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武汉客服主管招聘

为您找到885条武汉客服主管招聘信息
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    • 职位名称
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    • 发布日期
    客服主管 武汉市智慧考拉教育咨询有限公司 6001-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责校区全面客户服务工作,主持客户服务部门管理; 2、负责客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导; 3、负责与校区各部门保持良好的业务沟通与协作,为提供有力的决策参考及建议; 4、不断提高校区客服工作质量,保证良好的形象、品牌及美誉度; 5、全面实...

    客诉主管/专员 上海柏荟医疗科技集团股份有限公司 5000-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    职位描述: 1.熟悉公司流程和项目,及时、准确地处理顾客的各种投诉和咨询; 2.协调客户与公司关系,根据公司服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大; 3.对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好记录分析; 4.定期进行案例整理、汇总、分析,为公司提供服务流程及标准改进建议; 5...

    弱电工程项目主管 湖北恒信国通信息产业有限公司 4500-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、负责安防、弱电、综合布线等系统集成项目的方案设计、产品选型及安装部署,完成大、中型安防方案撰写、服务技术支持; 2、负责系统集成项目的组织、实施、监督和协调工作,并对项目实施过程和最后产品的质量负责; 3、负责项目施工进行现场管理,组织团队,完成工程项目的建设; 4、负责管理团队的进行项...

    销售代表双休五险一金武珞路 江苏爱晚投资股份有限公司 5000-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    工作职责: 1、负责接待到访公司的客户,将客户引导至接待区域,解决其业务咨询问题; 2、负责维护与老客户的关系,并一对一提供优质服务,同时积极开发新客户; 3、整理客户资料,主动与新老客户进行有效沟通,主动介绍公司业务; 4、服从领导的安排,完成客服主管分配的其他工作。 任职资格: 1...

    亚贸客服顾问双休五险一金 江苏爱晚投资股份有限公司 5000-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    工作职责: 1、负责接待到访公司的客户,将客户引导至接待区域,解决其业务咨询问题; 2、负责维护与老客户的关系,并一对一提供优质服务,同时积极开发新客户; 3、整理客户资料,主动与新老客户进行有效沟通,主动介绍公司业务; 4、服从领导的安排,完成客服主管分配的其他工作。 任职资格: 1、懂得基本的...

    客服主管 武汉众和君盛商务咨询有限公司 6001-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理; 2、负责客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导; 3、负责与公司各部门保持良好的业务沟通与协作,为提供有力的决策参考及建议; 4、不断提高公司客服工作质量,保证良好的形象、美誉度; 5、全面实施客...

    商务服务部专员(兼出纳) 至臻华融(湖北)企业管理咨询服务有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述 岗位职责: 1、客户的数据对接工作,协助业务部门衔接客户系统及相关文件; 2、完成客户的登账、核账、结算工作; 3、完成部门经理交办的其他事务; 4、出纳审单、台账工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,熟悉办公软件操作,EXCEL表格及WORD文档操作; 2.1年及以上相关工作经历优...

    客服实习生(校招岗、免费班车、重点关注) 深圳市佰仟金融服务有限公司 2500-3200元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、接听400客户服务热线的客户来电,解答客户的业务咨询,为客户提供完整准确的方案及信息; 2、通过电话跟进客户的需求及意见,调查及回访客户; 3、整理及汇报客户的需求及意见,协助主管改进客服流程,提高客户消费体验和提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 ...

    淘宝天猫客服专员(接收应届生) 武汉白味黄品电子商务有限公司 3000-4500元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    旗下品牌:黄小姐 网店地址:huangxiaojie.tmall.com 入驻网店:淘宝网、天猫网、京东、豆瓣、蘑菇街、野糖等 我们有一家公司,不大也不小,被央视采访,被阿里巴巴评为卖家新偶像,这算不算活的还健康。我们喜欢自然不造作的原生状态。在电商这个战乱的年代,我们挺过了6年,我们...

    急招淘宝客服专员 老品牌 武汉白味黄品电子商务有限公司 3500-4500元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    旗下品牌:黄小姐 网店地址:huangxiaojie.tmall.com 入驻网店:淘宝网、天猫网、京东、豆瓣、蘑菇街、野糖等 我们有一家公司,不大也不小,被央视采访,被阿里巴巴评为卖家新偶像,这算不算活的还健康。我们喜欢自然不造作的原生状态。在电商这个战乱的年代,我们挺过了6年,我们希望保持小...

