更新于 10月10日

ONVO乐道-交付体验师(北京)(A182854)

1.9万-2.4万
  • 北京大兴区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 免费班车
  • 管理人性化
  • 交通便利

职位描述

4S店汽车厂家汽车理赔汽车客诉处理车辆售后开拓汽贸城
职位描述:
1、协调交付中心资源,提前梳理及准备交车流程,接待用户,完成现场手续办理及车辆讲解,确保用户高效、顺利提车
2、深入掌握汽车级服务产品特点,通过专业级热情的互动传递给用户
3、进行保险、服务包、车商城等增值产品销售,并达成月度增值业务目标
4、为用户满意度负责,及时应对、解决汽车交付过程中用户的疑虑与客诉,提升整体体验
5、执行门店运营管理任务,维护交付接待区的整洁秩序,确保符合公司标准,保障交付场地的正常运营
6、协助交付经历完成新入职员工的培训和带教,帮助新人伙伴快速适应工作职责
职位要求:
1、有新能源汽车行业交付体验师3-5年经验,有一线沟通用户工作和团队管理经验优先
2、强烈的服务意识,能为用户创造愉悦的交付体验
3、语言沟通能力强,协调能力佳
4、待人真诚、温和、能抗压、有担当,学习能力强
5、学历要求:本科及以上学历、经验丰富者可放宽至专科

工作地点

乐道中心(北京科创三街)科创三街

职位发布者

李先生/高级招聘经理

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公司Logo蔚来汽车公司标签
关于蔚来蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月成立,致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,共创可持续和更美好的未来。蔚来是全球首家在美国、中国香港、新加坡三地上市的汽车企业。蔚来公司旗下现有蔚来和乐道两大品牌。经过九年多的发展,蔚来公司已成为全球领先的智能电动汽车企业之一。蔚来坚持核心技术的正向研发,截至2024年6月底,申请中及已授权专利总数9000余件,同时建立了由12个领域的技术栈构成的“蔚来技术全栈”。蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构,并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系。蔚来品牌目前有八款高端智能电动车型在售,乐道汽车首款产品将于2024年9月上市。截至2024年7月31日,蔚来品牌已累计向用户交付557,518台新车,持续引领30万以上高端纯电市场。 About NIO NIO is a global smart electric vehicle company founded in November 2014. Dedicated to creating a joyful lifestyle for users by providing high-performance smart electric vehicles and exceptional user experiences, NIO is the first car company listed in the United States, Hong Kong, and Singapore. NIO currently has two major brands under its umbrella: NIO and ONVO. After more than nine years of development, NIO has become one of the world's leading smart electric vehicle companies. NIO is committed to the forward development of core technologies, and as of the end of June 2024, the company has filed for and obtained over 9,000 patents. Additionally, NIO has developed NIO Full Stack, a collection of 12 technology domains. NIO has R&D and manufacturing facilities in Shanghai, Hefei, Beijing, Nanjing, Shenzhen, Hangzhou, San Jose, Munich, Oxford, Berlin, Budapest, and Singapore. The company has also established sales and service networks in China, Norway, Germany, the Netherlands, Sweden, and Denmark. NIO currently offers eight high-end smart electric vehicle models. ONVO's first product will be launched in September 2024. As of June 30, 2024, NIO has delivered a total of 537,020 vehicles, leading the premium BEV segment priced above RMB 300,000.
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