岗位职责: 1. 负责制定和落实资管公司物业管理的品质标准和流程，确保楼宇各项指标符合质量要求； 2. 编制物业管理标准化文件，并对项目监督检查，定期巡检； 3. 制订年度质量管控工作计划，组织实施资管的楼宇质量体系认证工作； 4. 建立完善的品质管理体系，监管各项目品质提升、质量管控服务內容均按计划或既定周期执行并完成； 5. 负责所有品质相关培训，培训工作均按计划或按要求完成，并留存有关培训、考评记录以做工作依据； 6. 定期前往竞品项目，进行走访及品质服务学习，并完成书面报告，跟进有关不足的服务并及时调整； 7. 随时了解物业市场的动态，及相关法律法规，以确保服务品质。 任职资格: 1. 本科及以上学历，相关管理类专业者优先； 2. 具备3年以上楼宇物业品质管理经验，写字楼、商业项目相关管理经验优先； 3. 具有较强的文字编写能力、组织管理能力、沟通能力； 4. 具有团队领导和培训能力，能够有效推动团队工作，提高品质水平； 5. 工作地点:北京； 6. 年龄:30-40岁，优秀者可适当放宽条件。