岗位职责:
1主要负责处理京东店铺日常售后工作,沟通能力强,熟悉计算机硬件,有2年在线客服经验优先,熟悉京东操作流程者优先。
2 同时能够在线解答客户疑问,促成销售,完成销售额。
3定期对客服进行岗位培训,团结同事,有亲和力。
4任劳任怨,有责任心,服从安排。
任职条件:
1、大专以上学历,有二年工作经验,熟练操作Offoce办公软件。能立即上岗者优先,最多一周内入职。
2、学习能力强,责任心强,较强执行力;
3、注重团队合作,有良好的沟通,工作细心、踏实。
4、薪资&福利:稳定待遇+五险+节日福利+公司旅游+专业培训
5、有一定计算机知识基础及客服经验者优先。
职位福利:五险一金、年底双薪、全勤奖、带薪年假、不加班、节日福利、周末双休、定期团建