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咨询接听客服+五险一金+月休8天

6千-8千
  • 深圳福田区
  • 上步
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招30人

雇员点评标签

  • 氛围活跃
  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好

职位描述

接听客服倒班制
【宿舍环境】

根据公司分配单间、一房一厅、二房一厅、三房一厅,一房2人住,宿舍费用150-300元/月(包含网络宽带费、管理费、水、电费);


【岗位您负责】

1.通过电话、APP、同屏等线上方式为招行高价值客户提供零售业务咨询与业务办理等服务;
2.根据客户需求,为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务;
3.受理客户投诉及表扬,处理客户疑难问题,收集和传递客户意见及建议;
4.挖掘客户价值与需求,做好总分行服务协同工作。


【需要您具备】

1.28周岁及以下(有相关工作经验者可适当放宽);
2.本科及以上学历,专业不限;接受成人本科;
3.普通话标准,条理清晰,具备较强的沟通能力、学习能力

4.具有服务客户的意愿和热情,能认真倾听客户需求,耐心解决问题
5.有较强风险防范意识和信息辨别能力,为客户保密,遵纪守法,责任心强,有团队精神。


【提供的福利】

月薪:综合收入6-8K;

保险:缴纳五险一金一档,定薪定档;公积金比例12%;

年终奖:月薪的2-3倍

过节福利:过节福利费7800元(过年费1200+招行行庆1200+开门红包3600+五一十一元旦各600)

体检:下半年免费体检;

人性化的工作环境:整洁宽敞的办公区域、活动丰富的休闲区(包括自助式K歌房、图书驿站、休息区等)、员工活动室。

公寓宿舍;

行服季度洗衣费补贴600元,季度完整在职即可;


【上下班时间】

早中晚班次排8小时班,最早7点-最晚24点,周休2天;

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工作地点

新闻大厦5楼

入职公司信息

  • 入职公司: 招银金融信息服务(深圳)有限公司
  • 公司地址: 深圳南山区高新中一道与科技中三路交叉口东80米科兴科学园A3单元5楼
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

刘先生/招聘主管

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公司Logo北京易才博普奥管理顾问有限公司
易才TMO(Talent Management Outsourcing)成立于2007年,隶属于易才集团.易才TMO是全国首家实现0T0(Online to Offline)商业模式的综合人力资源服务解决方案提供商。TMO依托全国的服务网络和品牌实力,充分利用优质的服务理念及专业的信息处理服务能力,为企业客户提供全方位、多层次、高标准的行业人力资源外包和业务管理外包服务方案,涉及的行业领域有物流、公共服务、地面交通、信息数据处理、财务管理、金融、呼叫中心、快速消费品等。TMO与全球最大的企业管理软件供应商SAP合作共同开发企业人才管理系统、Payroll薪酬管理系统、ITAS移动终端管理系统,通过线上线下产品的整合模式,进一步提升了TMO自身整体解决方案的价值,以帮助客户提升人力资本,为客户创造更高的价值。易才集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商,并不断创新,致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向,以“以人为本,与企业与社会共赢未来”为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁(BPO)、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。易才集团成立于2003年,目前已在中国北京、上海、广州、西安、南京、拉萨等300多个城市和海外香港、美国设立分公司及办事处。2010、2011连续两年,集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会(IAOP)“全球外包100强(Global Outsourcing 100)”,是目前国内唯一获得国际认可,具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。易才集团将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。
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