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职位描述
软件实施
硬件实施
MySQL
Shell
政府部门
运维实施
电话接听客服
1、负责产品现场的安装调试、测试、用户培训、运维支持工作;
2、负责客户现场需求调研,输出需求文档、需求跟进、反馈等需求维护工作;
3、负责业主的客户公共关系维护及定期汇报运维工作;
4、负责部分市场主体的客户关系维护、市场运营产品推广及合同签订和回款工作;
5、配合实施/项目经理,完成项目问题排查,技术支持。如:与客户方进行业务交流、系统演示、解决方案等
1、大专及以上学历,计算机或建筑相关专业优先;
2、有1年及以上政府部门驻场软件运维实施或电话接听客服工作经验优先;
3、具备良好的沟通、学习能力,问题、需求分析能力,极好的服务意识;
4、抗压能力强,综合素质好,有上进心,有道德底线;
工作地点
浙江省金华市婺城区双龙南街858号4楼410室
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庄女士/招聘专员
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同方鼎欣科技股份有限公司
IT服务,计算机软件,互联网,运营商/增值服务
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同方鼎欣科技股份有限公司(以下简称:同方鼎欣)是服务中国及全球的高端IT解决方案与服务提供商。同方鼎欣一直致力于以自主创新的技术推动信息化革新。公司成立于1994年,前身是清华大学首家校办企业,现为同方股份有限公司等多家上市企业的参股公司。公司总部位于北京,在国内外多个城市设有分支机构,拥有行业优秀的研发及服务团队。公司严格遵循国际最高的质量及安全标准,拥有完善、成熟的管理和研发体系。率先通过了CMMI L3、ISO9001:2008、ISO27001及系统集成二级等一系列资质认证。连续多年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”,荣获”中国软件和信息服务业最佳解决方案奖”、“中关村国家自主示范区软件行业创新示范百强企业”、“自主可靠企业核心软件品牌”等荣誉。同方鼎欣以系统化咨询、平台化技术、专业化服务为全球客户提供咨询、IT服务及行业解决方案,专注于医疗、电力、公共服务、电信、金融等领域。通过丰富的业务积累和实施经验,不断创新产品与技术平台,帮助客户实现全方位的信息化业务。目前公司已成为众多全球500强企业及行业新锐公司的战略合作伙伴。同方鼎欣以“技术创新”作为企业核心竞争力及品牌座右铭。依托清华大学、同方股份等资源优势,实践以客户价值为核心的服务理念,致力于向全球客户提供高品质服务,不断为客户创造价值,提升竞争力。
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