客户意见、投诉及建议,并协调相关部门给予解决,征得业主满意。 3、督促...

    客服经理 浩沙艾雅(北京)健身服务有限公司 10001-15000元 天津 18-07-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    1. 会员服务: 1.1 巡视部门员工工作情况,及时对其行为举止及服务质量加以督查及培训; 1.2 接待并负责解决会员投诉,主动维护公司的形象和声誉,对公司、客户资料必须严格保密; 1.3 接待、处理紧急突发事件,并及时将事件上报相关领导; 1.4 熟知卡类异...

    物流客服经理 云动力(天津)电子商务有限公司 6000-8000元 天津 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.与客户实施有效沟通,建立并实施满足客户需求的业务流程,确保整体客服跟踪与服务水平的提升,致力于提高客户满意度; 2、负责各项目KPI指标监控,督促责任方提供改进方案及跟踪落实情况; 3、负责老客户新业务的跟进,了解客户的需求,并且能提供相应的物流解决方案; 4、配合商务人...

    客服经理(用户体验方向) 真有两把刷子(北京)科技有限公司 15001-20000元 天津 18-07-17
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责用户运营线上线下某个环节的体验,协助部门领导完成任务; 2.有针对性的制定运营策略、优化方案,提升用户付费率,活跃度、满意度等指标; 3.收集整理会员用户使用反馈,与产品团队配合,优化会员消费产品功能及体验; 4.维护会员用户关系,提升会员服务质量; 5.对VIP用...

    客服经理 易企嗨(天津)网络科技有限公司 4001-6000元 天津 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责已上线酒店的售后服务,如关于商品的反馈、客人满意度等等; 2、维护好已合作的酒店,方式包括(但不限于)电话回访、定期巡店等; 3、发现问题及时反馈,及时解决,定期跟踪; 4、与公司各部门通力协作。 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限; 2、具备一定的沟...

    商务客服经理 小鱼钱包(天津)电子商务有限公司 6000-10000元 天津 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 1、开发车抵贷款客户,了解客户需求,向客户推荐合适的信贷产品; 2、协助客户准备贷款申请资料,为客户提供专业的业务咨询,优质的贷前、贷中及贷后服务工作; 3、负责与 所需车抵贷 渠道商建立合作关系及维护好关系; 4、针对公司推出的金融产品对渠道及客户...

    客服专业经理 天津和昌置业有限公司 6000-10000元 天津 18-07-16
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、组织定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告供有关部门和上级参考,将客户的需求提前考虑进产品开发的每一个环节; 2、随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,提出改进意见并实施; 3、负责监督管理对接物业公司日常工作;...

    会员中心客服专员(接受应届毕业生) 天津陆津商业管理有限公司 2001-4000元 天津 18-07-16
    工作经验:1年以下 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:国企

    岗位职责: 1.每日开业前,会员中心的准备工作,包括会员中心整洁度、相关信息插页更新等;  2.与会员卡相关事宜,包括但不限于办卡、补卡、卡片升级、补登积分、疑问解答(针对消费者及店员)等;  3.向客服经理以周报、月报、数据统计、活动总结等形式汇报会员中心工作;  4.所有相关会员活动...

    客服主管/经理 广州港联不动产服务股份有限公司天津分公司 4001-6000元 天津 18-07-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、处理分管责任工作范围内的突发事件以及业主投诉; 2、督导下属执行回访制度,定期了解业主对物业服务中心各项服务的意见和建议; 3、监督分管责任范围内的服务质量; 4、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好相应的归档工作; 5、完成领导交办的其他任务。 任职要求:...

    客服总监 阿拉膳(天津)健康科技集团有限公司 10001-15000元 天津 18-07-16
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;  2、 维护和拓展指定区域内的客户关系; 3、 监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平; 4、 培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。 职位要求: 教育培训: 市场营销或工商管理等相关专业...

    物业工程部总监 天津市川正房地产开发有限公司 10001-15000元 天津 18-07-16
    工作经验:5-10年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责贯彻质量方针、质量目标,确保质量管理体系在本部门的有效开展。 2、负责拟定年度工作计划及培训计划,确保各项工作按计划合规、有效执行。 3、组织并实施制订设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划并跟进实施。 4、配合客服部经理处理有关工程维修方面的投诉,制...

    客服经理 万卓(天津)企业管理有限公司 6001-8000元 天津 18-07-16
    工作经验:10年以上 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:合资

    1. 负责核对提供客户信息的正确性和完整性;2. 确保快速及时回应客户需求(电话或邮件);解答客户咨询,为客户提供优质服务;3. 拨打客户电话,定期进行客户的电话回访及维护;4. 及时给客户邮寄发票;;5. 维护客户满意度;

    事业部总经理 太平洋证券股份有限公司天津分公司 15001-20000元 天津 18-07-17
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (1)全面负责事业部的经营管理、组织协调、奖励分配和风险控制工作 (2) 全面负责事业部的人员招募、管理体系的建立以及激励机制的落实 (3) 全面负责事业部工作计划的落实,完成深圳管理总部业绩考核要求 (4)全面负责事业部与银行、保险、基金、信托、第三方投融资等公司的关系 (5) ...