    速卖通客服 武汉卓仕朗网络服务有限公司 3000-4000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】: 1. 负责速卖通帐号的安全和客户维护工作; 2.通过邮件或者其他方式,能够和客户进行良好的沟通; 3. 定期统计和分析销售数据和售后问题; 4.及时向公司汇报产品销售和客户反馈情况; 5.及时耐心处理中差评...

    亚马逊客服(英语、德语、日语、法语等) 武汉卓仕朗网络服务有限公司 3000-5000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】: 1. 解答亚马逊平台客户提出的产品问题,帮客户解决产品质量或技术等问题; 2. 及时回复平台站内信和客户邮件,处理售前咨询和售后投诉; 3. 处理平台纠纷,对客户的退换货及退款进行妥善处理,保障公司账户安全; ...

    ebay客服 武汉卓仕朗网络服务有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】: 1. 负责Ebay平台帐号的维护,根据ebay平台政策迅速准确地解答客户问题。主要以Email的形式与国外客户进行沟通,处理好售前售后的沟通,维护店铺的信誉度,为国外客户提供优质服务; 2. 售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿...

    外贸助理(跨境电商) 武汉卓仕朗网络服务有限公司 3000-5000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【 岗位职责 】: 1、负责Ebay/亚马逊/速卖通等国际电子商务销售平台的客户服务工作,及时、专业、贴心的做好售前,售中,售后的邮件沟通; 2、受理客户投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全; 3、及时分析与总结相关问题,对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见;...

    外贸英语客服 武汉卓仕朗网络服务有限公司 2001-4000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责Ebay/亚马逊/速卖通等电商平台的客户服务工作,处理并跟踪客户的邮件、订单等,确保邮件、订单的及时性。 2、及时处理售前、售后、售中出现的咨询及投诉问题,提高客户的体验度。 3、收集客户反馈的问题,进行分析并给出改进建议。 任职要求: 1、有较强的服务意识,拥有一定...

    客服主管 武汉安敏信诚科技有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模: 公司性质:民营

    岗位职责 1、处理客户咨询及投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析; 2、负责部门规范化管理,制定规范化的工作流程; 3、给成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 4、推动实施客户服务规范和制度; 5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 6、全方位优化客户服务质量。 任职要...

    3.8k起淘宝天猫在线电话客服专员 武汉车路通车务服务有限公司 3800-5500元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    移动互联网公司直聘: 绝对不带任何销售性质的客服! 岗位职责: 1. 接听热线咨询电话(类似10086),回复处理用户售前售后事宜,填写工单记录; 2. qq公众号、微信公众号、企业天猫线上回复用户疑问; 岗位要求: 1.具有亲和力,具备良好客户服务意识和沟通技巧; ...

    客服主管 武汉中燊装饰设计工程有限公司 6001-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1)、客服谈单及跟单工作: 1、负责接待到店客户,登记、仔细讲解公司的装修流程、细节、工地管控和售后服务,了解客户的需求,大体预算,同时向客户介绍包装好设计师,让客户信任公司、信任设计师,为后面的设计师谈单做好基础。 2、配合设计师谈单,讲解活动,促单,收定金,写定金协议/合同。...

    淘宝客服人员 武汉川纳森英科技有限公司 5000-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过旺旺、QQ、微信等方式向客户提供专业的咨询; 2、及时与相关部门沟通反映客户碰到的问题; 3、根据工作安排及时准确完成工作任务。 任职要求: 1、电脑熟练,打字速度每分钟40以上,中专及以上学历; 2、有客服和电话销售经验优先,熟悉办公...

    客服主管 武汉联发时代企业管理有限公司 20001-30000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广活...

    物业客服主管 上海致盛实业集团有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    1、根据服务中心工作目标、要求,负责服务中心客户服务组织及跟进、客户满意度分析与提升、管理费催缴、结合项目经营管理需求,拟定社区活动开展计划,负责客服团队建设与骨干梯队搭建; 2、负责项目客服类目标的分解,并拟定达成计划; 3、负责组织项目基础业务的品质巡检,实施客户分级管理及客户关系维护,项...

    物业客服主管 武汉和信物业管理有限公司 4000-5000元 武汉 18-01-18
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责 1、监察客户服务各项业务开展,及时解决下属人员工作中出现的问题,督导客户服务体系文件的实施; 2、编制、修订客户服务各项业务流程; 3、根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实; 4、加强与各业务班组之间的沟通,协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉;...

    售后客服主管 跨海侠科技(武汉)有限公司 6001-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责 1、负责团队日常管理工作,监督并正确评估班组成员的工作质量和效率,通过现场管理、绩效管理、质检等各种渠道方式,对员工进行辅导和改进,较好的完成部门制订的KPI指标,提升工作效率,降低成本; 2、不断改进和完善客服的工作职能、规章制度,提高服务质量; 3、配合物流仓库对异常包裹提供...

    急聘微信客服主管 武汉韦廉士传媒有限公司 5000-10000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: 1、根据市场行情变化,完成个人销售指标,团队指标; 2、开拓新市场,管理并带领团队,提高新人的业务技能销售技能; 3、不断提升专业水平,策划组织公司内部培训。 4、日常销售工作的安排执行。 5、辅助团队成员完成任务指标。 6、热爱销售工作,能吃苦耐劳,勇于挑战,敢于创新,...

    客服主管(包吃住东西湖上班) 湖北猎豹图书文化有限公司 3500-4000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、了解客户需求,对产品提供一般的咨询服务; 2、客户需求受理,适当处理客户服务的故障和客户投诉处理; 3、物流运输的跟踪及处理; 4、客户相关订单信息的录入管理,建立客户档案; 5、完成上级交给的其它相关工作。 任职要求: 1、中专及以上学历,有客户接待...

    投诉主管 捷信消费金融有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:10000人以上 公司性质:外商独资

    工作职责: 负责对客户投诉的管理工作,对客户投诉安排人员进行跟进。监督及复核投诉完成情况,确保投诉的处理及时率。 负责日常投诉案例的处理建议,及时提供专业有效的建议,并及时上报重大案例,反馈热点难点问题。 负责突发事件及重大投诉的处理工作,包括但不限于客户来电,客户上访,外部反馈、监管...

    新华路销售代表 双休 五险一金 江苏爱晚投资股份有限公司 8001-10000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责接待到访的客户,解决其业务咨询问题; 2、负责维护与新老客户的关系,提供优质服务; 3、整理客户资料,与客户进行有效沟通; 4、完成客服主管分配的其他工作。 任职要求: 1、性格开朗,有较强的沟通能力; 2、做事认真负责,责任感强; 3、具有良好的客户服务精神;...

    客服主管 阳光城集团股份有限公司 面议 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、配合上级管理中心日常物业运营; 2、提供优质的服务,提升客户满意度,处理顾客投诉; 3、收集顾客有效信息,并将咨询内容、反馈内容及投诉内容整理归档。 任职资格: 1、高中及以上学历; 2、口齿清晰,形象端正,身高160cm以上,服务意识好,25-30岁之间; 3、具有...

    商务客服 武汉汇润财务管理有限公司 6001-8000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、负责收集客户资料、签单等。 2、对客户进行跟进及二次开发,维护客户关系; 3、完成上级交代的其他事务; 4、大专及以上,有销售谈判及会计相关工作经验优先; 5、有良好的商务谈判技巧和沟通能力优先,期望在商务客服岗位长远发展; 工作时间:08:30-17:30 周末双休,与法定节...

    办公室文员客服/非销售/光谷/3K-5K 武汉鸿信联电子商务有限公司 3000-5000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【职位信息】 1、随机抽取全国各地普通老百姓名单,运用公司企业系统作市场调研,调研不同区域空气质量和交通状况。 2、 无需外出无需销售任何产品,纯调研客服工作。 3、通过电话的方式进行市场调研,客户资源由公司提供。 4、工作简单易上手,岗前有带薪培训。 【岗位要求】 1、 18-30岁...

