1. 根据品牌定位和目标受众,策划并制作原创图文、短视频等内容;
2. 定期更新内容,保持账号活跃度,提高粉丝关注度和参与度;
3. 监控账号评论区,积极回应用户的留言和私信,增强粉丝黏性;
4. 组织线上活动,如抽奖、问答、直播等,促进粉丝互动和社群建设;
5. 使用数据分析工具监控账号表现,包括阅读量、点赞数、分享次数等关键指标;
6. 根据数据反馈调整内容策略,优化运营方案,提高转化率;
7. 协助制定并执行营销计划,支持产品推广和促销活动;
8. 关注行业动态,分析竞争对手的运营情况,为自身策略提供参考;
9. 寻找合适的KOL/KOC进行合作,扩大品牌影响力;
10. 在小红书平台上维护品牌形象,处理危机公关事件。
岗位要求:
1. 大专以上学历,24-40岁熟悉社交媒体运营;
2. 具备良好的内容策划和制作能力,有较强的用户互动和社群管理能力;
3. 熟练使用数据分析工具,具备数据分析和优化能力;
4. 有营销活动支持的相关经验;
5. 具备竞品分析能力;
6. 了解KOL/KOC的开发和管理;
7. 具备品牌维护和危机公关处理能力。
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