岗位职责:
1、深入了解公司产品及系统解决方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持;
2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题,协助售后部门维护客户关系;
3、建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。
任职资格:
1、大专以上学历,计算机、系统集成、电子等相关专业;
2、具有1年以上系统集成或售后工作经验;
3、熟悉监控、弱电、综合布线、智能化系统施工流程、规范及相关标准,了解智能化主要产品;
4、熟练操作计算机,具备常规网络知识;
5、具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力;
6. 具有较强的执行力,适应短期出差,能够承受工作压力,从事过铁路行业优先。
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