主要职责:
1、受蚂蚁集团委托负责蚂蚁花呗信用风险管控(无需主动开发客户),处理逾期帐款,维护客户的个人信用;
2、合规通知蚂蚁花呗、借呗逾期客户还款,详细、准确记录客户接触过程和信息;
3、通过电话提醒逾期客户按期还款;
4、登记、更新客户最新资料。
5、本岗位不涉及销售。
任职要求:
1、22岁以上,
2、具有催收、电话客服、客户服务、网贷售后客服相关工作等经验者优先;
3、诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,有良好的团队协作意识;
4、语言表达能力强,有良好的客户沟通能力,懂得如何快捷有效地与客户沟通;
5、具有较强的学习力和执行力,对学习的东西能迅速应用到工作当中。
6、人品端正,无违法犯罪记录和不良征信记录。
福利待遇:
1、带薪培训无需开发客服,无需销售,业绩一般者7000-10000,绩优者12000-20000;
2、一经录用正式签订劳动合同,缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险) ;
3。享受国家法定节假日,带薪年假;
4、享受每年免费员工体检,中外节日均有精美礼品;
5、入职即享受带薪培训,更有师傅- -对一辅导,让你快速入门、一周回款!在职更有主管帮扶+ BOSS行业分享+
6、明晰的晋升:纵向发展(每晋升- -级底薪上涨) 。
入职6个月有机会晋升组长,一年内10%晋升为主管级别,
作息时间:上六休一
周一至周六: 9:00-11:45
13:00-18:00
职位福利:五险一金、加班补助、全勤奖、不加班、节日福利、补充医疗保险、带薪年假