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厦门客服主管招聘

为您找到166条厦门客服主管招聘信息
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    • 职位名称
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    客服主管 平潭综合实验区车前程网络科技有限公司 5000-6500元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、协助风控制定团队催收指标、并根据指标制定方案,带领团队完成业绩目标 2、负责团队日常管理工作,包括团队目标分解、人员激励、人员绩效管理等工作 3、对业务中特殊案件进行协催谈判,发现风险趋势能及时预警; 4、运用专业技能经验,分析日常催收问题及难题,提出解决方案并...

    催收主管—客服部 平潭综合实验区车前程网络科技有限公司 4000-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:中技 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、D7以内逾期客户催缴,协助清收逾期(抵押车贷)帐款; 2、通过电话/短信提醒方式与相关客户进行沟通,引导客户正确的还款; 3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性; 4、总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议。 任职要求: ...

    淘宝售后客服 厦门田野老农茶业有限公司 5000-7000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:

    一、岗位职责: 1、通过网络交易平台、网络聊天工具快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑。 2、核对订单、客户信息,确保数据准确。 3、客户订单生成、发货、物流状态跟进。 5、发展方向:客服作为电子商务其他岗位的储备人才,后期可往运营助理、推广,客服主管等岗位发展 任职资格:...

    客服专员 掌柜(厦门)信息科技有限公司 4000-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责售后客服工作; 2、回访和维护客户, 快速响应客户需求,提升客户满意度; 3、负责在线客服支持; 4、主管安排的其他任务。 任职要求: 1、高中及以上学历,; 2、做事认真、负责、仔细,有较好学习能力; 3、普通话标准,具备良好的表达与沟通能力...

    客服主管(翔安) 世茂天成物业服务集团有限公司 6001-8000元 厦门 18-06-25
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:上市公司

    【职位描述】 1、全面负责销售案场物业管理工作,统筹协调相关资源; 2、配合地产营销活动,统筹协调地产销售、销售代理等各方面关系,并与其保持良好沟通,做好物业支撑工作; 3、案场物业团队的建设、管理及绩效指标达成; 4、负责案场现场品质、服务策划、服务提升; 5、重大突发事件的及时处理...

    前台客服员 厦门金圆置业有限公司 3500-4000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:国企

    岗位职责: 1、负责大堂前台接待工作,客户查询解答工作,热情有礼接待访客,了解其来意及时通传相关人员; 2、客服专员负责报刊、信件的收发工作。 3、引导业主/使用人正确使用电梯,在上、下班高峰时间疏导客流,及时将业主/使用人对电梯的投诉反映给上级领导和有关部门; 4、协助客服主管办理客户的交房...

    客服主管 厦门创彩企划设计有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.根据公司年度经营计划,编制本部门整体工作计划, 负责落实和监督; 协助制定公司整体计划,并协助执行管理。 2.与客户建立良好合作关系,定期维护,并及时处理客户转账不及时现象。 3.负责随时监督客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,提出整改意见并实...

    客服专员(主管) 厦门创彩企划设计有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、前台接待事宜; 2、使用公司qq接单并且下单以及安排出库事宜; 任职要求: 1、中专以上学历,有客服经验优先录取; 2、性格开朗;

    销售跟单 厦门市裕萌纺织品有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    一:岗位职责 1. 负责已经成交客户的报价、接单等业务的处理; 2. 负责追踪样品及大货的生产进度并及时反馈给客户; 3. 安排样品及大货的出运及对帐收款; 4. 处理客户的各种售后的服务。 二:任资资格 1. 要求本科以上学历; 2. 一年以上跟单经验或市场营销专业优先录用; 3. 熟练...

    客服 厦门品硬电子商务有限公司 3500-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1年以下 学历:中技 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.通过旺旺、QQ,在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问; 2.主动向顾客推荐商品,促进顾客下单; 3.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性; 4.应对客户投诉,维护公司形象; 5.其它交办事项。 任职要求: 1. 有客服、销售相关岗位工作...

