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新能源汽车技术支持

9千-1万
  • 上海静安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

汽车维修

JOB RESPONSIBILITY:
1. 技术支持:通过电话提供远程技术支援,对新能源汽车产品故障分析确认并给予维修建议;
2. 响应车端上报故障信息,确认是否真实故障,通过电话回访、信息推送等措施提供主动服务措施,并跟进故障处理闭环;
3. 根据日常案件的处理经验,整理 FAQ 并迭代,持续规范和优化汽车技术中心的维修方案;
4. 协助重大问题处理。


JOB REQUIREMENT:
1.大专及以上学历,汽车维修相关专业毕业;
2.熟练使用Excel,Word等办公软件;
3.新能源维修相关工作经验(汽车厂或专营店);对维修车辆故障可进行初步判断,对汽车的故障形式有比较强的分析能力;
4.具有一定的汽车理论知识基础,沟通能力强,善于处理和维护客户关系,良好的团队合作精神能力;
5.对汽车发展趋势和当今先进技术有一定了解。

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工作地点

上海站

职位发布者

傅女士/HR

三日内活跃
立即沟通
上海雷神咨询有限公司
学习解决方案的领先供应商雷神咨询有限公司(Continental Professional Services,简称"CPS")雷神咨询有限公司(CPS)秉承“视客户的成功为己任”的理念,通过精准地分析、设计、实施和管理定制及可扩展的培训解决方案,帮助客户在整个企业内推动绩效的提升,达成期望的目标。无论是全面的解决方案还是选择性或针对性的培训外包或定制培训项目,CPS都有效帮助客户实现其组织和学习目标。CPS连续多年在Nelson Hall关于学习业务流程外包(BPO)的供应商评选中排名名列前茅,2019年起连续被评为美国最佳管理咨询公司,同时,也获得业内许多学习权威机构的认可和奖励。1998年,CPS进入中国,并在上海设立了亚洲总部,为中国及亚洲其他国家和地区的汽车领域大型企业提供专业资深的咨询及培训服务。CPS中国的280名专业团队每年为超过70000名学员提供培训学习服务。CPS从汽车制造厂商的目标出发,设计并提供销售、售后服务、技术、管理、职业学校的培训和咨询,以提高经销商绩效,并符合汽车制造厂商和汽车行业要求,服务于中国汽车行业的持续发展。
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