    办公室客服文员/行政班/3-5K 武汉鸿信联电子商务有限公司 3000-5500元 武汉 18-01-17
    工作经验:无经验 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【岗位职责】 1、运用我司专业系统,随机抽取全国各地普通老百姓名单,调研不同区域的空气质量(如雾霾天气等)和交通状况(交通拥堵等); 2、进行数据的分类别,以此完善数据库,保存资料样本; 3、调研类客服,无需销售与推广,适合不想从事销售但又想锻炼自己的求职群体。 4、 工作简单,易上手,岗...

    光谷客服专员助理(急聘)+社保+非销售 武汉鸿信联电子商务有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    【如果你是】 1、普通话流畅。 2、年龄:18-30周岁。 3、学历:高中及以上。 4、性格开朗活泼,有亲和力,学习能力强,善于与人沟通。 5、工作认真负责,为人正直诚恳守信,具有良好的服务意识和团队合作意识。 6、热爱客服行业,80、90后的帅哥靓女们! 【你要做到】 1、通过电...

    湖北交通银行95559客服专员4K-6k(包住宿) 武汉鑫盛远达科技有限公司 4000-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    此岗位是银行纯客服岗,没有任何销售性质 无业绩压力,工作氛围轻松; 5A级银行办公楼,员工素质高; 晋升透明,管理有序 岗位职责 接听银行储蓄卡官方客服热线95559,解决客户的问题,如:挂失、冻结账户、开通网银等(不带任何销售性质,不需要拨打电话)。 岗位要求 1、18...

    天猫客服主管 环球美品(湖北)电子商务有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    认职资格:1.大专及大专以上学历,需3年以上客服管理经验(必要条件) 2、熟悉电子商务平台(特别是淘宝网,京东,天猫)运作流程与规则 3、有良好的沟通及应变能力,高度的责任心和上进心 4、善于表达交际,性格外向,有一定管理能力和承受压力能力 5、有淘宝客服相关的团队管理经验及网络销售相关经...

    前台客服(光谷中心) 金宝贝国际早教中心武汉 2001-4000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1. 客户接待,电话记录,客户签到,信息录入,报表制作工作; 2. 全程跟进学员学习进度,负责会员排课、出勤管理,完成耗课目标; 3. 保持和学员家长的有效沟通,协助完成续课和转介绍目标; 4. 及时处理客户问题咨询和投诉, 提高客户满意度; 5. 中心日常用品的购买和统计,...

    前台客服(万达中心) 金宝贝国际早教中心武汉 2001-4000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1. 客户接待,电话记录,客户签到,信息录入,报表制作工作; 2. 全程跟进学员学习进度,负责会员排课、出勤管理,完成耗课目标; 3. 保持和学员家长的有效沟通,协助完成续课和转介绍目标; 4. 及时处理客户问题咨询和投诉, 提高客户满意度; 5. 中心日常用品的购买和统计,...

    前台客服(武展中心) 金宝贝国际早教中心武汉 2001-4000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作职责: 1. 客户接待,电话记录,客户签到,信息录入,报表制作工作; 2. 全程跟进学员学习进度,负责会员排课、出勤管理,完成耗课目标; 3. 保持和学员家长的有效沟通,协助完成续课和转介绍目标; 4. 及时处理客户问题咨询和投诉, 提高客户满意度; 5. 中心日常用品的购买和统计,...

    知名手机技术客服组长 武汉光瑾丰信息技术服务有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1. 协助主管进行信息的传达和汇报,及时传达客户和上级安排的各种业务需求,反馈员工问题和运营问题 2. 进行业务运营管理和问题分析。确保本组KPI指标的达标 3. 进行员工绩效管理和勤怠管理,每周进行员工面谈,确保员工个人KPI的达标 4. 现场巡场,检查现场情况,比如现场人力...

    大型呼叫中心质检专员(上市公司)五险一金 武汉光瑾丰信息技术服务有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    工作内容: 1. 按照项目评估流程和要求,随时掌握一线客服的工作情况,反馈质检过程中出现的问题,并落实、追踪,确保质量问题得到改善及解决 2. 从抽查的服务交互中分析、概括、总结问题,并对员工的表现进行客观的评估和反馈 3. 根据员工的问题,提出辅导或培训建议,确保客服代表达到服务品质的要求...

