工作地点:三市一区均招
1、带领门店团队提供优质的顾客体验:
- 运用正直、诚实和求知的管理原则,提升华为的企业文化、价值和使命。
- 对店内员工进行培训,并确保店内员工提供优质的顾客服务,以表现出“以客户为中心”的工作态度。并不断将此传递给身边的员工。
- 征询和收集顾客反馈,及时解决顾客投诉,并了解顾客及门店所在商圈的需要。
- 在发生客流高峰或突发事件时保持冷静,确保门店的正常营运并为店内员工作出积极的榜样。
- 领导门店团队,执行计划并激励和培训门店团队推动公司项目的执行,以实现日常营运、销售目标。
- 与公司政策保持一致,提供围绕着以“顾客体验”为中心的相应工作。
- 与经销商建立、维系和进一步改善合作关系,保障进货/销货渠道的畅通。
2、高质量的店面销售管理:
- 指导店内促销员完成所管辖店面的指定销售目标并保证销量持稳增长
- 负责店面销售分析和提供相应指导
- 确保销售无异常情况、以及库存安全,以保障顾客满意
- 确保所在门店销售情况保持健康
3、任职要求:
- 出色的顾客服务能力,对顾客服务充满热情,
- 极强的探索精神,好奇心去学习、适应和提升身边的环境
- 应对多种情况同时发生的能力
- 很强的人际关系能力,愿意和他人建立良好的关系
- 喜欢解决问题,并不断探索新的方法,永不满足于现状
- 能够倾听并了解他人的诉求,并采取行动
职位福利:五险一金、带薪年假、定期团建、定期体检、绩效奖金