岗位职责:
1. 通过电话沟通、网络渠道及线下活动触达目标客户,收集并整理潜在客户信息;
2. 初步分析客户需求,筛选高意向客户并转交至客户运营团队;
3. 定期输出客户画像及渠道效果分析报告,为运营策略优化提供数据支持;
4. 联动市场、销售等部门,协同完成客户全生命周期运营目标。
任职要求:
- 教育背景:
- 大专及以上学历应届生,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先,每周保证至少4天出勤。
- 核心能力:
- 具备良好的沟通能力和服务意识;
- 对数据敏感,熟练使用Excel等基础办公工具,有基础数据分析能力。
- 加分项:
- 有社群运营、电话销售、市场推广等实践经验者优先;
- 熟悉主流社交媒体平台(微信、抖音、小红书等)或线下活动执行流程。
- 个人特质: