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职位描述
售后客服
岗位职责:
1、负责公司老客户维护,提供专业的保险,投资,理财等方面咨询服务;
2、协助客户做好交费、保全、理赔、满期领取等手续;
3、为客户提供优质的保险售后服务的同时为客户量身定制适合客户需求的保险产品。
岗位要求:
1、品行端正,身体健康,认同寿险行业,遵纪守法,诚实守信;
2、年龄:25-50周岁之间,具有大专或以上学历;
3、有责任心,善于沟通协调,有积极的心态,有较强的团队合作精神;
4、同业绩优人员可适当放宽条件。
岗位优势:
提供优质老客户资源+固定收入+绩效奖金+政策方案+员工保障福利+成熟的客户经营模式和工作标准。
工作地点
江苏省苏州市张家港市人民东路19号
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新华人寿保险股份有限公司苏州中心支公司
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10000人以上
已上市
新华人寿保险股份有限公司是经国务院同意、中国人民银行总行批准,于1996年9月成立的全国性、股份制专业寿险公司。经营范围包括各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险业务。新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,日前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年,新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为01336.HK。新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5.65万余名正式员工,全国各级分支机构约1700家。迄今已为约2600多万名个人寿险客户和约6.4万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。 2014年公司实现保险业务收入人民币1099亿元,总资产超过6400亿元,实现保费收入正增长,继续保持行业三甲地位,并在2014年首次入围福布斯世界500强。2001年12月,新华人寿保险股份有限公司苏州中支公司在苏州正式成立,历经十三余年的发展,新华保险苏州中心支公司持续高速成长,市场份额稳居苏州寿险市场前列。公司注重人才战略,为员工提供充分发挥才能的舞台,使员工尽其所能,施展才华,实现人生价值,与公司携手共同成长。●财务稳健:☆连续九年保持盈利,经济效益显著;☆截止2006年9月,公司总资产已达1000亿元;●企业荣誉:☆2006年1月,“中国企业公众形象暨最佳企业公众形象评选”正式揭晓,新华保险荣获“2005年度最佳企业公众形象”大奖;☆2005年12月,公司荣获“2005年度最受信赖的寿险公司”殊荣;☆2005年12月,公司荣获“中国十大保险品牌”;☆2005年11月,公司入选“2005年中国企业客户关怀80强”;☆2005年11月,新华保险同时获得“2005年度全国企业文化优秀奖”和“2005年度北京市企业文化优秀奖”,成为行业内唯一获奖的保险企业;☆2005年10月,新华人寿保险股份有限公司获得美国LOMA国际金融保险管理协会颁发的五项奖项,这是LOMA协会所授予保险公司的最高荣誉;☆2005年8月,新华保险被世界品牌实验室(WORLD BRAND LAB)评为“2005年中国500最具价值品牌”;☆2005年5月,新华保险荣获中国十大文化推动力企业品牌;☆2005年4月,公司获得“全国企业质量信誉AAA等级”;☆2004年11月,经全球五大品牌评估机构之一的世界品牌实验室调查评选,新华保险获得“中国保险业最具影响力品牌年度大奖”;☆2004年10月,新华保险被评选为五十家“最具世界影响力的中国著名企业”之一;☆2003年11月,公司被北京大学中国保险与社会保障研究中心聘为CCISSR2004年度理事员单位;☆2000年11月15日,新华公司获得首都精神文明办公室和北京市委宣传部联合颁发的第四届“首都精神文明建设最佳活动奖”。●团队力量:经过十年发展,公司凝聚和培养了一大批志同道合、高度忠诚、执行力强、具有新华文化特质的核心骨干队伍,管理干部队伍超过6000人,销售队伍近14万人。新华人,是公司发展和壮大的坚强柱石,是新华保险的血脉和灵魂。●企业文化:成立十年来,新华保险在业界建立了良好的品牌和成熟的企业文化。以发展为第一要务的世界观、“立信于心,尽责至善”的责任观深入人心。2006年,新华保险企业文化推广主题为:“珍惜、感恩、超越、荣誉”。2003年,新华人寿南京分公司同比增长率高达102%,成为江苏保险市场成长性最好的寿险公司之一。南京分公司成立以来,一直遵循“以人为本,服务社会”的经营理念。2003年,在“3.15南京市民首届知名品牌评比”活动中,南京分公司被市消协评为“最佳保险服务公司”。2004年,南京分公司又相继被江苏名牌事业促进委员会以及南京市消费者协会授予“江苏最值得推荐的保险公司”及“诚信服务满意企业”称号。寿险链接---寿险行销是一份什么样的事业?21世纪最朝阳的行业--------人寿保险业!☆一个在世界五百强中高居镑首的行业!☆一个经历了上百年发展还依然高速增长的行业!☆一个与国家经济、社会发展以及百姓生活联系最为紧密的行业!☆一个自其在我国恢复十多年来平均每年以30%速度增长的行业!☆一个在我国刚刚起步、前途无量的行业!――职业稳定:在这个行业没有失业和下岗,只有懒惰和放弃,在这个行业里,你可以确信:真诚、明智的努力绝不白费;――良好环境:在这个行业有一个鼓励你成长,鼓励你展现自己最好的形象的环境,使你有一种“家”的感觉,能激励你充分发挥个人潜力,追求卓越;――实现自我:在这个行业里可以根据自己的具体情况制定目标和计划,并且在这个行业里会有许多人鼓励你、支持你、帮助你达成自己的目标,甚至还有源源不断的新观念、成功哲理激励你去达成自己的目标。――赚钱时机:寿险行销收入在我。你的工作能力越强,收入就越高,上不封顶;你的能力越差,收入就越低,下不保底。只要你不断地努力,你的目标肯定可以达成。――晋升机会:只要你尝试、努力,每一位寿险行销人员除了从事寿险行销,建立自己的广大客户网以外,更可以发展自己的团队,提升自己的经营层次,扩大自己的业务组织,成为一位有影响力的经营者、管理者和领导者。在学习中实践,在实践中学习。学习、学习、再学习;实践、实践、再实践;你的经营、管理和领导能力会一步步得到提高。随着经验的不断累积,职位相应得到提升的同时,个人威望也会不断提高。――发展空间:我国公民的保险意识正在逐步增强,经济收入的提高使人们对保险的需求越来越强烈,巨大的保险市场,为有志于从事寿险行销的人员提供了施展才华的广阔舞台。选择寿险业:☆您将实现自主创业梦想,并且不需任何创业启动资金!☆您将得到终身培训,能力将不断提升,在任何环境都会游刃有余,顺应社会发展!☆您完全凭能力晋升,自己决定自己的前途!☆您将享有充足的休闲时间,充分享受美好人生!☆您将有机会经常出席各种荣誉会议,参加海内外旅游,享受荣誉与尊严!友情提醒:请不要盲目相信:先就业,后择业。经历固然重要,但把时间花在自己不感兴趣的工作或没有较大发展空间的工作上,就是一种浪费,可能会让年轻的求职者失去重新就业的信心。如果你有从头学起、从基层做起的决心并付诸于实践,就业其实就变得很简单。那么在择业的过程中,眼界可以开阔些。★“2006大学生最满意的诚信招聘雇主100强”--获得这项荣誉的唯一一家保险企业。★畅通的晋升渠道+丰厚的薪资待遇+完善的培训体系----新华为您提供了尽显人生辉煌的舞台!在新华人寿新的十年里,欢迎您与新华一起成长!
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