岗位职责:
1、负责所辖区域客户的租务管理(入住、扩租、减租、换租、退租、续租、费用收缴等)。
2、负责所辖区域客户关系的日常维护。
3、负责所辖区域客户服务(报修、投诉、意见反馈等客户服务工作和企业服务配合)。
4、负责所辖区域基础运维情况(环境、安全、工程)的监督检查。
5、负责所辖社区企业服务的宣传和客户需求沟通,对接公司内部企业服务业务单元。
6、承担辅助招商的职能,完成客户独立成交,获取招商佣金。
7、负责所辖社区社群活动、运营资产和日耗品管理、社区运营档案管理、社区运营数据统计等工作。
任职要求:
1.学历:本科及以上学历,27-38岁。
2.专业:酒店管理、行政管理、企业管理等相关专业;
3.有3年以上高端连锁酒店、高品质物业行业、联合办公运营经验者优先考虑;
4.对客服务意识好,有主人翁精神,敬业。
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