1.负责建设服务店售后团队及品牌维护工作； 2.协调各部门落实、开展方程豹汽车相关政策及管理要求； 3.保持与方程豹汽车相关部门进行业务交流与沟通； 4.审核、签发向方程豹汽车相关部门发送的相关报表及文件； 5.负责客户满意度、NPS、增换购、用品销售等相关工作持续提升； 6.负责重大客户投诉、危机事件跟进及管控处理； 7.开展、推进服务店各项业务，制定、分解各部门工作目标； 8.制定年度售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划； 9.制定售后人员薪酬、激励制度并进行绩效考核、岗位调整。

任职条件：

1.大专及以上学历； 2.男女不限，40岁以下； 3.有五年以上品牌汽车售后服务管理相关工作经验； 4.具备较强组织协调能力和开拓创新精神； 5.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件； 6.大区督导进行资格面谈符合后才能上岗； 7.有合资顶端品牌或豪华品牌经验。