1、五官端庄,清秀,吐字清晰,语言沟通表达能力强;
2、办公软件操作熟练,工作细心、耐心、有条理性;
3、中专以上学历,有业务助理相关工作经验优先;
4、 电脑熟练,反应敏捷,有团队合作精神。
岗位职责:
1、负责公司已成交客户的客情维护工作,协助业务同事做好客户跟进,客户项目挖掘等工作。
2、作为公司客户资源的调度,调配人员,做好业务部门客户资源的整体管理,关注流失客户以及未成交客户的客户资源重新分配等。3、负责核实确认业务员更新的客户信息,根据客户名称,查找ERP跟进记录,与业务沟通,了解有无成交,有无跟进和具体的跟进情况。
4、负责客户满意度调查。跟进客户反馈,完成对信息的收集和分析。
5、负责客户拜访、回访;业务员拜访完客户后,按制度执行电话回访,并做好电话回访记录。
6、随同业务员出差或独立安排业务拜访计划,做好业务辅助工作。
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