    知名手机技术客服组长 武汉光瑾丰信息技术服务有限公司 4500-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗 1. 协助主管进行信息的传达和汇报,及时传达客户和上级安排的各种业务需求,反馈员工问题和运营问题 2. 进行业务运营管理和问题分析。确保本组KPI指标的达标 3. 进行员工绩效管理和勤怠管理,每周进行员工面谈,确保员工个人KPI的达标 4. 现场巡场,检查现场情况,比如现场人力、工作安...

    软件园+上市公司+客服质检专员+五险一金 武汉光瑾丰信息技术服务有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:500-999人 公司性质:上市公司

    岗位职责: 1.按照项目评估流程和要求,随时掌握一线客服的工作情况,反馈质检过程中出现的问题,并落实、追踪,确保质量问题得到改善及解决 2.从抽查的服务交互中分析、概括、总结问题,并对员工的表现进行客观的评估和反馈 3.根据员工的问题,提出辅导或培训建议,确保客服代表达到服务品质的要求,以确...

    客户服务专员(非销售性质!!!) 武汉宝塔商贸有限公司 6000-8000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    任职资格: 1.年龄22-35岁,男女不限,学历不限,只要你肯努力; 2.熟练使用网络交流工具与客户沟通,进行公司产品的销售及推广; 3.负责客户后期的维护与发展; 4.对自己有要求有冲劲有毅力能吃苦,承受一定的工作压力,有敢于创造价值的决心; 5.有电销客服工作经验者优先。 晋...

    电商粉丝运营/客服主管 武汉半透明科技传媒有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    新的办公环境很文艺优雅,团队氛围非常好~ 欢迎有活力的小伙伴求职~~ 岗位要求与职责: 1、至少有1年以上电商客服经验/半年以上客服主管经验的优先,懂销售了解客户信息; 2、社交能力较好,能在线上线下大方得体的与人交谈互动,并保持友好关系; 3、具备优秀的问题分析与解决能力、较强...

    物业客服主管 武汉中建捷诚物业管理有限公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施; 2、全面负责公司客户服务工作,主持物业中心客服工作,负责客服体系的规范化管理,制定规范化客服工作流程; 3、 制定客服部各级人员的岗位职责,内部管理制度和工作程序。制定部门员工培训计划,定期开展业务培训; 4、 负责处理客户...

    物业客服 助理 楼栋管家 武汉中建捷诚物业管理有限公司 2400-4500元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、日常的客户服务和物业费催缴工作,完成服务中心制定的客户服务满意度和物业管理费收缴率指标; 2、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档; 3、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录; 4、对所在区域相关事务负责,及...

    客服主管 武汉海伦多兰少儿英语 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责校区全面客户服务工作,主持客户服务部门管理; 2、负责客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导; 3、负责与校区各部门保持良好的业务沟通与协作,为提供有力的决策参考及建议; 4、不断提高校区客服工作质量,保证良好的形象、品牌及美誉度; ...

    非销售3.5k起客户咨询热线/呼叫中心人员 武汉车路通车务服务有限公司 3500-5500元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    岗位职责: (我们承诺,不带任何销售性质) 1. 接听热线咨询电话,回复处理用户售前售后事宜,填写工单记录; 2. qq公众号、微信公众号、企业天猫线上回复用户疑问; 岗位要求: (,年龄18-30岁,有相关经验的均可) 1.普通话标准,具有亲和力,具备良好客户服务意...

    行政管理/客服助理(包食宿) 武汉展艺广告有限公司 3000-4500元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、 本岗位隶属行政客服部,在部门主管的要求下配合团队协作,协调部门工作。 2、配合设计部总监协调设计部日常工作;  3、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理,设计部工作量统计核算; 4 、协调各部门工作往来及文书处理,各部门的工...

    电商运营 武汉市巴伦斯科技有限公司 6000-10000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据部门年度计划完成店铺销售业绩; 2、负责制定店铺月计划、周计划并达成; 3、负责监控同行竞争对手数据分析以及针对数据反映问题制定自身店铺调整方案; 4、负责店铺数据分析及时发现店铺问题并做出改善方案; 5、负责店铺产品规划以及爆款打造; 6、负责店铺营销活动节奏把控...

    天猫运营 武汉市巴伦斯科技有限公司 6000-10000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据部门年度计划完成店铺销售业绩; 2、负责制定店铺月计划、周计划并达成; 3、负责监控同行竞争对手数据分析以及针对数据反映问题制定自身店铺调整方案; 4、负责店铺数据分析及时发现店铺问题并做出改善方案; 5、负责店铺产品规划以及爆款打造; 6、负责店铺营销活动节奏把控...

