更新于 11月7日

客服专员

8千-1.5万
  • 北京东城区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服售后销售售前在线客服客服

【岗位职责】

1、临院客户基本信息录入,保证信息准确性;

2、为客户提供准确的、及时的咨询服务;

3、负责住院和门诊患者的非医疗请求;

4、与其他部门合作,确保服务顺利进行;

5、接收跟进解决复杂的客户要求;

6、收集客户反馈信息;

7、遵循医院规章制度,严格执行流程从而确保提供高标准、一致性的客户服务;

8、积极地完成领导交办的其他任务;

9、严格遵守系统操作安全,做好顾客信息保密工作。

【任职要求】

1、五官端正,形象气质佳;

2、有前台、接待、客服等相关工作经验者优先;

3、沟通能力强,有较强的团队影响力,注重团队协作;

4、热情、踏实,爱岗敬业,责任心强,能熟练操作基本办公软件。

待遇:高薪(面议)+五险+午餐+节假日福利

我们提供同行业具有竞争力的薪酬,良好的晋升发展空间,积极正向温馨的工作氛围。

我们为员工缴纳五险、提供住宿与午餐等,每年多次集体旅行。

我们关注员工,员工享受生日礼物及丰富多样的员工福利。


北京彭胜医院,期待您的加入!


职位福利:绩效奖金、节日福利、不加班、午餐、五险

工作地点

东城区天坛东路66号15号楼西侧楼1-5层

职位发布者

刘女士/人事主管

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公司Logo北京彭胜医院
北京彭胜医院,目前是国内唯一一家最具权威的专业研究和治疗三叉神经痛的医疗机构,是卫生部指定的全国顽固性三叉神经痛诊疗中心和技术指导中心,集科研、教学、临床治疗于一体的现代化专科医院。医院位于北京市东城区天坛东路66号,地处首都城市中心,地理位置优越,交通便利;医院内设:三叉神经痛研究中心和临床治疗中心,环境温馨优雅,处处体现人文关怀。本院非常重视高、精、尖的现代化医疗设备的投入,花巨资引进国际尖端技术设备,为科研和临床治疗提供可靠保证。医院坚持“人才兴院,科技强院,诚信立院”的建院理念,技术力量雄厚,医院广纳人才,汇集了众多国内一流的三叉神经痛专家、学者、精英的科研治疗团队。全院以科学的管理,严谨的工作作风,前瞻的发展战略,坚持“科研要为临床服务,临床要为患者服务”的基本方针,强化服务质量,打造了“以病人为中心,以疗效为核心,感同深受,精益求精,不痛才是硬道理”的专业医院品牌。十几年来,全院在彭胜院长的带领下,团队拼搏,独创了治疗三叉神经痛不开刀、不吃药、不住院、无痛苦的“无痛介入新疗法”,从根本上彻底为患者治愈三叉神经痛,成功治愈了各类三叉神经痛患者2万余例,是目前国内外治疗三叉神经痛最好的方法,达到国际先进水平。
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