    售后客服主管 厦门优伴昆仑信息科技有限公司 6001-8000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    职位描述: 1 、负责新客服的培训与考核; 2 、负责客服团队管理及绩效管理; 3 、参与制定并执行客服工作流程、服务标准; 4 、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平; 5 、负责客户关系管理。 6 、负责并监督和...

    客服专员/客服主管 厦门住店圈网络科技有限公司 2001-4000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、 具体岗位要求: 1、有良好的团队合作精神,做事认真负责, 细心耐心,能承受一定的工作压力; 2、有相关推广经验,销售、客服等相关工作经验者优先; 3 、熟悉电脑及办公室软件操作,对互联网有兴趣; 4 、普通话标准、口齿清晰、并具有较强的服务意识、...

    行政客服主管 Regus 6000-8000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:外商独资

      The role:   Community Manager are the heartbeat of every one of our business centres. They own our customer experience and all operatio...

    电商客服主管 信任优农保真商城(中国)有限公司 5000-7000元 厦门 18-06-25
    工作经验:3-5年 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:港澳台公司

    工作内容 1、负责客服团队日常工作管理及培训、绩效评估,提供引导、支持与监督; 2、参与制定并执行客服部阶段性计划、客服流程、服务标准; 3、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平; 4、监督和检查属下人员在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各...

    电商客服主管 厦门吉信德电子商务有限公司 4000-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    岗位职责: 1 、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估,带领团队完成销售业绩; 2 、核查并梳理客服团队售前、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案; 3 、规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工...

    天猫客服 厦门创艺社科技有限公司 3500-5000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    职位职责: 1、通过阿里旺旺工具与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易; 2、积极主动跟进解决销售过程的售中售后问题; 3、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象。 职位要求: 1、中专(含)以上,年龄在18-35周岁; 2、熟悉电脑操作、熟悉淘宝网络购物流程及交易规则;...

    呼叫中心客服 厦门潮人新能源汽车服务有限公司 3500-4500元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:高中 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 依照公司和客服部的各项规章制度、业务处理流程,完成咨询、投诉、业务办理等工作任务; 2. 使用标准普通话,统一接听用语,解释工作措辞专业严谨,全面到位; 3. 及时处理会员提出的重大问题及突发事件,投诉事件,并及时向主管通报; 4. 熟练掌握租车规则和操作,不断学习新业务知识...

    电商客服专员 福建天汇实业股份有限公司 3500-4500元 厦门 18-06-25
    工作经验:无经验 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    天汇给每位员工标配苹果电脑 【天汇关键词】 实业公司、成立于2016年、注册资本5000万人民币、具备自主研发、设计、生产制造能力,为客户提供产品包装及小微量定制化产品包装服务。 【你要做什么?】 First:熟悉掌握产品性能,及淘宝、京东流程,通过旺旺等在线聊天工具和客户交谈,引...

    电商客服(指定苹果电脑办公) 福建天汇实业股份有限公司 3500-4000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    天汇给每位员工标配苹果电脑 【天汇关键词】 实业公司、成立于2016年、注册资本5000万人民币、具备自主研发、设计、生产制造能力,为客户提供产品包装及小微量定制化产品包装服务。 【你要做什么?】 First:熟悉掌握产品性能,及淘宝、京东流程,通过旺旺等在线聊天工具和客户交谈,引...

    前台客服 厦门圆硕教育咨询有限公司 2001-4000元 厦门 18-06-24
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    集美校区客服部岗位职责: 1.负责校区来电接听和网络在线客服的咨询工作。 2.负责前来报名的学员、咨询学员和访客的接待工作。 3.负责学员建议、投诉和各类问题的记录、反馈和处理工作。 4.负责对潜在学员的电话销售、电话跟踪及学员回访工作。 5.负责校区与学员之间重要信息的沟通与传达(电...

    客服主管 厦门圆硕教育咨询有限公司 2001-4000元 厦门 18-06-24
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20人以下 公司性质:民营

    集美校区客服部岗位职责: 1.负责校区来电接听和网络在线客服的咨询工作。 2.负责前来报名的学员、咨询学员和访客的接待工作。 3.负责学员建议、投诉和各类问题的记录、反馈和处理工作。 4.负责对潜在学员的电话销售、电话跟踪及学员回访工作。 5.负责校区与学员之间重要信息的沟通与传达(电...

