登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
该职位已失效,看看其他机会吧
APP
举报
售后客服专员
5千-7千
苏州
常熟市
1-3年
大专
全职
招1人
查看更多相似职位
职位描述
电商售后客服
【岗位职责】
1、电商平台售后任务的处理,积极主动与客户电话沟通,表达清晰和沟通协商的应变能力。
2、电商平台后台的退款、评价、介入、投诉、申诉等工作。
3、掌握商品基本信息和客户的售后问题,及时有效准确的给出方案并进行沟通处理。
4、处理售后问题做到及时性、低成本、零差评、高服务去处理售后问题,(客户第一,以客户体验为中心)。
5、处理过程中涉及到的所有相关表格、ERP、反馈群都要及时登记并跟踪更新。
6、做好后期维护和回访的工作,包括发货的提醒以及客户添加,问候,更新动态等。
7、有详情页或者产品的部件更新等问题要及时反馈给相关部门是否需要做出相应调整。
【岗位要求】
1、相关岗位行业和岗位经验1年以上
2、大专及以上
3、有较强的服务意识和沟通能力
4、普通话标准,情绪稳定,心态稳定,责任心强,具有一定职业素养及耐心。
查看全部
工作地点
江苏省苏州市常熟市金星路星创天地园区内双门墙路
查看地图
完善一份简历
616万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
售后客服
5千-7千
苏州
- 昆山
昆山凯得利包装有限公司
售后客服
4千-5千
苏州
- 张家港
外企德科人力资源服务安徽有限公司
【双休售后服务专员】
8千-1.6万
苏州
- 吴中
苏州共创方程式企业管理有限公司
售后客服-餐补
5千-1万
苏州
- 昆山
昆山嘉一迅人力资源有限公司
售后客服-五险一金
5千-7千
苏州
- 吴中
苏州德为人力资源有限公司
售后客服
5千-1万
苏州
- 相城
中国人寿保险股份有限公司苏州市新区支公司狮山营销服务部
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
保安招聘
中国银行招聘
车工招聘
技工招聘
吊车司机招聘
滴滴招聘
普工招聘
阿里招聘
骑手招聘
服务员招聘
博世招聘
叉车工招聘
厨师招聘
必胜客招聘
货运司机招聘
家政招聘
电工招聘
地铁安检招聘
包装工招聘
保洁招聘
失效分析工程师(FA)
书法教师
校对录入
SEO
产品专员
大学教师
日语教师
儿科医生
硬件项目经理
录音/音效
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
徐女士/招聘专员
昨日活跃
立即沟通
徐女士 / 招聘专员
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
苏州市华冠园创园艺科技有限公司
农/林/牧/渔,农/林/牧/渔
20-99人
未融资
苏州市华冠园创园艺科技有限公司是一家以“为月季育种事业而努力”为宗旨,以栽培繁育为核心技术,以自育品种并推广应用为方向的科技型园艺公司。公司主要从事园艺植物新品种培育,种苗种子生产,园艺植物栽培应用技术研发等。经营的主要园艺植物品类有:月季、铁线莲、绣球花、萱草、鸢尾和热门花园植物等。现拥有蔷薇属植物种质资源3000余种,铁线莲种质资源400余种,绣球花种质资源300余种,和其他各类园艺搭配植物千余品种。主要经营范围为花卉种苗批发零售,盆栽花卉批发零售,种质资源推广,家庭园艺的设计施工及养护。公司自2015年注册成立至今,在职人员70人。核心研发玻璃温室7200平;生产连栋温室50余亩;露天种植土地200余亩;年零售小苗盆栽60万株,精品盆栽5万盆;平均每年为全国各大院校及科研单位提供种苗5批次,单次一次性提供1000个以上品种。2016年是企业快速发展的一年,公司月季品种先后在各大展会上斩获诸多奖项,更是在2016年的世界月季洲际大会上一举获得了14块奖牌和2个奖杯的喜人成就,在全国月季界引起了轰动。2016年9月,我司正式与法国梅昂国际签订合作协议。法国梅昂国际为月季业最大的育种及进出口销售公司。我们自育的品种也是第一个该公司计划代理,并推广销售的中国大陆育种人培育的品种。我们拥有该公司所有品种的合法销售权以及新品种测试权。同时该公司代理我们的品种也会安照国际惯例向我们交纳知识产权保护费。公司目前主要从事月季新品种的研发、培育及销售业务,公司自己培育的胭脂扣、雀之舞、青睐、夏日花火等新品深受花友好评。产品以月季为核心,辐射有绣球,铁线莲,木槿,球根花卉等花园植物。2016年首次进入电商领域,当年即实现线上销售额500多万元,打通了线上线下销售闭环。2017年,公司在淘宝电商这一块销售额突破1500万,实现了快速增长。进入2018年,电商团队更是蓬勃发展,突破2500万的销售额。我们相信随着人们消费水平的逐年攀升,花卉园艺产业必将成为“中国大市场”的朝阳行业。多年坚持不懈的自育新品种也为我们带来了可喜的业绩增长。我们迎难而上,打破常规,勇于创新。今天我们已经站在国内行业的至高点,明天我们将引领国内行业发展。
公司主页