【岗位职责】
1、临院客户基本信息录入,保证信息准确性;
2、为客户提供准确的、及时的咨询服务;
3、负责住院和门诊患者的非医疗请求;
4、与其他部门合作,确保服务顺利进行;
5、接收跟进解决复杂的客户要求;
6、收集客户反馈信息;
7、遵循医院规章制度,严格执行流程从而确保提供高标准、一致性的客户服务;
8、积极地完成领导交办的其他任务;
9、严格遵守系统操作安全,做好顾客信息保密工作。
【任职要求】
1、五官端正,形象气质佳;
2、有前台、接待、客服等相关工作经验者优先;
3、沟通能力强,有较强的团队影响力,注重团队协作;
4、热情、踏实,爱岗敬业,责任心强,能熟练操作基本办公软件。
待遇:高薪(面议)+五险+午餐+节假日福利
我们提供同行业具有竞争力的薪酬,良好的晋升发展空间,积极正向温馨的工作氛围。
我们为员工缴纳五险、提供住宿与午餐等,每年多次集体旅行。
我们关注员工,员工享受生日礼物及丰富多样的员工福利。
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