    学习督导(班主任) 厦门市英之辅语言培训中心 4000-8000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    岗位概述: 学习督导负责课程管理流程的执行工作,你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁,并有效推动客户续费以及推荐。 Synopsis: The Progress Advisor is responsible for the implementation of Course Ma...

    客服部主管 厦门市英之辅语言培训中心 4000-8000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:股份制企业

    职位描述: 1、具有一定的管理能力;  2、善于与客户沟通;  3、英语水平良好,能与外教老师进行口语交流;  4、1年以上从事培训学校的学习督导/班主任背景。  工作职责:  1、对学习督导团队的建设和管理;  2、监督、支持客服团队的工作;  3、定期对团队进行工作方面...

    售后客服 厦门君大科技有限公司 3000-6000元 厦门 18-06-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:事业单位

    岗位职责: 1、负责收集、整理客户档案信息; 2、针对销售部提交的客户反馈问题去做处理,并做好详细记录; 3、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求; 4、协助客服主管处理其他事情。 任职资格: 1、中专以...

    淘宝/天猫客服(储备客服主管/运营助理) 厦门金戋商贸有限公司 3000-4500元 厦门 18-06-23
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.通过聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询,解答顾客疑问,促进顾客下单; 2.对店铺留言、投诉、退款、中差评等问题的急时反馈及协助解决; 3.订单处理,及时协助后勤发货。 4.领导交代的其他事项。 任职要求: 熟悉淘宝、天猫网购流程;熟练操作word、exc...

    客服专员 厦门老板电器有限公司 3500-4600元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    1,善于与人沟通,有较强的亲和力和耐心,从事过客服相关工作,熟练操作办公软件。 2,有较强的责任心,能够随机应变,独立处理问题。 3,良好的服务意识,具备较强的沟通交流和协调能力。 4,熟悉客户关系管理原则和方法。 5,能承受工作压力,工作热情,主动,细致,认真,良好的团队意识,工作推进能力强。...

    客服主管 厦门朝五吩服饰有限公司 8000-16000元 厦门 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:高中 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责天猫店铺客服人员管理工作,负责公司旺旺、QQ的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。 2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接; 3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力; 4、...

    客服专员 厦门指玩文化传播有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-22
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1. 负责处理和维护客户关系; 2. 负责进行客户售前售后服务; 3. 日常信息的跟踪及维护,整理汇总各项问题,形成培训案例; 4. 完成上级领导指派的其他工作任务; 5. 工作内容简单易上手,有无经验亦可。 ...

    客服主管(厦门) 北京电子城物业管理有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:国企

    岗位职责: 1 、收取及审阅天天的投诉记录、巡查报告及治理日志,并跟进处理。 2 、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价。 3 、负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考...

    客服专员/主管 美宁(厦门)信息科技有限公司 4000-6000元 厦门 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 负责分公司客服相关工作的对接与远程管理,包括: 1、及时收集和掌握永安客服部的动态信息,对永安客服部进行远程管理; 2、协助永安客服人员培训、服务稽查及其他相关工作的开展; 3、永安客服月度绩效制定与核对; 4、衔接永安客服部与公司内部及品牌公司之间的相关业务沟通; 5、完成部门主管...

    售后客服/客服主管 厦门格美瑞旅游用品有限公司 3000-5000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过微信及时有效的处理好客户退货退款,换货等售后问题; 2、合理解决顾客投诉纠纷等事项,保证客户满意度; 3、能有条理的登记好退款退货记录,统计售后情况; 4、快递疑难件处理,跟踪,回访; 5、协助上级处理其他售后事宜。 任职要求: 1、电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件,...

    销售助理 厦门市裕萌纺织品有限公司 4000-5500元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    一:岗位职责 1. 负责已经成交客户的报价、接单等业务的处理; 2. 负责追踪样品及大货的生产进度并及时反馈给客户; 3. 安排样品及大货的出运及对帐收款; 4. 处理客户的各种售后的服务。 二:任职资格 1. 要求本科以上学历; 2. 一年以上跟单经验或市场营销专业优先录用; 3. 熟练...

