更新于 10月22日

售前客服

4千-6千
  • 济南历城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

office电子商务售前客服淘宝天猫千牛
工作内容:
1、负责淘宝天猫等店铺的日常售前咨询接待以及问题处理。
2、维护公司形象,遵守淘宝、天猫规则,完成岗位各项考核指标。
3、掌握公司产品体系,熟知店铺产品信息。
4、了解客户需求,掌握沟通技巧,有效的达成销售。
5、与售后及电商各部门沟通协作。

任职要求:
1、打字速度快,最好80字/分钟以上。
2、熟悉网购流程。有淘宝天猫、拼多多等渠道,相关经验者优先。
3、具有良好的客户沟通和服务能力。
4、性格开朗,有耐心。

福利待遇:
1、我们为员工提供丰富的福利保障:五险一金、工作午餐、做五休二、法定节假日以及节日福利、带薪休假、季度福利、生日礼品、婚育礼金;
2.我们坚持“人才为本”的理念,为员工提供丰富的培训机会和学习资源,让员工与企业共成长;
3.上班时间:早晚倒班,晚班可居家办公,做五休二。

工作地点

山东省济南市高新区舜华路2000号舜泰广场8号楼15楼

职位发布者

陈女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo山东星火教育科技集团股份有限公司
山东星火教育科技集团股份有限公司是由星火式记忆法创始人、词汇专家马德高先生于1997年创办成立。历经二十年的发展,现已成为集图书制作、版权贸易、线上教育、线下培训、数字科技于一体的大型综合文化产业集团。1997年——星火国际传媒集团前身济南星火图书发行公司正式成立!1998年——《星火式英语常用词巧记速记手册》荣登年度英语教辅畅销图书榜。2003年——据权威机构调研,全国超过2300万的大学生中,92%的大学生了解星火图书,61%的大学生使用过星火图书!2004年——星火集团推出中学英语产品,让数百万中学英语学习者也获得了高效、优异的英语学习方法与工具。2005年——星火式记忆法图书版权被跨国教育出版机构培生(朗文)集团强势引进,“星火式记忆法”得到行业认可。2006年——星火英语考研词汇年销量达115万册,在全国127.5万的考研学生中,使用率高达90.2%,百万考研大军几乎人手一册。2009年——《大学英语词汇星火式巧记速记系列》荣膺中华人民共和国“60年60本最具影响力英语教育出版物”称号。2010年——荣获“最佳教育出版商”称号,同时被评为“济南市二十佳文化企业”。2012年——“星火式学与教策略研究”被国家立项,成为“十二五”教育科研规划课题研究内容之一。2014年——阿里大数据,星火《黑旋风试卷》打败《新华字典》成为全民网购图书TOP1。2015年——荣获“2014年度民营书业最具影响力机构”称号。《黑旋风试卷》继在京东网打败《牛津高阶双解词典》成为销量总冠军后,再创传奇,荣获当当网外语类图书销量TOP1。2016年——荣获2015年度民营书业“最佳数字出版机构”称号。星火英语荣获京东集团“年度读者最喜爱品牌”奖。2017年——荣获“2016年度民营书业年度影响力机构”称号。《艾派·全易通+》系列产品和《艾派·颠覆训练+》系列产品,分别荣获2016-2017年度品牌教辅TOP榜·最具影响百强同步类金奖和专题专项类金奖。2018年——星火英语荣获“2017年度民营书业畅销品牌”。据极光大数据星火英语APP独占鳌头,下载安装占比达57.9%,比榜单第二的有道词典高出近10%。
公司主页