    事业部项目经理 太平洋证券股份有限公司天津分公司 10001-15000元 天津 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (1) 开发、维护私募和PE机构,了解对方需求,寻求合作 (2) 熟悉股权质押、量化对冲、私募、PE公司业务,并有实际操作经验 (3) 开拓并维护与可作为项目通道的金融机构的关系 (4) 有效完成个人及团队业绩指标 (5) 按照公司要求开展的其他工作 任职要求: (1)全日制...

    客户经理 太平洋证券股份有限公司天津分公司 4001-6000元 天津 18-07-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (1)负责证券客户开发维护管理、服务以及证券产品营销等工作; (2)通过各种渠道开发客户,并对客户投资进行长期维护; (3)积极完成各项营销活动并对公司进行品牌宣传; (4)做好客户日常咨询及客户关系维护,积极参与投资者教育活动; (5)按照公司要求开展的其他工作 任职要...

    投资顾问 太平洋证券股份有限公司天津分公司 10001-15000元 天津 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (1)负责名下客户的日常投资咨询及维护工作 (2)负责解读总部提供的服务产品内容并及时向客户传递推广 (3)负责产品销售及新客户拓展工作 (4)负责名下及公司流失客户的挽留及二次营销工作 (5)负责各类资讯信息的收集工作 (6)负责监控名下客户的重仓股走势,如有异动及时向...

    财富顾问 太平洋证券股份有限公司天津分公司 15001-20000元 天津 18-07-17
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (1)负责公司客服团队的管理及考核工作 (2)负责公司中高端客户的服务工作 (3)负责公司客服团队的培训工作 (4)组织公司客服团队销售公司重点代销基金及产品 (5)负责组织公司客服团队营销客户及资产 (6)负责公司各类经纪传统及创新业务推广 (7)提升公司客户服务质量...

    团队经理 太平洋证券股份有限公司天津分公司 4001-6000元 天津 18-07-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (1)积极发展营销团队,并做好团队维护工作 (2)依据分公司总体发展需要,组建并培训团队 (3)带领团队完成公司下发的营销任务及基金等理财产品的销售工作 (4)协助营销事业部部经理完成营销团队日常业务培训工作 (5)宣传贯彻和践行公司企业文化,增强公司凝聚力,保证核心骨干的...

    淘宝、天猫客服 接受毕业生 广开倍实(天津)科技股份有限公司 4001-6000元 天津 18-07-16
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、熟练运用公司产品,利用旺旺等在线聊天工具,引导并促成顾客愉快地达成交易。 2、帮助顾客查询订单快递及物流的跟踪信息,积极处理售后问题,解决客户疑问; 3、及时收集与反馈客户的意见,与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、需客服轮值晚班(在家值班)  任职资格: 1、热爱淘...

    客服经理 天津南开区美奥口腔门诊有限公司 8001-10000元 天津 18-07-16
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    1.相关专业本科以上学历,25-35岁; 2.具有良好的客户沟通能力、投诉协调能力及管理开发能力; 3.具有良好的抗压能力,良好的沟通、计划、协调、执行、控制能力; 4.具有良好的英文口语能力,可与外籍客户顺畅交流; 5.围绕客户组织相应活动(沙龙、慈善晚会等社会活动); 6.具有空乘...

    客服经理 天津南开区美奥口腔门诊有限公司 8000-16000元 天津 18-07-16
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    工作内容: 1.带领团队与VIP客户进行后期维护及回访; 2.执行公司内部对VIP会员的服务流程及服务标准; 3.负责VIP会员的资料档案收集及管理。 任职要求: 1.相关专业本科以上学历,25-35岁; 2.具有良好的客户沟通能力、投诉协调能力及管理开发能力; 3.具有良好的抗...

    客服经理 天津市永濠投资集团有限公司 6001-8000元 天津 18-07-14
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    1.公司客服部部门内部的管理工作及相关部门的沟通、协调工作。 2.受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录,定期上报并告知相关部门。 3.厂家投诉及时响应,并告知相关部门,追踪投诉处理结果,保证24小时内完结,做周度及月度汇总及分析 4.招揽、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护良好的客...

    项目工程经理(远洋旷世新城) 远洋地产有限公司 面议 天津 18-07-13
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.   负责贯彻质量方针、质量目标,确保质量管理体系在本部门的有效开展。 2.   负责拟定年度工作计划及培训计划,确保各项工作按计划合规、有效执行。 3.   组织并实施制订设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划并跟进实施。 4.   配合客服部经理处理有...