    天猫店长 武汉市巴伦斯科技有限公司 6000-10000元 武汉 18-01-18
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据部门年度计划完成店铺销售业绩; 2、负责制定店铺月计划、周计划并达成; 3、负责监控同行竞争对手数据分析以及针对数据反映问题制定自身店铺调整方案; 4、负责店铺数据分析及时发现店铺问题并做出改善方案; 5、负责店铺产品规划以及爆款打造; 6、负责店铺营销活动节奏把控...

    网店客服主管店长 武汉市欧米亚服饰有限公司 4000-7000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模: 公司性质:民营

    一、岗位职责: 1、负责客服部门的团队建设、培训、制定管理制度; 2、制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划; 3、合理安排客服人员工作,负责客服分配、排班,确保所属各岗位工作有序; 4、指导客服人员的工作,提升所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率; 5、传递执行公司政策...

    客服主管 武汉和聚合新商业有限公司 3000-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据每期产品预售信息通过各平台进行推送; 2、负责商城日常销售工作,通过400电话、微信、淘宝天猫等平台为顾客导购、问题解答,促使客户下单; 3、统计每期商城产品销售数据及编制客户需求分析; 4、完善客户常见问题反馈及解决流程,形成客服话术。 任职要求: 1、1年及以上...

    交通银行95559人工接听客服专员 武汉锡辰企业管理咨询有限公司 2001-4000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    职位描述: 一、需求岗位及数量: 岗位名称 :交通银行 95559客服专员  10名; 二、 岗位职责 : 接听客户来电,处理客户遇到的问题。比如:办理挂失、开通网银。不带销售性质 ...

    客服主管/专员 湖北夏小中医院有限责任公司 4001-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、在医院经营院长的领导下,协助制定客户服务具体工作 计划 ,组织客户中心各部门,配合市场部和医疗各部门的工作,做好顾客的诊前、诊中、诊后全程服务。 2、对客服、导医和咨询等客服部门的工作进行指导、检查、督促、改进和绩 3、负责会员管理、新会员发展、会员活动...

    客服主管 武汉诚勤恒行建设工程有限公司 5000-7000元 武汉 18-01-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 带领团队做好日常客户服务工作,并带领团队完成目标; 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估; 协助运营总监制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量; 制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;对客...

    会员中心主管 武汉美莱医疗美容医院有限公司 6001-8000元 武汉 18-01-17
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 全面负责会员中心协调性事务及管理工作; 2、 根据业绩要求制定会员及店内商户相关活动方案并推进执行; 3、 实施会员管理,为会员提供便捷的服务; 4、 了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为医院提供营销决策...

    电话销售/电话客服/TMK 武汉市武昌区韦博国际英语培训学校 4001-6000元 武汉 18-01-18
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位名称:电话客服(无需外出,无需自己找客户,客户资源由公司提供) 工作地址:武昌区中南一路 3号天紫广场A馆2F 岗位职责: 1.通过先进的电话邀约系统,主动外呼意向客户; 2.通过电话沟通了解客户需求, 把控电话邀约质量,预约客户到访;...

    客服中心质检主管 武汉小药药医药科技有限公司 5000-6000元 武汉 18-01-17
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:民营

    工作职责: 1. 结合客服中心业务情况,制定相应质检考评标准,随时掌握一线客服的工作情况,反馈质检过程中出现的问题,并落实、追踪,确保质量问题得到改善及解决 2. 从抽查中对员工的表现进行客观的评估和反馈 3. 根据员工的问题,提出辅导或培训建议,确保客服代表达到服务品质的要求,以确保整体项...

    江汉路双休客服/六险一金/可实习 武汉鸿信联电子商务有限公司 6001-8000元 武汉 18-01-16
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过公司提供的客户资源对客户进行跟踪和回访,给客户提供产品和服务保障,给客户推广公司产品。 2、公司提供优质客户资源,客户资源(非盲打)是有过前期沟通,且系统记录有客户的基本信息。 3、无需外出,无需与客户见面,无需自己开发客户,甲A级办公写字楼环境。 4、公司提供正规的职...

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