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移动客服主管

6000-8000元
  • 邢台信都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服管理经验
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利
职位亮点:五险
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工作地点

邢台信都区守敬E世界公寓4层(中益德诚)

职位发布者

朱先生/招聘经理

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公司Logo北京中益德诚科技有限公司
北京中益德诚科技有限公司(简称“中益德诚”)创始于2013年,持续专注于通讯领域,是北京市首批专业从事通讯行业的一家大型运营服务公司。以“让您的生活更智能”为战略使命,坚持“业务平台化、平台市场化”的发展理念,中益德诚现发展成以通讯服务为依托,涉及引商、外呼、电商、华为、政企等业务链条,在北京拥有多家运营商合作营业厅、运营商合作专营店,华为体验店及专区店,业务范围布局中国移动、中国联通、中国电信业务代理,华为终端、机车、全屋智能、省代,以及其他增值业务的推广和实施,全力构建B2C+O2O的立体化商业生态系统。创行业名牌,树百年中益。未来,中益德诚将秉承产品力、服务力、体验力的品牌基因,以敢于创新为驱动、情感科技为手段,聚焦通讯类产品的运营服务、华为3C数码、全屋智能及华为机车的体验服务,为用户提供更加科技化、智能化的生活方式!
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