岗位职责： 1.负责客户购车后的跟踪维系； 2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配； 3.及时热忱的接待来店顾客，并实行"一对一"的服务； 4.第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保售后工作能够顺利开展，从而满足客户的需求； 5、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交； 6. 完成既定的服务目标。 任职要求： 1、大专以上学历，汽车专业，有一定的英语阅读能力； 2、三年以上高档汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识； 3、优秀的客户服务意识，极具亲和力，活泼、外向，应变能力强； 4、形象气质佳； 5、有宝马或高端品牌相关岗位经验者优先。