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汽车售后经理

8千-1.5万
  • 太原小店区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

厂家售后4S店售后客诉处理事故外拓备件管理汽车维修汽车投保汽车理赔
岗位职责:
1.根据总经理下达的任务结合集团公司战略,制定售后战略和售后计划,并监督执行;
2.了解市场动态,制定和更新服务策略;
3.客户开发与管理;
4.标准、流程的实施与控制;
5.管理并协调售后服务各部门工作;
6.负责本部门与其他部门的协调工作;
7.维护和拓展对外业务合作关系;
8.团队建设和人员培养;
9.向厂家与集团公司汇报经营和管理工作;
10.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1.汽车相关专业;
23-5年以上汽车维修经验,2年服务管理经验;
3.具有扎实的汽车专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场;
4.熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识;
5.出众的团队领导能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力。
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工作地点

太原小店区平阳南路153号(小店高速路口北1000米)

职位发布者

杨秀秀/人力资源经理

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公司Logo山西华菱丰汽车贸易有限公司
山西华菱丰汽车贸易有限公司,是以从事进口汽车贸易、销售和服务(包括整车销售、售后服务、零件供应、信息咨询、技术培训)为专向的大型民营股份制企业,是德国大众进口汽车山西唯一销售及售后服务4S中心,公司销售和维修德国进口大众系列豪华车,并提供进口大众汽车信息服务、严格遵循进口大众汽车的全球标准化服务,让每一位客户感受到世界顶级的优秀品质和尊贵的享受。公司组织机构健全,人才配备齐全,技术力量雄厚,设有行政部、财务部、市场部、销售部、售后服务部、配件部等,实行办公、业务自动化管理,计算机全部联网,办公方便、快捷,高效运营。现有员工40人,大专以上学历员工占到总人数的70%,公司无论从经营发展规模上,还是从产品销售和优质服务上,都已成为山西地区汽车销售行业中一个高起点、效能高的服务型企业,公司发展潜力巨大,具有广阔的发展空间。公司售后服务体系完备,维修设备先进齐全,工作流程规范有序,服务质量有口皆碑,成为进口车市场的佼佼者,公司以信誉第一、服务至上为宗旨,竭诚为广大客户提供优质一流的售后服务。
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