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运维岗(DZ00176)

2万-3.5万
  • 深圳宝安区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

英语出差
岗位职责:
1、为客户提供产品技术支撑,对接销售及客户提供产品安装调试,远程故障排查,技术培训等服务;
2、组织对技术支持过程的难点/重点进行分析,并制定应对策略;
3、组织进行竞品信息的收集和分析,并提出相关分析报告或建议;
4、组织制定技术支持工作流程及规范化制度,提升客户满意度;
5、指导与监督技术服务团队的日常工作安排以及绩效考核评估,提升团队的服务与交付能力。
任职要求:
1、本科以上学历,机械、自动化等理工科相关专业;
2、5年以上设备售后或售前或产品解决方案经验,3年及以上技术支持管理工作经验,有激光类设备工作经验者优先;
3、英语CET6/TEM4或以上,能流畅地使用英语作为工作语言,并具备良好的英语听说写能力优先考虑;
4、具备客户服务意识和沟通技巧,具备较好的问题分析和解决能力,为客户提供定制化解决方案;
5、接受出差。
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工作地点

大族激光全球智造中心

职位发布者

苏畅/人事经理

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公司Logo大族激光
大族激光是世界主要的激光加工设备生产厂商之一,服务于世界五百强企业和中国规模以上工业企业等大型客户,业务包括激光打标、激光切割、激光焊接设备、PCB专用设备、机器人、自动化设备等,产品广泛应用船舶制造、轨道交通、新能源、精密器械、消费电子等多种行业,是国内激光设备最齐全、细分行业经验最丰富的公司。公司是国家重点高新技术企业、国家级创新型试点企业、国家科技成果推广示范基地-重点推广示范企业、广东省装备制造业重点企业、深圳自主创新领军企业,主要科研项目被认定为国家级火炬计划项目。公司有员工15000+,研发实力雄厚,拥有一支涵盖激光光源、自动化系统集成、直线电机、视觉识别、计算机软件和机械控制等多方面复合研发队伍约5200人。拥有6960多项有效知识产权,多项核心技术处于国际领先水平。公司与多所著名科研院校、研究所等建立了战略合作关系。
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