职位描述
1、接听或在线处理订单涉及的预订、咨询、修改等问题,提供旅行多方面的咨询服务;
2、处理客户对于订单的不满及突发事件,进行核实解答安抚等;
3、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。
任职资格
学历/经验:大专及以上学历/有call center经验/电商销售经验者优先录用
1、大专及以上学历,经验不限;
2、口齿清晰,英文口语可以基本交流,有较强的人际沟通能力及应变能力;
3、具备良好的应变能力和承压能力;
班次说明:
1、做五休二,不固定休息日,节假日需要正常排班
2、两类班次可选:班次覆盖服务时间06:00-01:00或通宵班:班次覆盖服务时间如:22:00-07:00
南通
凌丰家品销售(南通)有限公司南通 - 如皋
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