工作内容：

1-熟悉你要服务的游戏产品，理解游戏行业客户问题及服务需求；

2-回复国外玩家的邮件，关于玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等问题以书面方式及时作出支撑；

3-以耐心专业的服务提升玩家对该游戏的体验感和好评度；

4-有意识收集服务中存在的待改善的问题，及时反馈上级。

招聘要求：

1-对游戏感兴趣，有玩游戏（端游或手游均可）的经历；

2-大专以上学历，西班牙语专四或者B2级及以上，能独立对玩家发来的问题进行阅读及回复；

3-工作时间10:00-19:00，上5休2，如遇节假日上班3薪；

4-积极耐心，有良好的客服意识。