更新于 7月21日

4S店售后服务顾问

6千-1万
  • 沈阳铁西区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后
岗位职责:
1、负责前台业务接待工作,完成经理下达的任务指标;
2、负责日常接待,承修用户车辆,从车辆进厂登记到出厂的过程监督,为客户提供周到的服务;
3、认真听取客户陈述,如果需要可请技术部共同诊断,下达工作指令,负责与客户及车间协商制定工期;
4、负责处理客户投诉、客户抱怨,及时反馈信息;
5、接待保险理赔车辆,受理保险业务;
6、维护老客户,发展新客户;
任职要求:
1、熟悉4S店售后服务工作流程;
2、具有较强的沟通协调能力;计算机操作熟练;一定的专业知识和业务能力与经验;有事业心和责任感;

工作地点

邻家养车坊(铁西店)

职位发布者

郭晶晶/HR

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公司Logo辽宁鑫卡迪汽车销售服务有限公司
辽宁鑫卡迪汽车销售服务有限公司简介辽宁鑫卡迪汽车销售服务有限公司成立于2004年,现有员工近200人,地处北二路繁华地段,是沈阳汽贸集团下属高端品牌“凯迪拉克”4S店,辽宁鑫卡迪销售区域立足沈阳辐射东北,先后在吉林、黑龙江设立代理机构和二级网点,在省内锦州、盘锦、丹东的等城市设立全资子公司。沈阳汽贸集团成立于1993年,集团下辖代理经销别克、雪佛兰、凯迪拉克、奥迪、丰田、荣威、MG、中华、金杯等9个国内外知名汽车名牌39家4S店。辽宁鑫卡迪凭借独特先进的管理理念、优异的销售业绩、良好的财务状况和一流的服务质量和娴熟的售后维修技术连续三年荣获上海通用授予的“五星级经销商”荣誉称号,同时也赢得了广大客户的一致好评,现已成为沈阳汽车行业的龙头企业。信念、创造,拥有是凯迪拉克品牌的文化理念,同时也是辽宁鑫卡迪在竞争激烈的汽车销售行业中脱颖而出的精神力量。员工是辽宁鑫卡迪最巨大的财富,在这里您能享受到:极具竞争力的薪酬+全方位系统培训+多渠道晋升空间+丰富的年节福利+六险+免费午餐+话费补助+年终奖励
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