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公众号运营助理

5千-6千
  • 广州海珠区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好

职位描述

视频号运营微信10万+阅读数据分析
岗位职责:
1. 负责公众平台业务&open平台业务,解答用户的客服咨询
2. 相关咨询问题的跟进解决,并总结沉淀标准文档,知识库的维护和更新
3. 针对问题的部门内或跨部门沟通等
4. 业务数据的分析,以输出周报、月报等
岗位要求:
1.本科及以上学历,特别优秀的可以考虑专科学历;
2.积极主动,有高度服务意识,有耐心,有礼貌;
3.独立思考,工作责任心强;
4.善于总结梳理,有一定数据分析能力,抗压能力较强;
5.较好的逻辑思维能力,沟通协调能力,团队协作能力;
6.有从事互联网产品运营或客服工作经验者优先,客服工作经验2-5年
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工作地点

杨协成时尚工场A座

职位发布者

李盼盼/人事经理

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易宝软件于2000年成立,2020年3月正式落户深圳,建立深圳总部中心,集团总部位于香港,是一家全球领先的软件IT外包供应商,专注于提供个性化和专业化软件开发及创新技术研发服务。成立至今,公司通过了国家高新技术企业认定,CMMI5认证及ISO等系列证书,易宝软件已成长为行业领先,客户信赖的IT服务专家,凭借雄厚的技术实力和多年的开发经验,建立起具有易宝特色项目管理体系、产品交付体系、质量保障体系和现场维护体系,为客户提供“高质量、高效率、专业化”的IT外包服务,与全球合作伙伴共同分享由外包服务带来的企业竞争力提升。公司业务分为三大板块:服务外包、易宝智能、易宝教育。涉及行业:运营商、互联网、金融、智慧城市、物联网、政企、新零售、教育等。公司通过不懈努力收获了长期的合作伙伴,如华为、阿里、恒生电子、腾讯、中国平安、字节跳动、荣耀等世界500强企业。目前全国设立8大研发中心,业务覆盖超过16个城市,全国办公场地面积超过4万平方米,现有员工超过6000人,本科及以上人员占比85%,是一群有经验、有创新思维的年轻团队。面对未来的机遇与挑战,易宝软件将秉持创业初心,坚守品质匠心,倡导服务敏捷化和人才专业化模式,坚持将培育与引入人才作为组织发展的源动力;坚持将品牌视为我们的荣誉,致力于将易宝打造成为全球领先的软件服务及行业解决方案提供商。
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