    客服主管 厦门格慕文化创意有限公司 4000-6000元 厦门 18-06-21
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.客户接待,客户为客户提供服务及帮助; 2.场馆设备的维护与管理; 3.维护场馆正常管理秩序,保护客户人身及财产安全; 4.场馆督查卫生管理; 5.日常场馆营运、提示性等播音工作; 6.客户资料管理及各项收款单据发票管理; 7.礼品及行政办公用品采购、盘点及出入库管理...

    客服主管 厦门新游网络股份有限公司 3500-4500元 厦门 18-06-21
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1.负责游戏项目一线客服人员日常管理及工作绩效;  2.负责客服人员的基本岗位规范培训; 3.负责收集游戏中的主要玩家问题, 及时整理培训内容,规范统一客服回复口径; 4.在客服人员工作过程中,指出其存在的问题并纳入培训管理,提升客服的服务质量和水平。 5.及时了解把控一线...

    客服主管 享安在线保险经纪(厦门)有限公司 8001-10000元 厦门 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:上市公司

    岗位职责 1、负责提升400售后服务热线的管理体系、制定业务流程和各项规章制度,并督促执行; 2、搭建基于公司管理的统一客户服务平台; 3、与客户对口部门人员的开展业务沟通,建立并维持良好的合作关系; 4、制订客户服务管理制度和管理流程并监督实施,优化工作流程; 5、妥善解决各类突发事件; ...

    客服主管(年薪20W+,双休,五险一金) 厦门费裔因私出入境服务有限公司 15000-20000元 厦门 18-06-22
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    工作内容: 1、督促学习督导根据课程管理流程,为学员及家长提供专业的教学服务和教育指导,保证课时进度,积极消化订单课时,确保完成订单的全额收入; 2、监督TA团队建立客户资源库,做好客户资源分类,每周定期检查学员信息表,及时更新学员信息并保证信息的准确率; 3、定期与外教进行教学沟...

    教学督导 厦门费裔因私出入境服务有限公司 6000-12000元 厦门 18-06-22
    工作经验:1-3年 学历:本科 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1.对学员的学习全过程予以专业指导、监督、答疑,确保学员完成学习目标; 2.定期跟班做课堂观摩,了解班级学员学习情况并做好记录,及时进行课程反馈,提升客户满意度; 3.负责学员课程管理,确保课程进度,完成课消、续读销售指标,达成推荐销售; 4.与客户保持沟通并及时收集客户诉求...

    客服主管 厦门道拓科技有限公司 5000-8000元 厦门 18-06-20
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    我们需要你: * 负责客服部门工作,负责客服团队建设、培养及考核;     * 负责完善,优化客服团队的管理规定、标准服务流程、日常话术、客户常见问题反馈及解决流程,全方面优化客服服务质量; * 制定客户回访方案并组织实施,提高投诉问题的处理效率和质量;     * 用户需求及意见及时反馈...

    京东客服/储备运营助理 厦门金戋商贸有限公司 3000-4000元 厦门 18-06-20
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、通过咚咚等在线工具解答买家对产品的各种疑问, 引导买家下单; 2、熟悉网上交易操作过程,包括京东各种规则,最好熟练使用淘宝工具; 3、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,发货,及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理; 4、负责解决客户投诉维权,提...

    游戏客服 荣耀电竞(广州)网络科技有限公司厦门分公司 6001-8000元 厦门 18-06-25
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责:  1.负责与玩家沟通,受理和解答玩家的问题、投诉; 2.负责收集游戏内外玩家的重要问题,并及时反馈给主管; 3.负责客服工作相关的数据分析和整理,及时与主管进行沟通; 4.负责运营活动监控; 任职要求: 1.大专及以上学历,男女不限; 2.对手机游戏...

    资深游戏客服 厦门巴掌互动科技有限公司 5000-7000元 厦门 18-06-19
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、协助上级领导不断优化流程,完善工作体系,提高客服团队的专业服务水平; 2、负责玩家数据、服务数据整理、分析总结找到核心问题点,并提出有效完善的意见,及时反馈给相关部门; 3、快速响应处理游戏事件、玩家事件、投诉等,提升玩家满意度,杜绝不必要损失。 任职资格: 1、2年以上客...

    客服主管 上海优有唯电子有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-21
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    工作内容(Job Content) 1. 管理区域客服团队,对区域整体运营结果负责; 2. 组织实施客户现场服务工作,特别是LCD等电子产品Sorting工作; 3. 有效组织处理客户反馈及投诉,实现闭环控制; 4. 聚焦客户感受和工作绩效,维护良好客户关系,持续改进工作质量,提升绩...

    客服主管/行政督导 福建省港英教育科技有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-17
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、根据全国早教门店的需求,协调工程部、采购部、培训部等相关部门的任务分配,并进行跟进和反馈; 2、负责处理加盟商投诉意见,及时反馈营运督导; 3、辅助门店对品牌营运体系规范化落地实施,并进行监督; 4、全国门店加盟信息档案资料整理; 5、负责营运中心相关部门岗位的绩效考核汇总。 ...

    客服主管 厦门络易商贸有限公司 6001-8000元 厦门 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    1、团队管理:负责淘宝、天猫店铺客服人员管理工作, 制定客服系统的工作流程、执行规范等基础制度,并执行实施。 2、团队培训:建立完善客服人员的专业化培训体系、与激励管理方法;负责客服团队的培训管理及考核工作,定期开展部门内专业技巧培训。 3、负责客服团队的日常班务管理 4、有效配...

    客服主管 厦门仁优网络科技有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-15
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、 参与制定并执行客服工作流程与服务标准,不断优化和提升客服服务质量; 2、 处理产品售后的疑难问题,善于发现售后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化; 3、 客服团队日常工作安排,负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和激励; 具备...

    市场督导 微百姓(厦门)科技有限公司 6000-10000元 厦门 18-06-15
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、入驻客户店铺,指导客户使用公司软件、自动接单机及线上商铺系统; 2、督促并协助客户推广线上商铺; 3、与客户保持信息通畅,跟踪了解客户情况及服务事项,做好回访及维护工作; 任职要求: 1、具备良好的服务态度及服务意识; 2、熟悉互联网,熟练操作各种办公...

    在线客服 北京华信智原教育技术有限公司福州分公司 4001-6000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:股份制企业

    1.岗位职责: (1)根据公司提供的客户资料,进行宣传邀约; (2)负责接听客户热线,为客户讲解; (3)及时告知客户公司的相关活动; (4)及时整理客户的相关信息及跟进,并做好保密工作。 2.任职要求: (1)普通话标准,沟通表达能力佳; (2)良好的执行力和团队合作精神; ...

    商务助理/专员 厦门神州鹰软件科技有限公司 3000-4000元 厦门 18-06-15
    工作经验:不限 学历:大专 公司规模:500-999人 公司性质:股份制企业

    一、 岗位职责 1、通过微信、电话在线提供公司全国代理商的售后服务(含设备采购、退换货、后台系统指导使用,故障判断); 2、协调供应链中心及技术人员等各方资源,帮助客户解决产品使用中的各种问题,为客户提供优质满意服务; 3、维护代理商关系,为公司挖掘潜在的业务资源; 4、临时安排其他事项...

    物业客服主管 福州融侨物业管理有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-11
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:外商独资

    岗位职责: 1、负责日常客户服务口的具体事务、主管入住服务、绿化保洁服务、便民特约、专项服务等过程的具体控制,对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防措施,并跟踪闭合; 2、组织和督促楼管员、收款员开展各项收费的催缴工作,在主任及副主任的指导下做好编制申报月采计划工作,负责各类员工的培训资料...

    精锐至慧中心校长(厦门) 至慧学堂 10001-15000元 厦门 18-06-24
    工作经验:3-5年 学历:本科 公司规模:100-499人 公司性质:合资

    岗位描述: 1、根据公司下达的任务,制定并完成月、季度、年销售计划; 2、指导教学主管、咨询主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作; 3、根据中心招生情况和公司下达任务,做出各岗位人员需求预测及申请; 4、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行; 5、树立成本...

