一、岗位职责:
1. 依照客户质量管控要求,监控内外部良率及异常反馈
2. 根据公司的质量目标要求及客户的期望开展质量活动,确保目标的实现和保证持续满足并超越客户的期望
3. 负责组织完成客户报怨问题的解决,及时给予客户反馈,验证预防措施的有效性,了解客户需求并及时沟通
4. 客户现场问题的初步分析 、遏制措施的执行,向内部进行问题反馈
5. 相关指针的监控并达成设定目标
6. 定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,总结经验并标准化
二、招聘要求:
1.学历:本科、硕士
2.专业:电子信息工程、质量管理
3.英语等级:CET-6
4.工作经验:
(1)具有5年以上FPCA相关工作经验;
(2)具有质量控制和快速解决问题及与客户沟通和关系建立的能力