    客服经理(武清项目) 天津星凯房地产开发有限公司 10001-15000元 天津 18-07-12
    工作经验:5-10年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、 客户满意度,风险管理,品质管理 2、 负责参加新项目规划设计及启动会,输出客服专业意见; 3、 负责新项目承接查验相关技术工作,对老项目的土建装修监督指导; 4、开展客服工作的业务流程、制度、标准的制定及培训; 5、负责项目交付工作; 6、负责客户满意度调查测评; 7、优化业...

    工程总监 天津市普惠物业管理有限公司 10000-15000元 天津 18-07-18
    工作经验:3-5年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责贯彻质量方针、质量目标,确保质量管理体系在本部门的有效开展。 2. 负责拟定年度工作计划及培训计划,确保各项工作按计划合规、有效执行。 3. 组织并实施制订设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划并跟进实施。 4. 配合客服部经理处理有关工程维修方面的...

    客服专员(凯迪拉克品牌、别克品牌) 天津东昌汽车销售服务有限公司 2001-4000元 天津 18-07-12
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    任职要求: 教育程度 大专及以上学历 经验 具有1年以上文职工作的相关经验 特殊知识 掌握心理学和沟通技巧方面相关知识 技能 具备数据采集和调查能力,有较强的责任心、敬业精神及团队协作能力 岗位描述: ...

    客服经理 天津市全民健智慧健康信息咨询有限公司 5000-10000元 天津 18-07-16
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、建设并管理销售团队,带领团队完成销售指标; 2、对销售部运营的日常管理及监控,积极提供有效的建议,确保部门正常运行; 3、依据销售部工作目标,制定部门年度、季度、月度目标,并监督实施; 4、激励销售团队,培养员工的团队精神,树立积极向上的文化,培养后备管理人员;...

    客服部经理 北京鲁能物业服务有限责任公司天津分公司 2001-4000元 天津 18-07-11
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:国企

    一、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。 二、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。 三、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。 ...

    客服管理部副总经理 天津贻成实业集团有限公司 10001-15000元 天津 18-07-11
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责所管理项目在开发过程中的客户关系维护、关怀工作。 2、处理相关客户投诉、咨询、建议的处理、回复、解决。 3、参与项目验收、项目缺陷案例编制、形成报告宣贯。 4、客户满意度提升、客户研究,危机管理、客户关系管理。 5、维保期内(不限于)维修单位组织及管理工作。 ...

    电商客服经理(京东 天猫 淘宝) 天津柯品饰家科贸有限公司 4000-8000元 天津 18-07-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    【福利待遇】 1. 基本工资+月度奖金+年度分工+旅游基金+培训基金; 2. 提供通勤班车,五险; 3. 员工关怀制度,提供茶歇及饮品,各类节日福利; 4. 丰富的企业文化活动,举办员工培训、娱乐、文体、户外拓展等活动,打造轻松、快乐的工作氛围; 5.提供食宿。 岗位职责...

    客服经理(集团兄弟店代招) 天津中进沛显汽车服务有限公司 4001-6000元 天津 18-07-11
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、做好客户信息的收集、整理、分类工作; 2、按流程完成新车用户和维修保养用户的回访和回访抽查工作; 3、及时反馈客户需求和意见,跟踪反馈处理结果,提高客户满意度; 4、客户情况分析,做好销售、售后业务人员CSI、SSI满意度考核等相关工作; 5、完善厂家各项流程管理要求...

    客服经理 国贸物业酒店管理有限公司天津分公司 4001-6000元 天津 18-07-11
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:国企

    岗位职责: 1.负责日常客服管理工作; 2.建立、完善和执行部门工作的作业标准,以保证本部门以及下属的职责、权限得到规定和沟通; 3.定期集合所有客服职员进行工作总结,信息汇总,布置任务,专业培训等; 4. 全面检查、监督各区域外包保洁的规范服务、卫生达标的执行情况; 5. 及时处理各...

    工程事业部经理 深圳市花样年国际物业服务有限公司天津分公司 8000-12000元 天津 18-07-17
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.      负责贯彻质量方针、质量目标,确保质量管理体系在本部门的有效开展。 2.      负责拟定年度工作计划及培训计划,确保各项工作按计划合规、有效执行。 3.      组织并实施制订设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划并跟进实施。 4.    ...

    客服项目经理 天津简氏环保技术有限公司 3000-6000元 天津 18-07-10
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    负责用户服务:售前售后技术支持;协调用户关系;用户拜访和沟通;独立完成运营部所下达的项目;经培训后对公司产品的技术要求、质量要求有准确的把握并能协调工人和适使用方严格执行; 要求:有良好的工作习惯和职业操守;有一定的处理问题的思路和方法;沟通无误; 热爱本职工作能够承担工作带来的责任; ...

    客服经理 第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司天津分公司 4001-6000元 天津 18-07-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

    工作职责 全面负责客户服务工作,建立部门各项规章制度,制订工作计划,组织开展各项工作 监督及指导本部门员工的工作,负责部门之间的沟通联系 定期抽查、巡视公共区域,掌握物业区域情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监督 定期进行客...

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