岗位职责:
1.及时在线接待求助客户,或者及时接听求助者的电话;
2.完成每天的一定接待量;
3.完成每天的一定转化量;
4.及时把接待并转化的客户信息输入数据库,并及时分配;
5.协助线下顾问和咨询师收费和咨询;
6.工作手机微信等及时转发信息;
7.完成当日工作目标和任务;
8.其他。
任职要求:
1.身体健康、形象良好、有亲和力、较强的沟通能力和应变能力;
2.从事过网络咨询接线或有销售经验优先;
3.乐于助人、有高度责任心和敬业精神、勤奋好学、积极上进,具有团队合作意识。
本岗位八小时工作制,做五休二,白班9:00-17:30,晚班13:30-22:00,晚班、周末班部门同事实行轮班制。
岗位福利与发展:
1.基本五险一金,员工旅游;
2.提供维情业务学习培训机会,业务涉及领域广阔,充分给予挑战高薪的机会与平台;
3.有能力者将作为优秀管理培训生重点培训,发展为分公司或其他部门领导骨干。
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、通讯补助