需要你做什么:
1.帮助客户解决在招聘产品使用中的各种问题,为客户提供最佳使用建议;
2.能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动产品的迭代优化;
3.客户的日常维护,包括咨询跟进、问题处理、培训提升等支持服务;
4.建立客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予相应的支持;
5.负责客户的续费、增购和转介绍(客户线索直接从公司后台导入,无需拓客)。
你需要具备什么条件:
1.专科或以上学历,1年以上工作经验,22-28岁
2.有强烈的客户服务意识,拥有toB客户维护或人力资源经验者优先;
3.优秀的沟通表达能力,耐心、热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题。
你能得到什么:
1.薪酬:职级底薪+提成3%~10%+绩效奖金,年底双薪;
2.福利:六险一金,免费体检,团队旅游,常规福利等;
3.技能收益:逻辑学,心理学,营销学,管理学等科学的系统训练;
4.成长空间:内部培训师,KA大客户经理,销售管理序列,各晋升通道均有空间。
你的努力会被铭记,你的付出会被真诚对待,舒适的办公环境,极具竞争力的薪酬和激励体系,完善和个性化员工福利,只为回报你的尽心拼搏。 智联招聘深圳分公司欢迎您的加入!
职位福利:周末双休、节日福利、五险一金、年底双薪、弹性工作、定期体检
职位亮点:团队氛围好,峡谷冲分,周末双休,年底双薪