    客服主管 保利物业发展股份有限公司福州分公司 4001-6000元 厦门 18-06-07
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:国企

    岗位职责:1、积极同公司物业管理部及项目其他部门保持联系,根据小区业主需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程; 2、严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理; 3、负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议,...

    客服主管(漳州中心) 蓝海(福建)信息科技有限公司 6001-8000元 厦门 18-06-25
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:100-499人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责呼叫中心客服人员的管理与培养工作; 2、负责客服团队管理及绩效管理; 3、客服部门管理制度、工作流程和服务标准的建立、完善、跟踪及监督执行情况; 4、组织制定服务计划并监督执行; 任职要求: 1、3年以上呼叫中心、客服中心相关岗位管理工作经验; ...

    网络客服 厦门创宏利商务咨询有限公司 4000-8000元 厦门 18-06-21
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责 1、直接向客服部主管负责,工作上的事情多请示、多汇报; 2、通过公司提供的培训,尽快适应岗位要求; 3、通过公司规定的网络工具与方式和意向客户进行沟通、解答、介绍; 4、回访和维护客户; 5、记录部门规定的各种数据及客户提出的问题,及时分析并反馈给主管; 6、...

    客服主管 厦门无穷大科技有限公司 6000-10000元 厦门 18-06-25
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、负责客服日常运营管理,能够完善客服工作流程,带领团队完成销售业绩; 2、负责客服的绩效评估管理; 3、负责客服的业务培训; 4、处理客户退换货及投诉等售后业务的管理和跟进。 任职要求: 1、有电子商务客服主管经验; 2、有带领团队经验; 3、有良...

    客服主管 厦门博城网络科技有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-04
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    岗位职责: 1、建立客服部服务规范,指导客服人员的日程工作,并不断优化完善; 2、制定业务流程及绩效考核、并监控培训和有关执行效果; 3、协调产品部门不断优化产品,致力于改善用户体验; 4、关注客服人员成长,注重员工的梯队建设工作,保留优秀人员,降低公司的人力成本; 5、对部门的工作进行数据...

    前期客服主管-案场主管(厦门) 深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司 4001-6000元 厦门 18-06-15
    工作经验:1-3年 学历:不限 公司规模:10000人以上 公司性质:国企

    一、 岗位职责 1、 全面负责销售案场管理工作,与周边行政机关单位建立良好沟通渠道,统筹协调相关资源; 2、 配合地产各类营销活动,统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题; 3、 负责各类计划、总结的编制和提报; 4、 负责销售案场团队建设、管理与...

    电商客服主管(百尚) 乔丹体育股份有限公司 6001-8000元 厦门 18-06-03
    工作经验:3-5年 学历:大专 公司规模:1000-9999人 公司性质:合资

    岗位职责: 1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估,带领团队完成销售业绩; 2、核查并梳理客服团队售前、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案; 3、规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率; 4、对店铺...

    客服主管/专员 上海宝龙商业地产管理有限公司厦门分公司 4001-6000元 厦门 18-06-03
    工作经验:不限 学历:中专 公司规模:1000-9999人 公司性质:民营

    职位说明: 1、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工作; 2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门; 3、负责配合开展促销活动的接待服务工作,负责商场便民服务的开展工作; 4、负责收集商户、顾客意见并及时反馈,协助上级主管实施对商户和顾客的电话调查和回访工...

    储备干部 福建省安溪千百度灯饰有限公司 4000-6000元 厦门 18-06-05
    工作经验:不限 学历:不限 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    本岗位面向:1.非常热爱电商行业                      2.没有电商行业相关经验或是优秀应届毕业生                      3.基于以上两点 提供岗位:售前客服,3-6个月可以轮岗:运营助理岗位 晋升/发展方向有两个:1.客服专员——客服组长——客服...

    天猫客服(售前) 福建省安溪千百度灯饰有限公司 4001-6000元 厦门 18-06-19
    工作经验:1-3年 学历:中专 公司规模:20-99人 公司性质:民营

    只 要你够努力!月薪:5000、6000、7000、、、、甚至上万都是没有问题的!!!          晋升/发展方向有两个:1.客服专员——客服组长——客服主管                       ...

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