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汽车售后前台主管

1.1-1.5万
  • 宁波北仑区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修
1.协助售后服务经理制定部门工作计划和策略,并及时更新 2.协助售后服务经理制定服务营销计划 3.分解细化部门计划,对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务,并监督落实该计划 4.组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户,向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况 5.管理和指导前台接待人员的接待活动,确保高质、高效地完成公司下达的各项指标 6.定期听取客户的反馈意见,并进行相应改进,以提高客户服务的质量 7.开发、维护重点客户,培养忠诚客户,降低客户流失率 8.在涉及前后台矛盾时,与车间经理沟通,保证前后台合作的顺畅性
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工作地点

北仑区宁波轿辰宝晨汽车销售服务有限公司599

职位发布者

许杰/人事专员

三日内活跃
立即沟通
公司Logo宁波轿辰宝晨汽车销售服务有限公司
宁波轿辰宝晨BMW5S店是一家拥有全新概念的BMW汽车经销商,坐落于宁波江南路上的滨江汽车城内,该店位于高新区、镇海、北仑区主干道交界处,交通便捷,距离新市政府也仅需10分钟的路程即可到达。在传统的4S标准之外,宁波轿辰宝晨BMW5S店将“Sustainability-可持续性”作为重要指标来管理公司体系,本公司涵盖了新车销售、维修保养、零配件外销、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、二手车置换及尊选二手车销售业务,从整体上提升了对客户的服务水平。宁波轿辰宝晨BMW5S店也在贯彻BMW“悦”理念的同时,更致力于对环境保护、对可持续发展的推动,将为每位BMW用户提供更高标准的产品体验以及高品质的至尊服务。
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