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汽车售后服务经理

1万-2万
  • 沈阳沈河区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后备件管理事故外拓汽车维修汽车保养汽车售后服务汽车配件销售

岗位职责:

1、在集团主管部门及总经理带领下,领导售后服务团队完成月度及年度工作任务;

2、根据汽车行业实际情况及同行业竞争情况,制订售后战略规划及落地实施,拓展售后的市场份额;

3、监督、执行集团要求的服务标准及流程;

4、根据人员的工作完成情况,给予相应的培训指导,自我提升;

5、负责维护与开发客户,解决客户投诉等问题,提升客户满意度;

6、负责团队建设及人才培养;

7、完成领导交待的其他任务。

任职要求:

1、统招大专及以上学历,汽车相关专业优先考虑;

2、年龄要求35岁以下,五年以上汽车售后经验,三年以上高端品牌汽车管理经验,有品牌体系认证者优先;

3、拥有较强的管理经验,熟悉汽车售后流程;

4、具有良好的沟通及任务推进能力:

5、具有较强的领导力、组织能力、团队合作能力;


职位福利:绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助、员工旅游、节日福利、五险一金等。

工作地点:沈阳各区、铁岭、丹东、辽阳同步招聘该岗位。

品牌:奔驰,宝马,奥迪,大众,通用等。

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工作地点

业乔投资(集团)有限公司

职位发布者

侯薇/人事经理

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业乔投资(集团)有限公司简介业乔投资(集团)有限公司(以下简称:业乔集团),总部位于沈阳。作为大型多元化投资集团,业乔集团业务涵盖金融、能源、地产、汽车、俱乐部运营等多个领域,年营业额近百亿元人民币。2000年,业乔投资(集团)有限公司成立于辽宁·沈阳。立业之初,即以东北首家规模化汽车经销企业,成为区域标杆,并最早实现了汽车品牌的全品牌布局。不积跬步无以至千里,历经20载深耕,业乔集团已经实现以汽车为核心的汽车销售、汽车金融、汽车服务与二手车交易的产业集群业务,蝉联中国百强汽车经销商荣誉称号。同时,业乔集团从汽车经销企业,飞跃发展,拓展到科技、互联网、地产、旅游、文化和餐饮于一身的多元化综合性企业集团。先行于行业,紧跟于时代,成就于客户。业乔集团以“买车到业乔,服务到业乔”为理念,以“提高客户消费体验,降低客户消费成本”为宗旨,以“业乔汽车就在您身边”为愿景,为东北超 200万中高端车主提供标准化、系列化、信息化的汽车销售与服务体验。推出的“96767在线”、“小車援助小程序”、“小車车管家APP”等信息化产品,满足不同消费者、不同场景、不同车辆周期的客户需求;推出"养车无忧”等一系列通用标准化服务产品,高度契合客户汽车生活形态需求。未来,业乔人将继续致力于营造更美好的人、车、生活生态,与千万车主心意相通,一路同行,打造业乔集团百年品牌。
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